家庭经济困难大学生乐商现状调查及提升策略

何旭娟，张笑仪

(1.湖南城市学院 党政办公室,湖南 益阳 413049；2.南华大学 心理健康教育中心，湖南 衡阳 421001)

随着国家资助政策体系不断完善，越来越多的家庭经济困难学生进入大学校园，成为大学生中为数不少的重要群体。研究发现，家庭经济困难大学生的心理健康水平普遍低于非家庭经济困难大学生[1]，而值得注意的是，经济困难会通过乐观这一心理因素影响心理健康[2]。乐观不仅仅是一种人格特质，更体现为一种能力，这种乐观能力被称为乐商(Optimistic Intelligence Quotient，OQ)，主要包括快乐的阈限水平即个人的快乐感受力、个体促使他人变积极的能力即快乐感染力、最大化体会积极事件愉悦体验的品味能力、从负性事件中挖掘积极力量的乐观理解力[3-4]。乐商与主观幸福感存在显著相关，乐商水平高的个体往往拥有更强的主观幸福感[5-6]，其心理健康水平也相应较高。本文通过比较家庭经济困难大学生和非家庭经济困难大学生的乐商差异，旨在分析家庭经济困难大学生乐商现状，探讨家庭经济困难大学生乐商提升策略。

一、研究对象和方法

(一)研究对象

采用随机抽样法，抽取某综合性大学7814名大学生进行问卷调查，共获取有效问卷7352份，有效率为94.08%。其中家庭经济困难大学生2519人(男969人，女1550人；大一708人，大二620人，大三648人，大四543人)，非家庭经济困难大学生4833人(男2352人，女2481人；大一1810人，大二1224人，大三1010人，大四789人)。

(二)研究工具

成人快乐能力问卷包括快乐感受力、快乐感染力、乐观理解力、品味能力四个维度，共20个项目，采用五级计分，1 代表完全不符合，5 代表完全符合。由于该问卷的信效度暂未公开报告，本研究对7352份有效问卷数据(2519名家庭经济困难大学生和4833名非家庭经济困难大学生)进行信效度分析。探索性因素分析结果显示，KMO 检验结果为 0.962，Bartlett 球形检验 p值为0.000，表明该数据适宜做探索性因素分析；4 个因子累计方差贡献率达62.062%。验证性因素分析的拟合指标(GFI=0.934，NFI=0.940，CFI=0.942，IFI=0.942，RMSEA=0.062，SRMR=0.037)达到了推荐标准，根据以上检验结果，说明成人快乐能力问卷具有较可靠的结构效度。内部一致性信度系数克隆巴赫α系数为 0.933，分半信度为0.896，快乐感受力、快乐感染力、乐观理解力、品味能力维度的克隆巴赫α系数分别为 0.833，0.897，0.857和0.779，分半信度分别为 0.812，0.895，0.857和0.786；这表明此问卷信度良好。

(三)统计方法

本研究采用SPSS19.0和SPSSAU进行数据分析。

二、研究结果

(一)家庭经济困难大学生与非家庭经济困难大学生的乐商水平比较

使用t检验对家庭经济困难大学生与非家庭经济困难大学生在乐商及其各维度的差异进行分析，结果显示：家庭经济困难大学生的乐商显著低于非家庭经济困难大学生(t=-2.961,p=0.003)，主要表现在家庭经济困难大学生的快乐感受力和快乐感染力显著低于家庭经济困难大学生(t=-2.828,p=0.005;t=-4.241,p=0.000)(见表1)。

表1 家庭经济困难大学生与非家庭经济困难大学生的乐商及各维度差异分析统计表

(二)不同性别、年级家庭经济困难大学生的乐商水平比较

年级×性别的方差分析结果表明，在快乐感受力、快乐感染力和品味能力维度存在性别主效应，在乐商及其乐观理解力上不存在性别的主效应。在乐商及其快乐感染力和乐观理解力维度上存在年级主效应；在快乐感受力和品味能力维度不存在年级主效应。年级与性别的交互作用不显著，具体分析如下。

家庭经济困难大学生的快乐感受力、快乐感染力和品味能力存在显著的性别差异(F=7.543，p=0.006；F=4.812，p=0.028；F=8.512，p=0.004)，在快乐感受力维度上，女生>男生，在快乐感染力维度上，男生>女生；在品味能力维度上，女生>男生。同样，家庭经济困难大学生的乐商及其快乐感染力、乐观理解力维度在年级上也存在显著差异(F=489.288，p=3.360；F=3.508，p=0.015；F=3.537，p=0.014)，经事后比较发现，在乐商上，大四>大一、大二(p=0.004，p=0.022)；在快乐感染维度上,大二、大三、大四>大一(p=0.025，p=0.034，p=0.005)；在乐观理解力维度上，大四>大一、大二(p=0.018，p=0.026)，大三>大一(p=0.046)。如表2所示。

表2 家庭经济困难大学生乐商水平的性别和年级描述统计表

三、结果分析

(一)家庭经济困难大学生和非家庭经济困难大学生的乐商差异分析

家庭经济困难大学生乐商显著低于非家庭经济困难大学生，主要体现在快乐感受力和快乐感染力两个维度，其原因与心理缺失感和低自尊有关。

1.家庭经济困难大学生的心理缺失感导致快乐感受力降低

任俊等人提出快乐感受力是人先天的快乐阈限水平，属于先天的个体差异性[4]，但本研究发现家庭经济困难大学生和非家庭经济困难大学生在快乐感受力上存在差异，而两者主要的差异在于家庭经济困难，因此我们认为快乐感受力既会受到先天个体差异的影响，也会受到后天的经历的影响。家庭经济困难大学生快乐感受力低于非家庭经济困难大学生或可归因于家庭经济困难大学生因家庭经济困难，物质需求无法按其主观意愿得到满足，从而产生一定的心理缺失感[7-8]。这一心理缺失感可能使其快乐感受阈限提升，快乐感受力降低。

2.家庭经济困难大学生的低自尊通过幽默风格影响快乐感染力

乐商中的快乐感染力是个体将自己的快乐传递给他人的能力，主要包含对其幽默感的主观及客观性评价，因此快乐感染力与幽默感及幽默策略息息相关[4]，体现了乐商在人际交往中重要作用。对人际交往起积极促进作用的亲和型幽默、自强型幽默风格[9]与自尊存在显著的正相关[10]。研究发现家庭经济困难大学生的自尊水平显著低于非家庭经济困难大学生[11]，家庭经济困难大学生的低自尊可能通过影响幽默风格影响其快乐感染力。另外，由于家庭经济困难大学生在与他人交往时缺乏自信，倾向于减少或回避与他人的交往[12]，在人际交往中一般较为被动，那么对他人产生影响的机会更少，影响力也必然更小，因此也就不易把自己的快乐传递给他人，达到用自己的快乐感染他人的效果。

(二)家庭经济困难大学生乐商现状分析

1.家庭经济困难大学生乐商存在一定的年级提升趋势

家庭经济困难大学生乐商具有一定的年级提升趋势，主要表现在快乐感染力和乐观理解力维度。随着年级的升高,家庭经济困难大学生促使他人变积极的快乐感染力和从负性事件中挖掘积极力量的乐观理解力逐渐提升，这说明大学是家庭经济困难大学生快乐感染力和乐观理解力发展的关键时期，另外快乐感染力和乐观理解力均涉及策略，教育和培养起着重要作用，说明高校对家庭经济困难大学生的现行教育措施能有效提升其乐商；而在快乐感受力和品味能力方面，各年级差异不显著，这说明家庭经济困难大学生快乐感受力和品味能力在大学阶段已趋于稳定。

2.家庭经济困难大学生乐商在性别上发展不平衡

家庭经济困难大学生乐商在性别方面存在不平衡，表现为女生的快乐感受力和品味能力比男生强。潜在的原因可能是，女生通常具有更敏锐的感受力，在快乐的感受力方面也不例外。另外女性可能在面临喜悦性事件时，更愿意与他人分享，在分享的过程中可能会延长和增强积极事件所带来的积极体验。在快乐感染力方面，男生比女生强，这可能是由于快乐感染力主要包含对其幽默感的主观及客观性评价，男性通常在这一方面比较具有优势。而任俊和彭年强对普通大学生的研究发现在乐商四个维度上均表现出显著性别差异，女生的得分均高于男生[4]，这与本研究的结果存在一定的差异，这一差异可能源于家庭经济困难大学生的某些独特心理特点，有待进一步研究。

四、家庭经济困难大学生乐商提升策略

良好的心理健康水平是家庭经济困难大学生成长成才的重要保障。当前家庭经济困难大学生乐商水平普遍偏低，不仅影响其主观幸福感和生活满意度，也不利于其健康成长、顺利成才。因此，有必要探索实施科学有效的策略来切实提升家庭经济困难大学生的乐商水平。结合本次研究结果，我们提出如下家庭经济困难大学生乐商提升策略。

(一)注重价值引领，强化精神追求

家庭经济困难学生与非家庭经济困难学生的主要差异在于家庭经济情况。由于强调物质拥有、社会声望重要性的物质主义价值观与生活满意度和积极情绪存在显著的负相关，高物质主义者的生活满意度和积极情绪更低[13-14]。如果家庭经济困难大学生持物质主义价值观，将物质拥有和社会声望重要性视为快乐的源泉，那么家庭经济困难极易导致其产生不快乐感，出现心理问题。在生活中，弱化物质追求，重视精神追求，学会从精神追求中获得快乐感，有助于降低因物质匮乏而导致的心理缺失感，增强对自我快乐感的掌控力，使自我变快乐的乐观能力即乐商得以提升。因此，辅导员要通过谈心谈话、专题讲座、言传身教等方式加强对家庭经济困难大学生的思想教育和价值引领，引导其树立正确的世界观、价值观、人生观、金钱观，致力于精神追求，明确人生的价值和意义所在；加大对道德模范、先进典型的事迹宣传力度，选树家庭经济困难大学生励志成才的优秀榜样，生动传播优秀典型在积极的精神追求方面如高尚道德情操、坚强意志品质等的感人故事，大力营造艰苦奋斗、自立自强、爱国奉献的文化氛围，引导和激励广大家庭经济困难大学生自觉向榜样学习，奋发向上、健康成长。

(二)加强情绪情感教育，促进良性人际互动

家庭经济困难大学生的乐商显著低于非家庭经济困难大学生，主要体现在快乐感受力和快乐感染力，可见提升家庭经济困难大学生的快乐感受力和快乐感染力是缩小家庭经济困难大学生与非家庭经济困难大学生乐商差异的有效途径。高校要注重培养家庭经济困难大学生与他人建立积极关系的能力，通过加强情绪情感教育，引导其学会在人际交往中根据情境和他人的反应，恰如其分地表达情绪，维系好人际关系情感纽带，实现与他人的良性人际互动，在其中更敏锐地感受快乐，并在向他人回馈和主动传递快乐的过程中提升乐商。

(三)根据乐商发展特点，分层分类教育培养

本次研究结果显示，家庭经济困难的男生快乐感受力和品味能力显著低于女生，而其快乐感染力则显著高于女生；低年级家庭经济困难大学生的快乐感染力和乐观理解力显著低于高年级家庭经济困难大学生。因此，高校对家庭经济困难学生的乐商培养应按照性别、年级分类施策，各有侧重，对男生注重提升快乐感受力和品味能力，对女生则重点提升快乐感染力；对低年级家庭经济困难大学生乐商培养的重心则在于快乐感染力和乐观理解力的培养。针对不同家庭经济困难大学生群体，分层分类地开设积极心理健康教育课程、开展乐商提升团体心理辅导、举办积极心理主题讲座和活动，对于家庭经济困难大学生的整体乐商提升至关重要。

(四)鼓励积极自我呈现，提升自我价值感和快乐感

积极自我呈现即按照理想自我进行展示,选择性地表现自身的积极面,强调自身优点[15]，有助于形成一种积极的自我认知图式,并进一步促进心理健康水平提升,包括增强自尊、维持自信和乐观、提高快乐和满足的能力[16]，且积极自我呈现对乐商有显著的正向预测作用[17]。高校要鼓励家庭经济困难大学生拓展优势自我视角，从自我优势出发重新定义自我，发掘积极自我资源，并在日常生活中和网络社交平台以适当的方式呈现积极自我，如通过努力获得的学习或工作成果、助人行为、积极的价值观等，促进家庭经济困难大学生从积极自我呈现中发掘并逐渐增强自我价值感，获得自我快乐感，从而促进其乐商提升。

(五)开展专项心理训练，逐步提升各维度乐商

乐商指的是人的乐观能力，所包括的四个维度的能力涉及不同的心理层面，可以通过开展针对性专项心理训练来进行提升，如长期的感官体验练习能让个体集中注意力感受，促进感知敏锐化，可用于提高各种感官能力，对快乐感受力的提升有一定助益；“记忆快门”训练即学习留下当下片刻的心理快照，放慢时间感知，用心品味生活中的幸福[18]，有助于培养个体全身心投入的品质，专注感受当下的幸福，从而提升品味能力；乐观理解力和快乐感染力均涉及心理策略，如可通过归因训练促进个体积极归因以提升乐观理解力，即将积极事件归因于永久性、普遍性和内在化的因素，将消极事件归因为暂时性、特殊性的和外化的的因素[19]；通过幽默欣赏、幽默表达、幽默创造训练等幽默策略训练提升快乐感染力。高校可以通过举办训练营、工作坊等形式，面向家庭经济困难大学生开展以上专项心理训练，帮助学生逐步提升各维度乐商水平。