高职线上线下混合式“金课”教学实践与反思

曲 艺 徐婷婷 仲 深

（1.哈尔滨科学技术职业学院 财经学院，黑龙江 哈尔滨 150300；2.哈尔滨商业大学 金融学院，黑龙江 哈尔滨 150028）

中华人民共和国教育部印发的《关于深化本科教育教学改革 全面提高人才培养质量的意见》（教高〔2019〕6 号）文件中提到，实施国家级和省级一流课程建设“双万计划”，着力打造一大批具有高阶性、创造性和挑战度的线下、线上、线上线下混合、虚拟仿真和社会实践“金课”，为此，各高校开启了高品质“金课”建设。线上慕课已成一定规模，比较适合自主学习者使用，而线上线下混合式教学成为课堂教学主流。线上线下混合式教学是将线上网络教学和线下传统教学的优势相结合的教学模式[1]，其主要采用“翻转课堂”的形式，将传统的教师课堂讲授和学生课后完成作业的做法，变为学生课前完成网络学习资源，课中进行讨论、汇报展示、教师答疑解惑，学生课后拓展训练的形式。教育部部长陈宝生在2018年的高等学校本科教育工作会议上提出消灭“水课”、建设“金课”的概念。“金课”是具有创新性、高阶性和挑战度的课程，对于学生的综合素质提升具有重要意义[2]。目前高职院校亦在积极建设线上线下混合式“金课”，线上教学极大促进了线上线下混合式“金课”建设。

1 线上线下混合式教学模式设计

1.1 教学设计理念

线上线下混合式课程基于岗位工作过程的课程开发理念为指导，以职业能力培养和职业素养养成为重点，根据岗位的任职要求，融合职业资格标准，以真实工作过程、来源于企业的实际案例为载体，对课程内容进行设计和实施。教学过程主要通过校企深度融合，采取线上线下混合式教学模式、第一课堂与第二课堂（技能大赛）并行、工学结合（实操）等形式，充分利用线上资源，同时发挥线下课堂优势，为学生提供丰富的实践指导。

1.2 基于“超星学习通钉钉直播”的线上线下教学设计

“超星学习通”是学校的网络教学平台，与教务处教学管理相关联，为教师提供了充分的网络存储空间，教师可以在该系统中建设课程，建立班级，上传相关教学资料，如课件、微课视频、电子教案等，方便学生在线学习[3]；同时可以进行各种学习互动，如作业、测验、讨论、签到等，并能够留痕管理，对教师活动和学生学习情况进行记录。而“钉钉”是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC 版和手机版，平台相对比较稳定、流畅。其具备的直播功能适用于教学，可容纳百人以上同时在线听课，可以视频教学、同步课件记录学生听课时长、人数等信息，可回放视频（回放有效期为1 个月），亦可下载，适合学生反复学习使用。

基于“超星学习通+钉钉直播”的教学环节可分为课前、课中、课后3个环节。课前，教师在“超星学习通”平台上发布教学资料和自主学习任务书，要求学生线下预习。课中，教师使用“钉钉”直播，讲解知识点（包括重点、难点），与学生互动、解答疑问。在进行在线教学中，教师可以通过“超星学习通”的测验、抢答、选人回答和讨论回复等功能追踪学生学习状态，亦可指导学生参加项目策划展示及软件操作。课后，教师要求学生写作策划方案、完成作业和实训任务等，此环节主要为课后指导和教学反思。

2 线上线下混合式教学模式设计、实施与成效

2.1 教学设计

以“金融业务综合实训”课程中的知识点“做一名合格的投资顾问”为例实施教学实践，此知识点具有很强的实践操作性，并与证券公司岗位联系紧密。本堂课基于证券公司“投资顾问岗”工作过程的课程开发理念为指导，根据投资顾问岗的任职要求，融合证券投资顾问职业资格标准，以真实工作过程、来源于江海证券的实际案例为载体，对课程内容进行设计和实施。特殊时期囿于环境限制，学生不能进行现场展示。教师认真选材、备课，通过课前准备、课中导学和课后拓展3 个环节进行设计并组织教学。课前准备环节，在“超星学习通”平台上发布自主学习任务书并上传投资顾问真实工作场景视频，学生根据任务书要求进行预习；课中导学环节，主要利用证券公司投资顾问工作的实际案例进行分析和学生连麦互动，同时邀请证券公司资深投资顾问进行讲解；课后拓展环节，安排作业和拓展训练。

2.2 线上教学实施

步骤一：教师在实施教学中，首先就目前国家形势和重要事件与学生展开讨论，以此激发学生的爱国情怀和奉献精神，让学生进入积极的学习状态；然后让学生谈谈股市情况，进入课堂的“我来解读股市”环节。解读后，教师采用“超星学习通”投屏展示课前调查“大学生该不该炒股”的投票情况，并查看学生使用虚拟交易所平台进行比赛情况。

步骤二：首先，教师借助“钉钉”直播平台从讲授人生收支曲线不匹配情况、大学生需要投资理财入手，再结合中国股市投资者存在的投资误区，引入投资顾问的重要性。通过展示投资顾问的工作视频和操作视频，让学生思考视频中投资顾问业务处理是否存在违规操作并进行阐述。然后，引导学生查阅新《证券法》对证券从业人员的职业规范要求，与视频中的案例行为进行比对分析。最后，由规范从业到智能投资顾问的出现，探讨未来投资顾问业务发展趋势。整个授课过程与学生深度互动交流，逐步加深思考，深入探讨如何做一名合格的投资顾问。并线上连麦江海证券红旗大街营业部资深投资顾问。投资顾问结合自己在证券行业从业10 余年的实践经验，给学生未来从业提出建议。

步骤三：教师在“超星学习通”平台发布随堂测试，检测学生本堂课学习效果，限时10 分钟交卷，90%以上的学生为优秀等级，说明学生对于投资顾问业务掌握较好。最后教师进行课程总结并布置作业：分组为客户制定一份投资规划书和进行金融与证券投资模拟大赛。整个教学设计环节紧凑，思路清晰，资源丰富，校企联合，网络平台转换流畅，学生连麦互动积极，专家建议中肯实用。

2.3 教学成效

2.3.1 充分利用线上线下双重优势资源，重新整合教学设计

全新安排教学内容和实施形式，既突出了教师的指导性地位，亦实现了以学生为中心的教学理念。教师引导学生通过自主、合作、探究、实践等方式学会学习、掌握技能，形成自学能力和自我发展能力，为学生走向社会奠定基础。同时网络平台可以记录学生学习过程并留痕，监控学生学习偏好和效果，注重过程考核。

2.3.2 与企业深度融合，双元培养学生技能

课中连线江海证券资深投资顾问，给学生提出了建议和努力方向，让学生切身体会证券公司对投资顾问业务的要求，更好地理解投资顾问的工作内容。鉴于学校已与江海证券红旗大街营业部建立合作平台，教师可以组织学生去证券公司进行实践实训，了解岗位需求，观摩其工作业务流程，增进创新创业体验。

2.3.3 教学过程初步体现了“金课”要求中“高阶性”“创新性”要求

从简单的视频展现、分析投资顾问业务的规范与违规问题、分析新《证券法》的证券从业要求、分析未来智能投顾对投资顾问业务的冲击一系列流程，让学生深刻感受到中国金融科技的发展，以及对自己未来职业的忧虑，促使学生更加意识到学习知识、掌握过硬技能的重要性，增强学生的学习意识、劳动意识和职业使命感。

2.3.4 以赛促教，充分发挥教学比赛软件的优势作用

在实施线上教学过程中，教学比赛软件发挥了重要的作用。学生通过虚拟交易所网址即可进入平台操作。平台包括模拟炒股模块、从业资格考试练习题库、教学视频等，促进学生岗课证融合。同时教师组织和指导学生参加金融职业教育教学指导委员会主办的金融与证券模拟大赛，可以检验教学效果，促进课程教学改革，改进技能训练方法，提高学生的业务综合技能，增强就业竞争力。

3 未来线上线下混合式“金课”建设的展望

3.1 要充分发挥线上和线下教学的双重优势

线上教学的优势是可以充分利用网络教学资源，案例丰富、视频生动、网络平台便捷，学习平台可以实时记录学生学习动态，讨论和作业完成情况较好，授课过程体验较好。但不能掌握课上学生学习状态，互动较为被动，尤其是实训课不能让学生协作进行实训项目展示，倾向于理论教学，以致实践课的发挥空间有限。线下教学能让教师较好地掌握学生学习动态，互动、展示活动更加生动，但学生所接受的信息量有限、上课形式单一。线上注重学习指导，线下注重学生技能培养，因此，教师要充分发挥线上线下教学双重优势，利用线上课程网络资源和学习平台进行同步、异步指导，布置学习任务，让学生提前预习；通过布置课后作业和拓展实践来巩固知识；线下注重知识答疑、知识拓展、知识点拨、知识应用，解决教学难点和重点，甚至可以带领学生去企业、工厂等进行实践。

3.2 要将标准化学习与个性化学习相结合

线下教学采用统一标准内容和形式，忽略了学生的个性化需求，解决的是学生共性化问题，而线上教学则从学生需求者学情出发，建立真正的个性化学习系统。因此，教师可以根据布鲁姆教育目标分类法[4]，设置不同的进阶任务，完成基础任务即可合格，有更高学习需求的学生可以继续进阶完成下一阶段任务，从而获得更高分数。线上进阶设计正是目前“金课”建设的“高阶性”“挑战度”的体现，同时对教师提出了更高的教学设计要求，不能单纯为了提高难度而设置难度，而应该在充分做好学生学情分析和调研的基础上，设计课程难度和内容，以充分激发学生主观能动性，培养创造力和分析解决问题的能力。

3.3 要进一步深化校企合作与产教融合

线上教学的互联网应用，可以实现与企业专家“近距离”接触。教师可以请企业专家进网络课堂进行指导，解决企业“远在天边”的弊端。在学校与江海证券、建设银行等金融企业建立校企合作关系的基础上，请专家进行线上沟通和交流指导，依靠其特有优势，以获取行业最新信息和发展动态，掌握金融行业服务创新和产品创新的一手资料。结合行业发展，可以创新课堂学习模式，摄入最新学习内容，体现“金课”建设的“创新性”要求。在教学评价中亦可邀请企业专家参与学生测评，体现企业用人要求。教师在与企业交流中加深产教融合，共同建设课程、开放活页式教材、下企业进行实践锻炼等，以提升教师教学能力。

3.4 要进一步加强课程思政和创新创业教育

为提升学生思想道德品德修养，教师可在专业课中融入课程思政元素。在课程设计中，将涉及的知识背景、发展历史和专业发展历程融入课程，体现国家发展过程中所取得的辉煌成就，培养学生自豪感、使命感和奉献精神。为培养学生的创新思维，课前教师可将任务目标、任务要求、操作步骤等上传至网络平台，让学生发挥聪明才智和创新思维，提前准备汇报内容，课中尽可能多让学生进行操作和阐述，尽可能全方位展示综合素质，提高学生职业素养。