工科高校“五位一体”二级心理健康教育工作路径探索

赵天阳，郑 璐，蔡龙湖

(1.广东工业大学机电工程学院，广东广州510006；2.华南师范大学信息光电子科技学院，广东广州510006)

2017年12月在中共教育部党组发布的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中，将“心理育人”纳入高校“十大”育人体系中。2018年7月，中共教育部党组印发了《高等学校学生心理健康教育指导纲要》，强调了加强高校心理服务体系建设，提升大学生心理健康教育工作质量，是学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措。近年来，各高等院校在大学生心理健康教育方面进行了很多积极探索，取得了一些经验和成绩。但是，目前高校的心理健康教育在各校之间存在着一定程度的差异，理工科院校的工作开展仍存在着一些问题需要进一步的完善。尤其是承担主要培养学生任务的二级学院，是大学生进行心理教育的最基础的单位，对于大学生的心理健康教育起着极其重要的作用。

一、工科大学生心理健康现状

新时代，伴随着各高校大学生出现心理问题的情况不断增加，从起初日愈严重的学业压力、就业压力等，发展到涉及各个方面：学业、恋爱、人际交往、就业等。大学生正处在生理和心理不断成长和成熟的阶段，其心理特征并不稳定。同样，其人生观、世界观和价值观正处在形成时期，心理状态也在逐步成熟。如何让大学生健康成长，促进大学生综合素质全面发展，引发了一轮又一轮评议热潮与理性思考，高校各教育教学及学生管理部门更是从多角度、以多种方式进行探索和研究，并从宏观和微观上尝试了很多应对措施。

而工科类大学生所学习课程的学科性、专业性、操作性较强，对人文社科等相关内容系统性接触相对较少，造成了工科类大学生性格相对偏内向，对待事物问题较为理性化，在人际交往方面的能力偏弱，出现问题后无法寻求恰当帮助，多为自行解决。同时，高理论性与专业性的学习，使得部分学生难以接受理解学习内容，出现了不少对学习没兴趣、跟不上学校内容、课堂知识难以掌握等学习类问题。并且随着学生的学业问题情况的出现，同样在未来就业方面体现出更大的压力。对未来就业情况，部分学生多呈现特征为感到担忧恐惧甚至抑郁。在此类问题出现的基础之上，同样存在着不少情感方面、认知方面、家庭方面等问题。

二、工科院校二级心理健康教育工作现存问题

同样，伴随着大学生心理问题的日益严重，我国高校对大学生心理健康水平的重视程度不断提高，工作重点逐渐从原来的治疗性模式向治疗性和发展性相结合的模式过渡，取得了一定效果。而现如今查阅相关大学生心理健康教育工作体系的相关研究后可发现，许多研究是以个别大学的学生为样本基础，尽管在心理教育管理体系上出现了许多创新体系，但仍不能代表各层次、地区和类型的大学新生，且未考虑到不同专业对学生心理健康状况的影响。且在实践中，如果结合心理诊断技术对学生进行访谈，会发现最终的检出结果与研究结果有差异。因此，统一而泛化的心理健康机制与体系并不是研究现时代大学生心理健康状况的最佳工具，也不能从根本上满足不同学院不同类型学生需求的心理健康教育。

就目前来看，工科院校二级心理健康教育工作研究已经呈现出对象多元化、方法多样化、内容丰富化的特点，尽管已经取得不错成果且得到广泛认同，但仍面临着不少问题。

（一）预防过程与实际问题发现的及时性存在断层

随着社会快速发展，信息化时代背景过程中的多元文化冲突、数字化生活方式等使大学生感受到对社会变化的茫然和不适，并逐渐开始成为当前大学生感到迷茫空虚、焦躁郁闷的多维因素。在传统二级心理教育工作中，预防功效发挥不足，停留在心理问题不存在期和萌芽期的层面，一旦心理问题陷入迷惑与混乱致使问题扩大化，将会出现“预防”层面和“问题发现”层面的断层，无疑会对二级心理教育工作的开展造成阻碍。

（二）二级心理健康教育工作从业者专业技能不足

高校心理教育工作最初是为应对处理学生中常见的生活学习和人际交往等具体心理问题而得到发展，而二级学院心理健康教育工作者通常是辅导员或兼职工作者。由于工科限制，无相关心理学科背景作为支撑，其多主要局限于现存研究的理论框架中，对心理学相关理论往往存在机械化理解，这就使原本习惯主要以某一心理学理论处理新时代背景下心理问题的方法适用性大幅降低，心理教育工作人员因此无法做出系统干预和全面指导。并且，心理教育工作参与者对自身职责认识不清与对心理教育目标的不明晰使得二级心理健康教育工作育人效果不佳。

（三）心理工作规范化与程序化界限不足

心理健康教育工作是“助人”“育人”的工作。近年来，高发的高校心理突发危机事件，促使各校各学院日渐形成相对成熟的心理工作规范程序、危机事件处理流程等。

将解决心理问题与解决实际问题相结合而提出的“陪伴”概念是“五位一体”二级心理教育工作的重要特色，也是充分发挥朋辈优势的一个重要体系，同学在接受心理教育的同时也可以在相互协同中帮助身边人解决问题。然而，由于原有开展工作的流程存在程序化的惯性和定势，导致出现了许多学生为走形式化而敷衍了事，使得心理教育“陪伴”效果不够深入，同辈优势得不到完全开发，各方面的协同并未有效聚合使得效果不够深入显著。

面临着不同高校不同学院的不同性质，许多心理方面的特色机制体系建设得还不够成熟、不够完善，同时学校的心理辅导机构属于学校层面无法完全贴合各个学院的情况。现今环境下，对此类情况的心理辅导路径探索事关重要，“五位一体”二级心理辅导的创新实践获得了前所未有的发展，使得大学生心理健康教育工作适应新时代发展和工科类大学生的心理特点，着重于因地制宜完善特色和创新的属于工科类院校相关学院二级层面的大学生心理辅导体系，并更具针对性与更贴合学院特殊情况优势得到广泛认同。

图1 工科高校“五位一体”二级心理辅导站工作路径

三、“五位一体”二级心理健康教育工作路径

在二级学院开展心理健康教育的过程中，采用了构建特色的“五位一体”体系制度。主要模式体系为“五位一体”体系，总领方向为探索“预防——自查——识别——陪伴——跟踪”体系道路（图1）。

（一）未病先防：“五位一体”之“预防”

大学生正处于迅速成长阶段，在学习过程中表现出诸多不稳定性和不成熟性，会出现依赖和独立的矛盾。作为学院应善于发现苗头，及时、科学地进行干预，帮助其克服心理障碍、防治心理疾病发生。中医学“未病先防”思想关键就是在“防”字上下工夫，由被动应对向主动应对转变，由事后采取措施向事前干预、调节转变，由心理障碍疏导、心理疾病医治向心理问题预防、心理健康管理转变。

依托学院心理辅导站有助于加强对学生心理矫正，增强他们的心理适应能力、心理承受能力和心理调节能力，使他们以一种健康的心理、良好的心境、积极的心态来面对学习和生活。

（二）吾日三省：“五位一体”之“自查”

工科类院校的心理问题多是源于学生的不愿倾诉，一为茫然不自知，二为自知不自治。对于工科类学生的人际交往能力弱的问题，应力求让学生做到“及时发现、勇于直面、敢于分享、不惧解决”的心理建设。

为贯彻“五位一体”体系中“线上线下双向循环沟通，一对一全程跟踪式辅导”的方针，应从现代化方式贴近学生日常生活中，诸如“学院心理公众号”对学生进行耳濡目染的宣传教育；通过简单的心理暗示，让学生自我察觉；线下则多进行志愿者普及自查体系；举办心理辅导讲座等，让学生更加关注自我心理。

（三）见微知著：“五位一体”之“识别”

坚决贯彻“自我负责，人人负责，深入生活，从心沟通”的口号，其主要内容为构建以个人为基本，以宿舍为单位的“他查识别”体系，使此体系更深层面地渗透学生生活中。以确保工科学生时刻关注到自己以及他人的心理健康，达到从心帮助身边人、从生活深入心理的效果，从而减少工科学生不愿向他人倾诉以及无人得知心理情况的产生，针对性地解决了工科类大学生的偏内向化性格的阻碍。

（四）将心比心：“五位一体”之“陪伴”

经调查研究，许多学生心理问题多源于自身不愿说出或者将心理问题严重化，视其为疾病。让心理辅导隐形化日常化，让学生对心理咨询不存有避而远之的态度，从生活中接纳心理咨询和心理辅导成为重点目标，故采用“朋辈”和“母语”的措施。

经研究发现，学院辅导队伍中还应该有朋辈辅导队伍。由于年龄层次上的差距，大学生与学院辅导老师交流时虽然可以取得不错的效果，但是难以取得心灵上的共鸣。而朋辈辅导员则有着同辈优势，可利用专业知识帮助大学生健康成长，从身边人的共同话题中消除对心理辅导的误解，从内心接纳。

同时根据曾奇峰一篇文章中提到过用普通话和方言进行心理咨询，其实效果还是有差异的。因为对于那些母语是方言的人而言，能用母语说出来的内容，比起通过思维加工的普通话版本要有效得多。通过朋辈母语的身份与学生进行沟通，既可以让心理辅导隐形化日常化，也可以促进体系中各环节的相辅相成。

（五）形影不离：“五位一体”之“追踪”

关于心理辅导机构方面，先前已建立起极具特色的七级联动机制（图2），其本质为：当发生紧急情况时，由学生本人——宿舍长——班委——班主任——辅导员——家长——心理老师共同出动，从下至上的机制，相互协助及时解决问题。

同时辅以“线上线下双向循环沟通，一对一全程跟踪式辅导”内容，特提出“一对一跟踪”的形式，通过更为私人化隐私化的一对一跟踪，全方面贴合学生的学习专业和生活性质，从根本上对学生心理问题从发现到解决全身心协助，让学生感到亲切且更方便问题的解决。

图2 “七级联动”心理追踪关注

四、进一步加强“五位一体”二级心理健康教育工作的思考

以大学为代表的成年早期是个体实现角色转变、增强自我同一性的重要时期。在这一时期，大学生面临诸多压力、困难与挑战，更加容易体验到焦虑、抑郁等消极情绪，因此家庭、学校及社会都应为学生提供更多资源，保障学生生活、学习的物质基础，学校的心理健康教育及服务机构应给学生提供更多的专业支持与帮助。然而，不同的高校有不同的校情，不同的院系也有特有的问题和特点。作为工科类学科，有其自身的优点，但也存在一些问题，如男生多、较活跃、玩游戏、英语基础差等，不能和其他系一概而论。与此同时，伴随着社会压力的日益增多，出现心理危机问题的人数越来越多，发生心理健康危机的现象和原因越来越复杂，心理健康危机的表现形式有时会出现严重失控现象。正是基于上述情况，通过对“五位一体”二级心理辅导的路径建设探索，希望能利用各种思想政治教育手段，辅以心理健康教育和咨询，根据不同院校特色，营造良好的校园文化氛围，构建富有特色的心理健康教育课程体系，建立高素质的专业化心理咨询队伍，帮助不同学院的大学生应对成长过程中所面临的心理问题。“五位一体”二级心理辅导能在根本上调动身边学生对相应问题进行预防并且准确发现问题，对危机事件做出及时干预和解决，并提出创新特色的“朋辈母语”模式，使得学生心理健康问题得到效果良好的处理。

现处于高速发展时代环境下，包括工科类大学生和相应心理辅导路径探索等，都发生了显著性的变化，同步状况下亦给校园心理工作提出全新的挑战。就目前来看，开展二级心理健康教育工作，仍需在宏观层面上做好机制的把握与调控，又要落实到微观层面的具体实施方案之中。基于此，必须要开创出具有人才培养特色体系的系统化、针对性、全面化的心理健康教育新格局，努力探寻全新的符合不同院校不同学科不同学生的心理辅导路径，不断创新工作方式，不断改革工作机制，展现其有利的一面，避免不利的一面，即在坚持以学生为本的前提下，进一步树立起科学的二级心理辅导体系，真正为学生心理问题塑造保驾护航，为社会培养身心健康的人才。