混合式教学在成人学历继续教育中的应用研究

刘萍 熊静 胡蓉 李兴敏 杜龙 潘洁 凌云明

摘 要：文章从混合式教学模式的特点出发，针对深圳大学继续教育学院2016-2017年开展的基于MOOC的混合式教学实践，详细分析了混合式教学模式下的教学系统各要素及教学效果。实践证明，MOOC是传统课堂教学的有益补充和有效延伸，混合式教学模式运用于成人学历教育具有诸多优势，是当前成人学历继续教育改革和发展的必然趋势。

关键词：MOOC；混合式教学；成人；学历教育

中图分类号：G726 文献标识码：A

近年来，随着互联网技术和多媒体技术的迅猛发展，云计算、物联网和大数据技术的兴起，将教育推向平台开放、内容开放的时代。再加上产业创新升级对技能型和创新型人才的迫切需求、以及国家教育部出台的有关成人学历继续教育改革方案。这些因素，使越来越多的未取得全日制本科学历的成人，希望通过继续教育来适应社会需求、促进个人发展。所以，普通高校继续教育如何转型已经成为成人教育领域专家、学者共同关心的话题，其中教学模式的改革是转型发展的核心内容。自2016年初深圳大学继续教育学院在成人学历教育中积极转变观念，紧随MOOC潮流，就如何汲取传统教学与在线学习的精华、形成符合成人特点的教学模式、满足不同成人个体差异化学习需求方面下足功夫，于2016年秋季成功引进通识类MOOC，2017年顺利运用基于MOOC的线上学习和课堂面授相结合的所谓“线上+线下”混合式教学模式开展公共基础类和专业类课程教学。

一、混合式教学模式的特点

混合式教学并不是一种全新的教学方法或理论，而是随着教育信息化发展的不断深入，逐渐得到了重视。混合式教学把传统教学的优势和数字化教学的优势结合起来，二者优势互补，从而获得最佳的教学效果。教学过程中要求教师把基于MOOC的线上和线下教学紧密结合，并根据课程性质和学生特点合理安排学时。

我国最先倡导运用混合式教学的是著名教育技术专家何克抗教授，他认为混合式教学模式既能发挥教师引导、启发和组织教学的主导作用，又能充分发挥学生的主动性、积极性和创造性。随着混合式教学在实践中的逐步运用，“混合”的含义变得更加丰富，出现线上学习和线下教学的混合，不同教学媒体的混合，个人学习和师生、生生间协作学习的混合等多种模式。本文运用和研究的是基于MOOC的线上学习和线下教学的混合，这是以网络技术和信息技术为支撑，充分利用现代信息化教学系统的优势，是创新教育理论指导下针对成人学生的最佳选择。

深圳大学继续教育学院顺利运用混合式教学模式，主要得益于三点：一是学院领导的大胆创新和积极倡导；二是借鉴了深圳大学牵头成立的“全国地方高校UOOC（优课）联盟”的成功做法和宝贵经验；三是使用了较为成熟的“优课在线”教学平台。深圳大学于2014年发起并成立的“全国地方高校UOOC联盟”已在全国享有盛誉，截至目前，UOOC联盟成员高校113所，遍布全国28个省市，受益的全日制本科学生人数达250万，上线MOOC数量212门，实现了教学资源的共建共享和学分互认。

二、混合式教学模式下的教学系统要素分析

深圳大学继续教育学院经过一年多的混合式教学实践，深刻认识到该模式下的教学系統要素主要包括课程、教师、学生、教学效果评估体系和教学支持服务等，各要素通过教学实践相互联系、相互作用，需要不断调整和完善各功能及作用，才能提升教学质量。因此，混合式教学模式下教学质量不断提升的过程也就是各要素不断调整、优化和协调发展的过程。

（一）建设高质量的MOOC

MOOC是一种具有规模大、开放性强、个性化、实时交互等特点的新兴课程。建设一门MOOC，需要教师与课程制作商、课程运营服务商等的通力合作，仅在MOOC制作中，就涉及到课程负责人、主讲教师及助教团队、制作商项目经理、摄制团队、技术团队、运营团队等众多专业人员。大家在高度分工协作的基础上，共同为众多学习者提供服务。 MOOC与传统课程相比，是从传统的一个人授课，变成了一群人建课。

深圳大学继续教育学院2016年精选优课联盟中针对成人学生比较实用的8门通识类MOOC供2016级和2017级学生选修，首先让学生对MOOC产生良好的学习体验。并从2016年下半年起学院自筹资金，以平均每门12万的建课经费，建设公共基础类和专业类MOOC。计划在2016-2020五年时间，总投资约3400万，建设30个本科专业近300门MOOC，以自建为主、共建和引进为辅。学院制定了“深圳大学继续教育学院MOOC拍摄制作技术标准”“深圳大学继续教育学院MOOC评审标准”等相关文件，目的就是建设高质量的MOOC。

继续教育学院2017年9月在校生规模18720人，学院规定对2015级学生不运用混合式教学模式。2017年秋季8门通识类MOOC的学习人次达10543，3门公共基础类MOOC学习人数6084，9门专业类MOOC学习人数816。学期末通过开展“2017年成教学生大学英语MOOC调查问卷”，学生普遍认为：MOOC视频制作精美，线上教师讲解通俗易懂，课程资源丰富，平台容易操作，线下大部分教师做到精讲，面授内容侧重于重点和难点。混合式教学使分布在不同教学点的学生共享了优质的教学资源，线上和线下的优势得以互补，MOOC真正让最好的老师离学生最近。

深圳大学成人学历教育“线上+线下”混合式教学模式的转型探索，极大地吸引了学生，也得到教育部相关职能部门领导的关注和广东省高校成人教育界同行的高度评价。

（二）功能完善的线上教学平台

有效运用混合式教学模式，必须有功能完善的线上教学平台。深圳大学继续教育学院使用“优课在线”平台，该平台界面清晰、友好，易于操作、便于管理，可上传和生成丰富的线上教学资源。教学资源主要包括课程、公告、互动、学生、试卷、作业、测验、考试、统计等内容。其中，课程视频的长度按照知识点进行分割，每段视频的观看时间一般是10～15分钟。设置闯关式学习，初次观看视频时，只能按顺序学习各章节内容，鼠标不可任意拖拽进度条，也不可随意选择视频进行观看。

截至2017年秋季，学院自建的计算机应用基础MOOC第二次开课，累计选课人数7535人。

（三）混合式教学中的教师

参与混合式教学的线上教师从传统的知识传授和灌输的角色转变为课程的开发者、资源的设计者和提供者，他们从教学大纲的梳理到知识点的划分，从片头的构思到教学内容的录制，每一个环节都倾注着大量的心血。建设一门MOOC，比在传统课堂筹划、讲授一门新课程挑战更大。线下教师不再对课程进行系统地讲解，主要针对线上教学的引导、答疑、重难点分析和总结，解决学生线上学习时遇到的困难和问题。线下教师重点关注“如何促进学”，教学过程中强调学生的主动性， 激发学习兴趣。因此，线上和线下教师需要密切配合，共同协作完成一门课程的教学活动。学院规定凡是3学分的课程，每学期安排6周共18学时的课堂面授。学期末从平台统计出本学期末计算机应用基础课程线上和线下教师发布公告、批改作业、答疑、作业、测验等相关次数和学生的线上成绩。

混合式教学中的学生是学习活动的主体，他们既要通过线下与教师面对面的进行课堂学习，又要通过线上学习获取课程资源，线上学习活动基本不受时间和空间的限制，线上不仅可以个人学习，也可以通过协作互动式学习，形成与教师和同学间沟通、交流的新型学习环境。线上学习要求学生改变传统的学习观念和学习方法，从传统的接受教师讲授为主转变为自主学习为主，从传统的课堂听课为主转变为线上自主学习为主，主动完成视频观看，积极参与讨论、答疑、练习、作业等一系列的学习活动。最终的考试成绩由线上和线下各权重、占比进行评定。

（四）建立课程质量评估体系

建设一套科学、易行、可信、高效的基于MOOC的成人学历教育在线课程质量评估体系，作为开发建设和检查评估MOOC的指南，让MOOC真正实现重构教学流程、优化教学内容、提升学生自主学习能力、改进学习效率和效果的目标。通过线上+线下教学的质量评估，促进基于MOOC的线上线下混合式教学持续、健康的发展。

现阶段，通过优课在线平台上的“意见反馈及评价”发挥教学过程中的信息反馈和功能评价，使在线课程中心的管理员和维护平台的技术员通过反馈信息掌握教师和学生在混合式教学中的意见及建议，并及时加以改进，从而有效调控和优化教学系统，调整和改善影响因素，改进教学效果、提高教学质量。当前，这只是课程质量评估体系中的一少部分功能，要建立建全课程质量评估体系，以规范的标准更好地推动混合式教学。

（五）提供优质的教学支持服务

教学支持服务是开展成人学历继续教育混合式教学的重要支柱，优质、全面的教学服务是保障混合式教学活动正常运行的基础，它能有效提高教学过程中所有教学活动的效率。在混合式教学中必须要给教师和学生提供全面的教学支持服务，在线课程中心人员和平台技术人员以师生为中心，及时解决教学中遇到的问题，让师生拥有一个良好的教与学的环境，保证学习平台始终是有序和有助的。优课在线平台上提供了“QQ在线客服”“在线咨询电话”等，便于及时联系。

三、混合式教学在成人学历继续教育中的优势

一是MOOC的开放共享性和在线学习的特征，使成人的学习变得更加灵活，没有实体课堂的时间限制，只要在规定的平台上进行注册，就可以随时随地想学就学。

二是MOOC没有课堂规模的限制，不限制学生人数，且人数越多越能发挥其互动、互评功能，而传统课堂可容纳的学生是有限的。2017年秋季学院开设的通识类MOOC工作中的心理与行为，选课人数达4349人，这在传统课堂上不可能一次实现，同时也避免了教师的重复劳动。

三是混合式教学更多的以“学生为中心”来构建教和学的环境，要求教师的角色从“传道授业”的讲授者向“解惑”为主的引导者转变，学生通过自主学习、反复学习，与老师和其他同学互动交流而获得知识。从而培养了学生学习的主动性、自觉性和创新性。

四是所有学生都能享受“名校名师”的优质教育资源，真正体现了教育的公平性。授课过程透明化，质量可监控，可追溯；学习效果透明化，学生的提问、教师的反馈等可统计，可追溯。实现了师生之间、同学之间的高度互动，学生的表达和思辨能力得到锻炼和培养。

五是碎片化的知识点为成人学生提供了更加灵活的学习方式，MOOC中包含的一个个短视频，与人们能够集中注意力的有限时间相匹配。当前，快节奏的生活方式和大城市通勤路线拉长等因素，属于自己的“整块”时间越来越少，而独自一个人吃饭、赶路的时间却越来越多。因此，可以充分利用碎片时间学习碎片化的知识点，自主安排学习进度，高效利用学习时间，有效解决了工学矛盾。实践证明，成人学生更期待随时学习、移动学习的碎片式学习方式。

四、检验教学效果

对深圳大学继续教育学院开设的计算机应用基础课程最近7学期的期末成绩统计如表1。

仅从成绩看，计算机应用基础课程运用混合式教学模式后成绩有所提高，但这是在不同的线下任课教师、不同的线下试题和不同专业的学生等变量环境下的统计。因此，此次对比没有很强的说服力。下一步，项目组对同一线下任课教师、同等维度试题、相近专业的学生，连续跟踪2-3学期采集考试成绩，通过“三同一异”混合式教学效果的检验，计算出唯一不同的自变量因素（教学模式）对因变量（成绩）的影响，从而更精准地检验教学效果。

项目组成员利用2018年3月至2019年1月承担深圳大学继续教育学院计算机应用基础课程的机会，选取“同一办学层次同一年级同一院系不同班级”，对经济学院2018级的会计班、国际贸易班和物流管理班的成人学生开展行动研究，将这三个专业学生学习该课程的统考成绩做独立样本检验。

五、结语

MOOC是教育数字化背景下的产物，通过线上学习与线下教学的优势互补，混合式教学的运用对成人学历继续教育教学改革起到了关键作用，并倒逼办学机构加快教育教學改革步伐。MOOC在促进教育公平、提高教育质量方面有着明显功效，必将在成人继续教育领域得到广泛应用。因此，对基于MOOC的混合式教学，只有在实践中不断探索、不断完善，使线上学习与线下教学相互融合，才能更好地激发学生自主学习的动力，增强学生自主学习的能力，从而有效提高教学质量。

参考文献

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