摘要:媒体社会化和移动新媒体已经成为当前社会信息的主要传播趋势,越来越多的移动终端逐渐取代传统的电视媒体,成为公众获取社会信息的主要途径。微信平台就是一种最直接、最有效的媒体传播方式。本文以微信这一手机终端的新媒体平台为主要研究對象,在对微信平台的传播特点进行研究之后,着重分析了基于微信平台的科学传播策略,希望能够为新媒体和微信平台的运营者提供借鉴的经验,促进科学传播效果的实现。
关键词:微信平台;科学传播;微信公众号
前言:
微信公众号已经成为当前许多新媒体宣传和扩大影响力的主要途径。微信是公众日常交流的主要平台,借助微信平台来实现科学传播,能够在有限的宣传投入之内,获得更大的宣传效果。而从当前社会公众的阅读习惯来看,选择微信平台作为科学传播的主要途径,也能够更适应碎片化的阅读趋势。对基于微信平台的科学传播进行分析,能对新媒体的发展起到重要的促进作用。
一、微信平台的传播特点
(一)移动互联网的传播发展
互联网是微信平台产生和发展的基础,互联网的出现不仅为公众的生活提供了更大的便利,还能够改变公众的生活方式和生活习惯。移动互联网的发展,具体分为以下几个阶段:依靠电话的基本功能来实现电话销售、交流联系的时代被称为1G时代;借助移动数据传送实现短信、彩信收发的时代被称为2G时代;在传播基本数据的同时,也能够实现对动态信息、音频信息传输的时代被称为3G时代;在各种新媒体平台大力发展的背景下,实现视频信息的传输和直播等功能的时代被称为4G时代。现阶段,我国的移动互联网已经开始迈进5G时代,在这种时代背景下,不仅各种社会信息的传播速度越来越快,媒体能够传播的社会信息量也在逐渐增大。
(二)微信平台的发展历程
微信诞生之初最基本的功能是聊天和社交,为了能够更好地满足当前社会公众对于媒体以及生活等方面的便利性要求,微信逐渐增添了购物、游戏、微信小程序以及微信公众号等多项内容。微信平台的出现对于促进新媒体发展的作用,主要体现在公众不仅可以利用微信来进行聊天,还能够借助消息推送和公众号等了解当前社会发展的一些热点事件。从一定意义上来说,微信公众号也是媒体传播和发展的一条重要渠道。微信现阶段已经成为公众社交的主要工具之一,其所拥有的大众性、功能多样性等特点,是能够被广泛应用的主要原因。
为了能够更好地满足人们对于聊天和社交的要求,微信在运行中不断地进行优化和创新,推出了语音对讲机、“摇一摇”、相片、表情商店以及邮箱绑定等功能,极大地便利了人们的生活。现阶段,微信不仅是一种社交工具,还逐渐成为了人们获取信息的主要渠道。在移动互联网不断发展的背景下,新媒体也逐渐将宣传和发展的重点转移到微信公众号和小程序上。从这一方面来说,要想促进科学传播,利用微信平台是一个较为理想的选择。
(三)微信平台的传播特点
在微信不断地应用和实践的过程中,其主要包括及时营销传播特性、爆发式传播特性、病毒式传播特性、传播内容多元化、传播渠道多样化、传播者个体化以及定位精准化七个传播特点。及时营销传播特性主要体现在微信平台能够实现一对一的传播形式,让消费者在商品推销过程中获得专属性的满足感,提高营销信息的关注度;爆发式传播特性主要是基于微信平台的朋友圈互动而言的,用户能够将信息通过朋友圈分享出来,形成多对多的传播形式;病毒式传播特性主要是指微信平台能够利用建立微信群、附近的人以及“摇一摇”等方式拓宽人们的社交圈,再将信息通过扩大的社交圈进行传播;传播内容多元化主要是指微信平台本身支持文字、图片、视频以及实时语音等多种传播方式;传播渠道多样化主要是指微信平台本身会及时向用户提供最新的信息,在与用户进行互动的同时,也能够利用客服及时解决用户存在的问题;传播者个体化主要是针对微信平台用户而言的,通过微信朋友圈、实时聊天等功能,每个微信用户都是信息的传播者;而定位精准化则主要是指通过微信平台,商家能够更准确地了解不同用户的购买习惯和爱好,并为其定制更能够满足用户需求的营销服务,提高营销的效果。
(四)微信平台的应用
从媒体发展和信息传播的角度来说,微信平台中对其影响最大的就是公众号板块。在这一项内容中,不同专业领域、不同行业、不同群体和组织都能够通过创建公众号来实现信息的传播。科学传播是信息传播的主要内容之一,借助微信平台来实现科学传播,主要体现在各种与“科学”、“科普”、“教育”等关键词相关的公众号上。举例来说,“果壳网”、“腾讯科技”、“科普中国”等,都是进行科学传播的微信公众号。微信公众号是能够进行科学传播的最为简便、影响力也最大的一种传播方式,然而当前这些微信公众号在应用中,时常存在内容原创性低、文章类型不平衡、个性定位不足以及缺少互动等问题,这些问题都是影响微信公众号传播效果的主要原因。
二、基于微信平台的科学传播策略分析
在当代社会公众文化素养和水平逐渐提高的背景下,科学知识的传播已经成为促进社会发展的主要渠道之一。科学社会化已经成为科学传播的主要发展趋势,利用微信平台来进行科学传播,能够从传播者、传播内容、传播媒介以及受众等方面来提高科学传播的效果,达到促进科学社会化的目的。在对基于微信平台的科学传播策略进行分析时,主要可以从以下几个方面来入手:
(一)科学传播创新策略
1.垂直细分定位
在微信平台日益受到重视和广泛应用的背景下,越来越多的媒体参与到公众号的制作和运营当中,使得公众号之间的竞争越来越激烈,一些公众号的运营者逐渐向公众号的运营重点转向获取利益,导致科学传播难以实现原有的效果。在这种情况下,首先就要对现有的科学传播方式进行创新,从公众号的受众群体来说,在对科学传播的方式进行创新时,需要明确受众的定位。
由于当前微信平台本身呈现出传播内容多元化、传播渠道多样化的特点,以科学传播为主要目的的公众号需要坚定自身的立场和位置,以更契合公众号主题的内容来吸引受众,并在不断的实践中逐渐形成自身的特色和风格,提高公众号对受众的吸引力和影响力。在这种情况下,科学传播公众号不仅需要保证科学知识的严肃性,还要从当前受众群体的阅读习惯和阅读方式角度出发,将科学传播与当前社会的热点事件结合起来,在获得更多关注的同时,也能够达到科学传播的目的和效果。
2.推送优质内容
在信息爆炸的时代,内容已经成为当前媒体提高竞争力的主要依据。与其他类型的媒体内容不同的是,科学知识本身具有一定的权威性和严肃性。基于这种情况,科学传播的运营者在撰写内容时,一方面需要保证科学传播知识的正确性,另一方面也可以通过开展多样化的活动,来扩大公众号的影响力。具体来说,由于微信公众号每天可推送1-3项内容信息,科学传播的运营者就要对内容进行优化和创新,在体现科学传播本质的同时,通过添加动态图片、调整排版以及增加互动等形式,提高对受众的吸引力,并以此来培养受众的粘性,在扩大科学传播影响力的同时,也能够提高人们的文化素养和水平。
3.及时互动建立信任
用户是媒体信息传播的主要对象,要想扩大科学传播的影响力和效果,需要从用户本身的角度出发,以更符合用户需求的内容推送,来实现科学传播的目的。从这一方面来说,公众号运营者可以充分利用后台数据,对观看内容的受众操作时间、内容浏览次数等进行分析,并及时关注公众号信息的留言和评论,及时回复受众提出的问题和建议,满足受众对于公众号内容的诉求,在建立信任关系的同时,也能够提高受众的忠诚度。而由于微信平台本身具有小众传播的特点,科学传播的运营者可以将线上与线下活动相结合,在微信公众号上发布问卷调查等来统计开展活动的意愿调查,并以此作为活动开展的主要依据,让活动的开展能更符合受众对于科普活动的要求。除此之外,要想及时互动建立信任,科学传播的运营者还可以通过精确订阅等形式,为受众推送其感兴趣的科学知识,并以此来提高用户的粘性,建立更信任的关系。
(二)理念创新策略
1.重视内容和形式
与一些商业营销类公众号相比,用于科学传播的公众号本身缺少有关营销的专业知识和能力,也很难利用专业广告、传播筹划等功能来展现科学传播本身的魅力,这是科学传播类公众号信息传播存在困难的主要原因之一。在这种情况下,科学传播的运营者需要对公众号信息的传播理念进行创新,充分挖掘科学传播在内容和形式上的优势特点,以此来提高科学传播类公众号的吸引力。从这一方面来说,运营者需要从信息推送的目的入手,在传扬科学产品的同时,对现有的传播筹划形式进行创新,并通过内容推送、微信群以及朋友圈分享等形式,实现科学知识的有效传播。
2.与受众要平等
科学社会化的发展趋势,要求科学传播的对象范围也要更加广泛,由于不同年龄、不同行业、不同生活背景下的受众群体在兴趣爱好、生活方式以及生活习惯等方面存在一定的差异,因而科学传播需要满足不同受众群体获取科学知识的需求。在这种情况下,科学传播的运营者需要与受众之间保持平等的关系,及时对受众提出的疑问进行解答,及时接纳受众对推送内容提出的质疑,保证公众号与受众之间的平等性,进而提高公众号科学传播的影响力和效果。在现代社会科学技术不断发展的背景下,越来越多的大数据和云计算技术被应用到社会发展当中,微信平台本身拥有的技术也产生了一定的变革。在这种情况下,作为科学传播的运营者,需要及时关注用户对于信息的浏览和阅读习惯变化,增加对受众群体的了解,进而为受众群体推送更优质的科学内容。
(三)服务创新策略
1.建立科普分享社群
除了微信公众号之外,微信平台能够应用于科学传播的另一个主要途径就是微信群。微信用户在进行日常社交的过程中,能够通过不同类型、不同规模的微信群来实现信息的及时传播。在这种情况下,利用微信平台来实现科学传播,还能够从服务角度入手,通过科普分享社群的建立来实现科学传播。而通过微信群的建立,还能够将科学传播与业务盈利的模式相结合,在达到科学传播效果的同时,也能够获取更多的利益。
具体来说,在建立科普分享社群时,主要可以采用服务输出收益形式、社区增值服务以及会员服务等形式,为用户和受众提供更加精准的科学信息服务。在科学技术不断发展的背景下,将移动互联网与科学知识结合起来,能够通过科学传播的途径来营销一些高科技商品,对促进我国科学技术事业的发展具有重要的作用。除此之外,一些科技馆、图书馆以及各种官方机构也能够利用微信平臺来实现科普和教育的功能。从这一方面来说,微信平台为科学传播创造了良好的条件和氛围。
2.及时发布辟谣信息
谣言信息与科学信息之间往往是对立的关系,科学传播的运营者在向受众推送科学知识的同时,也要能够反驳当前一些影响力和传播范围较广的谣言,及时发布辟谣信息。举例来说,现阶段谣言信息分布最为广泛的就是与人们身体健康状况相关的养生类知识。作为科学传播的主体,媒体需要及时粉碎谣言,并以更权威的、更条理清晰的剖析来对其进行反驳,提高科学知识的真实性。这样不仅能够及时遏制谣言,还能够对营造健康的移动互联网环境起到重要的作用。而在更健康的网络环境中,提高科学传播的影响力和效果,也能够有效提高当前社会整体的文化素养和水平。
结论:
综上所述,微信平台是科学传播的有效途径。网络时代的到来,给予了社会公众发表意见和建议的渠道,使得媒体越来越朝着社会化的方向发展。在这种时代背景下,利用微信平台来促进科学传播的实现,不仅能够达到更理想的科普宣传效果,还能够通过提高社会公众参与性和互动性,拉进社会公众与科学知识的距离,促进科普信息化和社会化的发展,从而提高人们整体的文化素养和水平。
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作者简介:李孟遥,(1986-12-11),女,汉,天津市,专业:视觉传达专业,院校:韩国东明大学,学历:研究生 单位:天津市规划展览馆 职称:馆员 研究方向:科学推广普及。