吴明芳 李思敏
“岗课赛证”,从广义上讲是联结产业界、教育界、竞赛界、证书界建立健全政府、学校、企业、行业等多主体共同参与人才培养的育人系统。从狭义上讲,是通过“岗位、课程、证书、比赛”的融合达到人才培养向高质量跨越的目的,确保人才供给与岗位需求间两端平衡。为此,职业教育在实施“岗课赛证”融合育人时就需要有的放矢,把属于理论教育范畴的“课”与属于实践教育范畴的“岗、证、赛”充分结合,使人才培养最终达到质的提升。
“岗课赛证“融通市场营销专业人才培养模式是充分了解经济、社会、行业企业背景下,在听取专家建议、参考职业院校专业设置的基础上,确立由市场类、销售类、客户类、策划类岗位等组成的岗位群以及对应的三种核心能力即知识、技能、能力贯穿整个课程体系设计中,设置合理教学内容,符合“知识本位”的同时强调“能力本位”实践技能,将市场营销相关职业资格证书的考试大纲与教学内容相连接,兼顾职业证书与技能大赛相互补,注重“四位一体”的融通,多维度地提高理论和实践教学的实效性,最终实现“三核心四融通,理论实践双提升”。
根据《中华人民共和国职业分类大典》对市场营销专业人员工作任务的描述,结合市场营销专业的需求岗位分析,市场营销可分为市场类、销售类、客户类、策划类为主的就业岗位群,在这四大类的定位下,分析典型工作任务内容、相匹配的岗位能力要求,依据岗位工作和具象情景可以更精准地设计课程体系,适当增设合理的核心专业课程,确立“岗位群—典型工作任务—岗位能力—核心课程”的对接链(如表1),突出职业方向,紧靠职业标准。
依照职业成长规律制订学年计划,将理论教学和实践教学两个层面划分为三年培养,在理论教学的基础上注重全方面、全过程,探索多种实践方式,循序渐进地培养学生的专业知识、技术技能、综合能力等。第一学年是学生入校阶段,适合开设通用能力课、基础素质课,初步认识本专业学科,明确对岗位的认知,这个阶段的实训主要以讲解、演练的实践活动为主。第二学年是增加核心课程、突出专业技能的重要阶段,注重专业实践能力与理论知识的培养,增加实训课时和力度,促进学生对工作的感性认识,使其更好地掌握业界经验和相关技能,增强学生职业意识,拓宽学生的行业视野。第三学年,注重素质的养成及职业能力的培养,这一阶段的实训内容主要是综合运用所学知识解决现实问题,充分为上岗就业做好准备,增加学生与社会、企业的交流和接触。
表1岗位群—核心专业课程对应表
与市场营销专业相关的职业资格证书有中国市场营销经理助理资格证书、助理营销师、市场营销助理策划师等(如表2),按照职业资格证书的考察范围、明确的考核内容以及考试大纲,对所需考取的证书采用课程与证书对接的方式,设计课程内容教学的侧重点,同时辅以操作技能性练习和实训,有利于学生增强对职业的认知。以中国市场营销经理助理资格证书为例,考试内容包括理论原理和营销实务两大模块,理论原理着重考核学生对市场营销理论、方法、策略等掌握程度,营销实务则着重考核销售人员与顾客建立、维系关系的技巧,教师可以在教学中融入相关知识内容,促使学生加强对各专业课程知识的记忆、理解与把握,提高自身综合应用能力。
表2证书项目与课程融合
此外,对于考证可制订相应激励制度,如将考取资格证书列入奖学金、优秀奖等评选条件中,鼓励学生奋发向上、创新进取。
面对开放的经济环境以及庞杂的信息流,如果只依靠课证融合,对知识及信息的掌握仅停留在片面性、理论性的状态,知识结构将无法向深度和广度迈进。如何有效弥补证书考试侧重理论性的缺陷以期增益教育效能,这需要学校在三年的学习阶段中不断穿插各级各类技能大赛,以此激发学生的学习动力和团结合作能力,比如鼓励学生积极参与全国高校市场营销大赛、中国市场营销创新创业大赛、“互联网+”大学生创新创业大赛、互联网营销师职业竞赛等,从外部层面向教育内部输入能量,激活人才培养模式。
根据比赛章程引导学生在比赛不同环节感知有效信息,启发学生思考,在实际情境中合理应用课堂所学,将实际情景中所包含的知识置于其所应用的特定场景中,使练习内容更有意义(如表3),比如中国市场营销创新创业大赛的路演环节,要求各个团队为特色农产品推广策划作品,其中包含短视频制作、新媒体推广、商业计划书编制等活动,并向评委、观众生动地展示模拟公司的农产品策划、推广团队理念等。公开发表演讲等一系列环节不仅是针对理论知识的竞赛,更是对个人能力、核心素养等全面综合的评比,能调动起参与者的能动性、积极性、创造性,同时参与比赛激发的积极情绪在一定程度上可以影响个人的心理状态,也决定着学习效果,课赛互促使得知识结构和个人能力发展之间具有紧密的关联性,使得课程学习效果更好发挥。
表3技能大赛备赛相关课程
目前的知识经济时代下,国家出台相关政策鼓励持证上岗,证书作为响应和推进国家职业教育变革的重要举措,已使得诸多知名企业逐渐将是否拥有职业资格证书或等级证书纳入招聘考核的标准。在“岗课赛证”的融通下,“岗位”为人才培养指明方向,“证书”将考评过程和结果结合,实现对学生的多元评价,这既是职业发展的需要,也是增强自身全面发展的内驱力的需要,最终为适应岗位打下坚实基础。
综上所述,在现实中企业对人才的需求是不断发展变化的,呈现出“动态性”的特点,因此市场营销专业人才培养需要根据内在的学科发展特性,积极探索“岗—课—赛—证”四位一体有效融合的模式,立足岗位及时更新教学内容和人才培养标准,不断优化、创新课程体系。此外,为了更好地适应社会、时代的发展要求,职业院校还应在“岗课赛证”融合下不断完善校内外实训基地,创设实景教学氛围、加大实训的学时和力度、购置必要的设备材料、积极与资质较好的企业合作、建设双师型教师团队、加大对信息化技术的学习与应用,从而保障人才培养的质量与效果。