企业新入职员工“师带徒” 培养模式分析

滕丽娜（贵州轻工职业技术学院）

新入职的员工往往对企业的环境、岗位职责以及工作流程等不够熟悉。他们希望能够在最短的时间内实现自己在工作岗位中的价值。企业在培养新入职员时，经常会让一些具有丰富经验与熟练技能的老员工对其进行指导。这种“师带徒”培养模式的培养方式，是新员工掌握职业技能的有效途径。新员工除了能够在师傅的带领下学会专业技能，还可以从师傅身上学到他们沉稳的工作作风与良好的职业道德。

一、企业“师带徒”培养模式的内涵和重要意义

企业之间的竞争，说到底就是人才的竞争。因此，高素质的人才，是企业发展的关键。新入职员工的培养工作，是企业人力资源的基础，具有极为重要的意义。新入职员工具有较强的可塑性，对其进行科学的培养，能够将他们转变成企业的重要人才，同时也是让他们融入到企业集体的重要过程[1]。通过“师带徒”培养模式培养，新员工能够熟悉并适应企业的环境与文化，明确自己在企业中的定位，规划自己的职业生涯。对于企业来讲，新入职员工能否成为企业未来发展中的重要支柱，在很大程度上取决于企业在新入职员工培养方面的效果。企业要想建设一支高素质的人才队伍，就要加大对员工的培养和教育力度。为了让新入职的员工更加快速适应企业发展的要求，要注意对“师带徒”培养模式培训模式的应用。新入职员工需要在资深员工的带领下学习不同内容，帮助其了解到企业的文化知识，或者是本职岗位的特点。在企业发展中加强对“师带徒”培养模式的应用，实现对新员工的综合性培训。

企业中的导师要为新员工全面传递企业的文化，加强其对隐性知识的整合。因此，在“师带徒”培养模式培训中，不仅要加强对新知识的培训，还要强化新员工的沟通能力，提高他们的人际协调能力。在此过程中，要了解不同员工的工作能力不同，注意对师徒的科学搭配，在具体的培训过程中学习更多新方式，促进导师思路的转换，帮助企业及时突破职业瓶颈。由于每个导师几乎都是本行业的重要人员，所以其可以为新员工传递一定的职业成就感，强化新员工的综合素质。

二、企业“师带徒”培养模式的培训准备工作

（一）建立培训导师数据库

要想保证“师带徒”培养模式的顺利实施，首先要提高导师的综合素质，结合企业发展的实际情况，建立导师数据库，为新员工的培训等提供更加充足的师资配备，做好培训前期工作。注意对导师的科学选拔，及时录入数据库。同时，在对导师数据库进行建立时，一定要保证导师储备整体结构的合理性与层次性，主要包括一线人员和基层管理人员等，提高他们的专业能力。

大部分企业在选拔导师时会采取不同方法，进而选出更加合适的导师。通过技能测评和书面测试等不同方法，在多方面提高导师的素质，加强对他们职业技能和道德水平的培养，进而为新员工的培训建立完善的导师数据库。

（二）注意双向选择，合理选择培训项目

在开展“师带徒”培养前，企业要加强组织，保证设计和培训内容制定的合理性。特别是在刚开始建立培训项目时，要结合不同的岗位和职责，合理配置员工，与他们共同商议，在此基础上确定符合员工，发挥员工的自主权，让他们感受到自己在企业中的作用价值。

同时，企业还要结合员工的个人意愿，或者是组织意愿，保证双向选择培训项目制定的合理性。双向选择性培训项目能够促进企业与个人的共同发展，也就是在满足员工与岗位要求的基础上，为企业的发展培养出更多的高素质人才，激发工作人员的工作积极性，为企业日后的带来更多的经济效益。

三、构建新入职员工“师带徒”培养模式方法

（一）明确企业“师带徒”培养模式的培养原则

企业要明确“师带徒”培养模式的培养原则，并将该模式做到切实落实，才可以通过培养让新入职员工更快地适应岗位。在对于新入职员工进行培养时，企业要根据新员工的培养方向，为其选定合适的师傅，通过高层级带动低层级的方式进行分层实施。在具体培养过程中，师傅要将“帮、传、带”的作用发挥出来，为新入职员工解决工作中遇到的问题，通过向他们传授自己的工作经验，帮助他们快速适应岗位，并顺利开展[2]。企业在实施“师带徒”培养模式时，要按照方式、层次的原则，充分结合新员工的成长情况，这样才能使“师带徒”培养模式得到更好的落实，实现最佳的培养效果。

（二）强化新入职员工“师带徒”培养模式签订流程

为了保证“师带徒”培养模式具有较高的规范性，要对师带徒的签订流程进行严格的规范。首先，要对老员工进行资格审核，确保老员工具有一定的带徒资格。在新员工入职之后，有带徒资格的老员工可以按照自己的意愿进行申报，在带徒时，最好是一对一进行，如果老员工的数量较少，可以选择一师多徒的方式，但是最多不要超过三个徒弟。对于一些人员比较稀缺的工作岗位，在安排“师带徒”培养模式时要具有一定的针对性，并进行重点培养。在申报结束后，管理人员要对新员工的发展方向制定发展规划，并对老员工进行初步审核并上报审批。其次，新入职员工也可以根据自己的需求与意愿，向单位申请师傅人选。企业在分析“师带徒”培养模式的申报名额以及员工的实际情况之后，要对新老员工之间进行协调，当双方的意愿达成一致之后，便可以确定其师徒关系，并在企业中进行公示[3]。最后，在公示结束之后，要为师徒双方签订协议，企业要对此做好相关备案，新老员工之间的师徒关系正式确定。

（三）建设完善的制度体系

企业中的任何工作，都需要有严格的制度体系作为基础，新入职员工的“师带徒”培养模式也离不开完善的制度体系。为了使培养模式能够顺利运行，企业首先要对培养模式的体系制度进行完善，保证一切流程的开展都能够有规范可以依据。针对企业新入职员工的“师带徒”培养模式，可以将员工分为层级管理，在管理细则、发展规划与考核细则上进行更进一步的明确，同时对师傅给予绩效评价，逐步完善制度体系，用机制和流程确保“师带徒”培养模式运行的科学性与规范性。

（四）优化平台建设

企业对新入职员工开展“师带徒”培养模式的目的，不仅是为了让新员工在短时间内适应自己的工作岗位与企业环境，更是希望通过“师带徒”培养模式，能让新入职员工从老员工身上学习他们的工作技能及工作经验，以使新员工自身的综合素质能够得到提升。因此，在实施“师带徒”培养模式时，企业要重视平台的建设作用。可以开展一些竞赛活动、技能创新活动等，师傅要鼓励新员工们积极参加活动，并在活动中学习更多的技能。另外，企业还要对师徒进行同步的专业培训，向其传授先进的工作理念与“师带徒”培养模式方式，促进师徒双方共同进步。在完成培训之后，师徒之间还要互相分享学习与培训心得，借助优化平台建设作用，促进“师带徒”培养模式能够更加顺利地发展下去，以实现新入职员工整体素质的提升。

（五）注意师徒搭配的合理性，实现有效沟通

不同岗位对工作人员的要求不同，所以在对他们的职业和沟通等能力进行培养时，一定要提前分析其要求，注意对师徒的科学搭配。如，在对企业中的销售人员进行培养时，要提高他们的沟通和协调能力，科学配备沟通能力强的导师，实现对新员工的“言传身教”。同时，企业中的管理人员要注意对人力资源的管控，对每一次的培训计划进行综合性分析，保证培训的合理性，提前做好考察与准备工作，在导师数据库中及时挑选出更加合适的导师，实现对新员工的综合性培训。

在对师徒进行完匹配后，还要促进师徒双方积极沟通，及时了解新员工在培训中的问题。师徒双方在工作中要进行长时间的磨合，企业中的人力资源部要在具体的培训中，了解师徒双方的实际工作情况，提高对沟通效率，实现对整体培训目标的细化，可以将其细分到员工的培训内容中，主要是为了在此基础上，更加准确地寻找到员工职业发展，与企业实际目标的共同点，进而实现对不同信息的收集和分析。对于不能及时沟通的师徒，要采取具体的解决方式，避免师徒关系破裂，发挥“师带徒”培养模式的作用价值，从而保障企业新入职员工培训工作的稳定进行。

四、企业在开展“师带徒”培养模式时需要注意的问题

（一）领导层级要多加关注

“师带徒”培养模式可以为企业培养更多的高素质、高能力人才，是促进企业发展的重要措施。企业领导对于新入职员工“师带徒”培养模式的重视程度，决定了培养经费能否得到保障、培养结果是否达到预期。为此，企业的领导层级要加强对“师带徒”培养模式的重视，结合本企业的实际情况，制定合理、科学的“师带徒”培养模式培养机制，在培养过程中要加大资金投入，确保培养模式顺利进行，同时也可以提高师徒双方的重视程度，保证双方在培养过程中都能够做到认真、投入。另外，还要重视培养模式的考核机制以及追踪问效等多个方面的实施效果，以确保“师带徒”培养模式培养的有效性，保证达到较高的培养质量[4]。

（二）建立健全考核机制

制定建立健全的考核评价机制与考察标准，师徒量化实施，以确保“师带徒”培养模式的有效性，避免出现师傅在培养过程中对徒弟有所保留，没有将全部的经验、技能传授给徒弟，徒弟成了师傅的“跑腿跟班”的现象；以及师傅嫌徒弟不够聪明，为徒弟做了所有的事情，导致徒弟无法在短时间内得到成长的现象；甚至出现师徒之间没有任何约束，师傅懒得教，徒弟懒得学的形式化现象。

综上所述，“师带徒”培养模式是帮助新入职员工快速适应企业环境、文化与工作岗位的重要途径，是企业人才战略中的重要步骤。在开展“师带徒”培养模式的过程中，企业要开展技能竞赛、岗位练兵等多种活动，将“师带徒”培养模式的内容变得更加丰富，促进新员工的快速成长。