浅析小学班主任的沟通艺术

蔡虹

摘要：沟通不但是人与人相处的重要手段，还是一门艺术。良好的沟通能力可以拉近人与人之间的距离，使人际关系的处理变得更加和谐。而在班级管理工作中，由于许多班主任受到传统教学观念的影响，常会出现地位不平等、管理理念陈旧等问题，降低了班级管理工作的质量。基于此，文章以小学班主任沟通工作的开展为研究内容，针对小学班主任班级管理中存在的问题，对其运用的沟通艺术进行了具体的分析。

关键词：小学班主任 沟通艺术 班级管理

一、小学班主任班级管理中沟通艺术的重要性

以往小学班主任开展班级管理工作的方式较为简单粗暴，均以命令实现。虽然这种管理方式能起一定的管理效果，但学生从此会对教师产生畏惧心理，进而破坏师生间的和谐关系。有调查研究表明，在小学管理工作中合理运用沟通艺术能提高班主任的工作效率。在小学班主任管理工作中应用沟通艺术的重要性，可体现在以下几点：

第一，构建和谐的师生关系。合理应用沟通艺术，能够增进师生间在言语沟通上的交集，避免一味“传”与“受”的枯燥教學。在增加语言趣味性的同时，又稳固了师生间和谐的关系，进而促进了教师班级管理工作的开展，提高了班级管理工作的效率。

第二，激发学生潜力，因材施教。陶行知先生说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”教师要以发展的眼光看学生，每一位学生都可能是天才。所以，教师在教学实践过程中，要善于发现学生的长处并加以引导，使每位学生能得到个性化的发展与成长。同时，在班级管理过程中，教师还需借助沟通艺术，在交流中不断挖掘学生的潜力。在此基础上，根据每位学生的个性特点实施针对性教学，有效提高教学水平的同时，又促进了学生的个性化发展。

第三，营造班级和谐氛围。小学阶段的学生心智处于初级阶段，因此学生间的摩擦和矛盾较多。在此情况下，教师需要合理应用沟通艺术，与学生进行交流，降低或缓解学生间的摩擦与矛盾，构建和谐的班级氛围。同时，教师在与学生进行交流时，还应多加注入与班集体相关的内容与思想，提高学生的班集体意识。当学生存在班集体荣誉时，班级的凝聚力也会得到一定的提升。

二、当前小学班主任管理工作存在的问题

1.师生地位不平等

许多小学班主任与学生始终存在地位不平等的问题。班主任作为班级中的管理者，学生作为被管理人员，教师从心理上就会默许这种管理与被管理的关系，进而使师生间在地位上产生高低之分。长此以往，这种交流方式不但会破坏师生间的和谐关系，而且学生还会从心理上厌恶班主任，进而产生排斥的心理。而班主任在这种错误的心理认识下，始终会将自己视为班级中的领头人，地位始终高学生一头，导致班级管理中时常会出现体罚、辱骂学生的不良现象，对学生的成长与发展造成了严重的负面影响。

2.学生个性化发展要求高

随着时代的不断发展与进步，加之新课改的普及，对学生的发展及成长又有了更多更高的要求。在小学阶段，许多家长会为学生制定各种各样的教育发展要求及发展目标，如培养科学爱好、发展艺术才能、提升综合素养等，每位学生的个性、爱好以及特长等存在一定的差异性。因此，学生的发展具有多样化的特点。正是这种多样化的特点，导致学生学习态度的不同，给班主任的班级管理工作造成了困扰。

3.管理理念陈旧

在班级管理工作中，班主任作为执行者，其管理理念的好坏将会直接对班级管理质量造成影响。部分小学班主任将学生学习成绩放在首位，忽视学生在其他方面的发展，并未将管理艺术融入日常的管理工作中，使用的管理措施也是“轻发展重眼前”，制约了班级管理的实际效果。同时，班级活动也显得杂乱无章，抑制了班集体的和谐氛围。

三、小学班主任沟通艺术策略

1.平等交流

陶行知先生说过：“学生是课堂教学的主体，是教师教学的对象。”因此，班主任在班级管理工作中若想与学生构建和谐的师生关系，首先需要充分认识学生在课堂中的主体地位，以“朋友”的身份和学生进行沟通与交流。在这种平等地位关系下的沟通交流才是有效的，班主任提出的建议才能被学生欣然采纳并接受。

在实际教学过程中，教师常会遇到学生上课“开小差”的行为。如小学生在上课期间拿出课外读物进行阅读。虽然阅读的本质是好的，但是阅读的时间是错误的。因为这种过渡的阅读，导致这类学生的学习成绩下滑明显。针对这个问题，班主任应及时与学生沟通交流。在与学生谈话前，教师事先了解到学生所阅读的是《三国演义》。因此，班主任可以抓住这一点，与学生分享自身阅读《三国演义》时的心得与体会，并表明自己喜欢的人物，通过交流来打消师生之间地位上的隔阂。接着班主任可对学生的阅读爱好加以表扬，再指出其上课阅读的错误。在循序渐进的引导下，使学生认识到自己的错误。在交流结束后，班主任可定期与学生进行心得交流与分享，并建议学生借助课余时间写出读后感。这样既能改正学生阅读时间上的错误，又能提高学生的写作水平及表达能力。

2.学会聆听，真诚交流

班主任在班级管理过程中，不但担任学生的管理者，还是学生的良师益友。因此，班主任需要合理应用沟通艺术，构建良好的师生关系，增进师生间的交集与交流。班主任在与学生的日常交流中，不但要做到平等交流，还要实现真诚交流。学会尊重学生，主动聆听学生的意见及看法。实际教学中，许多班主任都会与学生进行积极的沟通与交流，但未能聆听学生的意见及看法，无法正确了解学生的实际需求。在沟通交流期间，当学生说出自己不成熟的想法时，班主任就会立马打断学生的陈述，并对其想法进行纠正。这种做法不但会打击学生与之交流的积极性，而且会抑制班级管理质量的提升。基于此，班主任要引以为戒，真诚与学生沟通，尊重学生的想法，认真聆听学生的意见。只有这样才能促进师生间关系的和谐，营造良好的班级氛围，提高班级管理质量。

3.注重分寸，用心交流

陶行知先生曾说：“真教育是师生之间心心相印的活动，只有从心里发出来的，才能打动心灵的最深处。”班主任与学生交流时，不能为了交流而交流，要融入真情实感，用心交流。只有这样才能拉近与学生间的距离，成为学生的良师益友。当然，班主任在与学生进行真情实感交流时，一定要拿捏好分寸，关爱的同时不能溺爱，尊重的同时不能放任，拿捏好分寸，用心交流，如此，才能使学生得以健康地成长，才能得到长足的发展。

四、结语

在与学生沟通交流中，除了要用平和的姿态与之交流以外，还要用心沟通，仔细聆听，尊重学生的意见及想法，针对学生的意见及想法，做出合理的科学调整。同时，教师还要不断完善自我，拉近与学生间的距离，成为学生的良师益友，与学生打成一片。在关爱而不溺爱、尊重而不放任的同时，提高班级管理工作的质量。

参考文献

[1]李宏.小学班主任德育工作创新策略漫谈[J].教育艺术，2019（09）：43.

[2]陈丽娜.小学班主任管理工作中的德育渗透研究[J].华夏教师，2017（24）：61.