基于PDCA 循环的应用型本科院校物流管理专业人才培养方案质量提升研究

李真

（大连财经学院，辽宁 大连 116622）

应用型本科院校物流管理专业如何培养出能够满足社会现实需求的应用型人才是近年来的热门话题，当前，高校在培养人才的目标中都强调创新创业人才培养的重要性，实现培养质量的提升，其本质就在于如何设置专业培养方案，形成不断改进、上升的循环。而基于PDACA 循环理论，则可以很好的解决这一问题，对促进应用型本科院校物流管理专业的培养方案改革具有十分重要的意义。

一、PDCA 循环理论

（一）PDCA 的含义

PDCA 是英语单词Plan、Do、Check、Act 的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

1.P（Plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的确定。

2.D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3.C（Check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4.A（Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA 循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个这样阶梯式上升的。

PDCA 循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

（二）PDCA 循环过程

1.选择课题、分析现状、找出问题

2.确定目标，分析产生问题的原因

3.找出各种方案并确定最佳方案，区分主因和次因是最有效解决问题的关键

4.制定对策、制定计划

5.设计具体的行动方法、方案，进行布局，采取有效的行动

6.效果检查，检查验证、评估效果

7.标准化，问题总结，处理遗留问题

二、应用型本科物流管理专业人才培养方案制定要点

（一）调研阶段

为了科学有效地进行人才培养方案修订工作，调研过程建议邀请行业企业专家、校外同行、一线教师，以及校友代表，以建立专业建设指导委员会，成员结构更加合理。围绕用人单位对物流管理专业毕业生的实际需求、兄弟院校的人才培养方案、物流管理专业人才培养模式、路径，及在校生学情等主题，通过对热门招聘网站、高校官网和知网文献等资料的收集、整理和分析，进行线上、线下调研同步进行。做到真正以学生为中心。

调研过程可采用文献调查法、访谈调查法、问卷调查法、专家调查法、会议调查法、抽样调查法等。

（二）制定阶段

根据前期的调研结果制定培养方案，课程设置应注重培养以下几个方面能力。

1.培养实用性应用技能

在现代物流企业当中，能够控制流程、处理数据，降低企业成本的实用性操作能力是最受企业管理者关注的。

2.夯实专业基础

围绕物流6 大基本功能设置的骨干课程，完成骨干课程的学习是培养职业素养、夯实专业基本功的必经之路，是物流专业教学的主题，调查结果也从另一角度提醒我们，专业知识的学习无论何时都必须体现专业性，这也是我系课程体系制定的根本思路。

3.培养服务于地方经济的特色岗位技能

应用型人才的培养应该以服务地方经济为基本目的，培养人才设定应该以区域为指向的思想。大连是个港口城市，作为东北地区的主要开发门户，国际贸易、港口运输发生频繁。同时大连具有全国最大的冷库群，冷链货物库存占全国三分之一，因此对懂得国际物流、国际货运代理、冷链物流的专业性技术人才缺口非常大，所以我们在专业课程体系制定上，将带有地方特色的专业课程也放置在一个比较重要的位置。

4.关注物流行业发展方向

有些院校在设置课程体系时一味追求时尚前沿，过多设置行业新功能课程，我们认为是一种舍本逐末的做法，我校将前沿课程作为物流专业的拓展课程，将他们放置在专业选修课当中，培养学生创新精神和敏锐的行业动向判断力，提高专业兴趣、完善专业课程体系。

依据以上课程设计基本思路和理念，我校将物流从业人员的岗位素质要求从行为领域转化为学习领域，在课程设置的广度和深度上充分体现出层次性和系统性，弥补单一的课程体系，将物流课程划分为核心课程、辅助课程、拓展课程和备选课程四类，基本涵盖从事物流管理业务岗位所需要的知识技能。

除了课程内容有所调整以外，也对物流专业课程体系结构、课程衔接设置进行调整。物流各门课程之间存在着较为明确的承接关系，在课程安排实施之前，缕清各门课程之间的层次关系至关重要。

（三）论证阶段

1.系内、院内论证

培养方案初稿制定后，系内组织专业建设委员会和教师，首先对培养目标、培养要求、课程体系结构、开课先后顺序等内容进行自审和修订，审核无误后，提交学院审核。学院组织院级专业建设指导委员会成员，对各专业人才培养方案进行了审核，并将审核结果反馈给各系进行修订，然后统一提交教务处。

2.学校论证

学校应组织培养方案制定汇报答辩提出培养方案的修改意见，再次进行论证。

3.校外企业专家和同行论证

邀请校外企事业单位高管、校外同行对培养方案进行最后论证，并提出修改建议。

总结此次修订的培养方案，培养目标定位是否准确、清晰，符合社会人才需求、人才培养模式能否满足培养目标要求，是否有课程改革特色、课程体系能否体现培养目标，课程学时设置是否科学合理，是否符合教育规律，实践环节设计是否体现培养目标，是否培养创新创业能力。

三、基于PDCA 的应用型本科物流管理专业人才培养方案质量提升

（一）PDCA 循环对高校人才培养质量提升的理论支撑

近年来，PDCA 循环的应用主要集中在学校管理、教学质量监控、信息管理等方面，其构建的闭环体系为实现管理或质量的不断提高提供了有效支撑。例如：PDCA 循环在教学中的应用研究，通过教学准备、教学实施、教学评价、教学反馈的四步循环，建立教学管理的闭环系统，实现教学质量的不断提高。

（二）基于PDCA 循环的应用型本科物流管理专业人才培养方案质量提升框架设计

基于PDCA 思想，设计应用型本科物流管理专业人才培养方案质量提升框架见图2。

（三）基于PDCA 循环的应用型本科物流管理专业人才培养方案质量提升路径优化

1.计划（Plan）阶段-提升人才培养方案的上层设计

计划阶段是制定标准，确立目标的阶段。应用型本科高校作为向国家输送人才的重要载体，肩负着人才培养的重任，要针对国家以及社会对人才的需求、问题和主要难点进行分析研究，加强上层设计，以提高质量为主旨，深化应用型本科高校的人才培养模式改革。一方面，坚持“立德树人、全面发展”的原则，一方面以需求为导向，进行整体优化，以学生为中心，因材施教，推进创新，培育特色。

2.执行（Do）阶段

执行阶段是设计具体方案，落实计划的阶段。应用型本科人才培养方案决定了培养质量，围绕社会需求进行培养目标定位，不断落实强化。一是增加课程维度。二是规划课程体系结构。三是注重实践能力的培养，探索多维度培养方式。

3.检查（Check）阶段

检查阶段又可以称之为总结阶段，即对结果进行评价评估，邀请行业专家，校外同行等对培养方案进行多轮论证，以确保培养方案的人才培养目标定位准确、清晰，符合社会人才需求、人才培养模式能够满足培养目标要求，有课程改革特色、课程体系能够体现培养目标，专业主要课程能够得到保证，课程学时设置科学合理，符合教育规律、专业实践环节设计能够体现培养目标，有利于加强学生动手能力，创新能力和实践能力的培养。

4.处理（Act）阶段

处理阶段是对检查阶段的结果进行反馈，找到改进措施，为下一个循环做好准备。质量提升的关键环节是制度的保障。应用型本科院校的人才培养方案提升是一个长期的过程，深化高校人才培养模式的改革，不断完善，提升质量、建立评价机制，最大程度调动人才培养工作的积极性、创造性。一是院校要全方位、多维度考核人才培养目标，优化人才培养模式。二是实施灵活的培养方案管理制度，落实到位。三是校企联合，协同育人，促进行业、企业与院校的协同育人，发挥其积极作用。形成应用型本科院校人才培养方案质量提升的新格局。

四、结束语

本研究致力于从应用型本科院校物流管理专业人才培养方案质量提升层面为同类院校提供新的思路，新的视角，同时扩展了PDCA 循环理论的应用领域，对构建更加合理的人才培养方案有重要的启示作用。然而，目前本研究尚有可拓展之处：人才培养方案质量提升路径的实施效果如何？是否适用于其他院校，专业？这些问题均值得进一步研究。