互联网驱动蓝领高质量就业的新模式

摘要：在目前新型城镇化和“互联网+就业”的现实背景下，农村劳动力开始大规模向城市流动，加之当前疫情仍在持续，蓝领就业问题十分严峻，为此，国家“十四五”规划中提出强化就业优先政策，千方百计稳定和扩大就业，坚持经济发展就业导向，扩大就业容量，提升就业质量，促进充分就业，保障劳动者待遇和权益。本文以“我的打工网”为案例，通过对昆山蓝领就业“线上+线下”经纪人模式的研究，阐明了“线上+线下”经纪人模式的运营模式和意义，并总结了互联网促进蓝领高质量就业的特征及内在逻辑。

关键词：互联网;蓝领;经纪人模式

一、“线上+线下”经纪人模式及软件运营概述

所谓“线上+线下”经纪人模式主要是指软件代替了传统中介模式流程中的中介黄牛，通过线上招聘+线下服务的方式，线上对接企业招聘信息，线下门店负责集合蓝领并进行培训，再专车送到企业面试。在此过程中，蓝领与企业通过经纪人进行联络。也就是说，在经纪人模式下，经纪人的两边联系着两个资源池，一边是企业的招聘信息，一边是需要就业的蓝领。经纪人从刚开始接触蓝领，到给蓝领介绍企业的招聘信息，帮助他们选择合适的岗位，然后线下集合工人进行培训，之后再专车送到企业进行面试，为需要求职的蓝领提供一条龙服务。软件运营就是一个联系企业与劳动力的过程，经纪人以软件作为平台，通过与企业、蓝领的沟通交流，可以有效促进企业招聘和蓝领就业的效率，为双方提供满意的平台服务。再者，通过软件进行交流有利于蓝领就业透明化，也可以有效防范蓝领权益受损。

二、互联网背景下蓝领招聘软件的意义

在目前新型城镇化和“互联网+就业”的现实背景下，传统就业模式有一定的弊端。传统就业模式大多是通过中介来进行找工作，由于大多蓝领知识水平较低，自身法律意识淡薄，在此过程也大多处于弱势地位，其自身权益也容易受到侵害。再者，当前劳动力市场结构仍然是以买方市场为主，劳资关系不对等导致农民工对工资水平定价权的缺失，并未获得平等的劳动报酬权。传统中介模式下，中介与黄牛都是对蓝领和劳务派遣公司双向收费。耗费的成本更多，流程耗费的时间也更多。又由于没有完善的行业规则，且蓝领维权意识淡薄，在“中介——黄牛”这段流程中，容易出现欺诈行为和大量虚假骗人信息，进而蓝领的工作没有找到，也没有人负责，蓝领的权益无法得到保障。而国家“十四五”规划中提出强化就业优先政策，千方百计稳定和扩大就业，坚持经济发展就业导向，扩大就业容量，提升就业质量，促进充分就业，保障劳动者待遇和权益，充分研究“我的打工网”的经纪人模式有利于稳定蓝领就业，提高蓝领就业质量，有助于政策的落实。

“我的打工网”采用独特的经纪人模式，平台上的经纪人代替了传统的中介和黄牛，经纪人两边联系着两个资源池，一边是企业的招聘信息，一边是需要就业的劳动力，通过线上招聘+线下服务的方式，线上对接企业招聘信息，线下门店负责集合蓝领并进行培训，再专车送到企业面试。“我的打工网”对企业收取费用，对大部分蓝领免费，对少数即将得到高质量工作的蓝领收取一定费用。互联网背景下，“线上+线下”的经纪人模式减少了传统求职方式中产生的交通、邮寄和中介费用，搜寻成本大幅度降低，求职者获得工作的概率大幅提高，匹配效率也得以提高。依托互联网大数据平台，蓝领就业透明化，其自身权益能够得到合理保障，流程公平，效率高的同时，也满足了蓝领和企业双方的需求，一定程度上提高了劳动力资源的匹配效率。

三、互联网驱动蓝领高质量就业的内在逻辑——以“我的打工网”为例

“我的打工网”作为一个依托互联网技术，沟通劳动力要素与企业招聘信息的网络平台。它以互联网基础设施为依托，明确劳动力要素的多重属性，通过线上招聘+线下服务的经纪人模式，提高了蓝领与企业的匹配效率，降低了匹配成本，充分发挥了互联网在劳动力要素配置中的优化和集成作用。具体表现为以下三个方面：

基于互联网平台打造“线上+线下”的经纪人模式：“我的打工网”采取线上招聘+线下服务的经纪人模式，为蓝领提供一条龙服务。从刚开始接触蓝领，到给蓝领介绍企业的招聘信息，帮助他们选择合适的岗位，然后线下集合工人进行培训，之后再专车送到企业进行面试。因为蓝领通过了培训，所以企业在招聘时也会比较偏好这样的劳动力，可以减少在未来对这些劳动力的培训费用。经纪人不仅为蓝领解决与工作相关的问题，也会帮助蓝领处理许多生活上的问题，采用多种方式维持会员微信群的活跃性。同时，经纪人与会员在线下也有保持较好的关系，对会员具有一定的了解，在推荐岗位的时候也能够结合会员的情况，有助于增强蓝领就业的稳定性。

平台招聘信息透明化：在“我的打工网”平台上，企业的招聘信息对于会员透明化，蓝领根据招聘信息选择适合自己的岗位，为了避免被岗位淘汰，就要不断地进行学习，提升技能，在线下培训的时候也会更加用心，而企业则通过面试选择合适的劳动力。流程公平，效率也较高。

利用大数据平台建立信用分体系：“我的打工网”建立了一个信用分体系，信用分增长的来源主要是稳定收入、信用道德和一些加分项。而“我的打工网”选择这三类行为作为信用分增长的主要来源的目的是增加蓝领就业的稳定性。信用积分的第一个组成部分是稳定收入，收入是蓝领的第一要务，稳定收入反映了工作的稳定程度。信用积分的第二个组成部分是信用道德即守信行为。我打会员如果通过通过虚增打卡记录来获得更多的周薪进而当月累计周薪超过月薪就会被扣信用积分，且周薪的数量也取决于信用分。信用分的第三个组成部分是一些加分项，其主要可以概括为对未来的一些长远规划，如通过“我的打工网”学习驾照，购买“薪薪车”等。总的来说，信用分体系相当于一个诚信机制。

综上所述，在当前新型城镇化和“互联网+就业”的现实背景下，“线上+线下”的经纪人模式能够有效缓解目前蓝领就业的困境，不仅能够提高资源的匹配效率，也能够提高蓝领就业的稳定性以及质量，一定程度上促进地区充分就业，保证了蓝领的待遇和权益。

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作者简介：

穆婷婷（2003-），女，漢族，江苏宿迁人，南京审计大学本科在读，经济学方向。

基金项目：

2021年江苏省大学生创新创业训练计划项目“为有源头活水来： 互联网驱动农民工高质量就业的新模式-以“我的打工网”为例”（项目编号：202111287068Y）。

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