浅谈如何应用大数据加强大学生事务管理

摘要：随着教学工作的不断深化，高校大学生事务管理是强化大学生主体地位，提高管理效率的重要手段，互联网的应用为事务管理提供了新的方向，通过大数据的支持，可以对现有的管理模式进行完善，建立更优秀的管理团队。本文将通分析大学生事务的管理现状以及大数据在事务管理中的作用，提出管理的有效策略，为之后的大学生事务管理提供一些参考。

关键词：大数据;大学生事务管理;有效策略

中图分类号：G4 文献标识码：A

大学生事务管理要求高校通过正确的指导及方式，对学生的日常行为进行规范，服务于学生的成长过程，以此来保证学生在校期间的全面均衡发展，同时可以顺利开展相关的课外活动以及非学术性的管理活动，由此可见，大学生事务管理覆盖了大学生在校生活学习的各个环节。当代大学生是在网络时代下成长起来的，他们接受新鲜事物的能力较强，思维更加活跃，对于互联网的依赖度更高，因此应用大数据加强大学生事务管理更符合当代学生的实际需求。

一、大学生事务管理现状

（1）传统管理理念有待改变

大学生事务管理的传统模式主要强调的是组织纪律，其管理方式僵化，缺少民主性，对于学生的行为有严格的要求，随着时代的变迁，当代大学生思维更加活跃，更热衷于追求个性化，因此大学生需要平等、民主的管理模式，现阶段的大学生事务管理主要包括教育、管理以及服务，但是在传统的管理模式之下，没有对相关资源进行充分的利用，导致事务管理的效果并不理想，还有可能引起一部分学生的反感，无法起到良好的教育作用。

（2）事务管理机制需要完善

现阶段高校事务管理部门在管理机制上都比较成熟，但是部分高校所设置的管理机制过于复杂，管理人员的权责并不明确，这就可能导致会管理混乱的局面，影响事务管理的整体水平，随着教育事业的推进，复杂管理体制的劣势逐渐显现出来，这不仅阻碍着大学生事务管理工作的正常开展，也对学生的日常生活造成了一定的影响。

（3）管理人员能力有待提高

现阶段多数高校都建立了大学生事务服务部门或事务中心，但是对于管理团队人员的审核与测评机制还不完善，导致部分管理人员的综合素质无法达到事务管理工作的要求，班级的辅导员除了关心学生的学习之外还应该了解学生在校生活学习的全面情况，尽量帮助学生解决生活中出现的问题，但是多数辅导员并没有充分利用自己的身份，对学生的生活进行引导教育，将主要的注意力依然放到了学习上，这就导致大学生在生活上与辅导员和管理人员的管理存在一定的距离，同时部分管理人员对于大数据的应用能力较弱，无法将其很好地融入到管理工作中，不利于事务管理工作的开展[1]。

二、大数据应用对大学生事务管理的作用

（1）大数据的应用转变了事务管理的模式

大数据技术与传统管理模式最大的区别在于，大数据可以通过信息技术对数据进行录入、存储、分析，随着事务管理的不断深化，涉及到的管理数据以及出现的问题也在不断增多，大数据可以将这些数据进行有效的存储，同时可以进行信息的快速传播，大数据还可以将不同的信息形式进行有效的整合，例如文字信息和视频信息的结合，改变传统的信息呈现模式，实现动态化的事务管理，高校的事务管理部门可以通过更多的信息方式对学生进行服务，满足学生需求的同时提高管理工作的效率。

（2）大数据的应用提高了事务管理的时效

大数据的应用学生利用互联网可以实现信息的快速获取与发布，现阶段移动互联网已经成为学生生活中不可缺少的重要内容，在这个背景之下，大学生事务管理结合大数据技术可以准确获取学生的需求信息，了解学生的思想状况，通过大数据的分析制定合理的管理方案，有针对性的对学生进行管理教育，充分发挥了大数据在事务管理工作的优势，同时，高校中的各个管理部门也可以借助信息系统对学生进行管理，加强各部门之间协作，提高信息传递效率的同时，也提高了事务管理的时效性[2]。

（3）拓宽了事务管理的渠道

信息技术可以实现信息的互动与传递，大数据平台的建立不仅可以帮助高校提升事务管理的效率，同时也可以对学生的反馈卡进行收集，随着社交媒介的不断涌现，高校的事务管理部门可以将信息文件通过多个渠道传递给学生，同时在大数据平台中，管理者与学生之间是平等的关系，学生可以依据自身的需求对信息进行接收，同时师生之间思想的碰撞也有利于二者能力的提高，大数据平台建立的沟通渠道可以充分提高学生参与管理的积极性，加强了师生之间的交流协作，对于学生能力的培养具有重要意义。

三、大数据加强大学生事务管理的有效路径

早在2015年，国务院就正式颁发《促进大数据发展的行动纲要》，因此，高校应该充分落实国家战略，成为大数据时代的引导者，不断提高大数据应用能力，实现对大学生事务的高效管理[3]。

（1）构建有利于大数据应用的管理模式

高校应该积极建设内部大数据运行系统，组建专业的管理机构，明确工作的权限与职责，并制定相应的管理方案。首先，在不同的管理层面设置专门的数据管理人员，主要对本部门的学生数据进行存储、传输以及更新等工作，可以设立大数据院校办公室，院校办公室可以直接从学校的信息系统中获取数据，基层的数据管理人员则通过院校办公室进行数据的获取，通过自上而下的信息获取模式可以保证数据信息的安全性与真实性;其次，大数据的应用需要长期的推进，高校可以在合适的时间开展数据文化的宣传工作，对数据的应用、数据场景进行推广，提高管理人员和学生的大数据应用意识，进而使得这种大学生事务管理方式成为一种独特文化。

（2）整合信息资源搭建数据的存储平台

现阶段的部分高校内部还存在着独立的信息系统，这些数据信息单独存在于各个管理部门之中，导致信息的存储和分析存在一定的困难，因此高校需要建立完整统一的大数据信息平台，其中应该包括学生生活学习所需要的全部数据信息，并可以通过数据端口，实现数据的更新，例如：学生的医疗保险信息、教务管理信息、就业管理系统等，同时该信息平台应该由负责网络运营的专业人员进行维护和管理，对不同的部门给予不同的管理权限，保证事务管理顺利进行的同时，确保信息安全[4]。

（3）增强大数据管理团队管理专业能力

首先，管理人员需要充分意识到大数据技术应用的重要性，通过实践学习，提升自身对大数据的认知水平，熟练掌握数据甄别、整合、分析技术，对于辅导员而言，需要正确认识到自身职责，不仅要负责学生学习，更要关注学生的思想建设以及身心健康，通过对大数据的分析和运用，及时发现学生学习生活中可能存在的问题，协助学生及时解决;

其次，高校的数据管理还缺少技术型的人才，对事务管理工作的开展产生了一定的影响，因此高校可以采取以下措施：第一，在大数据平台的建立与维护方面与第三方合作，节省人力物力的同时，高校可以获得更加专业可靠的服务。但合作不能离开了监管，高校要对数据的保密性和安全性负责，定期开展检查，实现全程监管;第二，设置数据管理岗位，校内选拔优秀人才，也可以组建自己的专业研究团队，开发大数据技术、实现产学研相结合。

结束语：总而言之，大學生事务管理直接关系到学生的身心健康发展，也是高校管理工作中的核心部分，高校应该将大数据技术积极应用到事务管理中，构建管理模式，搭建信息存储处理平台，提高管理团队的专业能力，将事务管理向更多元的方向发展，以此来提高高校管理工作的质量，促进学生的全面发展。

参考文献

[1]黄志均. 对我国高校学生事务管理模式研究的分析[J]. 文存阅刊，2021（24）：112-113.

[2]吴玲玲. 信息化背景下高校学生事务管理的创新研究[J]. 科教导刊-电子版（下旬），2021（4）：83-85.

[3]张语嫣. 新时代如何开展高校学生日常事务管理的研究[J]. 卷宗，2021，11（4）：265.

[4]徐鑫，杨景超. 新时期如何做好大学生教育与日常事务管理工作[J]. 百科论坛电子杂志，2020（5）：218-219.

作者简介：刘春林 19880404 男 山东省青州市 汉 研究生 助教 研究方向：学生管理