基于“人脸识别”系统下高校公寓管理模式探索——以南通理工学院为例

徐 烨 刘祝平

（南通理工学院学工处，江苏 南通 226000）

近年来，迅猛发展的互联网信息技术不断影响各行业的运作，各高校也纷纷组建智慧校园。学生公寓是学生日常生活和学习的重要场所，学生公寓管理也越来越受到学校各方的重视，除了保证宿舍的合理分配，在学生用电、用水、安全等各方面也要尽可能满足到位。除此之外，为了营造良好的住宿环境和融洽的住宿氛围，寝室文化管理也成为学校公寓管理的重要组成部分。所以，开发研究基于高校公寓管理现状的综合应用系统很有必要，使高校的公寓管理系统更好地服务学生。

1 “人脸识别”系统的定义

随着智能手机的普及，各种App智能应用小程序被安装在智能手机上，这样大大方便了广大用户，“人脸识别”系统也是一款手机应用软件，它是在移动互联网架构上，采用Android开发平台技术以及人脸识别等技术来对高校公寓综合应用系统进行设计和实现。这套系统的使用提高了公寓管理的效率，进一步利用大数据对公寓管理也提出了更高的要求。

2 “人脸识别”系统使用前公寓管理现状

南通理工学院分南通和海安两个校区，南通校区建于2000年，学生公寓大部分都是2010年之前建的，都是老公寓，其管理模式是传统的人工管理。海安校区建于2016年，此时互联网已经到了快速发展时代，因此该校区的公寓已考虑到智能化建设并安装了一卡通道闸，大大方便了公寓管理，但随着互联网的发展，也逐渐不适应现代化的管理模式。

2.1 管理模式落后

在没有“人脸识别系统”之前，两校区的公寓基本都靠人工管理，每天晚上宿管员要对每一栋楼学生进行查寝，南通理工学院公寓楼小楼的学生一般在三四百左右，而大楼一栋楼就有近一千1000人，在这种情况下要求公寓管理员在短时间内认识本栋楼的学生，不能出现晚归、夜不归宿的情况，对管理员而言工作量较大。

2.2 管理效率低下

以往公寓维修需要学生先填写维修单，管理员累积一天的维修单报送后勤处，后勤处根据维修单内容再安排水电工、木工等师傅进行维修，降低了工作效率。另外南通校区大部分公寓楼安装了老式的水电表，每个月都要安排人员去抄水电表，再算出每个宿舍水电费是多少，一学年结束后再通知学生将欠的水电费补齐。这不仅增加了工作量，还增加工作成本。

2.3 公寓管理文化育人功能低

公寓管理人员主要利用仅有的宣传栏和公寓楼内的宣传板对学生进行思政教育，学院每年开展公寓文化艺术节活动，活动报名仍需要辅导员宣传，学生才能知道活动内容和开展时间，报名后还要辅导员汇总给学院，学院再汇总给公寓管理办公室，这么一套烦琐的流程下来，不仅浪费时间，而且还费神。

3 “人脸识别系统”使用后的公寓管理模式

“人脸识别系统”开发时结合了南通理工学院的公寓管理实际，系统分晚点名、报修维修、水电费结算、公寓文化活动、公寓住宿调整申请等几个模块，这些模块的使用大大提升了公寓管理效率，也将公寓管理员从烦琐的事务性工作中解放出来，能更深入地思考公寓管理模式，提升公寓管理水平。

3.1 利用大数据分析，提升了公寓管理水平

“人脸识别系统”启用以来，晚上不需要宿管员查房，可以通过“人脸识别系统”每天晚上在规定时间看哪些学生晚归、未归，这样辅导员老师也可以第一时间在手机App里通过学号筛选查看本班级的学生返回宿舍情况，第一时间联系未返回宿舍的学生。同时还可以对一个月、一学期、一学年经常晚归、夜不归宿的学生采用大数据进行汇总分析，辅导员和宿管员需要格外关注这些学生，辅导员也可以跟家长取得联系，家校联动对学生进行思想政治教育。

3.2 充分利用大数据，提高公寓管理效率

以往水电费结算全靠人工抄表计算并收取水电费，使用“人脸识别系统”之后，只需将每个宿舍的学生姓名导入系统并做好基数，学生只要超过这个基数，宿舍自动断电断水，学生续费后将于第一时间恢复水、电，这样大大节约了人力，提高了公寓管理效率。“人脸识别系统”还对公寓安全管理提供了很好的帮助，能第一时间发现宿舍内是否使用大功率电器。如某一宿舍使用电的负荷超过了规定负荷，将自动断电，这大大提升公寓安全系数。

3.3 充分利用“人脸识别”系统，提升公寓文化建设

人脸识别系统的开发，可充分利用网络媒介，加强文化育人，每月通过系统推送身边的榜样，分享优秀学生的成长故事，激励更多的学生奋发图强。开展党员示范宿舍以及考研示范宿舍评比活动，在系统里展示优秀党员宿舍、考取研究生的学生宿舍事迹，进一步提升学风。在建党百年时期，还每周开展学党史线上答题活动，根据宿舍参加人数以及分数排名对每周前三名的宿舍给予奖励，激发学生学习的乐趣。同时每年开展一次公寓文化艺术节，由原来线下的活动，发展成线上线下相结合的活动，提高了学生的参与度，也丰富了学生课余生活。

4 充分利用“人脸识别”系统提升公寓管理水平

4.1 制定合理的公寓管理制度

再好的系统也要建立在制度管理的基础上，才能更好地执行，因此制定合理的公寓管理制度显得十分重要。为了充分发挥公寓育人功能，学院制定了《公寓管理条例》《公寓星级宿舍评比办法》《公寓住宿管理办法》等，同时为了进一步实现公寓育人功能，还制定了《辅导员进公寓办法》。为了做好全员育人、全方位育人、全过程育人的“三全”育人工程，学院还制订了牵手工程方案，要求中层干部每月深入所牵手班级的宿舍一次。

4.2 加强公寓管理队伍建设

“人脸识别”系统刚开始推行，对于公寓管理员来说有一定的难度，因为他们中大都是年龄比较大的阿姨，对智能办公还处于初级阶段，因此公寓管理部门要加强对公寓管理人员系统熟练使用的培训，让他们很快适应新的办公模式。除此之外，还可以建立一支由学生组成的系统维护队伍，组建学生管理队伍，如宣传部、外联部、安监部、技术部等部门，给他们制定相关的规章制度和职责，并定期加强对学生队伍的培训，通过培训建立责任心强、勇于担当、热心服务的公寓学生干部队伍，让大学生发扬主人翁精神，树立主体意识，积极投身到公寓建设与管理中去，将思想政治教育融入公寓的日常管理。

4.3 充分发挥育人阵地作用，加强育人功能

新时代育人工作必须打破对公寓生活场所的传统价值认知和定位，要达成对公寓育人这一命题的共识，丰富公寓育人内涵，开辟公寓育人新路径。要充分利用系统的强大功能，开辟专栏育人阵地，围绕时事热点、考研典型、科研典型、励志成长故事等定期推送正能量的故事，让学生在耳濡目染中激励自己。

5 结语

综上所述，学生公寓管理作为高校思政育人大格局的重要组成部分，通过“人脸识别”系统加强对高校学生公寓管理信息的研究、分析，从住宿学生的晚归和夜不归宿等方面入手，利用数据精准地将学生的违纪行为数字化、信息化。通过对学生公寓管理各类信息的推送，进一步增强公寓育人模式，促进高校公寓思想政治教育更好地发展。