线上教学实践调查与探索

赵天宁

(厦门大学嘉庚学院，福建 厦门 363105)

2020年1月29日，教育部发布了《利用网络平台，停课不停学》的通知，要求大中小学和校外培训机构利用网络平台开展线上教学。线上教学到目前已经开展了近一年，教学效果怎么样？与线下课堂教学相比有什么优劣？线上教学实践对疫情后的教学改革有哪些影响和启发？这些都是大家普遍关心的问题。为解答这些问题，笔者对厦门大学嘉庚学院选修公共日语课程的167名学生进行了问卷调查。调查发现，学生对线上教学效果基本满意，但学生更加喜欢线下课堂教学。最令学生满意的是线上布置作业方式的方便和高效，学生最不满意的地方是线上教学缺乏面对面的交流。

一、在线教学模式构建

(一)准备阶段

1.教学目标

无论是传统的课堂教学还是线上教学，都需要有明确的教学目标。开展线上教学之前的教学目标及教学计划是针对传统课堂教学制定的，这些教学目标与教学内容可以继续延用于线上教学，但部分课堂活动以及对学习效果的考核或将无法实现。为有效提高学生的学习效果，教师要尽量实现课堂教学计划中的教学活动，如新知识学习、课堂互动练习、课后作业提交等环节。明确教学目标后，教师还要对实现教学目标的客观条件进行分析。

2.教学条件

开展线上教学的方式有很多种，现有条件下主要有以下两种：一是学生利用在线教育资源平台自主学习加教师辅导答疑；二是教师利用通讯软件直播授课。

在线教育资源平台有很多，网络课程的质量也参差不齐，需要认真鉴别、仔细挑选。无论学生自主学习还是教师直播授课，都离不开师生互动，这就需要挑选一款好用的通讯软件。直播授课对软件的操作便捷性、实用性有更高的要求。因此，在正式教学活动开始之前除了需要对大量的在线教育资源平台进行筛选并选择合适的教学资源以外，还需要结合教学目标、学生的客观条件等因素，对各种通讯软件的功能进行测试，选择能够实现教学目标的实用、通用的通讯软件。

3.可能存在的问题

无论哪一种教学模式都要考虑网络的速度与稳定性是否能够满足线上教学的要求及学生是否能够习惯并有效地学习这两个问题。第一个问题是客观条件，现有的互联网性能要满足线上教学的问题并不大。重要的是第二个问题，在不能面对面授课、没有教师督促的情况下如何让学生集中注意力学习，即线上教学的管理问题。

4.教学管理规定

管理的终极目标是达到行为的自觉，但是在达到完全自觉之前，管理手段还是必要的。尤其是在不能面对面授课、不能观察到学生学习状态的情况下，学生能否利用电脑和智能手机进行自觉自主的学习是教师无法把握的。因此需要制定具体的学习管理规定让学生习惯线上教学，逐渐养成良好的自觉自主学习习惯。如出勤考核、课堂互动表现考核、作业提交考核等环节都需要制定详细的管理规定。

(二)实施阶段

学生自主学习加教师辅导答疑模式的教学活动可分为自主学习、线上互动练习、答疑辅导、作业评价四个环节。教师直播授课模式可分为直播讲解、互动练习、答疑辅导、作业评价四个环节。两种教学模式的主要区别在于新知识部分由学生自主学习还是由教师全程讲解，选择哪一种模式在一定程度上需要结合课程的特点来考虑。教学活动要以学生为中心，适合学生的教学模式才能更有效地提高学生的学习效果。目前被广泛使用的在线教学软件有腾讯QQ、腾讯课堂派、钉钉、ZOOM等，可根据课程特点、授课方式以及硬件条件等因素选择合适的软件。现以教师利用腾讯QQ直播授课模式为例介绍部分教学活动环节。

1.讲解与互动

教师直播授课模式下，结合教学内容特点可将新知识导入与练习部分结合在一起进行。腾讯QQ的分享屏幕功能强大，教师可在展示PPT、视频、音频等各种学习资料的同时进行课程讲解。教师可利用PPT中的“绘笔”功能或即插即用的辅助工具“手写板”，实现屏幕即时手写、标注演示，以提高讲解的即时性和学生对学习内容的关注度，增强师生间的互动。

在利用分享屏幕功能时，还可以实现多人语音互动，随时与学生语音通话。互动方式包括单人朗读单词、多人朗读课文、多人回答问题等。教师可利用此方式来检查学生的出勤情况，通过随机点名朗读或回答问题的方式提高学生的注意力，达到督促学生学习的目的。

2.作业评价

腾讯QQ也有考核学生作业情况的功能。可在QQ群内布置当天的作业，学生可以在线提交图片、新闻公报、录音等格式的作业。这种方式大大缩短了学生提交作业及教师反馈的周期，较传统课堂的作业评价反馈方式更加灵活和便利。这一点在语言教学中尤为重要，教师不仅可以通过文字的方式纠正学生的错误，也可以通过语音评价功能给学生示范正确的发音。

二、线上教学利弊分析

“以教师为主体”到“以学生为主体”，新的教学理念要求教师为提高学生的学习积极性、学习效率、学习效果设计教学活动。那么线上教学期间，学生的学习效果如何？线上教学与传统课堂教学相比有哪些利弊？针对这些问题，笔者通过“问卷星”对厦门大学嘉庚学院选修公共日语课程的167名学生作了问卷调查(男生32.88%，女生67.12%)，主要目的是了解学生在预习与复习、课堂活动、课后作业三个重要环节对线上教学和线下课堂教学的意见及选择倾向。

(一)预习和复习

预习和复习环节属于学生课下的学习活动。传统课堂教学中学生通常只利用纸质教材学习，经过一段时间的实践及适应，学生渐渐习惯了同时利用纸质教材、网络教育资源等多种方式进行预习和复习。混合利用多种资源进行预习的学生占60.27%，混合利用多种资源进行复习的学生占63.01%；利用纸质教材预习的学生占30.14%，利用纸质教材复习的学生占28.77%；选择利用网络教育资源预习与复习的学生分别占5.48%、1.37%。教育资源平台很多，虽然在一定程度上提高了学习的便利性，但很难满足不同特点、不同水平学生的需求。

(二)课堂活动

在学习方式上，学生选择利用网络教育资源自主学习与教师直播授课两种方式的倾向性有明显差异，倾向于利用网络教育资源自主学习的学生占28.7%，倾向于教师直播授课的学生占71.23%。从学生对自由书写环节的态度中可以看出产生这一差异的原因：(1)网络不通畅会对听课效果与师生互动效果产生影响；(2)面对不同特点、不同水平的学生，直播授课更有针对性、灵活性，可达到个性化、精细化的效果；(3)有些学生自律性较差，自主学习无法集中注意力，直播授课可以使学生注意力更集中。

在师生互动方面，学生更倾向于传统课堂教学(67.12%)，认为在传统课堂上师生互动、做练习更方便，效率更高，效果更好。在与教师交流方面，61.64%的学生认为传统课堂与教师交流更多，38.36%的学生认为线上教学与教师交流更多。从学生对自由书写环节的态度中也可以看出，教学互动也会受网络稳定性及学习设备的影响。在线教学互动有时会出现学生不能及时回应、延迟甚至无法回答等情况。从调查结果看，在与教师交流互动方面虽然学生更倾向于传统课堂，但是经过一段时间的在线教学实践，笔者感觉与学生的交流较传统课堂明显增多。虽然只闻其声不见其人，但是由于所有的交流都要在线上进行，反而增加了与学生交流的机会与时间，有利于在学习之外更加全面地了解学生。

(三)课后作业

在作业提交方式与教师评阅反馈方面，在线教学模式的优势较大。不仅在线提交作业方式多样、及时，而且教师批改作业后反馈给学生的周期也大大缩短。评价方式更较传统课堂教学多样化，便于开展教学活动、提高教学效率。80.82%的学生选择了希望教师在课堂教学中继续延用一些在线教学中使用过的便利方式及功能。关于提交作业的方式，69.9%的学生选择了拍照在线提交的方式，并且在希望继续使用的便利方式及软件功能中，“拍照在线提交作业”功能排在最前端，选择人数达到了74.58%。除此之外，认为在线提交语音作业并得到教师的语音反馈更有利于学习的学生占68.49%。

三、线上线下混合式教学建议

调查发现，线上教学与线下教学各有所长，因此在日常的课堂教学中应该借鉴线上教学的经验，发挥线上教学的长处，积极开展线上与线下混合教学模式的探索。

(一)整合线上教育资源

科学技术不断发展更新，并越来越广泛地应用于现代教学活动中，这对教师的信息化教学能力提出了新的要求。只有从传统的教学模式中跳脱出来，迅速掌握新的教育技术，才能更好地开展现代化教学活动。

目前线上课程资源较多，虽然其中不乏优质资源，但不能同时满足学习目标不同、个性特点不同、学习水平不同学生的需求。因此，除了利用现有的线上教育资源，教师还应该自主设计并制作有针对性的、适合于不同学生需求的课程资源，使线上与线下资源有效结合，便于学生开展学习活动，提高学生的学习兴趣与积极性，进一步提高学习效果。

(二)创新教师指导方式

随着教育理念的创新发展，教师的“教”与学生的“学”方式都发生了转变。20世纪50年代的学习活动中教师是主体，是教育者；60年代后学习活动的主体逐渐转变为学生，教师的角色转变成了“支援者、辅助者”；80年代后，学生仍然是学习活动的主体，但此时教师在学习活动中的角色又发生了转变，成为学习活动的参与者[1]。在学习观念与学习方式的变迁中，学习知识逐渐由学生被动地接受教师的教授转变成学生与社会环境的互动。因此在线上与线下相结合开展教学活动时，教师应积极创新指导、辅导和答疑的方式，应作为参与者积极融入学生的学习活动中去，在及时解答学生问题、保证学生学习效果的同时，帮助学生提高解决问题的能力，提高学生自主学习的主动性与自律性。

(三)转变学生学习观念

在新的教育理念下，如何通过教师的引导提高学生的自我管理能力是现代教学活动中的重要课题。如何让学生逐渐由“被动接受”转变为“主动学习”、养成良好的自主学习习惯、提高自我管理能力，需要教师在教学实践中不断地探索与研究。