旅游专业中职生的生涯发展困境及对策

杨利?邢允

摘 要：新修订的《中华人民共和国职业教育法》从立法上确定了职业教育的类型和发展预期，为后疫情时代旅游专业中职生的生涯发展指明了方向。当前受新冠肺炎疫情影响，旅游行业发展仍存在不确定性，旅游专业中职生的生涯发展面临很大困境。为提高中职教育的适应性，学校应提高教师生涯辅导能力，深化产教融合，拓宽学生“就业与升学”通道，营造良好生涯教育氛围；教师应引导学生进行自我探索、职业探索和社会探索，制定清晰的职业生涯发展规划。

关键词：中职生 旅游专业 生涯教育

新修订的《中华人民共和国职业教育法》首次以法律形式确定了职业教育与普通教育地位同等重要。职业学校学生在升学、就业等方面与同层次普通学校学生享有平等机会。但是，目前社会对职业教育的认可度仍较低，中职毕业生就业仍面临更多困难。尤其是受新冠肺炎疫情影响，旅游专业中职生的生涯发展面临困境。新修订的《中华人民共和国职业教育法》为职业教育的高质量发展提供了法律支持，为后疫情时代旅游专业中职生的生涯发展指明了方向，但这并不意味着中职生的生涯教育要更加重视升学教育，或将生涯教育单纯当作一种职业指导。

一、旅游专业中职生的生涯发展现状

（一）学生职业生涯规划意识淡薄

旅游专业中职生的职业生涯规划意识相对淡薄，且缺乏准确的自我认知、职业认知和社会认知。因而中职生在进行职业选择时存在依赖心理、自卑心理和职业心理定式。例如，有的学生有“等、靠、要”的依赖心理，希望父母、学校、教师为其指明方向；有的学生存在职业心理定式，认为自己一定能够找到对口专业工作；有的学生存在自卑心理，认为中职生就业没有任何优势，也就没有努力的必要。旅游专业中职生只有认清自我、了解职业和社会环境，增强职业生涯规划意识，制定明确的职业生涯规划，才能少走弯路。

（二）职业准备不足

旅游专业中职生的职业准备主要有两个方向，即就业和升学。有就业意愿的学生需要具备基本职业能力、专业技能和综合素质等；有升学意愿的学生需要有升学考试准备等。而旅游专业中职生在就业前普遍存在职业技能准备不足的情况。例如，有就业意愿的学生不了解职业的发展情况和发展前景，缺少职业信息获取渠道，更不清楚自己的个人能力；有升学意愿的学生不了解最新的升学信息和政策，盲目进行备考。缺乏足够的职业准备会使中职生在求职中碰壁、在升学考试中落榜，影响其未来的职业生涯发展。

二、后疫情时代旅游专业中职生的生涯发展困境

（一）社会就业环境不理想

1.旅游行业发展不确定性增强

新冠肺炎疫情对各个行业发展都造成严重的冲击，其中旅游行业是受疫情影响时间长、程度深且恢复最慢的行业之一。根据国家统计局数据，2020年全国旅游及相关产业增加值为40 628亿元，比上年下降9.7%。据企查查不完全统计，2020年1月1日至2021年12月31日，全国共有超5.6万家旅游相关企业歇业注销。目前新冠肺炎疫情面临很多不确定因素，多地发布通知可有序开展旅游，但受疫情散点、阶段性发生的影响，旅游行业的发展仍然面临很大的不确定性。

2.企业招聘标准门槛提高

在经济复苏过程中，企业为了更好地吸纳优秀紧缺人才，减少应聘风險，一般会采取保守型招聘策略。例如，在智联招聘、BOSS直聘、猎聘等招聘平台上，在全部关于旅游行业的招聘信息中，大多数企业招聘标准的最低要求是大专、有1～2年的工作经验。与有工作经验和高学历的应聘者相比，旅游专业中职生缺乏相应的工作经验和学历，在求职中处于竞争劣势。

另外，企业在招聘时更青睐“旅游+其他专业”人才。例如，“旅游+新媒体”“旅游+护理”“旅游+科技”等。产业智能化和现代化急需高素质技能人才，但旅游专业中职生的能力有限，很难胜任。

（二）学校职业生涯规划指导针对性不强

1.学校缺乏有效的职业生涯规划指导

学校职业生涯规划指导应该凸显教育育人的功能，使学生能够在学校的学习过程中充分挖掘自己的潜能，为自己未来的职业发展打下坚实基础。但是部分中职学校的职业生涯规划教育过于空洞，学生无法对自己的职业生涯做出清晰的规划，甚至部分学生完全不知道职业生涯规划为何物。例如，部分中职学校认为筹办一次职业生涯教育大会和招聘会就算完成了对学生的职业生涯规划教育。部分中职学校在落实“以就业导向”的政策时，忽视了职业教育为学生服务的本职工作，忽视了中职生的个性特点与就业需求，严重制约中职生的职业发展。

2. 教师教学缺乏有效性

中职人才培养目标要求教师的授课方式和内容能使学生明确学习目的，帮助他们明晰未来职业需要，制定合理的职业规划。但目前大多数中职教师的授课方式都是以讲授式为主，仅仅依靠教材、个人印象和以往的经验进行教学，缺乏针对性。例如，教师在授课时参考的教科书过于陈旧，其授课内容对学生没有实际的指导作用。

另外，在旅游专业课教学过程中，教师很少讲述旅游行业最新的就业形势以及高职、大专发布的升学资讯。因此，教师的授课方式和授课内容不仅会影响旅游专业中职生了解最新的行业发展趋势和求职信息，而且还会影响中职生对升学信息的获取。

三、后疫情时代旅游专业中职生的生涯发展机遇

（一）游客需求重构，催生大量新的岗位

“十四五”旅游业发展规划明确提出，我国将全面进入大众旅游时代。李克强总理在相关讲话中指出，要对受疫情影响重的餐饮、住宿、旅游等行业给予政策扶持。在政策扶持和数字经济发展背景下，旅游业形成新业态，催生出了大量新的岗位，因而新型旅游人才成为需求热点。根据中国旅游研究院课题组对未来5年旅游人才需求的预测，专业导游、旅游主播、旅行定制师等职位将需要大量复合型旅游人才。旅游业是非常特殊的服务行业，旅游需求的个性化、多样化使得其对复合型人才尤为重视。因而，旅游专业中职生可根据最新的职业动态，进行职业准备和职业选择。

（二）新修订的《中华人民共和国职业教育法》助力职业教育高质量发展

新修订的《中华人民共和国职业教育法》从法律层面规定职业学校学生在升学、就业、职业发展等方面与同层次普通学校学生享有平等机会。新修订的《中华人民共和国职业教育法》明确界定了职业教育的重要地位和类型属性，通过立法提升职业教育认可度，加快健全“中职—职业专科—职业本科”一体化的职业学校体系，并推进五年一贯制等培养模式的实施。未来中职教育的社会认可度将会大大提高，旅游专业中职生可以根据自己的意愿选择升学和就业。

（三）云平台助力学生学习与求职

国家智慧教育公共服务平台以服务智能化、数据精准化和管理全量化的方式为大中小学的学生提供丰富的课程资源和教育服务。旅游专业中职学生除了可以根据需要选择不同层次的课程资源学习外，还可以在该平台获得就业指导、职业测评和掌握最新的招聘动态。在教育部指导下，智慧教育平台不断完善，更多优质资源不断上线。同时，“云求职”“云面试”作为新的求职形式，对学生提出了科学定位就业目标、重新审视自我就业目标等要求。在“云”就业环境下，学生借助“云”途径打破了传统就业招聘的地域限制，可以寻找更多的就业机会。

四、后疫情時代旅游专业中职生职业生涯发展的建议

（一）学校营造良好生涯教育环境

1. 定期生涯培训：提高中职教师的生涯辅导能力

中职教师大多专注知识教学，但对生涯规划方面的知识和理论所知甚少，需要学校定期对中职教师开展有效的生涯理念和知识技能的培训。中职学校的一大优势就是拥有“双师型”教师，因而可以结合学校的实际，联合企业管理人员，在校内自行组织教师培训。也可以借助教育系统专家资源与社会专业机构，为教师开展专项生涯规划培训。例如，上海中职班主任培训基地针对中职生生涯教育规划开展了相关培训活动。

2.深化产教融合：提高旅游专业中职生的职业技能

在大众旅游时代，群众的旅游需求已从注重观光向兼顾观光与休闲度假方向转变，线上线下旅游产品和服务正在加速融合。中职学校要及时调整课程设置，增加新兴课程，促使专业发展与行业产业需求相统一；要精准对接教学内容与企业岗位人才标准要求，科学设计实训任务和实践方案，开展企业进校园、学生进企业等多样化的实践活动，保证学生实训效果；要依托课堂教学、课外活动、社会实践、网络平台，促进专业技能教学与企业生产经营的对接，提高学生职业技能。

3.拓宽就业与升学通道：缓解旅游专业中职生的职业焦虑

中职学校要将学业规划教育与职业生涯规划教育相结合。一方面，拓宽就业渠道，为学生提供就业指导、职业规划，并建立“云就业”线上招聘模式，精准推岗，通过一站式服务，缓解学生的就业焦虑，让更多毕业生走稳就业路；另一方面，学校应举办相关的招生考试介绍活动，为学生升学拓宽信息渠道。可在学校新媒体平台开设留言板，鼓励学生讨论和咨询与升学和就业相关的问题，并有专业的指导教师为学生答疑解惑，从而提高中职生的就业或升学的自信心。

（二）教师引导学生制定清晰的职业生涯规划

1. 自我认知：帮助学生认清自我

自我认知是指对自己的洞察和理解。在教学中，教师可以从客观和主观角度帮助中职生认清自我，做出就业与升学的职业选择，并使学生为自己的选择而努力。教师可以利用人物画像鼓励中职生主动认识自己。

人物画像主要可以从三个维度帮助学生思考：“生理的我”主要包括年龄、身高、体重、健康状况、相貌等；“心理的我”主要包括兴趣、爱好、气质、性格、能力等；“社会的我”主要包括的社会地位、角色、责任、别人对自己的评价。教师可以利用10～20分钟的时间，让学生在完成自我画像和给同伴的画像后，相互交换。通过对比自我画像和同伴给自己的画像，能够帮助学生更加客观地认清自己。

2.职业认知：帮助学生认识职业

职业认知是指对职业的认识、职员和团体的认识。教师利用问卷（MBTI职业性格测试或霍兰德职业兴趣测试）测试出学生职业选择的偏好、倾向，进而帮助学生增强职业生涯规划意识。在进行测试时，教师需要告知学生，性格测评和兴趣测评只能为职业选择提供借鉴，并不决定职业选择。可通过举办班级或学校职业生涯规划大赛，促使学生主动了解职业信息。例如，大赛要求学生借助PPT演讲的方式进行自我分析及SWOT分析，向教师阐明自己确定职业目标的意义和短期、中期、长期可行的实施计划。

3.社会认知：帮助学生强化求职技能

社会认知是指对社会环境和职业环境的分析。受多种因素影响，学生的就业压力不断加大。教师可以通过透彻分析就业升学政策、行业发展、职业岗位、企业用人标准、高校考试录取标准等，帮助学生正确认识社会就业形势和升学形势，增强学生的就业竞争力。例如，在教学中，教师可以在线上或线下举办简历制作活动，讲解如何设计简历、明确求职意向、突出求职者的特点以及如何从专业知识和实践操作能力方面证明求职者可以胜任工作等，帮助学生从容面对求职；也可以举办模拟招聘活动或主题班会，帮助学生熟悉求职流程和面试技巧。由于个人需求和现实环境都在不断发生变化，学生要不断地提高自己的知识水平和能力。此外，旅游专业中职生除了专业要求具备的职业技能和求职技能外，还需要培养基本职业能力，如学习能力、沟通能力、思维能力等。

五、小结

综上所述，后疫情时代旅游行业面临着不确定性，中职生职业生涯发展遭遇困境，因而中职学校要营造良好的生涯教育环境，提高中职教师的生涯辅导能力，通过深化产教融合，提高旅游专业中职生的职业技能，拓宽就业与升学渠道来缓解旅游专业中职生的生涯焦虑。教师在教学中要引导学生找准职业定位，明确职业目标，促进学生从“被动学习”向“主动求技”转变，培养学生创新意识和职业能力。

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（作者单位：湖南师范大学）