李雪竹
摘要:近年来,在经济与科技的飞速发展下,医院经济管理也获得了较快的发展。但医疗卫生体系暴露出的弊端,给经济管理工作带来了一些不良影响,为了使问题得到更好的解决,要强化绩效考核机制在工作中的应用。本文主要围绕绩效考核机制在医院经济管理中的价值展开论述,首先概述了绩效考核机制的意义,其次分析了经济管理中存在的问题,最后阐述了绩效考核机制的实际价值,希望为相关人员提供参考。
关键词:医院;经济管理;绩效
为了推动我国经济的平稳、健康、可持续发展,各行各业陆续进行了创新与改革。医疗卫生体系获得了良好的发展,与此同时,医院开始逐步关注自身的经济管理工作,经济管理主要包括经济效益与社会效益,绩效考核机制的引入与应用,给经济管理提供了较大的便利性,同时也需要相关人员在工作中不断创新,确保绩效考核机制更符合医院经济管理工作的实际需求。
一、绩效考核机制的意义
医疗体制改革的大力实施,极大提升了医院对绩效考核机制的关注与重视。很多医院开始着手实施绩效考核、成本管理等工作,并对绩效考核机制的重要性及价值性形成了深刻的认知,将员工的薪酬福利和绩效考核挂钩。然而,在医疗体制改革的不断推行下,面临的压力也不断增加,再加上管理制度存在一定的滞后性,对社会效益有所忽略,给医院的公众形象带来了损害,甚至引发社会问题。医院通过积极应用绩效考核机制,不但能提升自身的管理水平,还能对各科室实行切实有效的成本管理,对各项指标加以精准化考核,在内部构建良性的竞争机制,以更好达到改革的目标,全面提升医院的核心竞争力。
二、医院经济管理工作中存在的问题
(一)盲目追求经济效益
纵观当前医疗事业的发展进程,不少医院都存在盲目追求经济效益的问题,造成医院缺失公益性服务能力。比如,私营医疗机构存在忽略社会效益的现象,部分医院对检查环节的设置,并没有考量患者的个人情况,盲目地开好药、贵药,造成患者看不起病的现象。显而易见,这种现象很难使医疗机构带来良好的服务。
(二)经济管理不够充分
现如今,在大型医疗机构的日常经营过程中,预算环节是一项非常重要的工作。然而,大部分医疗机构欠缺这一环节,又或是在已经设置的预算管理工作中难以作出全面、简单的处理,落实效果并不明显。医院各项工作的开展,必须由相关人员做好记录,但在记录医院账单的全过程里,并不具备完整性,在针对支出及收入的记录中欠缺对预算计算工具的应用。
(三)医院内部资金流通能力不强
当前,公立医院开展的工作都可以得到财政拨款,在后续的资金使用环节出现能力不足的问题。在资金的投资环节欠缺长远的审视目标,难以做到资金的高效使用。此外,医院开展的资金投资路径过于单一,容易对实际收益带来直接影响,甚至降低医院的整体水平。
(四)绩效考核观念缺失
医院内部实施的绩效考核,是一项需要始终保持先进工作理念并不断创新的工作。目前,多数医院在绩效考核方面都存在不同程度的问题,不管是绩效考核观念,还是实际落实,都满足不了具体的工作需求,致使绩效考核工作准确性不高,考核质量低。部分绩效考核人员忽略了绩效考核工作的重点,仅针对薪资、报酬、福利等开展,却没有充分融入更深层次的工作中,严重阻碍了绩效考核工作的进展。此外,医院内部欠缺高质、高效的绩效考核机制,相关部门始终无法高效的开展工作,而且,部分工作环节还会受考核方法及程序较为单一的影响,无法体现较好的工作成效。
三、绩效考核工作在医院经济管理中的价值研究
(一)绩效考核机制的制定
在内部运用绩效考核机制,主要是为了确保医院在绩效管理工作中建立良好的管理模式。绩效考核机制的制定需要医院结合自身的经营状况,顺应社会发展,切实保障内部的所有人员都能严格按照既定的工作标准开展工作,促进绩效考核机制的有序实施,这样的机制也会充分重视与吸纳工作人员的意见和建议。
对于绩效考核管理体系的构建,需要医院对暴露出的问题进行系统化的分析和评估,有针对性的解决与处理,同时做好总结工作,确保具体发展需求与未来的战略规划相符。在这一基础上,将绩效考核机制的实际价值全面发挥出来。
(二)绩效考核机制的具体实施
首先,医院建立良好的绩效考核机制后,就能在经济管理工作中加以运用。医院可以在内部设立独立的管理部门,在工作中发挥绩效考核机制的引导与管理作用。其次,医院在工作开展之初,应制定一套统一化的管理方案,同时给予一定的管理权限,主要是为了明确具体的管理细节,从而将其应有的价值及作用充分发挥。最后,医院还应定期调整管理权限,有助于制定出更详细的工作细节与对应的权限,同时在处理考核指标与结果的过程中,还需进行独立的整理工作。
为了确保构建出的绩效考核机制得以长效运行,需要医院不断优化与完善,通过建设绩效管理小组,全面且深入地监督绩效考核机制的具体实施情况,并有针对性地分析当前的经济管理状况,有助于进一步调整既定的绩效考核机制,保证绩效考核机制的完善,促使其充分发挥作用。
(三)绩效考核机制的执行
医院建立的绩效考核机制已经逐步成为其开展经济管理工作的重要依据。绩效考核工作以医护人员的薪资福利待遇设计为基础,形成更合理、更具参考价值与意义的机制。比如,每月、每季度、每年实施周期化的考核工作。
值得注意的是,医院应有效提升绩效考核机制的科学性。其目的在于使医院更好地顺应社会的发展需求,提升自身的经营管理能力,使经济管理及服务质量都能够获得良好的发展,并有针对性处理各种问题。在实际经营与管理过程中不可避免地会遇到各种类型的问题,必须保证构建具有明确经营理念的经济管理方案,促使绩效考核机制的价值与效果得到最大程度的发挥。除此之外,医院还应积极落实考核标准,在实际的管理环节进一步提升自身的价值。
(四)绩效考核机制的实际收益
在医院内部开展的绩效考核工作,要给医院带来实质性的收益。目前,在利用绩效考核机制完成绩效考核工作后,会及时发现存在的一些问题,并据此采取相应的措施积极处理,防止对医院的未来发展产生不利影响。工作人员可以选择增强自身工作积极性与主动性的方式,明确自身的工作责任感,从而为全面推进医院的现代化建设及改革提供助力。关于绩效考核机制的贯彻落实,要对现有的绩效考核机制实施合理化调整,最大程度上提高相关人员对它的关注度,使其更好地满足医院的需求。尤其是在管理部门开展的工作中,应全面提升绩效考核的实际成效,便于更好地完善诸多细节,充分发挥出绩效考核机制的实际价值与应用成效。
(五)绩效考核的反馈
医院通过对绩效考核机制的全面落实,可逐步发现自身经济管理工作中存在的问题,采取更具针对性的措施。在这一过程中,管理人员必须要加强对实际绩效考核方式的充分运用,针对管理环节暴露出的一系列问题,按照相应的指标做好分类与归纳,从而助力医院形成行之有效的管理途径及理念。
同时,医院必须要做的一项工作是整理各类意见与建议,做到整理的统一性,及时发现潜藏在管理过程中不易察觉的问题,再通过兼具科学性与合理性的方式,进一步完善现有的绩效考核工作计划,优化医院的形象。为了确保绩效考核工作反馈建议的统一性,还需要对医院的形象做出考核,给绩效考核计划的完善提供真实可靠的参考。目前,大部分医院的经济管理工作效率能否得到提升,往往与绩效考核工作的落实程度密切相关,只有确保绩效考核机制的实际价值与重要作用得到全面发挥,才能够更好地推动医院的高效运转,尤其是在处理并解决各项较为棘手的问题时,避免带来的不利影响。
四、结束语
综上所述,新时期下,为了确保医院的可持续发展,就必须要在其经济管理过程中积极落实绩效考核机制,为医院及时发现潜在问题提供实际帮助,提升医疗服务质量及水平。本文以绩效考核机制在医院经济管理中的价值为中心,通过对绩效考核机制的意义进行了阐述,使相关人员深刻意识到这一机制对医院的重要价值及作用。通过暴露出的问题进行分析,可以使管理人员充分认识到工作的不足之处。通过对绩效考核机制在医院经济管理中的实质性价值进行总结,对绩效考核机制的应用环节提供有效参考。
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