规范人力资源管理与降低人力资源管理成本的措施研究

■殷明明

（山东省鲁商置业有限公司）

引 言

人力资源管理是企业运营发展过程中必要的一项工作，并且已经成为了企业运营发展的核心环节，面对激烈的市场竞争和白热化的人才竞争的环境，人力资源成为了企业发展效率和质量的决定性因素之一，为此，企业需要做好人力资源管理工作，同时确保人力资源管理的规范性，此外还需要注重控制人力资源成本，以此来为企业发展奠定人力资源基础。

1 人力资源管理概述

1.1 人力资源管理成本概念

人力资源成本指的是企业在运营发展过程中，关系到人力资源的一系列活动应用的费用，可以细分到每位工作人员从入职到离职全过程中产生的全部费用。人力资源成本涉及到的方向较多，有员工保障成本、员工待遇成本、员工招聘成本、员工培训成本等。由此可见，人力资源管理成本属于企业运行成本中的一部分，而做好人力资源管理工作，有利于减少人力资源管理成本，进而减少企业运行成本。

1.2 人力资源管理重要性

在市场经济迅速发展的趋势下，同行业内企业之间的竞争也在日渐激烈，企业要想在行业中占据一席之地，需要做好人力资源管理工作，以此来为企业运营发展提供有效推动力[1]。企业在做好人力资源管理工作后，工作人员安排不当、工作岗位空缺、工作效率不高等问题便被有效规避，这样可以提高人力资源分配效率，进而提高人力资源应用价值，为企业运行发展奠定人力资源基础，最终提高企业运营发展质量和效率。

2 人力资源管理的问题

2.1 人力资源管理制度不健全

健全的人力资源管理制度是确保企业规范开展人力资源管理工作的保障，规范合理的制度能够形成对企业员工的合理约束，规范员工的工作态度，确保员工的工作状态，进而提高员工的工作效率。当前，部分企业存在人力资源管理制度不够健全的问题，具体表现是企业制定制度过于随意，没有结合内部实际情况；同时还存在员工执行力度不足的问题，导致人力资源管理工作过于流程化，管理制度也起不到实际性效果。这些均表示：人力资源管理制度不健全，没有在企业运营发展和人力资源管理工作中起到应有的作用，长此以往必将影响企业的长远发展。

2.2 人力资源管理工作缺乏合理性

企业人力资源管理工作大致上围绕预算、控制、核算三个环节展开，而对人力资源管理成本的预算控制实际上是对企业资金输出的控制，成本的核算实际上是对企业资金输出控制的基础[2]。但是实际的人力资源管理和成本核算工作存在一些缺乏合理性的表现，如对企业资金输出情况没有进行全面了解，具体表现是人力资源管理人员对于企业资金应用的方向和具体金额没有足够的掌握与控制，这样会导致核算问题，进而导致企业资金输出问题，不利于企业人力资源管理工作的规范进行。

2.3 人力资源管理缺少有效规划

为了确保人力资源管理的工作的全方位进行，人力资源部门需要协调好企业内部各个部门之间的关系，这样才能确保企业员工的充分联系，在此基础上结合企业发展现状，才能确保人力资源管理的顺利有效进行。但实际上，很多企业开展人力资源管理工作时，并未考虑到企业部门和员工之间的联系，也没有结合实际情况进行有效规划，只是照搬了先进企业的人力资源管理模式，而这些不结合实际的管理模式起不到预期效果。

3 规范人力资源管理的措施

3.1 完善人力资源管理制度

人力资源管理制度是人力资源管理工作高效开展的保障，确保工作效率，进而节约人力资源管理成本，并且可以对员工进行行为上的规范，具有较强的约束性，这有利于确保人力资源管理工作的规范进行。为此，企业需要结合相关法律法规、规章制度、政策，来制定符合企业发展战略目标的人力资源管理制度，确保人力资源管理工作有规范的制度可以遵循，这样全部的管理工作都能够按照规定流程开展，可以降低工作矛盾和问题的发生率，还能确保管理工作的公平公正性，有利于稳定企业运营发展秩序。

3.2 明确各个工作岗位的职能

人力资源部门需要基于各个工作岗位，对企业招聘人员进行合理分工安排，明确每位工作人员的职责和义务，构建规范的人力资源管理体系，并按照规范的规章制度对员工进行业绩考核和综合评价[3]。明确企业各个部门和各个工作人员的职责和义务，这样不但能够确保每个员工所在工作岗位的工作能够被高质量高效率完成，还能够确保人力资源应用价值的充分发挥，为员工的后续发展提供有效推动力，同时还能提高员工参与工作的积极性和主动性，提高员工完成工作的质量和效率，让每位员工都能为企业发展贡献出更大的力量。此外，明确工作职能，还有利于控制人力资源管理成本，帮助企业积极向上发展。

3.3 优化人力资源结构

为了提高企业人力资源管理效率，人力资源部门需要优化人力资源结构，具体是合理分配人力资源，结合每个工作岗位的实际需求设置工作人员，这样才能确保每位工作工作人员都在自己最擅长和最适合的岗位上，进而实现对人力资源的最大化应用，不但可以有效规避人力资源浪费问题，还能降低人力资源成本。优化人力资源结构，还包括科学设置企业内部各个工作岗位，避免岗位职能的重复，并将人力资源合理的分配到各个工作行位上，避免造成人力资源紧缺问题。此外，企业各个部门之间是相互连接的关系，优化人力资源结构，有利于各个部门之间交接工作，以此来提高企业运营效率。

3.4 提高人力资源管理水平

想要实现企业的长远运行，人力资源部门需要不断更新人力资源，具体方式有招聘和培训两种。企业在招聘前，人力资源部门需要对企业运营情况和岗位需求进行分析，并制定规范的招聘规划，并对招聘人员进行充分的入职培训，使其了解所在岗位职责和企业发展状况，通过招聘为企业注入新的力量。在培训方面，企业开展培训的目的是提高员工的综合素质和专业能力，让员工掌握先进的工作方式和技术[4]。上述两种方式目的均是为了优化人力资源，让人力资源管理工作与企业发展规划相契合，让工作岗位与企业员工相配套，进而提高人力资源管理水平，对企业长远发展起到积极有效的作用。

3.5 制定奖惩制度

制定奖惩制度的前提是对企业工作人员的工作结果进行科学评价，进而按照绩效考核等级予以优秀员工奖励，予以较差员工批评，这样可以起到对企业员工的激励和警示作用，进而提高员工的工作期效率以及人力资源管理效率。从奖励方面来讲，人力资源部门可以对绩效考核等级较高的员工和表现良好的员工进行物质奖励和精神奖励，物质奖励可以是现金奖励、带薪休假、旅游奖励等，精神奖励是集体表扬、授予个人荣誉等。从批评方面来讲，人力资源部门可以对绩效考核等级较低的员工和态度散漫、责任意识较差的员工进行单独谈话或点名批评，如果情况较为恶劣或者是屡教不改，可以直接予以离职处理。制定奖惩制度的目的是规范员工的工作态度，在企业内树立良好的工作氛围。

4 降低人力资源管理成本的措施

4.1 人力资源成本预算管理

预算管理是做好人力资源成本管理工作的基本环节，管理人员能够通过预算来计算和明确人力资源管理各个阶段的成本，这样能够实现对人力资源的最大化应用，进而减少人力资源管理成本，同时，预算结果也是企业开展成本投入的主要参考指标[5]。具体来讲，人力资源部门需要明确人力资源成本预算管理流程，并严格按照此流程开展预算管理，使预算与企业人力资源投入需求相匹配，这样不但可以降低管理成本，还能够避免因预算和投入差距过大导致的人力资源浪费或人力资源不足问题。

4.2 人力资源成本核算管理

人力资源成本核算管理目的是准确反映人力资源管理成本情况，为此，需要有明确的相关规章制度，以此来确保核算金额的准确性。同时，企业还需要提高财务人员和人力资源部门的专业程度，为人力资源管理成本核算工作的规范性和准确性奠定基础，尽最大限度避免人工失误。

4.3 人力资源价值链管理

人力资源价值链管理涉及到了三个方面。第一，企业中能够创造价值的要素有哪些，此为人力资源管理价值分析方式，为实现人力资源价值链管理的首要环节，在此基础上，管理人员才能对企业人力资源的价值形成具体认知。第二，上面提到的要素能够创造的价值有多少，此为人力资源管理价值评价方式，其中最为关键的便是选择什么样的评价方式和评价标准。第三，上面提到的要素如何进行价值分配，此为人力资源管理价值分配方式，其中最为关键的便是选择什么样分配方式和分配标准[6]。在企业人力资源管理中应用人力资源价值链管理方式，能够通过采取既定管理模式的方式，来提高人力资源管理工作的规范程度，因此能够有效控制人力资源管理成本。

5 结 语

总之，在现代社会中，人力资源管理工作直接关系到了企业运营发展情况，规范的人力资源管理工作能够为企业战略性发展奠定基础，有效人力资源管理成本控制工作能够减少企业的运营发展资金。为此，企业需要不断完善人力资源管理模式，健全人力资源管理制度，加大管理力度，以此来做到对人力资源管理工作及其成本的有效控制。