探究互联网时代促进公路运输经济发展的途经

王峰

摘要：近年来，我国的公路运输业市场逐渐发展。互联网技术的深入发展，对公路运输管理模式、服务方式和经济发展提出了新的需求。通过建立健全公路运输信息管理体系，优化信息化管理评价机制，搭建互联网数据库，强化互联网宣传平台的宣传力度，引进先进的信息技术手段，加强专项资金管理，可提升公路运输的实力，促进公路运输经济持续稳定发展。基于此，本文分析了互联网时代促进公路运输经济发展的价值及存在的问题，并提出了有效措施。

关键词：互联网；公路运输；信息化

随着社会经济的发展，信息技术水平得到提升。市场经济下，很多行业将信息技术运用到生产经营活动中，提高了资源利用率。互联网时代对公路运输经济的发展既是机遇，也是挑战。结合实际情况，应加强互联网技术与公路运输经济发展的融合，推动公路运输行业可持续发展。

一、互联网时代促进公路运输经济发展的价值

公路运输经济的发展对区域经济的发展具有非常重要的影响，公路运输起到了一定的沟通和交流作用，加强了运输路线上企业之间、商户之间的合作，带动了沿线经济发展。此外，公路运输经济发展良好可以带动投资，进而改善环境和条件，形成良性循环。加大投资力度不仅可以使经济得到快速发展，还可以提高区域的形象和影响力。公路运输基础设施的不断完善，使区域内产业快速升级，提高产品的流动性，人们的出行也会更便捷，从而提高区域经济和产品的竞争力。

公路运输经济的发展使更多的优秀人才、更先进的技术和经验参与到区域经济的发展中。此外，还可以提高就业率，提高当地居民的生活水平，并带动医疗、卫生、教育等事业的发展。

互联网时代资源流动性更强，且得到了更充分的利用。在传统的运输管理过程中，管理人员无法实时了解车辆的实际情况，增加了车辆的风险性，尤其是在阴雨天、大雾天等不良天气条件下，对车辆的管理不到位，不仅会威胁从业者的生命安全，还会给企业造成严重的经济损失。而互联网技术的应用，使运输车辆得到合理管控，不仅可以为其选择最佳的行驶路线，还可以使从业者及时了解路况和天气变化，有效降低运输过程中的安全风险，提高风险防范意识，可以有效规避和防范各种风险。

改革开放以来，我国经济迅速发展，历史的经验告诉我们，开放型的经济体制对区域经济的发展有至关重要的影响。因此，外向型经济成为很多区域经济发展的方向，而公路运输作为外向型经济的基础，可以推动区域得到更好的发展。

社会在发展，时代在进步，人们对公路运输的需求不断提高，开始选择更为便捷和省时的空中运输，这对公路运输经济造成了一定的影响。因此，将互联网技术运用到公路运输管理中，可以提高公路运输的服务质量和水平，从而提高在运输市场中的竞争力。

二、互联网时代促进公路运输经济发展过程中存在的问题

目前，我国的公路基础设施建设不够完善。基础设施建设是公路运输经济发展的前提，政府虽然加大了资金支持力度，但后期的养护和管理也需要耗费大量的资金。

目前，信息化技术并没有被有效运用到公路运输管理中，导致管理缺乏科学性。信息化程度不高，使公路运输管理中出现很多问题，比如交通阻塞、基础设施没有发挥实际效用等，浪费了人力、财力和物力，降低了公路运输的效率。

公路运输管理中的信息化技术应用程度不高。虽然互联网技术整合了相关的运输数据，但信息化系统还不完善，信息平台的搭建仍存在问题，无法全面开展公路运输管理工作。

相对于其他运输方式，公路运输的便利性更大，但这一优势也为公路运输带来了安全隐患。从业者对相关法律法规的认识和安全意识不足，常常会出现一些不符合规范的行为，影响了公路运输经济的长远发展。

三、互联网时代促进公路运输经济发展的有效措施

（一）根据市场情况构建完善的公路运输信息管理体系

随着信息技术的不断发展，根据市场情况构建完善的公路运输信息管理体系，可促进公路运输经济的长远发展。管理人员要完善信息平台的管理工作流程，明确管理工作中的主要内容，把注意力放在各项工作流程上。

信息管理平台可以加强各部门之间的联系，提高工作效率。比如，各部门通过信息平台了解运输车辆实际的出发时间和到达时间，后台还会对每台运输车辆的出行时间和次数进行记录，从而为运输车辆的维修和保养提供依据。此外，管理者还要及时关注运输市场的变化，将信息发布到信息管理平台上，使运输企业及时了解，促进公路运输经济持续稳定发展。

在建立信息平台的同时，管理者还要不断创新服务模式，提高服务水平，从而提高企业的市场竞争力。区别于传统的运输管理方式，信息化管理的优势更大，管理人员要将信息化管理合理运用到运输管理中。比如，通过信息管理平台实时掌握货物的运输情况，及时了解货物的发出时间和预计到达时间，以便提前做好准备。信息化管理方式提升了运输企业和客户的体验感，同时避免企业和客户之间不必要的纠纷。

将信息化技术运用到道路运输的收费系统中，可使企业和从业者及时了解高速公路的收费标准及变化。高速公路是运输货物时的第一选择，对不同的车辆型号和总载重量有不同的收费标准，从业者可以设置运输车辆的最佳载重量，从而减轻经济负担。

（二）优化信息化管理评价机制，提升客户的服务体验

市场经济环境下，对公路运输管理不断改进和创新，优化信息化管理评价机制，提升客户的服务体验。企业要建立健全信息管理评价机制，结合市场的发展情况和自身的实际情况，强化公路运输管理的信息化水平。信息化管理评价体系包括对过程的评价、对服务态度的评价等，企业要根据评价结果进行调整，提高企业的竞争力。

同时，企业要积极吸引和培养优秀的信息化管理人才，提高员工的信息化技能。员工应熟练掌握信息化管理技术和流程，并及时为客户解决问题，提高企业形象。

企业还要做好客户服务体系的维护，满足客户的不同需求，从而吸引到更多的客户。除此之外，定期考核和综合评价员工的专业技能和职业素养，通过考核结果使员工认识到自身的不足，并自觉予以纠正，不断提高自身的综合素质，提高服务能力。

（三）搭建互联网数据库，优化资源配置效率

企业要发挥自身优势搭建互联网数据库，将资源优化配置，提高资源利用率。将信息化技术管理和工作运输资源相融合，对与运输相关的信息进行收集、处理和传输，以便得到更科学的市场信息，并对信息及时作出反馈，提高服务质量。

与货物运输相比，客运是公路运输中具有较大优势的业务。因此，企业要注重客运管理模式的创新，为客户提供个性化服务，满足客户的出行需求。在搭建互联网数据库的过程中，要对客户的需求进行收集和分析，逐步完善服务内容，提高运输车辆的利用率。除此之外，还要加强与其他行业的交通运输领域合作，扩大公路运输的覆盖范围。

（四）利用互联网宣传平台强化宣传力度

信息的传播形式正在发生改变，利用互联网宣传平台，可强化公路运输的宣传力度。管理人员利用互联网的传播优势，将宣传平台与法律法规宣讲、安全教育等相结合。比如，企业可以建立官方微博账号，拓宽宣传渠道，提高宣传质量和影响力。

此外，加强对运输管理部门内部的宣传，有效利用互联网技术，强化管理人员的责任意识和为人民服务意识，为公路运输经济的发展打下基础。

同时，利用互联网信息平台做好对外宣传。借助微博、微信等常用软件，使运输从业者及时了解到路况信息和危险路段的情况，做好风险防范，保护从业者的生命和财产安全。企业利用互联网技术加强与客户之间的交流与合作，通过了解客户的实际需求，为其提供更高质量的服务。

要将互联网技术的优势和作用发挥到最大，扩大宣传的范围和力度，为公路运输经济的发展夯实基础。此外，还要利用互联网宣传平台，做好相关法律法规宣传，提高管理人员和从业者的法律意识和安全意识，提高公路运输的安全性。

（五）引进先进的信息技术手段

互联网时代，引进先进的信息技术手段，可有效提升公路运输的发展实力。公路运输管理中的信息化建设程度不高，信息技术手段具有滞后性，因此，应着重推进先进信息技术手段的应用，发挥新技术强有力的支撑作用。

先进的信息技术手段完善了运输行业的管理模式，为企业和从业者获取信息提供了便捷，规范了企业的从业行为，且督促运输管理部门进行规范管理，实现了公路运输的全过程监管。

企业的管理人员想要提高竞争力，关键在于提高信息技术手段。利用先进的信息技术手段，加强运输企业内部部门与部门之间的联系，各部门通过互联网平台实现信息的处理、交流和传递，加强信息交流的时效性、完整性。

（六）加强专项资金管理

政府部门借助互联网技术对基础设施建设进行宏观指导，对专项资金的引入、使用等进行有效监管，可为公路运输经济的健康发展提供保障。比如，政府部门利用互联网平台，拓宽资金的融资渠道，加强第三方力量对公路运输技术设施建设资金的保障力度。

为了提高专项资金的使用效率，要明确规定专项资金管理中的职责分工、使用范围、分配方法等。将原有不同类别的专项资金进行整合，提高专项资金使用的科学性，同时发挥整体效益，缓解资金需求和供给之间的矛盾。

明确专项资金管理的主要管理部门，应对管理部门的职责进行划分，使专项资金得到合理分配和使用。同时，要明确专项资金的使用范围，专项资金主要用于执法设施和设备的维护、完善，道路执法管理补助，防治港口污染等。

将专项资金的分配与考核结果相结合，与工作量的完成情况相结合，提高管理人员的工作积极性，提升工作效率。专项资金的预算安排应和绩效管理评价结果挂钩，加强对专项资金的用途和使用情况的管理。除此之外，通过互联网信息平台，对专项资金进行全面监督和管理，确保专项资金发挥应有的作用。

四、结束语

公路运输经济对我国社会经济的发展有着非常重要的作用，我们要正视并重视起来。互联网时代，公路运输经济的发展取得了一些成果，但也存在一些问题，比如，基础设施建设不完善、信息化技术应用不广泛等，要将互联网技术的优势运用到公路运输管理中，促进公路运输经济的良性发展。

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