企业管理互联网化理念创新研究

摘 要 在科技迅速进步、互联网得到普及的时代背景下，企业在开展管理工作时，应融入互联网理念，在原有的基础上对管理方法进行创新，推动企业的稳步发展。企业的管理决定着一个企业内部的稳定以及外部的发展。本文通过研究目前企业管理中存在的相关问题，对企业管理中的互联网化理念进行探讨。

关键词 企业管理 互联网 理念创新

一、目前企业管理中存在的问题

（一）对员工的管理死板、效率低下

对大型企业来讲，管理好员工是企业最基本的运行需求。但是当企业发展到一定程度，企业的管理人员也会逐渐增多，这个时候就会形成金字塔形管理模式，从上到下，被管理的人员越来越多。这一模式有利于管理企业人员，但是时间一长，也会出现一些弊端。

很多企业在进行管理时，还遵循以往传统的管理模式，这种模式对企业的用人要求非常严格，一旦中间的管理层存在私心，底层员工的权益便无法得到保障，这也是线下管理最难的地方。大部分员工无法直接接触到高层人员，在平时的工作中只能处于被管理的状态。但一个真正和谐的企业，上层与下层的管理模式不应该是强硬、死板的，只有实现相互制约，企业的步伐才会更加稳健，企业才可以走得更加长远。

（二）企业管理人员的专业能力较低

一个企业的管理运营情况与这个企业的管理层人员存在直接关系，这也是为什么近几年许多企业高薪聘请优秀管理人员的原因。目前看来，很多企业的管理人员，还并不完全具备互联网化管理能力。传统的管理模式和互联网化管理是完全不同的两个概念，要适应新型的管理模式，需要管理人员掌握过硬的互联网技能，有先进的互联网管理思维。

但是目前很多大型企业的中高层管理人员年龄都偏大，他们的管理经验是在年复一年中的工作中累积的。由于缺乏系统性的学习，很多高龄的管理人员在接受并应用互联网化管理理论时都具有一定难度。

（三）企业缺乏学习的主动性

无论是哪一个领域，哪一个行业，要紧跟时代的步伐，不断前行，都离不开相互学习，企业管理模式也是一样。当传统的管理模式开始逐渐失去效用，以互联网化理念为基础的企业管理模式逐渐走进人们的视野，就一定会有企业开始学习并使用这种模式，这个时候企业需要有足够敏锐的洞察能力和足够虚心的学习态度。

但是问题在于，很多企业还没有认识到互联网化理念自身的优势以及能够给企业带来的便利。传统管理模式应用的时间长，企业的管理人员及员工自然会更加信赖此类管理模式，但基于互联网理论的新型管理模式，才是顺应时代发展的管理模式，才能为企业的长远发展保驾护航。任何一种转型都要经过尝试和积累，有的企业无法意识到这一点，就会错失学习的良机，无法成为同行业的领头人，反而可能被时代抛弃，影响自身的发展。

二、互联网化理念的重要性

（一）将企业与员工的关系变得更加透明

如果一直沿用传统的企业管理模式，上级管理下级，就一定会出现管理模式不够透明的现象，甚至有可能出现管理人员公私不分，借机报复等行为。

采取以互联网化理念为基础的管理模式，可以很好地让员工与管理层、与企业形成相互制约的关系，同时也可以很好地维护基层员工的权益。例如，企业可以通过互联网，将每一名员工及管理层的信息制成文件，认真公开地填写对每一名员工的奖励与惩罚，并公示出每一个管理层职位变动的原因。这样不仅会使企业与员工之间的关系变得更加透明，还可以使企业的管理工作的开展更加方便。

（二）可以有效提高企业的管理效率

众所周知，传统的大型企业，不管是行政文件还是财务文件，都必须一级一级上传，由上级盖章。这样做的本意是为了保证工作的严谨性，但本来一天就可以完成的盖章，在经过小组长，部门经理，董事长等人的审核后，可能需要好几天才能完成，烦琐的环节在无形中降低了管理工作的效率。

而互联网化理念的创新管理，可以有效减少人工劳动，员工不必拿着文件在办公室之间来回奔忙，只需通过互联网将文件传送给上级。为了更好地解决多部门管理导致的工作效率低下的问题，企业可以构建内部文件共享系统，这样一来，就可以有效地节约中间的步骤，提高企业管理的效率。

（三）顺应时代大环境的变化

时代的变化与发展是企业发展的决定性因素，受全球化影响，各个行业都开始向外贸进军，进行对外贸易。当中国决定大力整治环境时，所有企业都开始重视污染物的排放问题，这就是大环境对企业方向的影响。

互联网化理念对于企业管理的影响，顺应了大环境的要求，网络技术发展得越来越快，节省了不少人力、物力。在这样的时代背景下，企业自然应该想办法创新自己的管理模式，将传统管理方法与互联网化的管理方法相结合。

三、企业管理互联网化理念创新研究策略

（一）提高企业、管理层学习的主动性与积极性

对企业来说，想要学习并适应一门新的管理模式，是需要付出很多时间和精力的。如果一个企业对新事物没有主动学习的态度，如果管理层对新技能没有主动学习的欲望，那么企业想实现自身的发展就是难上加难。

为了更好地实现互联网化理念的创新，企业之间应该相互学习。由于各个企业的状况不相同，每一个企业都有自己擅长的地方，所以在自身探索的同时，要虚心向其他企业求教。企业的管理层也应该更加主动地学习新的技能，如学习互联网有关知识，学习新兴的管理模式等。如果条件允许，企业甚至可以组织管理层人员与其他企业，甚至是国外大型企业的管理人员交流学习，在面对面的交流中找到工作中可以改进的地方。

（二）构建企业内部平面交际网

目前企业内部的管理模式就像金字塔一樣，一级压着一级。如果想要实现互联网化理念的管理模式，企业必须有所改变，要将原本纵向的管理模式变为横向，也就是构建企业内部平面交际网。

为了更好地实现上下级的交流，部门与部门之间的交流，方便企业对所有员工进行统一的规划管理，企业应该利用互联网的优势，在线上建立企业内部平面交流系统。在这个系统中，各个部门之间可以共享资源，上级和下级可以相互制约，员工之间可以相互学习。企业也可以在这个系统里发布对所有员工的要求，或是对部分员工的表扬与处分，目的就是让所有人知道，企业的管理模式非常灵活，只要努力工作，就一定会被人看到。

（三）将管理与营销相结合

实现互联网化理念下的管理模式，不仅是为了更好地管理员工，也是为了更好地提升企业的业务情况。

企业可以通过互联网对内部员工进行实时监控，也可以通过互联网，建立客户平台。这样一来，不仅可以留住潜在客户，还可以收到客户的反馈，及时做出调整。企业越做越大，员工也会越来越多，这个时候员工的管理就会变得非常困难，难免会出现浑水摸鱼的情况。当企业建立线上客户平台以后，企业内部的管理人员就会对客户的心理情况以及感受有一定的把握。

（四）实行灵活的管理模式，积极创新

没有任何一个企业可以永远走在时代的前端，拥有最先进的管理模式。时代在变，员工也在变，企业的模式自然要根据员工的情况及企业的现状进行调整。例如，在严峻的就业情况下，企业应当给予员工足够的安全感，并鼓励员工提高自身的能力，将工作做得更好。当企业发现员工存在工作不积极的情况时，应当想办法提高员工的工作积极性，采取线上线下结合的模式，经常对员工进行测试与考核。

企业只有不断地根据自身情况进行调整，全面掌握员工的心理状况及生活状况，才可以在管理过程中充分照顾到员工利益及企业利益。企业一定不能安于现状，长时间将企业封闭在一个小圈子里，不多观察外界的情况及行业动向，只会让企业慢慢落后。

四、结语

通过上文的分析可以知道，在快速发展的新时代，传统的管理模式不仅会导致企业管理效率低下，还会增加企业管理的难度。这时候企业要积极采用互联网化理念的管理模式，并积极创新。虽然新的管理模式在试行初期一定会存在问题，但是只要企业愿意静下心来慢慢解决，多站在员工及管理层的角度思考问题，帮助管理层提升管理能力，一定可以构建适合企业现状的管理模式。

（作者单位为阿里巴巴集团阿里云智能事业群）

[作者简介：沙惟（1982—），男，江苏南通人，研究生，硕士，研究方向：数字经济，区域新产业发展。]

参考文献

[1] 余燕.基于互联网+的企业管理创新研究[J].企业改革与管理，2018（17）：64-65.

[2] 郭曼.企业管理创新：互联网时代的管理变革[J].中国科技产业，2012（4）.

[3] 徐海宁.移動互联网时代的企业财务管理创新[J].高教学刊，2015（20）.