大数据环境下基于移动客户端的传统媒体转型思路

徐皞亮

【摘要】在移动互联网时代，数据海量增长以及对数据挖掘研发的力度加强，各行业受大数据的影响也逐步凸显，传统媒体也开始向移动新闻客户端发展和转型。本文以大数据技术为背景，以移动新闻客户端作为研究出发点，分析了大数据环境为移动新闻客户端发展提供的机遇和挑战，提出了传统媒体转型移动新闻客户端的思路。

【关键词】大数据；媒体转型；移动互联网；新闻客户端

一、大数据环境助推移动新闻客户端发展

（一）移动新闻客户端已成为主流阅读方式

随着4G时代移动通讯网络环境的不断完善，以及智能手机使用门槛的进一步降低，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，舆论的主阵地已经从PC新闻门户转移到移动新闻客户端上来。根据中国互联网信息中心发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。

另外，根据艾瑞咨询的数据显示，我国新媒体终端普及程度已经较高，新媒体用户群体使用多种新媒体终端设备和跨屏使用行为也较高。数据显示，新媒体用户互联网电视拥有率达48.9%，高于传统电视47.3%，智能手机仍然是拥有率最高的新媒体终端。用户日益养成依赖社交媒体获取信息以及表达诉求的习惯，同时 58.9%的用户将手机新闻客户端作为获取新闻资讯的主要方式。受到上述趋势的影响，传统的阅读方式正在被大部分用户所舍弃，而传统媒体的固定使用人群也开始转向移动阅读方式。由此可见，传统媒体大举进军新闻客户端是顺应用户阅读变化趋势的明智之举。

（二）移动新闻客户端的创新发展必须遵循移动互联网规律

传统媒体最为重要的社会功能是舆论引导，当移动互联网越来越普及，越来越多的用户迁移到智能手机等新媒体终端上来的时候，想要继续发挥好媒体的舆论引导作用，就必须确立“以用户为中心”的转型思路，遵循移动互联网的运作规律，及时在新媒体和移动互联网上搭建出行之有效的引导平台。

互联网发展到今天，已经变成社会运作结构的基础模块，互联网思维是一切在互联网环境下生存发展的事物都必须具备的要件。相对成熟的互联网规律已经形成。而到了移动互联网时代，其运作规律又较前者有了进一步的完善和发展。移动互联网在信息的接收和传达上更加便捷，对智能手机的多媒体功能有着最大化的利用，并且具备整合多元传播渠道、集中数据平台的优势。因此，传统媒体想要搭建一个成功的移动新闻客户端，就不能只把移动互联网只当作工具和手段，依然采取运作传统媒体的思维来经营，而应该遵循移动互联网的规律，采取“先移动互联后内容”的方式进行运作。

（三）支撑移动新闻客户端发展的重要资源来自海量用户数据

移动新闻客户端作为手机用户浏览和检索新闻资讯的入口，为移动互联网引入了大量的用户流量。数据显示，近半数用户使用移动终端每天超过3小时；近70%的用户更多使用移动终端阅读新闻资讯，而依赖电脑看新闻的用户不足10%；每天多次打开新闻客户端的用户达到了77.5%，移动新闻客户端已成为越来越多用户获取新闻资讯的主要来源。如此，新闻客户端便累积了庞大的用户数据，这些数据不仅包括用户在浏览新闻时的媒介接触时间、接触习惯、所感兴趣的新闻类型等用户偏好信息，而且用户阅读新闻后生产的UGC内容也一并成为海量数据资源的组成部分。媒体通过大数据技术挖掘出其有用的部分进行分析，从中找到新闻热点和人们热切关注的话题，打造有影响力的深度报道以及优质的数据新闻。此外，媒体还可以分析用户阅读行为的数据资源，掌握用户的媒介接触习惯、心理和需求，为用户精准推送符合其阅读偏好的相关新闻和资讯，依托大数据，使新闻服务也能实现个性化和客制化。

二、平台建设是转型移动新闻客户端的核心

（一）打造平台级的新闻客户端是关键

按照移动互联网运作规律，数据信息资源要产生商业价值，必须要获得足够规模的用户数量和流量，这样才会因大量广告投放而带来源源不断的资金支持。据第三方数据机构BigData发布的《中国移动资讯分发平台市场研究报告》，截止到2016年第一季度，我国移动资讯分发市场用户规模达5.7亿，同比增长22.9%。其中，腾讯新闻客户端依托腾讯新闻微信版、手机QQ版以及腾讯新闻客户端三大平台，以5877.3万的日活跃用户量高居榜首，超过第二名“UC头条”3000多万量级。并且，其仅在腾讯新闻客户端上参与评论、点赞、表情等互动操作的用户量就达到了2.5亿，日均PV（页面浏览量）超过20亿。而毋庸置疑的是，单一的新闻客户端是很难吸引到产生规模价值的用户数和流量的。

（二）开放与合作是平台建设的基石

移动新闻客户端所搭建的平台需要最大限度地与其他媒体合作，形成全方位、多层次的大型平台。能做到这种程度的传统媒体，最具优势的当属区域性的省级传媒集团，省级区域会提供很大的信息纵深空间，省级传媒集团可以和区域内不同层级、不同类别的媒体合作，进而打造开放性的巨型传媒平台。

此外，加强与服务类客户端的优势合作非常重要。传统媒体转型移动新闻客户端的核心思路是平台体系的搭建，这就要求媒体应该把更多的精力投入到如何吸引服务资讯类客户端入驻的工作中来。在这方面，湖北日报传媒集团打造具有“党报特质、湖北特点、原创特色、开放特征”的“三圈环流”新媒体矩阵就是建设综合传媒平台的良好范例。湖北日报传媒集团利用移动互联网带来的技术优势和发展机遇，构建以“动向湖北”新闻客户端、“楚天神码”全媒体新闻客户端、湖北手机报及“荆楚网”新闻网站四大网络媒体为核心，构建“四位一体”的网上党报，打造湖北权威新媒体平台；而布局在这核心新媒体圈周围的是由长江网和汉网新闻客户端、汉网论坛、汉网手机报、《武汉晚报》移动数字报、腾讯大楚网新闻专区以及各县（市、区）域门户构成的紧密新媒体圈，将现有数千万互联网活跃用户转化为主流新闻传播对象；另外，其以微博、微信等第三方网络应用和专业手机应用为主的协同发展新媒体圈，负责传播主流价值。目前，湖北日报集团媒体法人微博、微信公众号及专业手机应用已达一百余个。

（三）平台建设当以大数据为驱动内核

移动互联网时代，传统媒体转型移动新闻客户端时仍应坚持“以内容建设为根本的技术传播”，把为客户提供优质新闻资讯作为平台建设的重中之重。目前，在内容建设方面，腾讯新闻客户端已经开始整合“中国新闻网”、“新华网”等主流新闻网站的信息源，在题材上增设“游戏”“星座”“文化”“佛学”“股票”等系列专题，这些都极大地增强客户端的内容吸引力。相比之下，传统媒体除了效仿其整合信息源的做法，还可以凭借其长期累积的独家、权威、深度等内容优势，利用移动互联网的多媒体性和传播便利性，对新闻事件进行更加及时、高效、多样化的播报，并及时收集用户阅读数据和反馈信息，采用大数据技术，在传播资讯的同时搭建新闻数据平台。

而在这一过程中，一改以往传统媒体已经不适用于高速发展的信息化时代的旧式单向传播格局，通过对数据平台上用户信息资源的挖掘和分析，追踪用户关注的新闻类别、属性、来源及关键词等等，准确把握和定位受众的个性化需求，有针对性地推荐符合用户阅读习惯的新闻内容，并推出“用户订阅”模式，使用户也能反向选择所感兴趣的资讯板块，从而形成良性的数据交互环流，在提升新闻传播内容质量的同时，也不断更新用户的数据信息，使传播主体和受众相互影响，通过大数据将移动新闻客户端建设成拥有优质新闻资讯和庞大用户数据的传媒平台。

三、大数据环境为移动新闻客户端平台建设创造条件

（一）打造精准匹配的智能信息平台，构建信息经济产业链

在移动互联网时代，用户注意力成为稀缺资源，打造基于大数据的信息智能化对接平台成为移动新闻客户端发展的当务之急。只有通过大量的数据挖掘和分析，精准匹配用户信息需求，实现信息智能化对接，才能为用户提供个性化、定制化的信息服务。这就要求传统媒体首先要建立大型的大数据平台，利用大数据技术，准确了解用户媒介使用习惯和个性化需求；其次，研发海量存储的信息服务云平台，对客户端网络管理、图形管理、运行管理等进行多维度一体化管理，对同一新闻资讯进行全媒体整合，综合文字、图片、音频、视频等多种形式，对信息进行摘选分类、深度加工，把散落的信息完整拼接，构造出一个内涵丰富、外延多元的新闻实体；再次，通过技术手段降低信息生产成本，提高信息和用户客制化需求之间的匹配效率，并适时加入信息消费模块，实现信息资源的经济价值转化。目前，Google、Face book、百度、新浪、腾讯等国内外综合资讯平台，已经实现了利用搜索、筛选、推荐等新技术手段，实现精准信息和读者需求的智能化对接，进而提升了信息价值。

在信息过载时代，用户很难搜寻到满足自己需求的高质量信息，而信息的精准匹配则能给用户提供所需要的、客制化的信息，大大节省了用户的信息检索时间。就目前而言，日益增长的对信息智能化匹配的市场需求，正在为信息服务业带来丰厚的市场回报。所以，只有依托大数据技术的支撑，才能实现信息智能匹配，而信息服务收费的愿景才能实现，最终构建良性循环的信息经济产业链。

（二）基于大数据的支持，发挥“O2O”模式的作用

在移动互联网时代，传媒业必须利用好“O2O”模式，才能将线上资源和线下资源有机地结合和互动。传统的“O2O”模式主要是将线上资源向线下资源进行传导，但在实现线下资源向线上资源的传导时有所欠缺，比如以网络购物为主的电子商务“O2O”，并未很好地实现双向有机互动。而基于大数据的新“O2O”模式则能够将线上资源和线下资源达成完全的双向互动，使“O2O”模式的效用发挥到极致。

传统媒体在构建移动新闻客户端平台时，应将新“O2O”模式纳入到构建框架中，新闻客户端作为信息发布和舆论传播空间，也是线上线下互动传播模式的起点和终点，而移动互联网的传播将强化新闻客户端信息产品的商业价值。大数据背景下，全数字化产业链运营机制是实现“O2O”模式的核心要义。移动新闻客户端的“O2O”传播基于大数据的支持，通过对新闻客户端这种非结构化数据格式文件信息的感知，可以精确测量出用户网络阅读流量、网页停留时间、二次传播、评论内容聚类、读者交流内容聚类等数据，有利于构建移动新闻客户端的主动传播体系。另外，在“O2O”广告方面，传统媒体可以结合大数据进行适合本地的周边生活广告，如网易新闻客户端推出的“解码广州”就呈现了很多生活大数据。总之，在大数据平台下发展新“O2O”模式，移动新闻客户端不仅自身具有主动传播权，而且其广告变现能力更强。

（三）跨界连接产业变革，发挥大数据的融合价值

随着信息技术的不断发展，以及终端设备产业的不断成熟，越来越多的行业开始运用大数据方式进行数据分析和挖掘，以期给用户提供更精准和科学的体验方式，移动互联网与其他行业的跨界融合模式已成为大势所趋。在我国大力推动信息产业创新发展的当下，将互联网与传统行业有机结合，以移动互联网和大数据技术加速产业转型升级，将成为拉动我国未来经济增长的新动力。

移动新闻客户端在跨界融合的浪潮中，依托大数据创造的信息资源，构建出一个可以为用户提供多个产业协同发展的平台，其用户数据在保证个人信息安全的前提下，能够为不同领域、不同产业，甚至不同企业多方共同使用，这就使新闻客户端真正成为各行业跨界融合发展的平台。例如，南方报业集团与香江集团合作打造的横琴金融传媒中心，将传媒、金融、地产、文化、艺术等多产业有机结合，构建一站式交流平台，实现跨界融合的产业价值。而反过来，移动新闻客户端可以利用全平台数据去洞察用户，结合兴趣、场景、购物计划和使用习惯等将多行业的客制化信息资讯精准推荐给用户，将大数据的融合价值直接应用到实践中。

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