高职学生顶岗实习全员化系统管理模式的构建及应用

张华龙 周春祥 胡海东 张玉海

摘 要 文章以廊坊职业技术学院学生实习管理实践为例，总结了多年来指导学生实习经验体会。对高职院校学生实习中存在的问题进行深入剖析研究，探讨从实习基地建设到实习过程监管、指导教师选派及学生实习质量评价等管理体制机制问题，构建了“学生跟（顶）岗实习全员化系统管理”模式。该模式通过在实践中运用，有效解决了学生实习质量不高、效果不好、流于形式等问题，推动了学院专业建设和人才培养质量的提高。

关键词 高职学生 顶岗实习 全员化 系统管理

中图分类号：G717                                   文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2021.03.067

Construction and Application of the Management Model of the Whole System of the Top Job Practice for Higher Vocational Students

ZHANG Hualong， ZHOU Chunxiang， HU Haidong， ZHANG Yuhai

（Langfang Polytechnic Institute， Langfang， Hebei 065000）

Abstract Taking the practice of student practice management in Langfang Polytechnic Institute as an example， this paper summarizes the experience and experience of guiding student practice over the years， and deeply analyzes the problems existing in student practice in higher vocational colleges. This paper discusses the management system and mechanism from the practice base construction to the supervision of the practice process， the guidance of teachers and the evaluation of the quality of student practice， and constructs the model of "student and （top） post internship system management". By using this model in practice， it effectively solves the problems such as the poor quality of students 'internships， poor results， and mere forms， and promotes the improvement of the professional construction and personnel training quality of the college.

Keywords Higher vocational students; top job internship; full staffing; system management

1 问题提出及研究意义

高职学生必须安排半年时间、进行有组织的顶岗实习，是教育部（教职成[2016]3号）[1]要求的规定动作。顶岗实习是高职学生的必修课，同时也是提高人才培养质量的关键环节。然而目前情况，能满足专业人才培养方案要求、成规模或建制、有具体组织形式、專业对口、专人指导的跟岗顶岗实习，在大多数高职院校，包括招生规模大的国家级、省级示范学院都不能有效落实。主要原因：一是校企合作工作不扎实，实习资源（企业）数量不足，或是资源充足但合作办学停留在表面层次，对实习单位（企业）底数不清。二是轻视实习管理工作，或是因为实习单位地理位置分布范围广、距离远等诸多因素不同程度的影响了学校对实习学生的有效管理。所以深入研究学生跟（顶）岗实习管理办法与模式对提高高职院校人才培养质量具有重要意义。

一是落实教育部、人社部等五部委联合发布的《职业学校学生实习管理规定》（教职成[2016]3号）、国务院办公厅印发《深化产教融合的若干意见》（国办发[2017]95号）、[2]教育部等六部门印发《职业学校校企合作促进办法》（教职成[2018]1号）[3]等一系列文件精神。探索新方法、实践新模式、总结新经验。

二是解决当前高职院校普遍存在的学生跟岗（顶岗）实习落实不到位、管理不到位问题，解决学生跟岗（顶岗）实习过程中质量不高、流于形式问题。

三是高职院校加强内涵建设、提高人才培养质量、促进学生高质量就业、创业的关键环节。

2 学生跟（顶）岗实习全员化系统管理模式的构建

2.1 建章立制，分类管理，推进校企深度合作

校外实习基地是学生完成顶岗实习最重要的场所、是校企深度合作的结晶，优秀的校外实习基地更是产教融合、校企合作的典范。廊职院按照“学校主导、企业参与、系部主建”的思路对校外实习基地进行分级管理。

一是学校制订了《廊坊职业技术学院校企合作工作管理办法》《廊坊职业技术学院校外实习基地建设标准及要求》《廊坊职业技术学院校外实习基地认定办法》等文件，从机制上保障校外实习基地建设有序进行、保障校企合作层次不断提高、合作范围进一步拓展。

二是依据实习基地建设标准，把校外实习基地分别为三类即：一般联系型校外实习基地仅能用于学生跟岗顶岗实习;紧密联系型校外实习基地既是学生实习场所又是教师实践锻炼场地、且参与学校其他教学活动的企业;核心联系型校外实习基地则全面参与学校教学改革活动，包括为学生提供实习场所、为教师提供展示才华平台、校企共同研发与成果转化、校企共同开展现代学徒制试点班等从多个层面参与学校教学活动。

三是依据校外实习基地认定办法，制订了18项指标，每个指标根据权重赋予相应分值，总计100分。并规定得分≥90分者为核心联系型实习基地;70≤得分<90分者为紧密联系型实习基地;60≤得分<70分者为一般联系型实习基地。所认定的实习基地有效期一般为二年。

2.2 全面规范化管理，严格落实

2.2.1建立实习全过程、全员管理体系体制

学院组建实习实训管理中心，主要负责校企合作、产教融合工作，针对全院学生实训实习工作，从实习实训基地建设、实习指导教师选聘考核、实习软件平台构建、学生实习成绩考核等多方面建立全员管理体系并制订统一的管理和评价标准。协调学院教务处、学生管理等部门面向全院各系各专业学生进行线上、线下指导与考核以及各项管理制度落地实施。

2.2.2“三师协同”负责制，落实好实习各项任务

一是在学校和企业选聘指导教师，实行三师协同指导制度，学校专业教师主管理论辅导、学校学管教师（辅导员）主抓心理疏导、企业教师（师傅）主要传授专业技术，三师协同指导学生完成顶岗实习任务。二是把“学校教师实践锻炼与学生跟（顶）岗实习”有机结合，在已有的《廊坊职业技术学院教师实践锻炼管理办法》基础上增加教师指导实习生内容，要求学校指导教师与实习生“同吃、同住、同劳动、同学习、共进步”，实现学生顶岗实习与教师实践锻炼双盈。三是建立指导教师考核机制，课时费向实习指导老师倾斜，同等条件下实习指导课时费不低于校内上课课时费;大力开展金牌指导教师评选活动，对于金牌实习指导教师在职称晋级、年终评优时适当加分、同等优先原则，鼓励教师多带实习生、带出高质量实习生，在学院形成争带、抢带实习生的良好氛围;对于检查不合格的指导教师，扣发一定比例课时费，问题严重者按学院教学事故相关规定处理。

2.2.3构建软件平台，提高管理效率和水平

充分利用“互联网+”优势，建立了功能完善的“廊坊职业技术学院顶岗实习管理软件平台”并制订了《廊坊职业技术学院顶岗实习过程性管理与考核细则》。软件平台使用实行三层管理，使学校领导决策层、系部领导管理层、教师学生应用层有机结合，实现互联网、移动APP端等多渠道信息交流，使学校、教师、实习基地、学生、家长之间能够进行实时沟通，在线实现对实习全过程管理、监控和评价。实习指导教师对学生实习中出现的问题及时解决，实行指导教师在评价学生的同时其本身也要接受学院相关部门的联合督查与评价。

2.2.4加强线下指导，稳妥扎实推进实习工作

由于学生进行顶岗实习时发生了较大变化，首先环境变化，表现为从熟悉的校园到陌生的企业、从固定的课堂到变化的车间、从单一的课桌到多样的岗位;其次学习内容和教学方法的变化，表现为从学校老师温文尔雅的“宽松讲”到企业师傅一丝不苟的“严要求”，从课堂学习“以动脑为主、动手为辅”到企业学习“手脑并用”等一系列变化，均给学生身心理造成较大“应激”。初到企业的“新鲜感”很快消失，“孤独感、失落感”等不良情绪悄然在部分学生中出现，思想上难免产生“不想继续实习的”波动。上述问题如不及时有效解决，将继发很多新的问题给实习管理工作造成被动。

据我们多年的考察研究发现，学生进行跟（顶）岗实习的前五周是问题发生最集中的时间，如果此时仅靠软件平台对学生进行指导显然不能解决上述问题。加强线下指导、构建多方联动线下督导检查机制是杜绝学生实习流于形式和提高学生实习效率的有效途径。

2.2.5构建联检机制，提高实习效果和质量

成立教务、学管、实习实训、教学系部四部门参与的学生顶岗实习督导检查小组，制订了《廊坊职业技术学院顶岗实习管理平台使用考核管理办法》和《廊坊职业技术学院顶岗实习现场督导检查管理办法》等措施。一是通过管理平台软件进行线上督导检查;二是线下协助校内指导教师对实习生的指导尤其侧重学生的心理疏导，及时沟通、协调解决学生实习中的各种问题，使学生感觉到虽然在企业学习，但学校老师始终和他们在一起，学生们在心情舒畅的氛围下进行实习;三是对校内指导教师工作给予督导检查与考核评价。

四方联动督导检查机制，对学生跟岗顶岗实习及其指导教师实行线上、线下双轮驱动、并联管理、双重考核，考核权重各占50%，实践证明取得良好效果。

3 学生跟（顶）岗实习全员化系统管理成效显著

3.1推动校企深度合作和校外实习基地高质量拓展

《廊坊职业技术学院校外实习基地认定办法》等制度的实施，一是进一步摸清了实习单位（企业）的底数并深化了校企合作关系，为校企融合发展奠定坚实基础。二是有利于学院校外实习基地建设高质量拓展，实现学院各系有计划、有重点的进行校外实习基地建设。形成以核心联系型基地为引领，以紧密联系型基地为主干，以一般联系型基地为补充的校外实习基地建设格局。切实发挥校外實习基地在专业建设、师资队伍建设、学生实习等方面不可替代的作用，进一步提高人才培养质量。

2016年以来，按照我院制订的相关标准先后对学院原有200余家合作企业进行科学认定，确定核心联系型19家、紧密联系型50家、一般联系型151家。为学院各专业开展顶岗实习工作奠定坚实基础。

3.2提升学院教师双师素质水平

2016年以来校企共同承担的教科研课题总计30项，其中省级以上课题20项、申请国家发明专利2项;新型实用专利32项。获河北省农业科技推广一等奖等省级以上奖励4项，70余名教师在国家、省级技能大赛中获奖。

3.3提高高职学生顶岗实习效率

学生到学院校外实习基地进行跟（顶）岗实习集中安置比率由原来的32.1%提高到76.5%，个别专业达85%以上。教师对学生的指导由原来远距离遥控到目前的线上线下指导同时进行，有效解决了学生顶岗实习流于形式问题;学生实习质量显著提高，学生圆满完成跟（顶）岗实习任务人数达100%，人才培养质量不断提升。

3.4有利提高学生就业和创业质量

毕业生初次就业率达到96%，对口率为72%，近50%的毕业生成为行业企业技术骨干，平均月薪达到5000元左右。如王健同学创建了由全国多名行业专家、牧场一线专业技术人员组成的3500人的最强牧场联盟微信技术交流平台，助推奶牛业发展，受邀在中国国际乳业大会上作主旨演讲。

我院学生多次在“第二届金砖国家未来技能挑战赛即2018一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛”“中国创翼之星”区域选拔赛、中华职业教育创新创业大赛等20余项国际、国内大赛中摘金夺银、屡获佳绩。

*通讯作者：张玉海

基金项目：河北省高等学校人文社会科学研究项目“基于产教融合的高等职业院校学生跟岗（顶岗）实习全员化系统管理研究与实践”（编号：SZ18076）研究成果

参考文献

[1] 教育部等五部委联合发布的《职业学校学生实习管理规定》（教职成[2016]3号）.

[2] 国务院办公厅印发《深化产教融合的若干意见》（国办发[2017]95号）.

[3] 教育部等六部门印发《职业学校校企合作促进办法》（教职成[2018]1号）.