“三全育人”理念下地方本科院校大学生学业预警及帮扶机制探索与实践——以重庆文理学院为例

王 俊

（重庆文理学院，重庆 402160）

0 引言

2018年，教育部发布《教育部关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》（教高函〔2018〕8号），要求高校要取消“清考”制度，加强对本科学生的学习过程考核，这对地方本科高校开展学风建设提出新的要求。在高校学风建设中，对学生开展学业预警并进行帮扶，将发挥积极的推动作用。因此，全国各大高校在学业预警机制建设方面开始了进一步的尝试和探索[1-10]，重庆文理学院在学业预警方面也有相应的文件出台。目前，根据重庆文理学院学籍管理规定：学生在校期间，根据每学期开学补考后不及格需要重修的累计课程学分，分别给予黄色学籍警示、橙色学籍警示、红色学籍警示，要求学生自行制订学业提升计划、学院与学生本人共同制订学业提升计划以及向学校提交经父母或监护人签字的学业提升计划。虽然以上的学业预警模式发挥着一定的作用，但还是存在需要完善的地方。笔者以重庆文理学院为例，探索构建“三全育人”理念下地方本科院校大学生学业预警及帮扶机制，建设学院优良学风，使学业困难学生能得到不同层次、不同程度的提高，助推其取得长足进步，进一步营造良好的学风。

1 存在的问题

1.1 学业预警形式单一，缺少灵活性

学校当前的学业预警主要是每学期补考后，由二级学院教学办公室通过教务系统梳理学生不及格情况，主要是对学生修得学分、挂科情况进行预警，没有重视其上课考勤、学习态度、自身基础等情况。

1.2 学业预警分类标准和等级单一，缺少学位预警

当前，学校主要将不及格需要重修的累计课程学分作为分类标准，以不及格学分数作为等级标准，但这都是围绕毕业要求出发。实际上，不少学生在学位要求上缺乏重视，使得其在学位资格审核时学位课程平均学分绩点达不到授位的要求。但是，学校未对以上学生及时进行学位预警，影响学生按时达到学位授予条件。

1.3 学业预警帮扶效果不佳，缺少主体协同性

当前，学校的学业帮扶主要通过辅导员执行，教学办公室、任课教师、学生朋辈以及学生家长协助帮扶。虽然以上主体都发挥了各自的作用，但是没有充分发挥优势且未形成合力。辅导员对学生的专业课程不够熟悉，无法起到根本性作用；教学办公室仅仅是简单停留在“唯成绩说话”上，即学生出现不及格情况后告知辅导员；学生朋辈为了保证自己的学习，在帮扶时间和力度上存在较大的问题；家长受限于文化程度等条件，对学生专业学习情况了解严重不足，开展帮扶有很大的难度。

2 “三全育人”理念下的学业预警及帮扶机制

2.1 做好教育主体协同作用，构建全员学业预警帮扶机制

学业预警机制不能完全依赖辅导员或教学办，应该更多发挥专业教师、朋辈导师、家长、心理咨询师等的教育引导作用，发挥好六大协同作用，有助于保障学业预警及帮扶工作取得良好效果。

一是发挥辅导员统筹联动作用。辅导员是执行学业预警机制的核心，具有了解学生、贴近学生、学生信任等优势，要对学生的家庭情况、日常学习、违规违纪等进行细致了解[11]，通过谈心谈话、“一对一”结对帮扶、开展交流学习等方式及时对学业困难学生开展帮扶，同时应与教学办、专业教师和学生家长加强动态联动，第一时间掌握学生的学业状态，有利于开展学业精准干预和帮扶。

二是发挥教学办公室学业指导作用。教学办公室主要为学生提供人才培养方案、学籍管理等相关制度的解读和解答服务，帮助学生弄明白自己在大学应该学什么、怎么学。当学生受到学业预警后，教学办公室要及时告知学生当前情况，要指导学生结合实际进行补考、重修等，还要有针对性地就可能存在的休学、降级、退学等学籍异动情况对学生进行强调，告知其后续的结果以及措施[11]。此外，教学办公室应主动和辅导员沟通，及时通过线上线下的方式将课程开展计划、培养计划等相关文件或者通知进行传达，让辅导员开展合理、规范的学业干预。

三是发挥任课教师专业指导作用。任课教师可以依靠自身专业优势，有针对性地为学业困难学生提供专业指导，起到答疑解惑作用。同时，任课教师也可以将学生课堂表现、学习状况等情况反馈给辅导员和教学办公室，使其学业干预的过程更加及时。

四是发挥朋辈导师行为带动和习惯养成作用。朋辈导师主要是以学习优良学生、学生党员或干部等为主，可以通过“一对一”结对、开展学习经验分享会等方式帮扶学习困难学生，帮助学困生养成良好的学习习惯。

五是发挥家长教育引导作用。家长主要是配合学校开展思想引导，当获知学生在校学习情况后，应及时通过亲子交流的方式鼓励学生学习，增强其学习的自觉性和自信心。

六是发挥心理咨询的心理帮扶作用。结合学校实际，充分发挥蔚蓝心理健康教育与咨询中心、辅导员、心理委员的作用，及时对学业困难学生进行心理帮扶，从而实现“早发现、早报告，早干预、早解决”的目标，避免学生因学习压力而出现心理危机。

2.2 立足学生学业全过程，构建全过程学业预警机制

一是关注入学信息。辅导员、教学办公室要结合学生基本信息，及时整理其高考成绩、家庭情况等信息，关注学生是否偏科、是否为少数民族、是否来自教育落后区域等，应及时对学习基础较差的学生加强帮扶。

二是关注日常表现。辅导员、任课教师、朋辈导师等要关注学生的日常表现，如课堂出勤、作业完成、实验实训、心理状态、课后活动等。如果出现缺勤旷课行为，应该根据频次或严重程度及时进行谈话提醒。

三是关注期末考试。辅导员要注意关心学生的复习状态、考试成绩等情况，要重点提醒学业困难学生不得缺考、旷考、考试作弊，及时告知其将会产生的严重后果。

四是关注开学注册。辅导员要及时和家长进行沟通，了解学生在假期期间是否存在异常情况，教学办公室要利用教学管理系统关注学生的学习成绩，是否存在挂科、补考重修等情况[11]。此外，根据开学补考后不及格需要重修的累计课程学分、已学学位课程的平均学分绩点等情况，按照不同标准和级别，分别给予学业警示。

五是关注毕业审核。教学办公室应在大三上学期梳理学生学习成绩，了解学生的已获得学分、不及格课程、学位课程平均学分绩点等情况，及时给学生下发成绩单并告知相关情况[11]。对于毕业及学位存在问题的学生，一方面告知学生如何补救以及可能出现的后果，另一方面及时向辅导员告知有关情况，辅导员可以通过联系心理咨询师、家长等形成帮扶合力，帮助学生完成学业，同时也可以避免发生危机情况。

六是关注学籍异动。教学办公室、辅导员要对学籍异动的学生加强重视，及时对其学业进行干预。如转专业学生因学习难度大、补修课程过多导致学习压力大，可以和任课教师、朋辈导师进行沟通，及时开展帮助；如留级、延迟毕业、或者退学学生的身心健康应重点关注，一旦有异常，及时联系心理咨询中心和学生家长[11]。

2.3 做好全方位、立体化帮扶，构建全方位学业帮扶机制

一是学生出现学业困难情况时，第一时间提醒学生，同时根据学业预警级别及时告知家长，要求其关注和帮助学生制订学业提升计划，学院组织专业教师、朋辈导师与学生进行交流和帮扶，加强学业指导，解决专业困惑、学习态度等问题；二是建立“一生一策”精准帮扶体系，完善学业困难学生帮扶制度，做好帮扶过程记录，进步时及时对学生给予鼓励，退步时及时反馈并共同反思，同时对发挥较好帮扶作用的辅导员、任课教师和朋辈导师予以表彰；三是要建立专业教师激励机制，充分发挥教师的主体性和主动性，能够根据学生自身特点和习惯，激发学习兴趣，进一步发挥学生的主体性和主动性。

3 结语

本文以重庆文理学院为例，梳理了大学生学业预警及帮扶机制存在的问题和不足，探索构建了“三全育人”理念下的学业预警及帮扶机制，积极调动多方力量参与到学生学业管理工作的各个环节中，帮助学生成长成才，从而促进形成良好的学风、校风。