网络环境下高校图书馆管理的创新策略

摘 要：随着现代网络信息技术的不断发展以及普及，我国的网络数字资源数量急剧上升，随着对电子图书馆、数字化图书馆以及现代网络化图书馆的建设工作不断深入，对高校图书馆管理工作的创新也势在必行。在我国的新时代发展背景下，数字图书馆等建设工作得到了信息技术的支持，从而导致我国的图书馆行业竞争日渐激烈。因此，为了增强我国高校图书馆的管理工作，现代管理模式应运而生。现代管理模式不仅是满足高校师生的个性化阅读需求以及推进高校图书馆信息化建设工作的有效途径，更是使网络环境下高校图书馆管理效果及效率得到有效提高的重要举措，并且对高校战略发展目标的实现以及校园文化的建设等具有积极的促进作用。本文对现阶段高校的图书馆管理工作存在的问题进行分析研究，并提出相关的创新策略。

关键词：网络环境;高校图书馆;管理工作

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.167

1 前言

随着新时代的科学技术飞速发展，全国各大高校皆顺应了时代发展，开始进行技术信息化改革，各大高校的图书馆也开始全面运用网络技术将图书的管理工作实现了改革创新，从以前的书本信息到现

在的数字化网络信息发展。互联网信息技术不仅在高校图书馆的管理工作中提升了图书馆的服务质量以及管理效率，并且有助于高校中各类科研活动的开展。但是由于部分高校图书馆的管理方法过于单一，管理策略同管理现状脱节，在一定程度上限制了图书馆基本职能的正常运作，因此，高校应当合理转变图书馆管理的策略，创新图书馆的管理方法。

2 网络环境对高校图书馆管理工作的影响

2.1 网络环境对高校图书馆管理工作的挑战分析

2.1.1 高校图书馆吸引力降低

随着互联网逐渐在各大高校中普及，能够上网的人越来越多，网络信息技术飞速发展，网上含有大量的繁杂信息。根据相关调查结果显示，我国在网上进行数字阅读的人以及到达40%，甚至有超越之势，这样的形势导致图书馆的关注度以及借阅率逐渐下降，很多所高校图书馆的借阅率不超过10%，由此可见，由于网络技术的出现让高校图书馆的吸引力持续降低，这是高校图书馆管理工作人员必须面临的一个艰巨挑战。

2.1.2 高校图书馆管理模式受到冲击

如今我国高校图书馆逐渐走向智能化、信息化以及数字化的发展方向，但是由于当前高校图书馆存在一些限制因素，例如：工作人员素质以及专业能力不足、资金投入力度不够以及设施落后等，造成当前图书馆的服务方式、服务体系以及服务内容很难达到图书馆走向网络化的要求。在网络技术方面没有获得较大的实质突破，在这个大数据时代背景下，高校图书馆如果不对管理模式进行革新，那么跟上时代的发展脚步将会是一个难题。

2.1.3 考验高校图书馆的安全

网络是一个开放自由的数据虚拟空间，在高校图书馆走向网络化的时候将会面临许多的安全问题，例如：调查支持、丢失信息的数据恢复以及数据隔离等等，同时，必须建立一个强大有效的防御体系，来使图书馆管理人员的个人隐私信息得到保障，由于网络环境具有特殊性，对所公开的信息也要选择性的挑选。

2.2 机遇分析

2.2.1 有利于提升高校图书馆服务层次

随着网络技术的飞速发展，互联网逐渐在高校普及，人们获取信息资源的途径越来越丰富以及多样，保存信息的方式也变得愈加方便快捷，传播信息以及阅读信息的方式都发生了前所未有的改变，各种各样的网络服务平台更是多如牛毛，给高校图书馆的服务管理工作创造了有利条件：在网络信息技术环境下，高校图书馆的管理工作愈发智能化，能满足需求不同的各类用户，在一定程度上将图书馆的服务范围扩大了。

2.2.2 有利于提升高校图书馆的管理效能

高校图书馆的其中一个显著特征就是具有丰富的资源及信息，网络环境给高校图书馆带来了许多好处，在网络环境下，对改变图书馆管理模式这项建设工作加大资金以及人力的投入力度，使用网络信息技术来展开高校图书馆的各項管理工作，使用网络化图书馆的数字化信息以及智能化系统，将图书馆的空间限制以及时间限制打破，来对图书馆进行管理，在最大程度上将图书馆的综合性能提升，打造高校图书馆的信息集散地以及服务链，让用户可以拥有特色、个性以及专业的图书馆服务。

2.2.3 有利于高校图书馆运行平台的创新

网络化图书馆可以结合较为先进的网络技术，帮助高校图书馆进行新平台建设。比如，为高校图书馆建造运行平台的基础，高校图书馆可以通过网络信息技术强大的储存能力，从而减少对数据库的管理、维护以及建设成本，甚至可以借助网络信息技术来进行高校图书馆的服务工作以及管理工作。

3 网络环境下高校的图书馆管理工作中的主要问题

3.1 管理设施的问题

我国对教育事业的发展高度重视，持续加大对高校基础设施建设的资金投入力度。虽然大多数高校的图书馆都在进行维护以及扩建，但是我国的高校图书馆管理工作只有少部分实现了网络化，大部分图书馆中的设施依然非常落后。图书馆网络化既要具备现代网络化的设施，又要具有一定数量的图书，这些条件的实现都需要大量的资金支持[1]。

3.2 管理理念及模式落后

大多数高校图书馆的管理理念依然停留在过去，没有意识到图书馆除了具有向学生提供图书的基本职能外，自身的基础设施、服务质量以及阅读环境也都十分重要。随着互联网技术的不断更新发展，传统的管理模式已经不能满足当今时代的需求了。图书馆的网络信息技术除了能做到图书的借阅归还之外，还应当建立一个电子图书馆，为高校内的师生提供更多学习的渠道以及学习资源[2]。

3.3 图书管理人员的问题

首先，现阶段高校图书馆的管理人员通常都年龄较长，大部分都没有经过专业的培训，不具备专业的计算机知识，从而导致大部分的图书馆管理工作几乎都使用传统的手动检索，效率不高。其次，因为图书馆的管理相关专业从创立以来就属于较冷门的一个专业，长期以来不受重视，因此导致图书馆管理人员的知识水平不高。而且因为图书馆并不属于盈利性机构，其岗位的薪资相对来说不高，并且工作内容轻松，图书馆的制度也缺乏严格的管理，所以存在部分管理人员对待工作散漫不够严谨认真的现象。在这些因素的影响下，无法培养出具备良好综合素质能力的图书馆管理员，即使图书馆建设规划有网络化的加持，要达到预期的效果依然比较有难度。

4 网络环境下高校图书馆管理工作的创新策略

4.1 现代化的管理战略

随着移动终端设备的研发运用以及互联网信息技术的发展，高校图书馆的信息化建设获得了强有力的设备及技术的支持，在一定程度上使互联网信息技术时代同图书馆管理策略更好的结合起来，在这样的发展背景下，高校图书馆应当根据自身的管理目标以及实际情况来将图书馆的管理战略完善调整，提升管理战略的可行性以及先进性。此外，高校图书馆应当结合高校自身的生源数量、发展目标、专业特色以及办学理念等来提升高校的发展方向以及管理战略。最后，高校图书馆还应当明确服务的范围以及服务的对象，创建图书馆线上服务平台，增加图书馆的资源，拓展图书馆的服务职能，为全校的师生打造一个既健康又安全的网络环境，从而使图书馆的综合资源利用率得到有效提高[3]。

4.2 更新图书馆管理理念

图书馆的管理理念是能够直接影响图书馆的管理模式以及管理目标的重要因素，如果继续使用传统的管理理念，会造成无法提升图书馆管理效果的后果，如果使用先进的科学管理理念则有利于图书馆中各项工作的开展。图书馆管理人员应当积极主动地学习了解互联网、图书馆管理的相关技能知识，扩大服务理念、竞争理念以及生本理念等现代化的管理理念在高校图书馆的管理工作以及管理机制中的应用范围，并且根据师生的阅读需求以及网络环境等来完善调整图书馆的管理理念，从而提高网络信息技术环境下高校师生对图书馆管理效率的要求。效益理念通常是指图书馆管理中应当符合社会效益以及经济效益，通过将管理流程简化、岗位设置优化以及运用先进的现代化管理系统等方式来提升图书馆的管理效率，降低图书馆管理人员的需求量，从而减少了图书馆管理的运作维护费用以及人工成本[4]。系统管理理念是指将图书馆管理工作以及高校教研活动的融合性提高，使图书馆管理人员以全校师生为前提來调整图书馆的管理目标以及管理方向。竞争理念是指跟随高等教育市场的经济发展趋势，通过奖惩机制以及绩效考核来深入强化管理人员的危机意识以及竞争意识，促使提升高校以及高校图书馆的整体竞争力的双重目标得以实现。现代高校图书馆管理工作的创新以及改革离不开理念的更新指导，从思想上进行革新，才能使改革工作更加有效的开展，网络信息技术环境下的图书馆管理工作虽然可以将工作的质量以及效率提高，但改革过程难以避免的会给原有的工作带来不小的冲击，长久以来延续着传统的工作流程以及制度的管理人员难免会对改革产生抵触以及抗拒心理，因此在进行制度及技术的改革之前需要对理念先实行变革，最大程度的减少阻碍，才能使改革创新的建设工作顺利开展。图书馆管理人员本质上来说也属于教育者，因此大部分的图书馆管理人员也对教育事业非常热情，进行这样的创新以及改革是为了教育事业的发展，如果他们能够理解这一层面的意义，就更愿意接受新的制度与理念。改变陈旧的管理状态，提高服务效率以及服务质量，能够让图书馆的管理工作更加顺利的开展[5]。

4.3 打造轻松的阅读环境

高校应当适当的加大对图书馆管理的人员以及资金的投入力度，定期检查图书馆的设施，及时更换或维修破损程度较为严重的设施，购入性能较为齐全的现代化管理系统与管理设备。保证图书馆馆内的卫生干净整洁，桌椅摆放有序整齐，电脑能够正常的使用，开馆闭馆的时间同师生的作息时间一致。创建图书馆的官方微博以及微信公众号，公布图书馆的QQ交流群群、官方电话以及微信交流群，完善改进图书馆的监管机制，鼓励全校师生对图书馆的管理工作提出相关意见或建议，并设立合理的精神以及物质奖励机制。加强对图书馆的管理，严禁追逐打闹以及大声喧哗等不良行为，可以增设饮水机等设备来将师生对图书馆馆内环境的舒适性以及好感度提升[6]。

4.4 提高管理人员的素质

在以往，高校图书馆的工作大多数都是依靠人工来完成，一些整理、归类以及借阅等工作也较为简单，所以通常都是聘请一些年龄偏大的人，但是随着社会的进步发展，信息技术也在更新发展，高校图书馆的管理工作也不再是过去的简单操作，要求管理人员具备一定的计算机相关知识，因此必须加强对现有图书馆管理人员的培训，使管理人员了解一些基础设备的相关使用知识及方法，并具备一定程度建设数据库的能力。所以图书馆的管理团队应当趋于年轻化，年轻人对新理念以及新知识的吸收能力更强，相比年龄较大的人更适合线上图书馆的建设工作。当前，大多数高校都开设了图书档案管理的相关专业，应届毕业生更加具备相关专业技能以及知识，能够在一定程度上推动图书馆管理工作的创新改革[7]。

4.5 完善馆内的基础设施

图书馆管理的创新工作中一个重要因素就是基础设施的建设，因此高校应当加大这方面资金的投入力度。提高图书馆的数字化以及信息化的前提就是必须有基础设施的支持。除了一些文件检索设备以及自助借阅机之外，线上数据库的建设工作同样十分重要，大多数高校都展开了移动图书馆的建设工作，这样就能为师生提供更多获取知识的途径以及更加全面的信息资源。这样的线上资源建设在一定程度上将资源共享实现了，各大高校可通过构建线上资源共享平台，在本校图书馆找不到所需的资料时，可以通过线上资源共享平台，将知识的搜索范围扩大，以此来提高对资源的利用率[8]。

5 结语

完善高校图书馆管理模式存在的漏洞以及弊端的改进机制，重视现代化管理模式对实现图书馆管理目标的促进作用，通过打造良好的阅读环境、更新管理理念、改变图书馆管理战略以及革新管理方法等方式来将图书馆的管理水平提高，为实现高校教育以及高校图书馆的战略目标奠定坚实的基础。

参考文献

[1]李欢.网络环境下高校图书馆现代管理模式分析[J].才智，2020（14）：244.

[2]解敏，张磊.网络环境下现代高校图书馆管理工作的创新策略研究[J].福建茶叶，2020，42（01）：197.

[3]姜蔚丽.探析网络环境下高校图书馆管理创新[J].中外企业家，2019（19）：133.

[4]宋成城.网络环境下现代高校图书馆管理工作的创新策略探索[J].产业与科技论坛，2018，17（18）：240-241.

[5]徐伟.网络环境下高校图书馆管理创新分析[J].才智，2019（09）：230.

[6]冷木草.网络环境下高校图书馆管理服务与发展[J].中国管理信息化，2019，22（17）：203-205.

[7]李理.基于网络环境下高校图书馆管理创新[J].老字号品牌营销，2020（04）：36-37.

[8]林海英.网络环境下高校图书馆管理创新研究[J].办公室业务，2018（17）：177.

作者简介

王文（1979-），女，汉族，山东青岛人，2002年函授本科档案文秘，现为中共青岛市委党校图书与文化馆馆员，长期从事图书馆信息化资源建设研究工作。