樊超
[关键词]国有企业;企业文化;发展模式
目前,国有企业改革发展进入了一个新的历史阶段,新形势下国有企业如何进行创新发展,如何更好地适应新任务要求,是一个需要探索和研究的课题。本文结合工作实践,对此进行了探讨。
一、重文化,用文化引领企业发展
企业拥有自己的文化,才能更具活力。面对市场竞争,很多企业决策者已经意识到先进的企业文化,是企业走向市场的通行证,必定能给企业带来丰厚的利润。张瑞敏手下的 “海尔”之所以能够取得成功,凭借的就是自己独特的文化。然而,一些企业受惯性思维因素的影响,企业文化还停留在“初级阶段”,职工们的文化意识还没有在头脑中形成,这对这些企业的长远发展是十分不利的。企业要想立足于竞争激烈的市场,必须形成自己独特的文化。
1.以物质文化建设为基础,发挥环境育人功能,陶冶职工情操。企业物质文化是企业范围内的物质形态所蕴含的文化因素。物质文化对于人的精神状态的巨大影响与作用是人所共知的。企业要让职工以厂为家,企业的环境必须先像个家。为此,企业要加大物质投入,加强基础设施建设,为职工营造一个整洁、安全、舒适、优美的生产生活环境。要提供条件,购置设施,利用各种纪念日搞好文艺演出、歌咏比赛、书画展览,开展长短跑、各类球赛、棋赛比赛等文体活动,丰富职工精神文化生活,为职工提供施展才智的舞台。要利用增加收入,搞好福利待遇等手段,改善职工生活质量,解除职工后顾之忧。通过各种行之有效的手段,使职工产生强烈的归属感和自豪感,从而调动起职工的生产积极性。
2.以行为文化建设为条件,发挥载体引导功能,提高职工素质。企业行为文化是职工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。企业要通过开展教育和技术型文化活动,营造积极向上、和谐健康的文化氛围,培育一支素质过硬的职工队伍,增强企业发展的动力。要通过开展“比技能、赛水平、做贡献”为内容的劳动竞赛活动,引导职工爱岗敬业,奋发进取。还要持续不断地开展技能培训与岗位练兵、技术比武等活动,增长职工才干,实现职工自身价值,激励职工奋发向上。与此同时,还要大力弘扬劳模精神、工匠精神,使职工学有目标,赶有方向,在企业形成人人争当劳模,人人为企业发展做贡献的良好氛围。
3.以制度文化建设为重点,发挥管理的约束功能,规范职工行为。制度文化是协调企业各方面关系、规范职工行为的各种法规和制度。如果没有严格的规章制度作保障,那么,实现企业的发展和壮大将无从谈起。因此,企业必须在岗位职责、劳动纪律、设备管理、各项基础工作等方面做出详细的制度规定,以严格的制度约束职工自觉养成严明精细、一丝不苟的工作作风,使企业的各项工作朝着有序、规范和“法治”的方向发展。在加强制度文化建设方面,还要继续坚持职工代表大会制度,尊重职工主人翁地位,对职工关心的热点问题,要进一步实行厂务公开、党务公开,接受职工监督,维护职工民主权力,充分发挥管理的约束功能。
4.以精神文化建设为核心,发挥精神的激励功能,塑造企业发展之魂。精神文化是整个企业文化的核心和灵魂,是指导、支配企业全体职工共同持有的价值标准、信念、态度和行为准则。精神文化相对于物质文化来说,看不见,摸不着,但却无时无刻不通过物质形态表现出来。因此,在加强精神文化建设中,要大力宣传企业文化理念、职工行动纲领、发展规划目标,道德与行为准则等等,特别要注意企业精神的培育与提炼,在企业精神得到确认后,要采取多种方式对职工进行灌输和教育,充分发挥企业精神的导向、激励和凝聚作用,为企业发展注入生机与活力。
5.以诚信文化建设为根本,发挥责任形象功能,促进企业发展。诚信是社会公德的基本规范,是中华民族的传统美德。诚信文化是企业文化的重要部分,是企业宝贵的无形资产。诚信对于企业乃至企业的每一名职工来说,既是一种准则,更是一种责任。随着市场经济的发展,诚信已成为市场竞争成败的关键所在。基于这种认识,国内许多企业秉承诚信经营理念,驰骋于市场大潮之中,并得以日益发展壮大。目前,市场竞争越来越激烈,企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须坚持诚信经营理念,诚信做事,诚信做人,只有这样,企业才能蓬勃向前发展,到达胜利的彼岸。
二、创品牌,依靠过硬的产品赢得市场
在激烈的市场竞争中创品牌、树形象,是企业做大做强的重要保证。
1.注重产品质量,在市场竞争中以质取胜。当前,市场竞争就是质量竞争。创品牌不易,保品牌更难。企业要想使自己的产品达到好的质量境界就要着重从以下几个方面下功夫:一是明确目标,奋力开拓。若想获得更加庞大的市场空间,每一名职工必须树立强烈的质量意识和明确奋斗目标,有不创出名牌誓不罢休的雄心壮志,这是企业树立市场形象的先决条件。二是要严细认真,严格把关。生产高质量的产品是精益求精的过程,企业要引导和教育职工严格按照操作规程和工艺文件认真进行操作,严格把好质量关,坚决杜绝不合格产品流入下工序,坚决防止不合格产品出厂,以高质量维护企业市场形象。三是要突出特色,赢得市场。企业的产品要有特色,要按照客户要求,不断改进品质和性能,最大程度满足客户的需要,通过高质量、高性能的产品展示企业拥有的质量魅力。
2.以市场为导向,不断进行产品创新。根据产品的市场生命周期理论,任何一种产品都将经历产品的导入期、市场成长期、市场成熟期和市场衰退期,并且随着科学技术的发展,产品生命周期有缩短的趋势。企业要保持持续的发展,必须及时了解自身产品在市场中所处的生命周期阶段。不断调整产品结构,不断进行产品创新活动,使企业在市场上始终有产品处于成长期和成熟期。保持旺盛的销售趋势,企业才有可能赢得市场、赢得品牌优势、赢得新老客户,进而获得利益。华为、海尔等品牌就是很好的例子,不仅在国内国际市场上得到了认可,也取得了不菲的经济效益。他们的经验说明,企业在新产品开发上不仅起点要高,还要始终立于一个“创”字,注意提高产品的技术含量,同时,要做到生产一代,研发一代,构思一代,使企業生产的产品像源源不断的泉水,不断推陈出新。
3.重视公关手段,提高企业和产品知名度。如今的市场已进入了网络时代,是买方市场,已经不是“好酒不怕巷子深”的年代。实施公关战略是宣传产品,塑造企业形象的最快捷、最重要的手段,再好的产品如果不进行公关策划,或者宣传力度不够,也难以吸引客户,更难以树立起在市场中的地位和形象。企业应加大资金投入,重视营销人员培养,不断提高企业自己产品的知名度,为打开产品的销路铺平道路,奠定基础。
三、要努力练内功,不断提高职工综合素质
近年来,国内的一些企业之所以快速发展,进入国际知名企业行列,靠的就是人才。可以说,人才的培养是企业生存发展的重要支撑,是提高企业综合竞争力的活力源泉,是企业驰骋于市场大潮的关键举措。企业要想持续向前发展,应当在人才培养上下功夫。应根据自身发展实际,采取走出去、请进来的方式,重点抓好管理人员、技术人员和操作人员的学习和培训,只有三个层面人员素质的普遍提高,企业管理能力和水平才会不断地提高。同时,要倡导职工树立终身学习理念,在企业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业环境,形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制。更要重视人才引进和培养,尤其是要创造优厚条件,加大优秀人才、拔尖人才的引进力度,满足企业做精做大做强的需要。在此基础上,还应在培养工匠上下功夫、深入开展“导师带徒”、“一帮一”、“一帮多”活动,促进全员的素质提高。
当前,国内各行各业已经进入高速发展的新时代,在新的发展形势任务面前,企业只有不断探索新的发展模式,走上发展的快车道,才能焕发出勃勃生机,开创出更加美好未来。