微时代下的高职院校学生教育管理

[摘要]微时代对高职院校学生教育管理提出了挑战。文章深入分析了微时代对高职院校学生教育管理带来的积极影响，包括管理更加便捷高效、师生之间更为亲密、更加節约教育资源，同时分析了微时代对高职院校学生教育管理带来的消极影响，包括获取信息的“低门槛”降低了教师的权威性、不良信息冲击着学生的价值观和人生观、虚拟化人际交往活动造成学生主体意识和责任意识淡漠。为此，文章提出高职学生教育管理的工作理念要充分借鉴微时代特色，工作载体要全面深刻地融入微媒介，工作方法要凸显“微生活”特性，工作模式要构建“微体系”，以此提升高职院校学生教育管理的实效性。

[关键词]微时代  高职院校  学生教育管理

[作者简介]黄燕（1982- ），女，成都温江人，重庆城市管理职业学院工程管理学院，讲师，硕士。（重庆  401331）

[中图分类号]G717    [文献标识码]A    [文章编号]1004-3985（2019）13-0052-04

随着信息社会的发展，我们不知不觉地进入了微时代，微博、微信、微小说、微电影等层出不穷，这些给我们的日常沟通带来了诸多便利，如信息传播更迅速、互动性更强、传播渠道更为多元等，但同时如果使用不当，也容易产生负面作用，如降低教师授课的权威性，冲击学生的人生观价值观，甚至影响学生的意识形态养成等，这给高职院校的学生教育管理工作带来新的挑战。在微时代下，高职院校必须顺应时代发展潮流，把握时代发展机遇，主动研究微时代对高职院校学生教育管理带来的积极影响和消极影响，并且做好应对，推进高职院校学生教育管理的创新发展。

一、微时代对高职院校学生教育管理带来的积极影响

1.管理更加便捷高效。高职院校传统的学生教育管理比较守旧、老套，最常用的方式无外乎两种——面对面交流和传统媒体宣传。但是，在微时代下，高职院校不必再拘泥于传统的教育管理方式，可以直接借助微信群、微博、QQ群、公众号、自媒体等更为直观的方式与学生进行沟通、交流，对于师生来说都更为方便、快捷、及时。与此同时，很多院校充分发挥了上述网络的特性，借助“互联网+”，在各种网络平台发布相应通知、公告，同时也在线下开展相应的班级活动，通过线上线下互动的形式，灵活多变地对教育管理方式进行了创新和改良，学生的接受效果显著提升。

2.师生之间更为亲密。在传统的学生教育管理中，师生之间似乎处于“二元对立”的关系格局中。教师在对学生进行教育管理时，只是冷冰冰地传达一些指令、措施以及规定。即便有些教师想与学生之间展开面对面的沟通，也往往因为学生数量较多、时间有限等因素而不得不作罢，长此以往，师生关系逐渐变得僵化、冷漠，甚至对立。借助微时代的各种互联网工具，师生之间虽然没有面对面，但二者处于相对平等的状态，因此学生可以以更为放松、平和的心态与教师敞开心扉，说出内心的真实想法，这对于教师开展教育管理工作，尤其是准确把握学生的思想动态、取得更为理想的教育效果具有十分重要的作用。此外，这样的教育管理方式也更容易被学生认可、接受，久而久之，学生会主动放下内心的芥蒂，与教师之间的关系也会更为融洽、密切。

3.更加节约教育资源。在传统的学生教育管理中，教师对学生开展教育管理需要固定的场所和相应的设备等。例如，要召开主题班会，除了需要一间教室外，还要有投影仪、打印机、纸张等，而且需要提前申请教室、打印材料、调试设备等。但是，在微时代，师生之间只需要借助一个微信群或者QQ群，就可以直接进行班会讨论，学生可以在群里畅所欲言;另外，教师还可以在群里发布各种通知、公告，每名学生都能第一时间获悉。整个流程除了智能手机或者个人电脑外，不再需要其他设备，为学校节约了物力、人力等各种教育资源。

二、微时代对高职院校学生教育管理带来的消极影响

1.获取信息的“低门槛”降低了教师的权威性。教师只有具备一定的权威性，才能保证教育管理工作的顺利展开，并取得既定效果。在传统的学生教育管理模式中，教师几乎是学生获取各种信息、资源的唯一途径，但在微时代，学生不再单纯地依赖教师，他们可以通过各种App、公众号、微信群源源不断地获取所需信息，并且更加便捷、迅速，这使得教师的权威性和信任度面临严峻挑战。可见，微时代下各种信息工具的普及，削弱了教师作为信息唯一来源的重要地位，也降低了其权威性。

2.不良信息冲击着学生的价值观和人生观。学校对学生开展教育管理工作，很重要的一个方面就是帮助学生树立正确的人生观、价值观，提高品德修养。但是，在微时代，学生日常中会接触到海量信息，这些信息的来源、内容、性质都千差万别，既有积极的、健康的、正确的信息，但也有反动的、迷信的、暴力的、色情的不良信息，这些不良信息对正处于身心发展关键阶段的学生来说极具诱惑力和冲击力，会瓦解学生的意志，摧毁学生的心理防线，使很多学生误入歧途，这在一定程度上增加了高职院校开展学生教育管理工作的难度。

3.虚拟化人际交往活动造成学生主体意识和责任意识的淡漠。学生群体朝气蓬勃，奋发有为，是最具担当、最有使命感和责任感的群体。但是，在微时代，人与人之间的很多正常交往都在网络上进行，只需要借助智能手机，就可以聊天、视频、留言等。在这种情况下，每一个独特、充满生机与活力的社会人，都变成了一个冷冰冰的头像、昵称。这样一来，人们在日常交往中就不必再受到社会道德准则的约束，可以尽情地“畅所欲言”。如果学生长期沉溺于这样的沟通模式中，就很容易造成心理封闭，忽视自己在现实生活中的主体地位，忽略在现实生活中应该受到的规则约束;甚至有的学生在这种环境中迷失自我，认为网络是法外之地，做出很多错误甚至违法乱纪的行为，最终耽误自己的大好青春。

三、微时代下高职院校学生教育管理创新途径

1.高职学生教育管理工作理念要充分借鉴微时代特色。在微时代，学生的学习、成长环境都与以往有了很大不同，因此为了增强学生教育管理工作的针对性和有效性，教师必须改变传统的教育管理理念。在传统观念中，师生之间似乎只存在“管理与被管理”的简单二元关系，而且教师的地位或多或少地要高于学生，这在一定程度上造成双方在教学管理过程中地位不平等、理念不一致、行动不合拍等问题。但在微时代，人人都可以借助自媒体发声，教师在对学生进行管理的同时，学生也可以提出自己的意见、观点和看法，双方需要构建和谐互动的教育管理模式，共同促进高职院校育人水平的提升。第一，教师自身要转变观念，顺应潮流，积极主动地拥抱微时代，而非一味地排斥、拒绝;第二，教师应根据学生教育管理的需求，结合学生实际，有针对性地学习使用微时代下各种媒介工具，了解不同微媒介的特点、作用，最大限度地发挥各种媒介工具的作用;第三，教师要坚持微管理的价值诉求，领悟微时代的基本特征，并将这些特征主动应用到具体的管理路径、方式方法中;第四，体现微教育的时代境遇，充分利用微时代的新媒体，改变传统的管理渠道，将管理思想、管理理念、管理内容通过各种微媒介加以实践，改变长久以来人们认为的只有“看得见的管理载体”才是有效管理的错误认识。

2.高职学生教育管理工作载体要全面深刻地融入微理念。教育管理的理念、方式方法最终要借助载体才能发挥作用，因此对于高职院校而言，微时代下選取合适的教育管理载体，对于育人效果的提升能够起到关键作用。换言之，微媒介作为一种全新的传播媒介，自身具有鲜明特点，高职院校学生教育管理要想取得预期效果，就要采用“微媒介+管理”的方式，扩大教育的覆盖面，增强管理的时效性。第一，借助微媒介创新思想政治教育方式。例如，院校在宣传党和国家的重要方针、战略部署等方面，可以通过播放微电影的形式，提高大学生的观看兴趣，将原本枯燥无味、照本宣科的机械式讲授，转变为生动活泼、有血有肉的人物故事讲述，这在很大程度上可以增强教育效果。在观看完毕之后，教师还可以引导学生分为不同小组，分享自己对电影的想法。第二，注重运用微媒介了解学生动态，全面搜集舆情。例如，院校可以设立学校、学院、班级等多级别的官方微博，及时发布相关动态、各项活动信息，并积极与学生互动，这样一来，学生的思想动态就会通过微博呈现给管理员，管理员定期收集、汇总并上报相关舆情，这对于院校全面、深入、及时地了解学生的动态，预防群体性事件发生具有十分有效的作用。第三，借助微媒介构建多元化沟通机制，拉近师生距离。微博、微信、QQ以及各种App等多种多样的微媒介为师生构建起了多元化的沟通平台，教师在开展教育管理时，不再处于高高在上的地位，而学生通过与教师之间展开沟通，也具备了更多的话语权和自主权，这样一来，双方更为平等，彼此之间的距离无形之中也被拉近了，同时也有利于教师及时掌握和了解学生的生活状态、情感动态。第四，运用微媒介建构学生信息管理系统。高职院校应充分发挥各种网络平台的宣传、互动作用，借助微媒介扩散、传播如学生资助、学籍管理、招生就业等各项工作的相关信息，这样不仅有利于提高传播速度，扩大传播面，而且也有利于学生自身发表观点，提出意见，这对于开创更为民主的教育管理格局具有十分重要的作用。

3.高职学生教育管理工作方法要凸显“微生活”特性。对于高职院校学生教育管理而言，有了合适的载体之后，就要考虑采用何种方式让这些载体充分发挥作用。笔者认为，高职学生教育管理要想最大限度地凸显微时代特色，就必须注重选择更为“微生活”化的方式，让学生借助“微媒介”，通过日常生活中的微小事件得到启迪。第一，学生教育管理工作者要善于通过微媒介了解学生的生活、学习状况。对于很多学生而言，比起与家长、教师沟通内心的真实想法，表露内心的思想感情，他们更习惯于在微媒体上发布自身的最新动态，将自己关于情感、娱乐、交际、生活以及学习过程中的各种经历真实地记录下来，因此“微媒介”就成为很多学生的“日记本”。高职院校学生教育管理工作者应充分利用这一点，把握学生微妙的思想动态和情绪变化，从只言片语的细节中了解学生的学习、生活状况，以便采取更有针对性的措施。第二，利用“微媒介”发布贴近大学生学习、生活、工作等方面的信息。与传统宣传方式不同，“微媒介”最突出的特点就在于其平民化，即发布的内容不再是单纯地体现官方意志的各类文件、制度，而是充分考虑学生需要、兴趣爱好和实际需求的一系列信息。因此，从细节着手的这一做法可以充分凸显以学生为本的人文关怀，从而赢得学生的青睐和点赞，对于密切学生与教师、校方之间的关系很有帮助。第三，学生教育管理工作者要降低姿态、放下身段，借助多种“微媒体”强化与学生的沟通，如采用QQ和微信聊天、微博“互粉”、积极转载等多种形式，借助一些正能量的消息、新闻、看法，与学生之间形成默契，达成共识，并及时关注、回复学生的评论动态，在让学生感受到校方对自己关心、关怀的同时，还有助于强化学生对管理者的尊重，促进师生之间的和谐共处。

4.高职学生教育管理工作模式要构建“微体系”。学生教育管理工作要想取得实际效果，不能仅仅依靠“单打独斗”，而要构建完善的、自上而下的管理体系，即“校—院—社团（班级）”的微管理体系。首先，对于学校这一层级而言，要充分借助“微媒介”发挥统揽大局的宏观作用，如借助官方微信公众号宣传国家相关政策、法律法规，借助官方微博发布一些与社会主义核心价值观相关的、具有正能量的各种消息，还可以介绍高职学生比较关心的就业动态、行业现状以及科技创新等方面的内容，甚至还可以关注学生在课余时间涉猎的如体育、娱乐等方面的消息，让学生感觉在与学校沟通时，对方不再是冷冰冰的机构，而是一个活生生的人物，增强学生的信任感。其次，对于各个院系这一层级而言，主要是发挥“微媒介”“上下串联”的作用，即建立与学校相对接、与班级相统一的微管理体系，对上可实现信息的有效传达，对下可及时把握学生的具体动向，发挥桥梁作用。最后，对于社团（班级）这一层级来说，要发挥“微媒介”的沟通作用，在整个社团（班级）内部实现成员之间交流的顺畅、及时。例如，可以利用微博创建班级管理平台，辅导员担任超级管理员，拥有最高管理员的权限，学生干部担任管理员，普通班级用户拥有浏览和下载的权限。同样，借助QQ群、微信群也可以取得类似成效。这样，高职院校就能构建起一整套自上而下的“微管理体系”，既能全面、准确地把握学生的成长动态、实际需求，同时也能将国家、社会及学校的各种积极向上的动态及时传达给学生，既节省人力物力，也提高教育管理效率。

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