电视新闻采访技巧与情感因素分析

摘要：新闻记者在通过电视向观众传播信息的过程中，要有自己的职业道德，熟练掌握采访技巧，以充分发挥自己的价值，使新闻信息能够更准确地传达给观众。为了确保采访的效率和质量，解决采访中可能遇到的问题，新闻记者要学习相应的技巧，提高自己的应变能力。随着手机的普及以及新媒体快速崛起，记者的定义更加广泛，入门限制也越来越低，许多视频制作者都能充当记者的角色。为此，专业记者要在采访中表现出应有的素养，将自己与其他媒体区分开来，成为行业的榜样，起好带头作用。

关键词：电视；新闻采访；技巧；情感因素

中图分类号：G212.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）01-0176-02

新闻采访的质量和效率影响着电视新闻的最终传播效果。要想使新闻采访得到的信息更加真实准确，采访者就必须掌握足够的采访技巧，可以时刻关注被采访者的情感变化，此外，还必须学会随机应变，以应对各种突发状况。为此，采访者要不断磨炼自己的采访技巧，增加知识储备，在采访前要做好足够的准备，搜集必要的资料，不断模拟各种突发状况以提升自己的应变能力。本文主要介绍电视新闻采访方式，并研究采访中的情感影响，对中国电视新闻的发展发表一定的见解，希望能为电视新闻产业的发展做出一些贡献。

一、影响情感的采访技巧分析

（一）提前做好访谈的准备

记者在进行电视新闻采访之前要进行大量的准备工作，大量搜集受访者的信息。要做好初步准备，整理好有关受访者的相关信息，了解新闻事件概况，然后在采访过程中补充了解相关信息，尽量不要对内容进行干涉，以确保采访的质量和效率。同时，要做好足够的调查，以便更好地向受访者表达真诚的态度，获得对方的配合，以更顺利地完成采访。因此，在进行访谈之前，记者要通过各种方式尽可能地搜集受访者的信息，并根据受访者的个人特征和习惯进行访谈[1]。在访问中，记者可以以自身拥有的信息用作为访问的切入点，这样可以更好地开始访谈。

（二）接受受访者的正常需求

采访节目的中心点就是受访者，采访活动要围绕受访者的讲述进行，尽可能避免干扰的产生。在电视新闻采访中，记者必须尊重受访者，接受受访者对节目的合理意见，以礼貌的对话提问受访者，推进访谈的进行。比如，在采访不方便透露身份的受访者时，要对其面貌进行马赛克处理，对其声音进行变声处理，并对其姓名等信息进行严格的保密，这样可以使受访者袒露真实的情感，获得更加真实的信息；更容易获得受访者的配合，保证采访质量。另外，要给予受访者足够的表达机会，尽量不要干涉受访者的讲述，不要用自己的意见反驳受访者。当受访者拒绝讲述时，要停止追问，并及时缓解气氛，避免出现尴尬冷场。此外，记者要尊重受访者的个人习惯，遵守当地的风俗、文化、礼节等，避免采访过程中产生不愉快，维持良好的采訪氛围，保证新闻采访的顺利进行。

（三）提问和谈话要有技巧

在采访过程中，记者要通过有技巧的提问使受访者作出更真实的回应。采访时的主要提问方式有正面提问、侧面提问、反问以及追问，这几种方式的使用条件和作用各不相同，要根据具体的情景和提问的主要目的来进行选择。此外，采访过程中，记者提问要尽量避免封闭式提问，这会限制受访者的表达使其难以对该问题进行深入讨论，这是特别值得注意的。在实际的采访中，要尽量避免“你是否认为”这种问题。应该将其用“你认为如何”来替换，以避免出现受访者被采访者引导的现象，这样才可以更加深入地去了解事件的具体情况[2]。

二、电视新闻采访中常见的情感因素

（一）使用表情管理来提升受访者的第一印象

在电视新闻采访中，由于采访者和受访者是初次见面，因此受访者会因为没有经验或过于紧张等原因导致气氛尴尬、谈话过于僵硬等情况。一旦出现这种状况，采访者获取有用信息的难度会就大大增加，采访进程将难以维持，无法保证质量以及效率。为避免这种情况出现，采访者可以使用表情管理的方法来提升受访者的第一印象，以保证采访的有效进行。在新闻采访中，由于访问者和受访者在之前没有联系，所以第一印象会给采访氛围造成很大的影响。因此，采访者要保持和善的目光、温暖的表情，通过恰当的举止和亲切的穿着以形成更好的第一印象，减轻受访者心中的戒备，以确保电视新闻采访过程的顺畅。此外，记者在采访中，要牢记只能引导对方讲述问题，而不能使用支配性和强迫性的行为来强迫受访者回答，以免受访者产生戒备心理。

（二）激发共同的情感

电视新闻采访的核心工作是语言交流和情感交流。因此，为了提高访谈的质量和效率，记者应着重激发受访者的情感共鸣，通过这种方法，受访者可以形成归属感，会更愿意配合采访工作，更积极地回答采访者提出的问题，保证电视新闻采访的顺利进行。在面谈和交流的过程中，记者可以从经验、爱好等开始，与受访者进行一些交流，以产生共同的情感，使受访者对记者产生心理上的认同感，使采访的过程更为顺畅。

（三）保持耐心，态度真诚

进行电视新闻采访时，记者应保持耐心，对待受访者要诚心发问。在此过程中，受访者表现出冷漠和警惕是很常见的，有些人甚至会拒绝回答问题。面对这样的受访者，记者应该诚心发问，在情感上和心理上与他们形成共鸣，同时要保持耐心，努力获取受访者的信任，引导他们参与和配合采访。另外，在电视新闻采访中，记者面对的问题涉及很多层面，采访对象包括社会各阶层的人员，有高级官员、科研人员、商人、普通人、罪犯等[3]。记者应合理使用表情、手势、语言等调动受访者的情绪，鼓励受访者发言。

（四）保证采访的真实性和客观性

电视新闻采访最基础也是最根本的要求就是要保证采访内容的真实性。因此，在采访中记者必须秉承真实性和客观性的原则，将真相传达给受众。在采访中，记者不能刻意制造丑闻，也不能以自己的情绪主导采访，以免结果与事实不符，误导观众做出错误的判断。因此，记者在进行采访的过程中要保持客观，真实完整地记录事件。

三、采访过程中的注意事项

（一）不能引起采访对象的反感

记者在进行采访的过程中要耐心，时刻注意受访者的情绪变化，细心观察受访者的不同表情，根据受访者的情绪合理设置问题，让受访者感受到自己的诚意。为了实现这个目标，记者需要在访谈前与受访者进行沟通，需要提前做好工作，以自己的态度打动受访者。通过受访者细微的表情和行为，缓解受访者的抵触情绪，使采访过程更加顺畅。在此过程中，采访者应合理利用情感因素，以确保新闻采访工作的顺利进行，并根据采访的进度进行适当的调整，以保证报道的质量。

（二）保持独立判断

记者的主要工作是在采访过程中与经历事件的人进行交流，而由于各种原因，受访者的一些行为可能会在有意或无意间影响记者的判断，最终导致新闻报道出现严重的错误。因此，记者应保持清醒的头脑，始终保持敏锐的观察力，正确判断信息的可靠程度，避免被受访者误导。而在对一些不法行为进行采访和报道时，违法者可能会使用一些非正当的手段实现其不被揭露的目的，迫使记者放弃对新闻事件现实状况的报道甚至歪曲事实，其中贿赂、恐吓、威胁等都是其常见的手段，记者在面对这种情况时，应该保持职业操守，断然拒绝这种行为。

（三）遵守法律法规

由于某些事件具有特殊性，因此记者在必要时会不经通知就搜集相关信息，并会使用到秘密拍摄，但记者必须保证自身行为的合法性并注意周围环境的变化。秘密拍摄或录音必须在法律和道德许可的前提下进行，不能违反公序良俗，更不能违反电视台播放的要求。在采访的过程中，不能侵犯受访者的隐私和基本权利，在后期制作过程中要标明非正常拍摄，并在必要时对受访者进行马赛克处理。

（四）正确应变能力

新闻事件的报道存在各种不确定性，记者在现场采访中也常常会面临不同的挑战。采访过程中，记者可能面临受访者不合作的情况。一些受访者可能无法描述或不愿解释一些情景，在这种情况下，记者应鼓励受访者描述，还要从侧面了解更多情况，以增强信息的全面性。记者应积极指导受访者讲述事件发生的过程，使采访能够顺利进行。有时采访环境很差，一些没有经验的记者不知道如何记录采访过程，更不知道如何与受访者进行交流，甚至由于过于紧张完全忘记了采访的要求。在采访过程中，一些记者只注重与被采访者的沟通，而忘记了记录，导致节目的效果和素材质量不高；还有一些记者只记得在采访中与摄像机进行交流，看着摄像机而忘记了与受访者进行互动。除了记者采访之外，在讲解和处理与背景的关系时，记者受到的考验也不尽相同。在一些重大事件报道中，观众还会特别关注现场的环境和状况[4]，这种时候相较于记者的解释不如让观众通过视频直接感受现场氛围，在工作室中，记者、受访者和背景之间的关系处理起来就相对容易；但是在户外，记者需要迅速进入当地环境并快速适应它。

四、结语

采访是记者获取信息最为重要的方法。记者可以通过采访过程采集到有价值的信息，因此记者应该提高自身采访技巧。为了确保采访顺利进行，新闻记者需要学习新技术，运用新技术增强电视新闻的及时性，提高新闻的价值，并增加电视新闻的影响力。随着自媒体的崛起，新闻的工作环境已经改变，如何适应新时代对记者的要求，提高自身采访技巧是电视记者需要考虑的问题。记者要跟随时代变化，了解群众的心理以及情感需求，保證凭借自己的采访能力可以完美地完成新闻采访的任务。

参考文献：

[1] 贺婷婷.电视新闻采访技巧与情感因素分析[N].发展导报，2017-11-10（015）.

[2] 孟莉莉.新时期提升电视新闻采访艺术的策略[J].记者观察，2020（24）：138-139.

[3] 武志芳.融媒体时代电视新闻采访技巧探析[J].中国报业，2020（12）：84-85.

[4] 宋蕾.浅析电视新闻采访中容易出现的问题及相关技巧的应用[J].新闻传播，2017（9）：101-102.

作者简介：张源涛（1984—），男，河北顺平人，本科，编辑，研究方向：新闻。