浅谈如何打造完美的家校沟通

张闯 张杰

摘 要：為抓好细节，做最精致的家庭教育和学校教育，笔者在十三年的教育教学中总结出了三个家校沟通的要点：让家校沟通成为一个习惯；让家校沟通充满尊重和理解；让家校沟通形式多种多样。笔者认为做好以上三点，不仅有助于获得家长的配合和支持，还能帮助教师收获更多的职业幸福感！

关键词：家校沟通；习惯；尊重；理解；沟通技巧

苏霍姆林斯基说：“最完备的社会教育是学校—家庭教育。”作为在摸索中不断成长的青年班主任，我相信勇于改变才能不断进步。在探索最佳育人方法的路上，我认为每一次的尝试都是值得的，而我所做的每一次改变都是经过深思熟虑的，我只为打造完美的家校沟通。人们常说搞教育要有静待花开的气质，但是我要说它的前提是做好家校教育的每一个细节。

一、 让家校沟通成为一种习惯

身为家长，又是班主任，我以“想家长之所想，急家长之所急”为标准时刻提醒自己。很多事情只有做了才会发现，只要行动起来，坚持下来就会成为一种习惯。我上届刚带初一时，有位家长提出，能不能把做卫生的同学发个校讯通告知一下家长。其实我是想着要发的，但是因为班主任事务繁杂，一直没行动起来，而就是这位家长让我把教育做得更细。怀着一种一旦开始，就要坚持到底的信念，以后的这四年，我坚持每周五下午督促生活委员把下周做值日的同学名单以校讯通的形式发出，打消他们对孩子学校生活的种种疑虑。

二、 让家校沟通充满尊重和理解

我们在与家长沟通的过程中，除了用微笑、点头等表示对家长的尊重以外，沟通态度还要真诚、热情，谈话侧重点要因人而异，讲究语言的艺术。

（一） 越尊重他人的人越容易被他人尊重

在交谈过程中，我对家长基本用您来称呼。我也经常会对家长说：向您反映孩子的情况是我的责任，对孩子说还是不说，在什么样的场合说，如何有用的说，是您教育孩子的艺术。鼓励家长教育孩子要三思而后行。如果要指出孩子的缺点，我都是从侧面切入：“您的孩子最近表现都挺好的，要是做好以下几方面就更好了！”这样家长会比较容易接受意见，也更愿意配合我的工作。此外，交谈结束后，强调一句：“我说明白了吗？”而不能说：你听明白了吗？尽量把责任揽到自己这边。

（二） 彼此理解对方，交流就会更有效

威尔逊曾说：“理解绝对是养育一切友情之果的土壤。”首先，为开启自如的交谈，我们可以向家长关切地询问孩子在家的生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，平时喜欢和什么人玩，遇到问题一般愿意跟谁说，等等。首先，谈话要有的放矢，家长最想了解的是自己孩子在校的表现。其次，要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话，与此同时还要巧妙答复与引导。教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。最后，遇到突发情况，也要能自如应对。俗话说：退一步海阔天空，让三分心平气和。如果家长的嗓门越大，理解家长一切为了孩子的心理，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢，这样可缓和紧张的气氛。

三、 让家校沟通变得灵活多样

家校沟通的时间和地点都是非常灵活的。我们可以利用家长接送孩子的时机，在校内或校门口沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。我会给家长带便条汇报孩子的情况。每逢寒假前，我也会用贺卡的方式和家长进行沟通，表达对孩子们的爱和期望。

我们也可以选择正式的场合和平台进行家校沟通。

（一） 开好家长会

马卡连科说过：“学校应当领导家庭。”在家长会中，我会第一时间把我的治班策略和处事原则告诉家长，以求得家长的认同和配合；我也会制作精美的幻灯片，把孩子成长的足迹向家长展示；我也会以文艺表演的形式，让家长们发现孩子们的优点；我还会邀请优秀学生分享学习方法；邀请家长做育儿经验交流，以激励家长关心孩子、支持班主任工作，积极参与班级管理活动。

（二） 及时发校讯通

我会及时通过校讯通向家长反馈孩子的英语学习情况和班级动态。学校有重大通知的时候，我也是把信息加工后通过校讯通告知家长的。例如，放假前，我发了这样一个校讯通：40多天的假期正式开始了，在这里给家长和孩子们几点温馨提示：首先，从假期的第一天起就和孩子共同制订假期学习和娱乐计划，以避免假期中会产生不必要的矛盾；其次，确保孩子居家和出行的安全，主动完成安全信息平台上的作业；最后，假期所发各科作业遵照老师要求完成。

（三） 主动出访

主动出访是班主任了解学生家庭情况、与家长交换意见、为家长提供个别家庭教育指导的一种常用的、有效的方式。通过主动出访，班主任可以了解学生的家庭情况和学生在家的表现，向家长介绍学生在校的表现，并和家长共同研究如何对学生进行教育。

（四） 微信和电话联系

这种交流方式既快捷又省时，已成为班主任及时沟通家长最常用的方法。我班中有一名同学，时常不交作业，理由重重，一副不让人管的架势。我利用微信和其母沟通，采取冷处理一周，让他亲历没人询问的感受。一周后，果然变化很大，孩子明白了自己的错误，懂得了老师的良苦用心。如果没有事先沟通好，冷处理会让家长不理解，好心办坏事的。我还利用微信随时留言，向家长反馈孩子作业和上课的表现。

（五） 家长访校

家长访校可以使他们熟悉孩子的教育环境以及老师和同学们，也能引起孩子和家长对学习的重视。只要家长来，我都会把代课老师集中一下，我们一起和家长交流，共同帮家长想办法解决问题。如遇教育意见不合的家长，我会请父母双方都来学校，统一思想，抓好孩子的教育。

在这几年中，我学到了校长统领全局，自如应对家长的思路；学到了教研室主任把快离婚的家长劝和的本事；学到了学生处主任家校共同监管的本领；学到了老教师作为过来人教家长应对叛逆期孩子的点滴做法……总之，我能自豪地说实验中学的这片教育的土地又肥沃、又单纯、又透明，我感谢这些被我问到的、看到的和听到的所有人。

家校沟通是一门艺术，只要用心去学、尊重他人、以理服人，以情感人，灵活运用家校沟通技巧，我们会把教育做得更精致。最终，我们和家长会成为朋友，我们的教育教学也能获得更大的帮助和支持，教师职业幸福感也会更强。

参考文献：

[1]马忠虎.对家校合作中几个问题的认识[J].教育理论与实践，1999（3）：26-32.

[2]刘翠兰.影响家校合作的因素分析与对策研究[J].当代教育科学，2006（20）：13-16.

[3]王晶晶.家校联系中的家庭多样性分析[J].教学与管理，2004（11）.

作者简介：张闯，甘肃省嘉峪关市，嘉峪关市实验中学；

张杰，甘肃省嘉峪关市，嘉峪关市第一中学。