课堂教学评价与持续改进机制的探索

佟晓丽，王嬿舒

（沈阳理工大学a.教务处；b.艺术设计学院，辽宁沈阳 110159）

高等教育改革的核心环节是课程改革，而课堂教学改革是课程改革的重要组成部分。为提高本科教育教学质量，教育部先后下发了《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》《关于全面提高高等教育质量的若干意见》《关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》等文件，强调要提高课堂教学质量，加强质量监控。2018 年8 月，陈宝生在新时代全国高等学校本科教育工作会议上的讲话中，提出了“四个回归”,指出高校要真正把“水课”变成有深度、有难度、有挑战度的“金课”［1］。因此，在“双一流”建设及“互联网+”的新背景下，利用新技术、新思维改进高校课堂教学评价体系，构建课堂教学质量评价及持续改进机制［2］，建立有问题必改、改必到位的持续改进机制，对促进教师教学水平的提升，提高本科人才培养质量具有重要的推动作用。

一、影响课堂教学评价及改进机制的因素

从普通高等学校现状入手，分析影响课堂教学评价及改进的因素，主要有以下几个方面：

（1）评价主体。课堂教学包括教与学两个方面，学生是课堂教学质量的受益者，在评价过程中应该获得更多的表达诉求和参与的机会；教师是课堂教学活动的组织者、引导者，对课堂教学效果的分析最真实、最直接，二者的参与将影响课堂教学质量的评价结果。

（2）评价标准。课堂教学评价的最终目的是为了提升课堂教学质量，实现人才培养目标，因此，评价指标的设计要从目的出发，具有针对性。评价主体的多元性、评价标准的科学性、指标点的设计、指标内容的选择以及评价方式都对课堂教学评价结果有直接的影响。

（3）结果反馈。随着教学环境的泛在化、教学资源网络化、教学模式的多样化、教学手段的现代化、教学内容的信息化，使得评价对象、评价方式及评价结果会以多种形式呈现。教务部门将搜集、整理评价信息，这些信息的应用对课堂教学质量的改进具有指导意义。

（4）持续改进。充分利用评价结果，建立改进机制。学校是建立持续改进机制的关键因素，它是课堂教学条件的提供者、课堂教学质量相关政策的制定者，以及质量监控、督导政策的执行者，是课堂教学质量得以提升的保障者。学校必须明确评价的意义，制定对教学质量提升及教师发展具有导向性的政策，只有这样才能实现评价与改进的统一。

二、课堂教学评价指标体系重要性

2018 年，教育部发布了《普通高等学校本科类专业教学质量国家标准》（以下简称《国标》），《国标》在课堂教学方面做了明确的规定，在教学效果及课堂教学质量保障体系等方面提出了明确要求，这为课堂教学质量评价体系的建立提供了思路［3］。课堂教学质量评价指标由许多要素构成，包括教学内容、教学组织形式、教学方法、教学效果等。同时，教学质量评价具有系统性，它涉及评价指标体系建构、评价方式方法的选择、评价数据的整合分析、评价结果的及时反馈应用等。为确保课堂教学质量评价的科学性、有效性，必须设计突出现代教学观的课堂教学评价指标体系。

在设计课堂教学评价指标体系时，要注重教学内容的思想性及学术性，将学科的学术前沿知识及科研成果融入课程、带入课堂，激发学生科学探索的积极性。指标点的设计要强化立德树人思想，将德育教育融入课堂教学，注重课程思政。要注重教学设计的互动性，教学组织和设计要以学生学习为中心，采用灵活的教学方法、教学手段，引导、激发学生主动学习，鼓励学生提出问题，勇于质疑，这将有助于师生互动。要关注学生学习过程的成长性，要求学生在掌握理论知识、学习方法的同时，更多地关注自我的切身感受、自我成长、能力培养及素质的提高。另外，评价指标要突出科学性、导向性和可测性。每一个指标点都要明确指向某一个教学环节或者具体的教学行为，对于教师在课堂教学这一环节的表现，学生可以根据课堂观察和主观感受，给出客观且相对公正的评价［4］，从而能够帮助教师有针对性地改进教学。

评价不是独立的，其目的是利用评价结果诊断和改进教学活动。学校建立课堂教学评价及持续改进机制，重在发挥其引导功能，调动教师的积极性及主观能动性，改善和提高正在进行中的教与学的双边活动，提升教学质量。

三、课堂教学评价与持续改进机制的建立

1.坚持“学生为本”的理念

“学生为本”是课堂教学评价及持续改进机制建设的前提和根本出发点。首先，在各个环节要凸显学生的主体地位，通过对学生学习行为和课堂效果的评价，促使教师整合教学内容、改进课堂教学组织形式及教学方法、教学手段。其次，重视学生学习行为、动机和自我管理，提高学生学习的主观能动性，激发学生自主学习行为，增加课堂教学中的师生互动，使学生从被动学习向主动学习转变。第三，明确学生在课堂教学评价中的权利和义务。学生是评价利益的相关者，在制定评价标准、选择评价内容及评价组织形式中，有参与评价的权力和表达诉求的机会。

2.增加评价主体

教育部已经将相关党政单位和教学科研单位的副处级以上干部、专兼职督导人员（包括校级督导和院级督导）的听课数据纳入国家数据平台填报系统，成为数据采集的一部分。学校要进一步加强教学质量监控，加强人才培养的过程管理，建立课堂教学评估制度、教学督导制度、同行评议制度、领导和教师听课制度，以及学生定期反馈制度。完善学院（系、部）教学质量监控制度，强化二级学院在课堂教学评价机制建设中的作用，增加评价主体，将他人评价与教师自我评价相结合，建立学生在线评价、教师自我评价、专家重点评价等多维课堂教学质量评价制度，使评价结果具有客观性，逐步建立保证教学质量不断提高的长效机制。

3.建立多方听、评课制度

（1）领导干部及督导团专家听、评课制度。进一步落实领导干部听评课制度，使各级领导干部走入课堂，了解学校动态，密切联系师生，倾听广大师生对教学工作的意见、建议。各职能部门及教辅单位领导干部应深入课堂，发现并及时解决教学环境、教学设施、教学管理等教学工作中存在的与本部门相关的问题。健全校、院二级教学督导组织，完善教学督导制度，重视对课堂教学质量的监控与评价，发挥二级学院在评价中的作用。进一步落实教学督导团专家评教制度，督导团专家对课堂教学行为进行观察，广泛采集课堂教学中的各类信息，通过对课堂教学状况的分析、判断和指导，实现其监督、检查、评估、指导的功能，达到促进教学质量提升的目标。

（2）同行听、评课制度。建立课程负责人、同行教师听评课制度。课程负责人、同行教师通过观察课堂教学和查看课程材料，对课堂教学内容及课堂教学组织形式等进行评价。同行听课制度有利于教师分享知识与经验，有利于拓展教师的教学思路，丰富教师的教学方法，有助于形成互相帮助、互相学习的良好氛围，从而提高教学质量，提升教学水平，实现共同进步。课程负责人、同行在教学评价中承担着质量评价人的角色，因其自身的专业优势，他们的评价结果将逐渐被许多高校引入教学评价系统，作为对学生评价的有效补充。

（3）教师自评。教师自评是课堂教学评价的重要内容，是多元主体评价的重要组成部分，是教师自我调整、自我提升的过程。自评的关键是明确教师自评的关注点，比如课堂的收获、存在的问题、与预期教学目标的差距等，使教师对自己的教学行为有深入的了解和清醒的认识。通过自评肯定自己的成绩，找出问题，明确有待改进的地方。教师对课堂教学行为和教学效果的自我评价具有反思、诊断的功能，通过教师自评，可以完善课堂教学活动，提升课堂教学效果，促使教师教学水平的提高。

（4）学生评教。为提高教师教学质量，帮助、督促教师提升教学技能，学生评教是高校普遍采用的一种课堂教学评价方式。学生评教是评价教师课堂教学质量最直接的方法，是体现学生学习主体地位、学生直接参与学校教学管理的一种手段。学生评价的主要内容包括教师的教学态度、教学水平、教学方法、教学效果、教学资源及教学环境等。学校应重视学生的评价意见，努力保证学生的评教结果及时反馈，形成改进意见并将改进工作落到实处，形成“评价—建议—改进—发展”的良性循环，实现以评促教、以评促改。

4.实行评价结果反馈制度

课堂教学评价的目的是以学生发展为核心，提升教师的教学水平和教学能力。学校要加强课堂教学的有效性评价，合理使用课堂教学评价结果，注重考核结果的正向应用，评价结果的运用要谨慎、得当。实行评价结果反馈制度，将质量评价结果反馈给各学院，将结果纳入教师考评内容，作为教师年终考核、职称评聘的依据，考核结果较差的教师，学院将采取帮扶措施，实现教师的共同进步。采用座谈会等方式，获得直接的反馈信息，共同探讨教学中存在的问题，鼓励师生提出改进措施，实现以评促教，

5.实行课堂教学质量报告制度

学校鼓励教师从教学活动的整体运行情况、课堂教学的亮点、过程管理及目标达成等方面进行分析，发挥团队作用，以教研室为单位进行充分的论证，肯定课堂教学取得的成绩，帮助教师剖析存在的问题，找出差距与不足，积极推进课堂教学诊断与改进工作，形成课堂教学质量报告，这一制度将有助于提升教师的教学研究能力。

四、启 示

（1）落实多主体评价。多主体评价探讨的是内部评价与外部评价相结合的评价方式，除课堂教学活动的主要参与者，如教师、学生应参与课堂教学评价外，制定政策者、校领导、督导团、教师、同行、教务人员等不直接参加课堂教学活动的人员也应对教学活动做出评价，将多主体评价落到实处。这种基于多重数据来源的多方评价制度将及时、全面、客观地反映教学实际情况，这将有助于进一步提升本科教学质量和教师教学能力。

（2）重视评价的引导性。课堂教学评价的最终目的是促进教学质量的提高，重视评价对教师教学行为及教师发展的引导作用及评价对学生学习行为的管理作用。在实践中，应注意评价结果与评价主体利益的相关性，将评价结果与教师自身发展、与学生能力培养相结合，引导教师发展及学生成长，注重评估结果的有效利用。

（3）提升学生评教的有效性。强调学生学习体验，注重学生评教的有效性。学生评教主要集中在期末进行，对于学时较短、提前结束课程的教师学生不能进行客观评价，教务部门有必要调整评教时间，增大学生评教自由度。学生评教是学生参与教学管理的一种形式，学校应注重学生评价结果的应用，让他们看到自己的评价意见被重视，并在一定范围内起到的作用，增加学生参加评教的责任感。（4）注重过程性评价，加强过程管理。要结合当前教育形势及学校教育教学发展的实际情况，合理设计评价要素，制定评价指标体系，发挥评价的导向性功能。评价体系要强化过程管理，将过程管理与过程评价相结合，实现即评即改。评价体系设计应注重反馈与应用，实现教学及教学过程的持续改进，助推课堂改革，更好地落实教学诊断与改进工作。