妇产科护生沟通能力的教学培养

马晓耕

(黑龙江护理高等专科学校，哈尔滨 150000)

在进行医疗护理时，护士不仅需要做好药物治疗，更要做好心理护理。而与患者进行交流沟通，恰恰是获得患者信任与接受，做好心理护理并开展更深层次护理活动的关键所在。尤其是对于妇产科护生而言，由于妇产科本身的特殊性，使得和谐的护患关系更为重要。正因如此，在妇产科日常教学中就必须要加强对护生沟通能力的培养。

1 在妇产科护理教学中培养护生沟通能力的重要意义

由于妇产科护理的特殊性，使得妇产科护生要想使自身在今后的职业道路发展上更为顺畅，就必须要具备有效的沟通能力，从而构建和谐的护患关系。为此，在妇产科护理教学中做好护生沟通能力的培养则至关重要。

具体而言：一方面，强化对护生沟通能力的培养，有利于提升妇产科护生的综合素质。在医院工作中沟通能力可谓是护士不可或缺的重要能力，这是因为沟通能力的好坏会直接影响到护士与患者之间的关系，决定了后续护理活动能否顺利开展。鉴于妇产科的特殊性，紧张的护患关系已成为现阶段人们关注的热点矛盾，因此更是对妇产科护士的沟通能力提出了较高要求。在妇产科教学中强化对护生沟通能力的培养有利于建立和谐的护患关系，缓解护患矛盾，得到患者信任，作出正确的护理评估，以此为基础提升妇产科护生的综合素质，促进护生日后职业生涯的良好发展。另一方面，强化对护生沟通能力的培养，有利于提升妇产科护生的实践能力。在妇产科教学过程中培养护生的沟通能力，往往会选择一定的情境让护生置身其中，在这个过程中护生通过情境模拟、角色扮演等形式，有利于护生专业知识的融会贯通，同时有效提升了护生的实践能力，进而为后续妇产科工作的顺利开展奠定良好的基础。

2 培养护生沟通能力的具体路径

在以往的妇产科护理教学中，过于注重对专业知识与实践技能的培养，而忽视了对护生沟通能力的训练，使得护生偏离了实用人才的培养轨道。鉴于此，越来越多的高校将关注的重点放在了学生沟通能力的培养上，以期使每名护生都能够拥有良好的沟通能力，顺利开展护理活动。

第一，要正确认识到培养护生沟通能力的重要性。要想做好妇产科护生沟通能力的教学培养，首先就要认识到培养护生沟通能力的重要性，只有充分认识到护生沟通能力培养的重要性，才能够在妇产科护理教学中给予重点关注。为此，在妇产科护理教学过程中，妇产科教师应该转变自身认识，正视沟通能力的重要性，结合护生的实际情况，优化与改革自身的教学内容与教学方法，将沟通能力的培养贯穿于整个妇产科护理教学中，真正促进护生沟通能力的良好发展。

第二，通过校内实践教学的方式培养护生沟通能力。校内实践教学是培养护生沟通能力的主要途径。这就要求妇产科护理教师在授课过程中，要能够通过言传身教的方式，利用课堂讲解的机会，帮助妇产科护生提升自身的沟通能力，使其了解与患者沟通过程中应该掌握的相关语言技巧，提前进行临床预演。在妇产科护理教学过程中，可以针对那些容易害羞，回答问题时无法顺利表述自己想法的护生，以提问的方式，消除这部分同学的胆怯心理。在课堂上可以经常将问题交由他们来回答，通过反复练习，帮助这部分学生找回自信，使其能够在教师与同学面前顺利地表达自己的看法。在初期，这部分护生可能很难完整地回答问题，此时教师应该以鼓励为主，辅助提示，待学生顺利回答完答案以后，给予积极评价，以激励护生回答问题的自主性。还可以采取分组讨论、角色扮演等互动式教学方法，以此达到提高护生沟通能力的目的。在妇产科护理课堂教学过程中，妇产科教师可以将护生分为小组，让他们按照每章节的病例内容进行角色扮演。至于哪一个小组扮演病患，哪一个小组扮演护理人员，可以抽签决定，其余小组的护生则负责观看与点评，最终由教师作出总结。通过这种情境训练，能够使拘谨的护生变得更加放松，并且在反复多次的练习中，强化学生沟通能力的培养，增强护生的学习热情，获得事半功倍的效果。此外，在妇产科护理教学过程中，还可以采取与其他教师相互合作的方式，通过环境互换这种方式加强对护生沟通能力的培养。这是因为同班同学普遍相对较为熟悉，他们相互之间的沟通交流往往更容易完成。而与其他教师进行合作，采取教师互换、环境互换的方式，由一个班级派出一组护生，与其他班级的护生进行沟通，更容易锻炼他们的沟通与交际能力。

第三，通过临床实践培养护生沟通能力。通过校内实践教学的方式让护生熟悉专业技能操作，构建基本的沟通能力以后，还要组织护生真正参与到临床实践工作中，让护生能够真正地接触到病患，通过与病患的实际接触，完善自身的沟通能力。由此可见，妇产科护生的临床实践活动尤为重要，可以提前帮助护生进入到工作状态中。因此，在有意识地培养护生沟通能力的过程中，应该注重对医院临床实践活动的开展。为此，各个院校应该采取老护士一对一带教的模式，每次派遣5～6名护生到医院中进行为期一周的培训，一个学期下来基本上每名护生都能够拥有一次培训机会。护生在这种真实发生的情境中进行工作，势必更有利于促进自身沟通能力的有效提升。需要注意的是，如若护生在临床实践环节与病患沟通发生矛盾纠纷，带教护士必须要给予及时的点拨与干预，避免矛盾进一步升级恶化。在进行临床实践前，妇产科护理教师应该与带教护士一起，根据护生特点、妇产学科的特点、病患特点制订一个科学合理的见习机制，确保不同层次的护生在临床实践过程中引发护患纠纷时都能够具备有效的解决预案。同时，在护生化解纠纷矛盾的过程中，有效提升护生的临床应对能力，达到培养护患沟通能力的根本目的。

3 结语

在妇产科护理教学过程中注重培养护生的沟通能力，对促进护生的全面发展有着至关重要的作用。因此，在开展妇产科护理教学的过程中，妇产科护理教师必须要结合实际的教学情况，采取科学合理的教学方式，锻炼学生们的交流沟通能力，尽可能地为学生提供更多的临床实践机会，提高学生的临床应对能力，使护生的综合素质得到更为全面的发展，更好地适应妇产科护理工作。