高职院校毕业设计教学内部质量保证体系建设探索

肖 兰，严永旺，尹龙武

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

2014年湖南省教育厅发布了《关于开展高职院校学生毕业设计抽查的通知》，指出毕业设计是培养学生职业素养、专业能力、学习能力、创新意识和实践作风等的有效手段，要求学校将其作为重要教学环节来抓。为提升高职院校毕业设计教学质量，2015年湖南省教育厅发布了《关于加强高等职业院校学生毕业设计工作的指导意见（试行）的通知》，指出毕业设计是高职院校各专业必修的综合性实践课程，有利于提升学生的就业和创业能力，能为企业解决实际问题；要求各院校健全毕业设计质量内部监控体系，完善毕业设计质量监控标准，将毕业设计作为人才培养质量评价的重要内容。

2015年6月教育部发布了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》，要求职业院校建立教学工作诊断与改进制度，指出诊改工作是建立和完善学校内部质量保证机制的重要手段；通过诊改不断完善内部质量保证制度体系和运行机制是持续提高技术技能人才培养质量的重要措施。为进一步提高高职院校人才培养质量，2015年12月教育部职业教育与成人教育司发布了《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》，要求高职院校以诊断与改进为手段，建立自我质量保证机制。

为提升高职院校毕业设计教学质量，提高人才培养质量，本文拟针对高职院校毕业设计教学内部质量保证体系建设开展探索研究。在分析现状的基础上从多方面进行诊断，查找问题、改进设计，通过确定质量标准、完善质量管理制度、建立质量诊改机制，构建全过程、全方位的毕业设计教学内部质量保证体系，保证毕业设计教学质量，以更好地服务区域经济发展。

1 湖南高职院校毕业设计教学现状分析

为了解湖南高职院校毕业设计教学现状，笔者通过查看各院校毕业设计抽查链接、教务管理网站，访谈指导教师、学生、教务部门主管、技能抽查专家，分析质量生成过程（教学组织实施）、质量监控、质量成效（教学成效）方面存在的问题和不足及成功经验。

目前各院校毕业设计教学基本按照各专业毕业设计标准——选题、确定指导教师—分组、单个指导—组织答辩—考核评分的流程组织实施。主要存在的问题是教师水平、指导质量参差不齐，答辩、考核要求不统一，远程指导效果不好。成功的经验是集中在校指导，严格控制答辩、考核要求。各院校对毕业设计教学的质量监控主要通过指导过程抽查、二级学院的答辩、学院统一组织的作品抽查进行，但因过程抽查要求未抓住质控关键点、答辩标准不统一，作品抽查属于事后性监控且受限于抽样数，无法全部保证教学质量。部分院校从选题、任务书、指导记录、作品评阅方面进行过程性监控，效果较好。从省教育厅毕业设计抽查和各院校自行组织的抽查情况来看，毕业设计教学质量仍存在较大问题，每年均有少数（个别）院校合格率低于60%，最普遍的情况是学生毕业设计质量参差不齐；专家指出很多合格学生也存在选题不科学、任务书空泛或指导性不强、作品质量不高（格式不规范、东拼西凑、逻辑混乱、未解决实际问题）等现象。由此可见，湖南高职院校毕业设计教学质量亟待提高、各院校毕业设计教学质量管理亟待规范、内部质量保证机制亟待完善。

2 高职院校毕业设计教学质量标准研究

质量标准是质量保障体系建设的前提，科学的质量标准是高等教育活动的出发点和归宿[1]，目前各院校各专业毕业设计教学质量参差不齐的主要原因是质量标准不统一。因此，本文以提高学生职业能力为导向，研究确定毕业设计教学质量标准。首先通过调研参加毕业设计的学生、学校和企业的指导教师、学院教学管理和质量控制人员，了解到毕业设计教学质量的影响因素为指导教师、教学标准、教学管理、考核评价、学生学情、教学方法、实习任务、教学资源，其中指导教师、教学标准、教学管理是关键影响因素。接下来，组织学生、校内外指导教师、教管人员代表讨论确定毕业设计教学的质量评价指标（见表1），最后通过剖析湖南省教育厅的毕业设计教学相关评价标准，借鉴国内高职毕业设计教学质量标准相关研究成果，研讨细化各二级指标分项要求，最终制定统一的教学质量标准。如对指导教师的要求是：专业是毕业设计相关专业、学历是本科及以上、职称是中级及以上或具有1年以上相关专业实践经验。设计成果的要求是：设计依据科学；能正确运用行业标准、技术、知识、方法；排版规范、文字通畅；设计方案能有效解决生产项目问题，具有一定的实用性；体现设计思路、过程，逻辑清晰、结构完整、要素齐全，符合任务书要求。

表1 毕业设计教学质量评价指标

3 构建高职院校毕业设计教学内部质量保证体系

高职院校质量保证体系包括3个相对独立的系统：一是由质量标准及其规范、方案构成的标准系统，其使得质量实践活动有章可循、有据可依；二是由诊断、反馈与改进组成的评估系统，通过诊断发现标准执行中的问题，通过反馈落实解决问题的责任，通过改进消除问题对质量可能造成的隐患，在不断的问题改进中提升质量；三是由组织、制度、文化等构成的资源支持系统，使得质量生产和管理有条不紊、低耗高效[2]。因此本文在确定毕业设计教学质量标准的基础上，根据高职院校教学质控现状，研究设计毕业设计教学内部质量保证体系的三大框架：质量管理体系、质量评价体系、质量改进体系。

3.1 毕业设计教学质量管理体系

质量形成于过程，因此质量管理要贯穿于教学的全过程，即教学质量的产生、形成和实现过程；要把教学质量管理的重点从传统的质量检查转移到对质量形成全过程中各个环节的质量监控上来，要以预防为主，确保培养过程各环节的质量[4]。为全面保障质量，本文针对毕业设计的教学质量形成过程和质量监控环节，设计的质量管理体系包括标准制定、学生选题、指导教师选择、任务书下达、教师指导过程和学生设计过程、成果评阅和答辩、成绩考核、作品抽查等所有环节的质量。每个管理方面均通过相应制度和相关要求进行规范，明确质量管理组织实施人员、具体职责及其要求。如通过毕业设计教学标准制定要求，明确哪些人员管理教学标准、任务书的质量，通过什么方式进行管理，具体管理工作流程等。

3.2 毕业设计教学质量评价体系

质量管理体系包括的所有环节的质量的高低是影响毕业设计教学质量的关键，因此教学质量评价体系是毕业设计教学内部质量保证体系的核心。依据毕业设计教学质量标准及质量管理规范制定各项目质量考核评价细则是建立质量评价体系的有效手段。如根据毕业设计抽查评分标准要求制定作品抽查考核评价细则，根据毕业设计教学标准规范制定毕业设计教学标准考核评价细则。

3.3 毕业设计教学质量改进体系

对于高职院校而言，诊断是手段，提高人才培养质量是目标。实现从手段到目标的转化，必须借助改进这个环节。内部质量保证体系改进是一个由诊断信息反馈、存在问题归纳、产生原因分析、解决对策提出等内容组成的有机系统[3]。为提高毕业设计教学质量，建立诊改制度、设计质量改进体系非常重要。学院对毕业设计教学提出了诊断改进工作要求，要求每年撰写年度诊改报告，根据质量管理环节的所有评价结果从标准、指导教师、教学资源、教学过程、选题、任务书、作品、评阅答辩、抽查全面进行诊断，得出诊断结果，找出问题，分析原因，设计改进方案。同时在质量管理、评价的过程中，对关键指标如指导教师、选题、作品，进行实时监测并及时诊改。如评价时发现某指导教师的考核评价为C级，应组织教学团队集体讨论，查找原因，制定改进方案并立即实施。

高职院校内部质量保证体系重视全过程、全员参与和持续改进，重视质量提升在教育教学过程中下功夫，通过学生、教师、办学条件、管理等教学过程诸要素的优化来实现[4]。本文设计的毕业设计教学质量管理、评价、改进体系，通过确定教学质量标准和评价标准、完善管理和反馈制度、建立诊改工作机制，构建了全过程、全方位的毕业设计教学内部质量保证体系。标准引导学生学习能动性、教师教学、专业教学资源、学院教学管理等质量要素的优化，评价保障教学质量的有效实施，改进推动教学质量的持续提升，三者形成合力。通过对毕业设计教学质量形成过程、影响因素的深入分析，将所有影响质量要素纳入一个体系，整体推进质量提升。

标准、组织、人员、监控、反馈、改进是内部质量保证体系建设的重点，尤其是标准体系建设，直接影响人才培养质量。建设各个层面质量保证工作的标准、考核标准，明晰质量管理各环节的考核管理流程，建立反馈机制，并辅以评价考核制度保障，才能保证诊改机制有效运行[5]。本文首先通过深入调研高职院校毕业设计教学质量生成过程、影响因素，制定毕业设计教学质量标准；然后通过质量管理体系设计，明确组织人员的质量管理要求；接着通过质量评价体系，制定考核评价规范；最后通过质量改进体系设计，建立反馈、诊改机制。毕业设计教学质量管控的制度与程序科学系统，全面保障了教学质量，对提高湖南高职院校人才培养水平具有较大的应用价值。