浅谈网络环境下高校图书馆馆员素质提升的途径

摘 要：随着信息技术的发展，网络技术的应用市场也越来越广阔，高校图书馆网络技术的应用改变了馆员的日常工作环境。对高校图书馆馆员既是提升素质的机会，也是一次全新的挑战。本文主要介绍在网络工作环境下，图书馆馆员提升自身素質的必要性以及馆员提升素质的途径。

关键词：网络环境;馆员素质;提升途径

计算机技术发展速度迅猛，广泛的应用于各个领域，对人们的日常生活有着重要的影响。图书馆在应用于网络技术后，更方便于人们找书和借书，但同时也对图书馆馆员的服务工作有着很大的挑战性。随着读者对读书信息量的增大，就要求工作人员对服务工作的不断深入和发展。不仅要提升自己的职业素质，还需要更丰富的知识面和阅读量来为读者答疑解惑。馆员应该不断提升自己的网络技术水平，满足读者对高校图书馆的信息要求。

一、 网络环境下图书馆馆员应有的素质

（一） 职业素质必不可少

馆员在工作中首先要牢记：读者第一，这是馆员在工作中必须遵守的服务宗旨。网络技术不断发展，馆员良好的职业素养就是为读者提供更高质量的信息技术服务，因此在重复和繁琐的工作环境下，就需要馆员富有责任心和良好的思想品德。只有良好的职业道德修养，才能为读者提供更好的服务，才能在读者在借书、找书遇到问题时，耐心的为每一个读者解决相应的问题。

（二） 丰富的知识资源

高校馆员工作的基本特征就是为科研和教学服务，主要特点就是服务面广，除了师生以外，还有广大的科研人员。因此馆员服务的特点就是多种类型、多门学科。高校读者需要的资料涉及到各个不同的领域，且各种信息内容深浅不同，这都需要馆员有极光的知识涵盖面，这样才能满足广大师生和科研人员的需要。

（三） 网络信息技术处理能力

随着网络技术与馆员服务系统的不断融合，馆员只有具有更高的网络信息处理能力，才可以更好的服务于读者。现在网络自动化、数字化逐渐一体化，高校图书馆的文献资料也呈现出各种各样的形式，文献资料随着时间的累积也越来越多，只有通过网络信息技术，才能更好的将这些资料收藏和整理。还有数据库管理、文献借阅、文献检索等都是通过网络信息技术完成的。所以馆员必须自觉的学习网络信息技术，掌握一定的网络信息技术能力，这样才能保证顺利的完成每一项工作。

（四） 基础的外语交际能力

因为网络技术的广泛应用，为世界信息资源共享也提供了便利，现在许多国外最新的知识和资料都是通过网络传播的，而英语作为世界上使用较广的语言，是国外文献资料传播的重要工具，所以英语水平影响着馆员能否获取相关的文献资料。然后就是由于读者的涉及领域不同，图书馆收藏的外文电子文献和英语音像资料也越来越多，所以为了更好的服务于读者，馆员必须要具备一定的英语基础。

（五） 信息处理能力的提高

随着互联网的广泛应用，网上资料也显得层出不穷，如何在一堆资料中选中对读者有用的资料，这就需要馆员有较强的信息处理能力。馆员必须要利用自己的优势，把分散在各个领域的杂乱的知识进行系统的处理，方便于读者对各种信息的需要和获取。

二、 提升高校馆员素质的有效途径

（一） 注重思想品德教育

在馆员培训时，最重要的就是思想品德教育，要对馆员进行职业配套的道德培养和品德教育。经常带领馆员们参加政治学习，不断提升馆员的思想认识和政治觉悟，时刻让馆员牢记为人师表、爱岗敬业、关爱学生、终身学习的教师理念。在进行培训时，注意馆员言谈举止、良好形象的塑造，也要在思想上正确的认识到自己的工作性质，图书馆作为学校的文献信息中心，对学习文化传播和承载有着重要的作用，作为图书馆馆员应该认识到自己工作的重要性，在工作中时刻牢记自己的身份，时刻严格要求自己，这样才能在根本上提高自己的职业道德素质。

（二） 保持终身学习的态度

因为时代发展速度太快，为了适应环境的发展速度，保持良好的学习态度是馆员提升素质的重要步骤，图书馆馆员必须认识到继续学习对工作提升的重要性，给馆员必须建立科学合理的培训制度，根据每个馆员的实际情况，在工作之余进行相应的培训，有针对性的提升每个馆员的工作技能，不断适应高校馆员技能要求。具体针对馆员培训的措施有：邀请专家为馆员上课、培训;学校组织相关的技能比赛和专业知识竞赛;鼓励馆员参加馆员协会的交流会、论坛;组织馆员到知名的图书馆参观和学习，帮助馆员制定全新的工作计划和学习计划。通过不断学习专业课程来提升馆员的专业知识和技能。

（三） 实现竞争上岗制度

在网络环境的推动下，需要的是馆员的全新知识和办公技能，为了能推动馆员能够主动学习相关知识和技能，图书馆可以指定新的制度，谁的办公能力最强，最能满足读者的需求，就可以提升岗位等级，这样有一定的竞争压力，馆员就会主动学习全新知识和技能。应该制定合理的上岗制度，争取把最优秀的人安排在最合适的岗位上，以此来促进图书馆更好的服务方式。

（四） 综合考核馆员的各项能力

馆员所需要提升不只是服务能力，还有思想道德素质，还有工作态度、工作质量等，可以建立完善合理的考评制度，有效的指导、管理、教育馆员的日常工作。通过对馆员日常工作的考察，能让馆员知道在日常工作中自己还有哪些不足，这样可以让馆员一边工作一边找出自己的缺点，在以后的工作中不断完善。合理的考评制度能充分的让馆员充分发挥自己的潜能，明确自身职业发展规划。

三、 结束语

随着科学技术的发展，不断丰富人们的日常生活，为人们的生活带来便利，同时也为人们的生活带来不断的挑战与创新。网络化技术在图书馆服务工作的应用中，提升了馆员的技能素质，也使馆员不断学习，为图书馆文化的交流和传播起着重要的作用。图书馆馆员的素质提升不是一蹴而就的，这需要馆员在以后的工作中，不断的总结和思考，保持终身学习的态度，这样才能更好的提升自身思想素质和工作技能。

参考文献：

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[4]刘桂南.浅谈如何提高图书馆员的专业素质[J].佳木斯教育学院学报，2016，104（2）：421-422.

作者简介：

韩佩芹，内蒙古自治区包头市，包头轻工职业技术学院。