个人微信公众账号运营优化方案

何心怡　王梦雪

摘 要：微信已经成了自媒体的时代了，但事实上，自媒体的现状却远没有想象中的那么好。无论是内容形式，还是盈利模式，微信自媒体都还没有一个清晰的章程。本文以自营公众号“呢喃”为例，探索个人微信公众账号运营优化方案，为更多寻求发展的个人微信公众账号提供参考，解决运营中的差错与不足，创新运营方式，增长粉丝数量。

关键词：微信公众号；运营方案；运营方式

随着微信的不断升温，微信上的自媒体也在不断增加中。人们在预见到微信中潜力巨大的市场之后，纷纷创建个人微信公众号，不计其数的自媒体如雨后春笋般出现在微信上，其中不乏成功案例。如原来担任央视《对话》《中国房产报道》等节目制片人的职务的罗振宇，辞职建立微信公众平台“罗辑思维”；专注于电商相关内容的公众账号“鬼脚七”；网络红人papi酱等。

个人运营的公众账号面临着订阅量、持久关注度等来自用户群体最直接的考验，同时也面临着诸多同类或异类账号的激烈竞争的挑战。因此，在这里结合“呢喃”公众账号的运营情况，探索如今微信公众号的运营诟病，吸取优质公众号的运营优势，进而探索出一条适合自己的公众号运营新路径是可取的。

一、微信公众号的现状

微信公众号——呢喃，正式建立于2015年8月25日，属于订阅号类型（公众号主体类型为个人，无法升级为服务号），以原创、精致、有独特气质的“书影音画”为主，为订阅者带来深刻的思想碰触与享受。截止到现在已经发出的推送有200多期，其中多以图文推送为主，含有极少量的文字与图片推送。截止到目前共有粉丝795人。

微信运营团队有2人组成，负责微信内容收集与创作、编辑排版以及发布。两人轮流交替推送。

一直以来该微信公号推送的内容都与文艺相关，包括文学短篇推荐、文人介绍、绘画、电影视频短片推荐、音乐人介绍等，并且每期都附有小编推荐的与图文相结合的音乐。

该公号于2016年2月17日，开启了原创保护功能。3月2日申请并开启了赞赏与留言功能。

二、优化原因

（一）目前运营状况。“呢喃”主打文艺文学类内容，推送内容主要来源有三个方面：第一，小编根据之前积累的相关内容，选取话题性、操作性较强的内容进行编辑整理；第二，围绕当下实时热点推送相关内容；第三，粉丝投稿。

微信公众帐号可以在会话界面底部设置自定义菜单，用户可以通过点击菜单项，收到预设的响应，如收取消息、跳转链接等。披肩设置了3个一级菜单，目前是：“熬粥”、“联系”、“往期回顾”。其中前两个是固定菜单。

“熬粥”主要是做内容众筹，呼吁粉丝推荐他们喜欢的“书影音”也可以是小诗、句子等，并以他们的名义分享给大家。“联系”主要小编的个人邮箱，方便内容转载以及其他人与“呢喃”的交流联系。“往期回顾”会根据推送内容实时调整，一般下设五个子菜单，分别选取近期阅读量较高的内容。

（二）外部环境分析。网络传播技术的不断进步推动了社会化媒体的创新，促进了社会化媒体的多样化发展。从简单的即时通信工具到成为集视频、朋友圈、游戏、公众号平台等多功能为一体的微信，日益丰富了人们的社交生活。微信公众号平台的建立，使用户从以往的“被迫”接受信息到“被推送”自主选择信息；从过去的消息阅读者“变身”为消息的发布者。平台不仅仅是一个“消息流通”的场所，而且是一个“阅我所爱”、可找到同趣向阅友的互动网络平台。

（三）大量的优质微信用户以及碎片化的阅读习惯。随着微博、微信等自媒体的迅速发展，我们已经悄然进入碎片化阅读时代。每天从手机、网络等电子终端接收器上，我们能接触到海量信息，似乎一切信息、知识唾手可得，阅读显得如此轻松、容易。其提高了碎片时间的利用效率，同时提供了极大的信息量与极高的信息可选择性可以说，碎片化阅读是移动互联时代应运而生的必然产物。

（四）起步晚，同类型公号四溢。如今的微信公众号，若只是简单发布一些内容以及做一些互动，已不像早期那样容易获得粉丝。官方政策一步步作出规范，与此同时，微信用户也越来越见多识广，越来越难以被吸引，他们反感信息内容的泛滥和重复。

同质化——这正是媒体微信公号面临的问题之一。同时，“呢喃”创立时间较晚，在此之前已经有一大批文艺类的微信公众号崭露头角并且占据一大部分市场份额。这使微信公众号“呢喃”在实际运营过程中面临着极大的考验。

三、优化方案

（一）内容永远是自媒体的第一要素。在微信公众号的运营中，永远要记得把握住“内容为王”的基本原则，如果你发布的内容没有吸引力，或者说关注你的用户在你这里学不到东西，用户就会失去兴趣，甚至会取消对你的关注，用户就会流失。

“呢喃”公众号将坚持日推的模式，每天至少推送一篇图文消息，坚持以原创内容为主，此微信公号推送的内容都与文艺相关，包括文学短篇推荐、文人介绍、绘画、电影视频短片推荐、音乐人介绍等，并且每期都附有小编推荐的与图文相结合的音乐；其次，多做一些服务性、实用性更强的推送，如“电影推荐|《坚不可摧》Unbroken.2014”这样的电影、音乐类图文，能够吸引较多粉丝阅读。

（二）创建“呢喃Cappa FM”。相较与普通的音乐插入，公号“呢喃”将选择通过音频插入音乐，并同意命名为“呢喃Cappa FM”。每期推送中的音乐都与当期内容切合，交相辉映。使粉丝在阅读期间更有美妙的听感，为粉丝提供极致的阅读体验。同时，相信“呢喃Cappa FM“被分享在朋友圈中的几率也较大。

（三）不断改进的编排风格。最初自主设计了公号的logo以及图文消息中底部所用的扫码图，并且设计了几个不同风格的版本，以方便配不同的图文；后来尝试过用不同的第三方编辑器来增加图文的美观和阅读性；此外还运用了自制的GIF动图。而目前主要的编排风格以简洁为主，每期根据配图采取统一的色调，同时还添加一些GIF动图。通过一系列的改变，在编排上，“呢喃”比同类公号做的更优。

（四）采用多样化的形式推送。在图片推送中，我们采取图文结合的方式，将文字镶嵌如相应的图片中，简洁明了。

此后，我们还尝试制作了H5页面，但也许是打开方式较为复杂，H5页面的转发率甚至不及图片的转发复制率。但这种形式在群里却得到了认可，小部分人认为这种形式适合做活动推广，而相较于文艺主打的内容却不太合适。

四、结论

无论做什么微信公众号，都首先需要一个定位，做什么内容，面向什么样的用户，运营者都需要一个清晰的设想，然后根据这个定位，去寻找一个合适的盈利点，从而去开展一系列的运营工作。坚持原创，内容接近本土化，尽量符合每个读者的品味，就能做到大量吸粉；在不断的摸索中改进编排风格；“呢喃”也有自己的忠实粉丝，众筹粉丝的意见，推送的东西会有越来越多的人关注。（作者单位：兰州大学新闻与传播学院）

参考文献：

[1] 蔡雯，翁之颢.微信公众平台：新闻传播变革的又一个机遇[J].新闻记者，2013，（7）

[2] 宋易康.试析微信公众平台在媒体营销中的特点、优势及其问题.东南传播，2014（03）

[3] 阑夕.2014.微信及其产业链上的“三大势力”.http：//www.huxiu.com/article/42408/l.html

[4] 彭兰.领悟新媒体法则——从《The Daily》的失败中学习什么？[J].新闻记者，2013，（1）：3-7

[5] 张炜薇，柯赟.微信公众平台：新闻传播变革的又一个机遇——以“央视新闻”微信公众号为例.新闻记者，2013（07）