沟通艺术在班主任工作中的有效应用

摘 要：在小学班级管理过程中，班主任扮演着众多角色，例如，组织者、引导者、参与者等，且每天需要面对几十个不同性格的小学生，如何能够提升班级管理的有效性，那么则一定要做好沟通。基于此，本文将针对沟通艺术在小学班主任工作中的应用重要性以及具体策略展开分析，以期望能够提升班级管理水平，促进学生健康发展。

关键词：小学;班主任工作;沟通艺术

一、 前言

小学班主任在班级管理过程中发挥着核心作用，不仅要做好本职学科教学工作，还要做好班级管理，所涉及的工作从校内延伸到校外，这就意味着在班级管理过程中探索一条符合自身特点以及班级需求的方法将能够达到事半功倍的效果。在班级管理之中，尝试在沟通方面下功夫将有利于奠定教师与学生、教师与家长之间的良好人际关系基础，以此为出发点将保障各项工作能够有序开展。因此，研究沟通艺术在班主任工作中的应用具有一定的现实意义。

二、 沟通艺术在班主任工作应用的重要性

（一）有利于营造和谐、平等、自由、快乐的班级氛围

在小学班主任工作开展过程中，有效沟通必不可少。沟通艺术则要求沟通能够灵活、实用、高效，班主任从学生角度入手，根据其身心发展实际情况、兴趣爱好、个性特点等选择合适的沟通方式，一方面有利于保障班级管理工作有序开展;另外一方面，则有利于营造和谐、平等、自由、快乐的班级氛围，从而有效规避班级内部产生各类矛盾。

（二）有利于提升教学有效性

有效的沟通，可让班主任及时了解班级学生的实际情况。由于各种因素的影响，班级学生之间必然存在差异，也意味着有不同的问题，这也是影响到教学有效性的原因之一。班主任有针对性与不同学生进行沟通，进而了解学生的问题，例如，个别问题、共性问题等，然后再引导学生掌握正确的学习方法，使其能够在学习效率与质量方面实现提升，最终将促使教学质量的提升。

三、 沟通艺术在小学班主任工作中的应用

（一）做到真正尊重学生，提升沟通效能

从班主任的角度来讲，无论是教育教学，还是班级管理，均要立足于尊重、欣赏学生，以此为基础再进行沟通，将有利于对学生进行科学指导。真正尊重学生，那么就要尊重学生的个性发展，坚持以平等姿态对待每一个学生，且还要学会适当的“放手”，让每一个学生拥有与自我发展、自我创新以及自我成长的空间。

在我的职业生涯之中，一直以来都非常尊重学生，因为我认识到尊重对于学生成长的重要性以及紧迫性。如今，素质教育不断深入，我们应当摒弃唯成绩论，要真正尊重个性差异以及个性发展，而基于尊重的沟通有利于我了解学生的努力方向以及人生目标，也坚信“尺有所短，寸有所长”的道理。

基于此，在实际工作开展中，我不仅尊重我的学生，而且愿意与其深入沟通，并鼓励学生敢于创新，支持他们去探索更广泛、更新的世界。但是，在沟通中我会告诉他们，这种探索一定要在不影响、不破坏他人正常学习与生活的情况下开展，因为这也是你们对其他人的尊重，就如同老师对你们的尊重。尤其是高年级的学生，已经拥有了一定的思想与意识，这个阶段就特别希望能够获得教师、父母以及同学的尊重与认可，因此在沟通中更要以尊重为跳板，使其他们能够充分表达自己的想法，这样他们便会感受到自己被重视以及理解，进而更好地配合班级管理工作的开展，从而实现班级管理水平的有效提升。

（二）选择正确的沟通方法，提升沟通感染力

每一位小学班主任都有属于自身特色的沟通艺术以及班级管理方式。通常来讲，倘若学生非常信任班主任，那么通常会更好地与班主任交流自己的想法，也会认真倾听班主任对自己的见解与指导;反之，学生们不喜欢班主任的风格，那么就可能在沟通中不配合，甚至出现反驳班主任的情况。当然，有效的沟通是建立在双方尊重的基础上，然后还需要正确的沟通方法、适宜的沟通语言，这样才能让沟通循序漸进，最终达到预期目标。

例如，我在与学生进行沟通时，会基于实际情况调整自己的语气，可以是幽默、严肃、直接等，其目的是拉近我与学生的距离，同时也要发挥该有的威慑力。现代小学生，很多都有自己的想法，特别喜欢标新立异，也就是想通过自己个性的一面来展示自己，以期望获得大家的认可。曾经在处理这个问题时，我采用的方式比较片面，并直接告诉学生们这些行为与学校制度与纪律规定是不相符合的，希望他们能够及时认清错误并进行改正。但是从学生的角度来看，他们并不认为这种行为违法了学校规定，所以私底下也是“敢怒不敢言”，并不认同我的做法。后来我也意识到自己在处理这个问题上的不足，因此尝试换一个方法与学生进行沟通，即：先倾听-后引导-再教育。在倾听过程中，我讲得的并不多，让学生讲，而在引导方面我讲得就会多一点，因为会根据学生所讲进行引导，最后再结合学校的规定进行适当的教育，如此一来就会让学生心服口服，最终不仅解决问题，还收获一些意想不到的效果。

此外，在沟通中要注重激励与批评的结合，如上文所述，尊重是基础，而沟通方法也要灵活应用，有幽默、轻松的一面，也要有严肃、威慑的一面。当然，在沟通之中如果一味地进行批评、责备，确实能够让学生明确其错误，但是也可能伤害学生的自信心与自尊，进而对未来的学习与生活造成不良影响，这样的事件也不是没有。因此，我在沟通中非常注重“度”，错的一定要批评，其中若有优势也一定会进行表扬，并适当将其放大，用一些简单语言进行鼓励，例如，“这方面你很不错，继续努力哦！”“你做得很好！”，简单语言最大的优势是能够直击孩子的心灵，目的是让学生认识错误，并拥有改正错误的决心与动力。

四、 加强与家长的沟通

班主任工作离不开家长的支持与帮助，因此班主任与家长之间的沟通必不可少。但是与家长的沟通对于班主任来讲是一项工作量极大的事情，难以做到面面俱到，因此建议双方都向前迈进一步，在互相理解基础上进行沟通。从班主任角度来讲，若发现学生在学习、心理、生活等方面存在问题，建议可主动与家长寻求沟通与合作。从家长角度来讲，建议不能有将孩子送进学校就是教师的责任这样的错误思想，所以如果什么问题可主动与班主任进行沟通，将孩子在家里的情况反映给班主任，通过双方的合作方可解决问题。

总之，沟通艺术还需要我们在实践工作之中不断去摸索、优化以及实践，以期望通过沟通打开孩子、家长的心门，从而共同为孩子健康成长而努力。

参考文献：

[1]付建花.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].学周刊，2020（10）：163-164.

[2]尹立国.论班主任在小学班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2020（5）：44.

[3]许冯香，姚志立.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探析[J].才智，2020（3）：48.

作者简介：

韦建雍，广西壮族自治区河池市，广西都安瑶族自治县地苏镇大定小学。