高职院校“三保障四常态五结合”语言文字工作模式构建探讨

【摘 要】本文以广西国际商务职业技术学院为例，论述构建“三保障四常态五结合”的语言文字工作模式，提出通过成立机构落实组织保障，健全管理落实制度保障，立足长远落实经费保障;贯彻落实语言文字工作常态化，推广普通话和使用规范字常态化，开展普通话培训与测试常态化，推广汉语传播中国文化常态化;促进语言文字工作与教育教学、师资建设、校园文化、教学科研、脱贫攻坚相结合。

【关键词】高职院校 语言文字工作模式 “三保障”  “四个常态化” “五个相结合”

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）27-0028-03

普及普通话和语言文字规范化是素质教育的重要内容。高职院校作为重要的教育阵地，做好推广普通话和用字规范化工作，对于全面提高学生的综合素质、陶冶学生的爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要的意义。广西国际商务职业技术学院是一所以培养适应商务事业发展需要的服务型、经营型、创业型、应用型人才为宗旨的高等职业院校，在贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》中，根据职业教育的特点，始终把语言文字规范工作当作基础工作来抓，形成了“三保障四常态五结合”的语言文字工作模式，提高了学生的综合素质。目前，广西国际商务职业技术学院已成为国家级语言文字规范化示范校，学生良好的普通话水平在工作及国际交流中产生了良好的影响。

一、加强综合管理，落实“三个保障”

（一）成立机构，落实组织保障

语言文字是文化的载体，是先进文化建设的重要组成部分，具有凝聚民族精神的重要作用。规范语言文字，推广普通话，可以增强民族自豪感，弘扬中华优秀传统文化，对教育、科学和文化事业的发展都有着十分重要的意义。长期以来，广西国际商务职业技术学院十分重视推广普通话和语言文字规范化工作，将推普工作和使用规范汉字作为实施素质教育的一项重要内容来抓，将语言文字工作纳入精神文明与和谐校园创建工作中。健全的机构是各项工作的基础，学校建立了完善的组织机构。2004年，成立以学校校长为主任，副校长为副主任，教务处处长、学校办公室主任、各系部主要领导、各部门主要负责人为成员的学院语言文字工作委员会，统筹领导全校的语言文字工作。工作委员会下设办公室，办公室设在公共基础教学部;办公室主任由教务处处长兼任，副主任由公共基础教学部主任兼任;工作人员由教务处教学管理科科长、基础教研室主任、基础教研室教师及公共基础教学部秘书兼任，具体负责全校的语言文字日常工作。领导重视、专人负责和健全的语言文字工作组织机构，为推广普通话和规范语言文字工作提供了坚实的组织保障，有效地保证了广西国际商务职业技术学院语言文字工作的顺利开展和落实。

（二）健全管理，落实制度保障

健全的制度是语言文字工作稳步发展的保证。为使语言文字工作规范化，广西国际商务职业技术学院以国家的各项语言文字法规、政策为依据，制定了各项规章制度，将推广普通话、使用规范字落实到日常教学和管理工作之中。学校先后制定《语言文字规范化工作制度》《教师教学工作条例》《教师工作考评办法》《教职工聘任工作暂行规定》《青年教师培训管理暂行规定》《教师资格申请认定办法》《校园用字管理办法》《公文处理办法》等规章制度，对教师聘用、教学管理、校园用字用语、公文处理等提出具体的语言文字规范要求，使学校的语言文字工作行动有依据，执行有力度。

（三）立足长远，落实经费保障

广西国际商务职业技术学院非常重视语言文字工作，在办学经费紧张的情况下，每年都投入资金，用于开展语言文字工作。投入近50万元建设语音室、购买机测设备为普通话教学、测试提供保障;为举办各种“推广普通话，规范语言文字”活动提供资金支持;为教师参加普通话测试员培训、进修及师生参加各种竞赛给予全额报销费用等。学校的经费支持为语言文字工作的全面开展以及取得成效提供了有力保障。

二、深化普及推广，做到“四个常态化”

（一）贯彻落实语言文字工作常态化

广西国际商务职业技术学院把《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》作为学校语言文字的基本法规放到学校网站上，组织全校师生员工认真学习，使党和国家的语言文字工作方针政策深入人心。同时，认真贯彻落实《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（2012—2020年）》《国家语言文字事业“十三五”发展规划》和上级语言文字部门的有关要求，多举措抓好落实，大力促进推广普通话和语言文字规范化工作常态化。

（二）推广普通话和使用规范字常态化

广西国际商务职业技术学院将推广普通话和使用规范字融入学校日常工作，使之常规化、普及化。在教学楼、实验室等公众场所，装饰“写规范字、说普通话”等提示性标语，在办公室、会议室摆放“推广普通话”的台签日历，提醒大家说普通话，使用规范字。将规范用语用字列为教学各环节的检查项目，要求老师在课堂板书、多媒体课件制作、作业批改等教学活动中使用规范文字，学校不定期进行检查，督促教师在课前、课中、课后都使用规范文字。在使用普通话方面，学校制定了教师管理有关规定，要求所有课程（外语除外）全部使用普通话，并在学校集体活动、会议、公务活动等均使用普通话。说普通话、用规范字已经成为广西国际商务职业技术学院师生的自觉行为。

（三）开展普通话培训与测试常态化

为了更好地推动“推广普通话工作”全面开展，2006年广西国际商务职业技术学院申报并获准成立普通话培训测试工作站，2008年开始计算机辅助普通话水平测试。测试站成立之后，学校主办了20多期的普通话水平测试辅导班，并积极组织学生参加普通话水平测试。2012年3月，学校制定了《学生普通話水平测试与培训实施方案》，从2011级开始各专业学生在校期间必须参加普通话水平测试，毕业前每位学生普通话水平要达到《广西国际商务职业技术学院素质教育学分管理办法》规定的要求方可毕业，学校的普通话培训与测试进入常态化的轨道。

（四）推广汉语传播中国文化常态化

在国际交流中，广西国际商务职业技术学院还积极参与对外汉语教学，招收国际学生，推广汉语、传播中华文化。近五年来，学校积极拓展与“一带一路”沿线国家的教育合作，先后招收6批来自中亚、南亚、非洲、东欧等地区27个国家的205名国际学生，接待国（境）内外来访团组36批145人次。派出6名教师参加汉语国际推广工作，派出487名学生赴泰国、马来西亚等国家高校交流学习，以多种手段开展汉语教学和文化交流，2018年广西国际商务职业技术学院荣获全国高等职业院校“国际影响力50强”称号。

三、相互融合形成合力，实施“五个相结合”

（一）语言文字工作与教育教学相结合

为了更好地开展语言文字工作，把推广普通话、使用规范字落到实处，广西国际商务职业技术学院还将“推广普通话，使用规范字”落实到教育教学的全过程。

1.将语言文字能力纳入人才培养目标。广西国际商务职业技术学院培养的学生主要是与人交往的服务型、经营型、创业型人才，能说会写（说标准的普通话、使用规范的汉字）是必须具备的重要能力。为此，学校将普及普通话和语言文字规范化的要求纳入学生培养目标，形成与教育教学融为一体的语言文字工作机制。

2.将汉语口语训练开设为必修课程。多年来，广西国际商务职业技术学院一直非常重视汉语口语教学，凡与口语密切相关的专业都把“普通话训练”或“演讲与口才”作为专业必修课或专业限选课来开设，并要求学生的普通话水平达到一定的等级。同时还把“普通话训练”开设为全校性的公共选修课，供学生选修。

3.将推广普通话和使用规范字纳入教育教学与学生技能训练的基本内容，并渗透到德、智、体、美和社会实践等教育教学活动之中。在专业学习中，不仅教会学生专业知识，还在传授专业知识和职业技能训练中融进语言文字规范的要求，促进学生全面和谐发展。同时，又注意结合专业，拓展训练，提高学生的职业通用能力，通过与专业结合，让学生在“学以致用”中体会到语言文字与专业的联系，提高说普通话的水平，提高职业素养。

4.通过中华经典诵读助力语言文字工作。中华经典诵读是近年来教育部倡导的一项活动，也是广西国际商务职业技术学院每年常规开展的活动。开展中华古代经典及现当代优秀诗文的诵读、书写、讲解，引领广大师生更加广泛深入地感受领悟中华经典，加深对中华优秀文化传统的了解和热爱，增强继承和弘扬中华优秀传统文化的自觉性。学生通过诵读，培养诵读、书写及讲解经典能力，提高了文化素养、审美情趣及语言文字应用能力。

（二）语言文字工作与师资建设相结合

提升教师的语言文字运用能力和创造力是语言文字工作的基础与关键。多年来，为了加快测试员的培养步伐，广西国际商务职业技术学院积极创造机会，选拔优秀教师到国家及区测试中心进行培训。目前，学校已建设了一支由11名测试员组成的普通话教学队伍，2人获得全区语言文字工作先进个人称号，1人评为自治区级教学名师。高素质的教学队伍，为普通话教学活动的开展和促进教学水平的提高提供了有力保障。同时，学校将规范用语用字纳入教师工作考核范围，严格执行教师持普通话水平等级证书上岗制度，将“语言清晰、流畅，板书规范”作为课堂教学质量评价的指标，把语言规范、板书合理作为“精彩一课”“说课比赛”等教学竞赛的评分标准。

（三）语言文字工作与校园文化相结合

加强宣传，将普及普通话和语言文字规范化宣传教育经常化并融入校园文化建设中。广西国际商务职业技术学院通过学校网站门户、微国商院公众号、LED宣传大屏、宣传橱窗、板报、横幅、推普主题班会等宣传途径，营造“人人说普通话、人人写规范字”的和谐、良好的语言文字环境，提高师生员工的语言规范意识。此外，学校还把语言文字工作由校园延伸到社会，组织学生深入社区，举行“说普通话，写规范字，做文明人”的宣传，让普通话以法律的严肃性展现在公众面前，净化社会语言文字环境，在实践中体验、在体验中感受社会的责任。

开展丰富多彩的活动，寓教于乐，不仅能使学生在活动中得到锻炼，提高师生的语言文字规范化意识，还能促进良好的校园语言环境的形成。多年来，广西国际商务职业技术学院坚持开展形式多样、内容丰富的活动，提高师生的语言文字规范化意识和规范应用语言文字的能力。每年学校都组织开展“推普周”活动，通过张贴宣传标语、宣传画，出版推普专题板报，举行推普主题教育，参加中华经典诵读大赛、学生规范汉字书写大赛、全国高等院校学生语言文字基本功大赛，发动学生找错别字等形式多样的活动，优化校园用语用字环境，营造体现中华优秀文化传统的和谐校园氛围和育人氛围。平时则通过文化艺术节、演讲比赛、诗歌朗诵比赛、辩论赛、书法比赛、墙报比赛、征文比赛及组织学生参加教育部组织的《全国大学生汉语应用能力调研试题卷》和《在校大学生语言学习调查问卷》的调研，增强学生规范用语、用字意识，提高学生运用普通话、写规范字的能力，推进语言文字规范化水平的提高。

（四）语言文字工作与教学科研相结合

为了使语言文字规范化工作取得更好的成效，广西国际商务职业技术学院在认真做好常规工作的同时，积极开展教学研究，研究教法，发表论文，并将研究成果融入教学中。“科研—教学—科研”的循环模式推动了教学质量的提高，有力地推动了学校语言文字工作向纵深发展。广西国际商务职业技术学院的教改项目“广西民族地区高职院校《普通话训练》教学的探索与实践”荣获广西高等教育自治区级教学成果一等奖。

1.改革课程内容，确定普通话教学与普通话水平等级考试零对接。普通话水平测试是中华人民共和国国家级考试，是依据《普通话水平测试等级标准》和测试大纲，考查应试人掌握普通话规范程度和运用普通话能力的一种口语考试。因此，普通话水平测试在一定程度上为普通话口语教学明确了方向，明确了技能要求。教学中，无论是知識讲授还是训练，全部围绕考试大纲进行，对证施教。考试方式、评分细则与普通话水平等级测试“接轨”，一律采用口试，测试成绩与课程成绩互认，既能引导学生加强口语训练，提高学生说普通话的能力和水平，又可解决授课内容与考证脱节的现象。

2.改变教学手段，利用现代教育技术辅助教学，提高普通话训练教学效果。学校制作了《普通话训练》多媒体网络课件，自制了52个表现发音动程的Flash动画，用生动的影像展示难以用语言尽述的各种发音要领，把抽象的发音学习内容转化为形象、有趣、可视、可听的动感内容，提高了学习效率。学校制作了具有交互功能的自测练习，为提高学生普通话学习兴趣探索了一条有效途径。

3.建立“一对一”的教学及互助模式，提高教学质量。在调查、了解学生的语音难点和盲点的基础上，指导学生成立“一对一”课外互助小组，通过“一帮一”的互听、互辨，互纠互学，共同提高，共同进步。教师“一对一”地辅导，有利于教师获得教学反馈，采取有效的矫正措施。学生“一对一”互助，弥补了教师对学生无法一一纠正的不足，克服了学生在训练中的盲目性，有利于提高学生发音的正确率，从而使每个学生都能得到提高与进步。而在“听”与“说”、“辨”与“纠”的互助中，扩大了训练的面，提高了学生说普通话的技能，带动了整体水平的提高。

4.构建网络学习平台，实现教学互动。学校建立了普通话训练教学网站，网站设有学习指南、网络课件、教学资源、实习实训、教学录像、在线练习、教学讨论、证书考试、联系我们等栏目。既为学生课下自主学习和进行听说训练提供了方便，也为教师与学生联系、实现教学互动提供了一个很好的平台。

（五）语言文字工作与脱贫攻坚相结合

贯彻落实党中央关于精准帮扶精准脱贫的要求，广西国际商务职业技术学院通过语言文字工作助力脱贫攻坚。一是加强对在校建档立卡贫困学生国家通用语言文字应用能力的培养，对学校在校建档立卡贫困学生普通话水平等级达标情况进行筛查盘点，对未达到所学专业要求的普通话水平等級的建档立卡贫困学生进行普通话专项培训，确保在离校前达到相应的普通话水平等级要求，避免出现因普通话水平不达标而影响就业的情况;二是开展国家通用语言文字宣传教育，组织学校干部、教师、学生代表在推普周期间，以及学校“一帮一联”进村入户开展帮扶工作期间，到学校帮扶的贫困村寨、小学，通过拉宣传横幅、发放宣传册、走访、开展推普小课堂等方式进行普通话推广宣传教育。

语言文字规范化是一项长期的工作，学校的工作任重而道远。广西国际商务职业技术学院需要不断提高语言文字规范化工作水平，“全面服务于我国的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设，服务好‘五位一体的总体布局，全面协调规划新时期语言文字事业发展过程中的各项目标、各项任务、各项工作，实现语言文字工作全面协调可持续发展”。

【参考文献】

[1]姚喜双.大力推广和规范使用国家通用语言文字[N].中国教育报，2013-01-09.

【作者简介】张海涛（1981— ），男，河南汝南人，硕士，广西国际商务职业技术学院副教授，研究方向：高等职业教育。

（责编 卢 雯）