基于SECI模型的公共图书馆研学开发

张妍璐

(开封市图书馆，河南 开封 475000)

公共图书馆研学活动是近年来公共文化服务机构开展面向少年儿童的课外阅读指导和社会教育活动的有效尝试。随着公共文化服务体系的全面建设和文旅融合新形态的推广，公共图书馆利用文献信息资源优势进行研学开发，建设研学基地，能够更好地发挥自身的社会价值。研学的目的是帮助学生通过知行合一的方式获取知识、创新知识，SECI模型作为知识管理的经典模型理论，能帮助组织或个人提高对知识的获取、加工、利用及创新能力。公共图书馆可利用该模型对研学过程中的知识转化及管理流程进行分析，从而推动研学课程的开发与实践。虽然知识管理的相关研究内容非常宏富，其在公共图书馆管理中的应用也屡见不鲜，国内外图书馆拥有许多研学活动的经验，但鲜有从知识管理的角度探讨公共图书馆研学开发研究的理论和实践成果。因此，从知识管理的视域出发探讨SECI模型在公共图书馆研学开发过程中的作用和实践价值，具有重要的意义。

1 SECI模型及其应用

SECI模型作为知识管理中的一种经典模型理论，最初由日本管理学者野中郁次郎提出。该模型在阐明个体和组织知识及实现组织目标等方面具有突出作用[1]，在图书馆的知识管理与服务过程中得到广泛应用。

1.1 SECI模型的内容

SECI模型借由社会化(S)、外化(E)、融合(C)、内化(I)四个维度揭示隐性知识和显性知识的相互转化，进而解释知识螺旋上升的过程，如图1所示。该模型的基本前提是人的自我成长和知识的创新都是在社会交往的情景中产生的，因此，模型中的四个维度对应的是显性知识和隐性知识在知识场(Ba)中相互转化创造的过程。社会化(Socialization)即创始场，是实现隐性知识转换的子过程，在这一过程中，知识是通过人际交往传播的，获取知识的方法主要是观察和模仿；外化(Externalization)即交流场，隐性知识通过思考和总结，由明确清晰的概念或语言表达转化为显性知识。融合(Combination)即系统化场，这是一个显性知识向显性知识转化的阶段，在这一阶段通过类比、收集和综合整理使学习领域得到扩展；内化(Internalization)即实践场，在这一阶段知识从显性再度回归到隐性，意味着之前习得的知识通过实践被总结吸收为自身的经验与智慧。

1.2 SECI模型在图书馆的应用

图书馆可应用SECI模型提高个人或组织的创造知识能力，提高学科馆员的服务水平，改进和优化学科服务机制。SECI模型允许将显性知识和隐性知识间的转换过程映射到特定服务，以创新知识服务的共享空间[2]。图书馆可利用SECI模型分析用户知识的转化过程，并通过适当的管理措施，为用户提供集成化和个性化的知识服务[3]；构建全媒体服务框架，获取用户的需求，优化服务路径和方式，从而实现全媒体服务能力的提升[4]。

2 公共图书馆研学开发的内容

研学是一种研究型学习、探究性学习，是以学生为主体，通过将知识寓于实践，让学生通过实践和观察等方式自觉主动地学习，其目的是让学生的学习过程实现知行合一。图书馆应充分发挥社会教育职能，开展阅读和培训活动，将研学作为提高学生阅读技能的专项指导课程[5]。

公共图书馆拥有丰富的文献资源、完备的设施设备、丰富的阅读推广经验，具备开展研学的优势和基础[6]。例如，广西图书馆的研学课程将传统文化与革命教育、青年教育相结合，形成了“1+2+3”的科学课程体系，得到了公众的广泛认可[7]。绍兴图书馆尝试依托特色资源，重构本地乡土特色文化体系，以吴越古藏书楼为研学载体，开发了面向读者的“阅读+研学”行读指导课程，累计参加人数超过20万人次，取得了良好的社会效益。江西省图书馆研学营依托江西丰富的红色文化资源和优美的自然风光，将“红、绿、古”三色文化作为传播乡土文化和爱国主义教育的基础[8]。

由此可见，公共图书馆开发的研学课程具有图书馆特色和地方特色，并以弘扬中华优秀传统文化为目标。公共图书馆应依托馆藏纸质资源和数字资源，深入挖掘本地文化资源，开展以阅读、思考、体验为主题的、线上与线下相结合的少年儿童阅读研学活动，将阅读与研学结合起来，提高他们的阅读兴趣，引导他们养成良好的阅读习惯。

3 基于SECI模型的公共图书馆研学开发设计

研学开发的目的是实现知识创新，SECI模型的四个知识转化过程能够为研学开发设计提供良好的理论支撑[9]。在SECI模型中知识转移需要不同的知识场，因此，公共图书馆应在研学开发的过程中构建不同阶段的知识场。见表1。知识场的学习计划既是学习者了解学习内容、完成学习任务和实现学习目标的重要保证，也是研究和开发的基础[10]。

3.1 建立体察实践的创始场

创始场是学习者通过体察和实践模仿，获取隐性知识的过程。公共图书馆可通过吸引学习者参与研学活动及运用案例教学或情景教学的方式，让学习者亲自体验某些实践过程和结果。体察阶段主要依靠个人的领悟，因此，公共图书馆可为学习者提供部分学习资料或让学习者提前了解预备的学习空间和场景，鼓励学习者对学习内容进行先期学习；利用一些教学视频或简单工具帮助学习者积累一定的学习知识，并循序渐进地提供实践机会，引导学习者在后续学习过程快速掌握学习内容，完成学习任务。

3.2 建立总结反思的交流场

交流场是学习者通过总结反思对隐性知识进行外化表达的过程。公共图书馆可通过构建具体场景的方式，提高学习者对课程内容的兴趣；通过发布学习资料、提供必要的学习工具等方式，为学习者反复阅读和标记内容提供便利，帮助学习者快速消化和吸收学习内容。此外，公共图书馆可在部分重要环节进行内容导学设计，引导学习者认识和了解完整的知识内容；通过指导学习者掌握正确的学习方法、合理使用各种教学资源，帮助教师及时掌握学习者的学习进度，从而把握课程进度。

3.3 建立整合分享的系统化场

系统化场是学习者将在交流场中获取的碎片化隐性知识整合为系统的显性知识的过程。公共图书馆要督促学习者及时总结，并给予其思考的机会；建立交流群组，为学习者讨论、交流、分享提供平台，以便学习者能够在交流中获得更多新的知识。

3.4 建立优化创新的实践场

实践场是学习者将已经获得的系统化知识通过反复实践升华为自身专业发展所需的理论性知识的过程，是学习者利用所学知识指导实践的过程。公共图书馆可结合真实情景和学习任务，设计研学课程。受人力、物力、财力等因素的影响，如何把理论知识与实践教学结合起来，是公共图书馆研学课程设计的一大难点。公共图书馆一般根据中小学生的学习特点，设计趣味性强的游戏项目、手工活动，以期提高他们的学习兴趣，激发他们持续学习的热情。

4 公共图书馆研学活动开发的实施建议

4.1 充分挖掘隐性知识需求，设定学习目标

认知能力不足会影响学习者的体察和觉悟，因此，公共图书馆在确定学习任务和目标的过程中应充分挖掘学习者的隐性知识需求，对学习任务和目标进行分析，为学习者设置相应的学习场景、提供适合的学习资料及工具。由于隐性知识转化阶段主要依靠个体层面的互动与传播，公共图书馆应对学习者的目标需求、知识结构、学习能力进行分析，以设定符合学习者特点的学习目标。除对学习者的隐性需求进行分析外，公共图书馆在研学开发的过程中还要重视其他参与者的知识结构和隐性需求，对馆员进行培训，引导馆员掌握授课方法与技巧，以提高授课效果。

4.2 提供针对性强的教学及工具辅助

受知识量和表达能力的限制，学习者可能无法用精确的语言表达自身的隐形需求。因此，公共图书馆应在开展研学活动的过程中对不同学习者的学习能力进行分析，根据学习内容和教学方式为学习者选择合适的学习场景和学习资料，帮助学习者过滤学习内容，确定学习目标。在不同的学习环节，学习者需要不同的辅助工具，以完成知识的获取、整合和共享。公共图书馆可通过自主研发或购买等方式为学习者和其他参与者提供相应的知识管理工具，推动研学活动的顺利开展。

4.3 建立学习经验分享共同体

在隐性知识向显性知识转化的系统化场中，知识的传播从个人层面上升到群体层面。受自身知识量的限制，一些学习者不善于发现问题，不知道如何挑选话题和切入点。因此，公共图书馆应在知识融合的阶段帮助学习者梳理学习经验并组织分享，创建学习共同体，构建个人和群体知识共享库；对隐性知识进行挖掘与共享，通过互动交流促进知识外显，引导学习者构建系统化的知识体系。

4.4 通过反馈帮助知识有效转化

在显性知识向显性知识转化的实践场中，学习者受个人思维水平的限制，可能无法对学习的知识进行总结，构建系统化的知识体系。因此，公共图书馆应根据学习者的整体表现和收获，通过多种评价反馈方式帮助其对学习的知识进行总结，提升他们的知识管理能力。SECI模型的结构是一个螺旋上升的过程，公共图书馆应注重研学活动的连续性，总结经验，并以此为基础开展新的知识服务。