老年高血压护理应用优质护理服务的临床分析

陈淑芝

（静宁县人民医院，甘肃 平凉 743400）

高血压属于中老年患者中常见的心血管疾病之一，容易诱发多种心脑血管并发症，甚至威胁患者生命。在治疗中除了合理用药，临床护理对患者治疗依从性，以及最终的疾病控制管理都有较强的辅助作用。本文选择2015年9月至2017年8月期间接收的80例老年高血压患者，分析运用优质护理服务后的患者治疗依从性、护理满意度、血压变化情况，内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2015年9月至2017年8月期间接收的80例老年高血压患者，随机分为参照组40例与实验组40例，参照组中，男18例，女22例；年龄为62～81岁，平均为（67.4±4.1）岁；病程3～11年，平均为（5.6±3.1）年；实验组中，男16例，女24例；年龄为61～82岁，平均为（68.5±3.8）岁；病程3～12年，平均为（6.2±1.7）年；组间基本信息没有明显的差异，有对比研究条件。

1.2 方法：参照组运用常规护理，实验组运用优质护理服务，内容如下：

1.2.1 心理护理：患者由于疾病长时间治疗与生理不适感会有焦虑、抑郁情况出现，尤其是老年患者各种慢性疾病存在，生活局限性大，患者对生活容易产生多种不满，进而对治疗工作表示反感，治疗不配合情况较为常见[1]。因此要注重患者心理层面的改善，提升心理质量来让患者更好的面对治疗与疾病，积极的配合治疗工作开展。心理护理要依据患者情况而定，可以进行放松疗法、音乐疗法等方式达到身心的舒缓感，避免患者情绪紧张焦虑引发的患者病情恶化。要让患者意识到控制自身的情绪，情绪波动容易引发病情波动，甚至由此引发患者生命威胁。让患者有一定心理控制的自觉意识，同时也由此来配合护理工作的开展，认可护理工作心理护理的价值。要做好家属心理护理，避免家属不良情绪对患者构成的影响。要让家属为患者提供宽松的家庭环境，提供必要的心理支撑。可以通过康复出院患者做好对应现身说法，由此提升患者治疗信心。

1.2.2 健康教育：要注重健康教育对患者治疗依从性影响的价值，方式要多种多样，满足患者不同时机需求。可以将健康教育手册、视频、健康讲座、面对面沟通等多种方式针对患者与家属共同展开，让家属做好配合辅助工作，让患者意识到规范配合治疗的注意事项。要说明疾病的发病原因、控制方法、治疗注意事项等，让患者从用药、运动、饮食、心理等等各方面配合治疗的开展，确保各项工作有序推进。要做好健康教育细化、明确化指导，如饮食情况中，需要明确饮食食物、制作方法，让家属更好的了解情况，从而提升执行的有效性。

1.2.3 生活管理：患者生活管理上需要注重饮食管理，依据患者饮食习惯与疾病情况而设定对应的饮食方案。保持低脂、低胆固醇、低盐的基本饮食原则，避免食用动物内脏与动物脂肪。同时多摄取韭菜、芹菜、蜂蜜与香蕉等通便饮食，避免便秘引发的排便困难。排便困难容易导致患者用力排便，从而导致血压提升，甚至由此威胁生命安全。要提供良好舒适的病房环境，温度、湿度、采光、通风、隐私性、安静程度都需要严格控制，让患者感受身心的舒适感，从而更加认可护理工作的品质，优化心理状态。适宜情况下可以摆放新鲜植物，调节环境。同时注意患者睡眠质量管理，保证安静且空气新鲜的环境，甚至可以运用多种足浴、放松按摩等多种方式来辅助患者睡眠，提升整体睡眠品质。要提醒患者定时用药，同时观察用药的准确性，及时反馈患者用药后的感受，作出对应说明指导，收集更全面的治疗信息。

2 结 果

2.1 各组患者护理前后血压变化情况：见表1，在护理前后舒张压与收缩压指数上，实验组护理后的血压指数明显少于参照组，组间对比差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 各组患者护理前后血压变化情况对比（±s，mm Hg）

表1 各组患者护理前后血压变化情况对比（±s，mm Hg）

注：两组护理前对比，P＞0.05，两组护理后对比，P＜0.05

分组 时间 收缩压 舒张压护理前实验组 158.2±11.4 114.3±10.5参照组 157.3±14.3 115.2±11.6 t 1.4223 1.9425 P 0.3821 0.4156实验组 121.3±11.5 81.5±8.4参照组 131.4±15.2 92.3±11.3 t 4.1510 3.9814 P 0.0325 0.0291护理后

2.2 各组患者护理后治疗依从性情况：见表2，在治疗依从率上，实验组为95%明显的高于参照组77.5%，组间对比差异有统计学意义（P＜0.05）。

表2 各组患者护理后治疗依从性情况[n（%）]

3 讨 论

老年高血压患者中运用优质护理服务已经在临床上广泛运用，但是不同的医院、不同的地域环境、不同的时代背景，优质护理服务的具体内容会产生差异变化。在具体的运用中需要充分的依据患者个人情况而定，保证护理方案的个性化与最终效果。优质护理服务考验护理工作的管理安排，要明确护理流程与制度，提升护理人员操作规范程度，严格培训与招聘护理人员，保证护理服务质量。同时要有创新的护理服务意识，不断发现实际护理工作中的问题，并且提出对应合理的完善措施，避免问题的严重化。通过提升患者对护理服务的认可度、信任度来提升治疗与护理工作的依从性，从而保证治疗护理发挥控制需要的效果，患者由此产生的护理服务满意度也会更高，有助于构建和谐护患关系，保证护理工作顺利展开。良好护患关系不仅有助于患者疾病更好的恢复，同时有助于减少护患沟通互动中产生的矛盾冲突，避免不良事件发生，让整个科室护理工作在和谐的氛围中开展。从大的方向来看，这种护理氛围有助于患者更好的建立医疗工作良好形象，避免因为负面印象冲突导致的医疗服务认知偏差。操作上要更加细致入微处理，避免笼统一刀切带来的不适感，因此更加考验护理人员的细致性。无论是沟通能力、心理学、法律常识、专业护理等，各方面都需要考验护理人员的专注度以及丰富经验，因此，需要注重护理人员管理，从而才能保证优质护理服务落实到实处。

综上所述，老年高血压护理应用优质护理服务可以有效的控制血压，提升治疗依从性，保证整体治疗护理效果，提升患者护理满意度，优化护患关系，适宜临床广泛推广。