总分馆制：公共图书馆开展研学实践服务的优势

吴苏芬　金新秀

关键词：公共图书馆;总分馆制;中小学生;研学实践

摘 要：文章以杭州少年儿童图书馆总分馆体系为例，分析了相关的研学实践服务案例，探讨了总分馆制在研学实践服务中的优势，以期推动研学实践服务的持续开展。

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）05-0016-04

研学实践教育是研究性学习与实践体验相结合的校外教育活动，是落实中小学生立德树人根本任务的有效途径，目前已成为中小学学生教育的重要内容。截至2019年年底，全国性研学实践教育基地、营地已有两批581家，其中公共图书馆仅国家图书馆入选;地方性省级研学基地以湖南、浙江、福建三省为例，共入选196家，其中公共图书馆仅湖南省少年儿童图书馆入选。在全国及各省公布的研学实践教育基地名单中有博物馆、艺术馆、档案馆等公共文化单位，但同样承担社会教育职能的公共图书馆却寥寥无几，可见，公共图书馆在研学实践服务中的优势及作用尚未被充分发掘。

1 总分馆制与研学实践

1.1 总分馆制概述

自2000年12月上海市中心图书馆項目的正式启动，我国探索公共图书馆总分馆制建设已有20年历史[1]。《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《中华人民共和国公共图书馆法》明确了总分馆制建设的重要性。目前，我国的公共图书馆总分馆服务体系已日趋成熟，总分馆制能够让许多独立、分散、封闭运作的图书馆转变为一个服务体系，在体系内实现资源共享[2];通过统一业务规范、统一服务标准，在体系内实现通借通还及高效管理[3]。

1.2 公共图书馆研学实践服务概述

国外公共图书馆中小学生研学实践的服务模式主要有以下几种：一是公共图书馆将自身作为研学旅行目的地，开展研学实践服务。例如，美国国会图书馆、大英图书馆、埃及亚历山大图书馆等都是中小学生研学旅行的游历地。二是公共图书馆发挥馆藏资源优势，为研学实践服务提供资源支撑。例如，大英图书馆、西雅图中央图书馆、亚历山大图书馆在网站共享研学实践所需的文献信息资源，在社交媒体平台分享特色馆藏、照片、音乐、视频等与研学实践服务相关的内容[4];波士顿公共图书馆将研学旅行教育服务融入图书馆阅读推广计划中，在暑期以“The Great Outdoor”为主题，向中小学生推荐与自然遗产、露营、野外生存相关的书籍。三是公共图书馆与社会力量合作，利用社会资源组织开展研学实践服务。例如，美国教堂山公共图书馆与北卡罗来纳大学环境研究所、莫尔黑德天文馆和科学中心合作，开展了鸟类观测、动物观察和自然解读等研学实践服务[5]。

自2013年国务院办公厅发布的《国民旅游休闲纲要》提出“逐步推行中小学生研学旅行”以来，我国的研学实践才真正开始[6]。2016年11月，教育部等11个部门印发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》确立了研学旅行作为中小学课程的教学地位[7]。随着国家层面对中小学生研学实践教育的重视，我国各地的公共图书馆积极开展面向中小学生的研学实践服务[8]。在学术研究方面，很多学者针对公共图书馆的文献信息资源、专家资源、受众及场馆建筑、政策支持等进行了探讨[9-11]，但针对公共图书馆总分馆制服务体系在研学实践服务中的优势的研究成果较少。笔者以杭州少年儿童图书馆（以下简称“杭州少儿馆”）与尚善之家分馆依托总分馆体系开展研学实践服务为例，剖析了公共图书馆总分馆制在促进研学实践服务均等化、品质化、标准统一化等方面的优势，并提出了一些建议，以期充分发挥公共图书馆在中小学生研学实践服务中的基地作用。

2 杭州少儿馆与尚善之家分馆基于总分馆制开展的研学实践服务

2.1 “杭州少儿馆——尚善之家”总分馆体系

杭州地区的总分馆制模式是“中心馆—总分馆”模式[12]。尚善之家分馆是杭州少儿馆的第一家分馆，以“公益慈善”为主题，其运营模式是：合作方提供场地，负责日常运营;杭州少儿馆提供文献信息、人才、技术、物资等，并在分馆开馆期选派业务骨干协助各项服务工作的开展。

2.2 杭州少儿馆的研学实践服务

杭州少儿馆充分发挥资源优势，将研学实践融入阅读服务，构建了适合中小学生研学实践的课程体系，为全市的中小学生提供服务;主动依托中心馆的地位，在总分馆体系内积极开展研学实践服务。按《研学旅行服务规范》教育服务项目中健身、健手、健脑、健心四个系列，杭州少儿馆已开设的研学实践服务课程如表1所示。

2.3 尚善之家分馆研学实践服务案例分析

笔者以尚善之家分馆开设的研学实践服务课程为例，分析了尚善之家分馆依托“中心馆—总分馆”体系开展研学实践服务的模式。

2.3.1 策划研学实践服务方案。方案策划是公共图书馆开展研学实践服务的基础，尚善之家分馆在策划研学实践服务方案的过程中主要遵循以下原则：一是共享专业团队，保障课程效果。公共图书馆在策划研学实践服务方案的过程中需要了解活动背景，明确课程内容、目的、资源需求等内容，最大限度地满足各年龄段读者的多元化需求。因此，策划工作的开展需要一支拥有教育学、心理学知识的专业团队，总分馆制的资源共享能够集合区域内各图书馆的人才，使打造一支符合上述要求的专业人才服务团队成为可能。目前，尚善之家分馆主要依托中心馆（杭州少儿馆）的专业团队完成研学实践服务方案的策划工作。二是依托中心馆的专业课程体系，移植普适性品牌课程。分馆既可对接中心馆，直接移植中心馆的普适性课程，也可根据馆情微调后移植，进而达到提高服务效果、节省资源的目的。例如，中心馆的故事分享会课程效果显著，尚善之家分馆将其作为普适课程直接推出，深受小读者欢迎;尚善之家分馆在保留整体策划案的前提下，对中心馆的“小鬼当家”儿童集市市场课程进行调整，开设了“小鬼当家”爱心义卖课程，凸显了慈善特色。三是挖掘分馆资源，打造特色课程。中心馆团队根据尚善之家分馆的资源特色及特定需求，协助其策划了四项特色课程，如打卡捐书、义卖甜品、买一送一、一日同伴等。

2.3.2 研学实践服务的方案实施。尚善之家分馆通过与中心馆共享文献信息资源、品牌、技术、人才、物资等，保障了其研学实践服务的顺利开展，主要体现在以下三個方面：一是统一的文献资源通借通还平台及统一的数字资源共享平台，为分馆与中心馆共享资源提供了保障。分馆除拥有自有资源及中心馆首期配送的3，000册纸质图书外，还能共享总分馆服务体系内的文献信息资源。二是统一形象，联合宣传。分馆通过与中心馆统一形象、共享品牌资源，提升了自身品牌形象;通过共享中心馆的微信公众平台、网站等，拓宽了宣传推广渠道，满足了读者的研学实践服务信息需求。三是中心馆参与协调，分馆负责整体工作。在资源方面，中心馆负责解决物资短缺问题，提高了资源利用率。在人员方面，中心馆选派业务骨干到现场指导或主持相关服务工作，确保了服务的规范化、标准化开展;对分馆相关人员进行培训（包括对实施方案的解读、安排、注意事项等），做好协调和沟通工作，保障了服务方案的顺利实施。分馆负责场地布置及设施设备、物资、道具等的准备和安全保障工作，并在中心馆工作人员的指导下开展相关工作，保证了活动的顺利开展。

2.3.3 研学实践服务的成效。尚善之家分馆通过共享中心馆资源的方式，开展了形式多样的研学实践服务活动，扩大了服务覆盖面，提高了馆藏资源利用率，提升了服务质量，最大限度地满足了读者的多元化需求，为其特色服务的进一步推广奠定了基础。

3 总分馆制在研学实践服务中的优势

《研学旅行服务规范》提出，研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与权利，研学旅行要建立一套规范管理、责任清晰、多元筹资、保障安全的研学实践工作机制[13]。

3.1 依托公共图书馆总分馆制的网络体系，快速实现研学实践服务供给均等化

目前，公共图书馆总分馆制体系已形成网络化布局，从城市中心辐射至社区、乡镇，使公共文化服务均等化的实现成为可能。因此，以总分馆服务体系内的各个分馆为依托开展研学实践服务，能够将研学实践服务的触角延伸至区域内各个角落，快速实现研学实践服务的均等化供给。

3.2 共享公共图书馆总分馆制体系内的优质资源，提升中小学生研学实践活动品质

总分馆制体系内的各馆共享文献、人才、技术、物资等资源，不仅能提高资源利用率，扩大研学实践服务的覆盖面，还能集中优质资源打造研学实践活动品牌，开发契合本地特色的研学实践课程，培养一支专业的人才队伍，提升中小学生研学实践活动的品质，推动研学实践服务的持续开展。

3.3 通过中心馆与分馆的协同管理，推动研学实践服务的标准化

一方面，在开展研学实践服务的过程中，中心馆可通过总分馆制对体系内的资源进行统一调配，对分馆的服务工作进行指导，协助分馆策划实施方案，确保了服务的规范化和标准化;另一方面，分馆既可根据中心馆的服务方案开展研学实践活动，也可充分挖掘馆藏资源，开展特色鲜明的研学实践活动，最大限度地满足读者的多元化需求。

参考文献：

[1]金武刚，李国新.中国公共图书馆总分馆制建设：起源、现状与未来趋势[J].图书馆杂志，2014（5）：4-15.

[2]范并思.依法运行、科学管理公共图书馆的基本依据：《中华人民共和国公共图书馆法》解读[J].图书馆杂志，2017（11）：12-14.

[3]田丽，高文静.总分馆服务模式下的儿童阅读推广实践研究：以大连少儿馆为例[J].图书情报工作，2017（4）：69-75.

[4]韩晔，胡娟，阴宇轩.公共图书馆文旅融合实践与模式研究[J].图书馆，2020（2）：27-34.

[5]曾敬.图书馆研学旅行服务研究[J].图书馆建设，2019（4）：131-136.

[6]钟志平，刘天晴.研学旅行示范基地政策评价与需求方强相关性因素研究[J].湖南社会科学，2018（6）：147-153.

[7]教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见[EB/OL].[2022-03-08].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3325/201612/t20161219_292354.html.

[8]李霞.图书馆游学活动缘何渐成气候[N].新华书目报，2018-09-14（008）.

[9]金龙.文旅融合背景下公共图书馆研学旅游服务创新策略[J].图书馆工作与研究，2019（5）：123-128.

[10]金铁龙.文旅融合背景下公共图书馆中小学生研学服务探索[J].图书馆，2019（8）：95-98.

[11]李子峰.文旅融合时代公共图书馆研学旅行服务思考[J].图书馆工作与研究，2019（10）：18-24.

[12]梁亮，冯继强.城乡统筹的中心馆—总分馆模式研究：以杭州图书馆服务体系建设为例[J].图书馆理论与实践，2013（9）：12-14.

[13]研学旅行服务规范[EB/OL].[2022-03-08].http：//cats.org.cn/upload/acticle/imagesimages/1484096679.pdf.

（编校：孙新梅）

收稿日期：2022-04-11

作者简介：吴苏芬（1978— ），杭州图书馆馆员;金新秀（1984— ），杭州图书馆馆员。