企业基层管理人员的绩效考评模式分析

摘 要 近几年我国经济发展呈现出持续向好的趋势，社会经济不断发展，企业要在经济市场中占据一席之地，必须提高自身的综合实力。本文对企业基层管理人员的绩效考评模式进行探索和研究，对当前企业基层管理人员考评模式运行过程中出现的问题进行分析和讨论，最后针对进一步优化企业基层管理人员的绩效考评模式提出建议，旨在为企业的管理工作提供帮助。

关键词 企业管理 基层管理人员 绩效考评

对很多企业来说，基层管理人员的绩效考评体系，在一定程度上直接体现着企业员工和队伍对企业的贡献。同时，企业高层人员也可以以此为标准对基层员工进行合理有效的薪酬管理、职位管理甚至是开展相关的专业培训等。这就要求企业更加重视基层管理人员的绩效考评，进一步优化企业基层管理人员的绩效考评模式，推动企业的不断发展，使企业在竞争激烈的市场中占据一席之地。

一、制定企业基层管理人员绩效考评模式

在目前的大背景下，人力资源是管理工作中的关键点，人力资源管理也是提高企业业绩、提高企业综合水平、增强企业实力的重要手段，它能加快企业的发展速度，大幅度提高企业管理工作的质量。首先，企业要根据具体原则制定基层管理人员绩效考评模式，并严格遵循相关原则，包括公平公正原则、评价客观原则、科学进步原则、奖惩结合原则和决策引导原则等。其次，绩效标准的制定要按照一定顺序，在制定相关基层管理人员绩效考评模式时可以采取两种方法。第一种方法是按照自上而下的顺序，先制定企业高层人员的绩效标准，然后逐渐向中、低层分解;第二种方法是按照自下而上的顺序，先对基层管理人员的工作进行安排，再确定中、高层的绩效指标。具体而言，就是对企业员工的薪酬、职位和绩效进行研究和探索，这些因素不同，相关绩效的指标也是完全不一样的。员工的薪酬绩效指标包括很多方面，如工资预算的偏差、薪酬发放是否及时、薪酬数额是否准确、薪酬的计算统计是否及时准确等。

二、当前企业基层管理人员绩效考评制度中存在的问题

（一）对绩效考评的认识不到位

当前阶段，在企业基层管理人员绩效考评制度形成的过程中，相关管理人员对绩效管理考评的认识和了解不到位。这是当前企业基层管理人员绩效考评制度中的一大问题，同时这个问题也是非常突出的。在大部分的企业当中，基层管理人员不会把自己的工作安排和任务放在心上，有的甚至根本不重視。这样一来，员工就会失去责任感和使命感，不愿意主动了解工作内容和目标。随着社会的发展，现在逐渐出现了许多的新事物和新知识。然而很多员工没有学习这些新知识的动力，缺乏对新知识的渴望，没有钻研知识的劲头，甚至对于学习新知识充满怀疑，导致相关的工作任务，如创新改革工作等难以完成或者完成效率极低。实际上，很多企业的领导人也并不重视绩效考评，往往过多关注经济利益。但考评工作的完成是保障企业经济利益不断增长的基础，这种种问题都影响着企业的发展。

（二）绩效考评的制度和体系有问题

在基层管理人员绩效考评制度实施的过程中，绩效考评的相关制度也存在很多问题。就目前而言，大部分企业在设计考评制度运行体系时都没有考虑到企业的实际情况，没有与企业运行的实际相结合，甚至部分考评制度和体系与目前社会的经济现状也存在矛盾。同时，很多绩效考评的规划也并没有真正落到实际的地方，过于形式主义，只是为了应对上级的检查。因此，不能完全将绩效考评的数据总结作为企业决策的标准，绩效考评的数据也并不具有实际的意义。这些问题都是企业发展过程中存在的缺陷。

（三）绩效考评反馈平台不完善

企业基层管理人员在对自身的工作情况等方面有了认识和了解之后，针对性地提出相关建议，这就是绩效考评的反馈机制。它对员工个人和企业发展都是非常必要的，也为公司后续的发展指明了方向。但是就目前而言，大部分企业在考评过程中，都在很大程度上忽略了反馈机制的重要性。这一问题严重影响了考评工作的开展，导致企业不能够作出高效的决策。

三、优化企业基层管理人员绩效考评模式的建议

（一）大幅提高重视程度

绩效考评工作的作用是反映企业基层管理人员具体的工作情况，保障企业每个部分工作的顺利完成，推动企业的进一步发展。因此必须让企业基层管理人员重视考评绩效。具体而言，首先要提高高层领导对绩效考评的重视程度，让基层管理人员清楚地认识到自身的工作性质、内容和方向等。其次，企业基层管理人员要正视考评结果，主动归纳和总结，认识到工作的过程中存在的不足，并及时改正，严格遵守绩效考评制度的规定。在工作过程中，不断吸取经验教训，丰富自己的实践经验等。相关考评人员在严格履行自身职责的同时，也要与时俱进，不断提高自我和完善自我，提高考评工作的效率和质量。

（二）制定完善绩效考评制度

改进基层管理人员绩效考评的方式有很多，其中制定完善的绩效考评制度是非常重要的一项，它不仅能在很大程度上保证绩效考评的效果，也能保证一切工作按时完成。所以在制定具体制度的过程中，企业的领导层要充分了解企业和社会经济的现状，按照实际情况制定合理的企业绩效考评制度。同时，还要对员工的情况有一个大致的了解，并根据这些情况制定完善健全的绩效考评制度，保证制定出的模式具有完整性、可行性，能够充分反映出员工工作的具体情况。此外，还要注意得失，时刻关注着企业运营过程中可能出现的风险和问题。由于目前经济存在不稳定性，企业基层管理人员的绩效考评制度也要根据现实的情况进行调整和完善。

（三）健全调整反馈机制

针对企业绩效考评反馈机制不完善、需要调整的问题，应该进一步健全相关机制体系，并且要科学地、有针对性开展相关工作，此外，还要加大对先进科学技术的投入。具体而言，就是在企业管理中引入相关高级软件等，帮助企业实现精准管理。这种方式能在很大程度上解放人力，其精准计算和数据评估功能能够保证考评工作的顺利展开，减少人为失误，使企业所作决策更具确定性、精准性和完整性。与此同时，企业还应该对员工进行专业培训，提高员工的整体素质和能力，让员工能轻松应对愈发复杂的工作内容，创新工作方式。在一定程度上减轻员工的工作压力，使其为企业发展贡献自己的力量。另外，企业基层管理人员对自己的工作要进行透彻的了解，明白工作内容和性质，并及时反思，增强自己的使命感，提高学习新内容的热情，争取通过平时的学习和工作提高自身的素养和综合能力。希望本文能在很大程度上推动企业基层管理人员绩效考评工作的进步，推动企业发展，提高企业的经济效益。

四、结语

本文对企业基层管理人员绩效考评的相关内容进行了研究，对其中存在的问题作了进一步的探索和分析，也提出了很多有针对性的建议。可以说，企业基层管理人员是企业进步发展的重要动力，他们的工作的效率和工作的质量在很大程度上影响着企业的发展状况，也决定着企业的社会地位和综合实力。因此，提高企业基层管理人员的能力水平，保障企业基层管理人员的绩效考评模式的有效推行，是企业不得不面对的问题。

（作者单位为四川省宜宾五粮液集团有限公司）

[作者简介：蔡蜀穗（1972—），女，本科，工程师，研究方向：企业生产管理。]

参考文献

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