精细化管理在临床护理安全管理中的应用研究

张雪倩

（成都新华医院，四川 成都 610000）

临床护理安全是保证患者快速康复，维持良好的喜欢关系的关键，临床护理安全管理，是临床护理工作中的一项重要内容。精细化管理，要求护理过程的每一项内容都精细化、准确化，从而使护理工作的整体质量得到提升，使患者对护理工作更加满意。本院将精细化管理理念应用到临床护理安全管理中，取得了较为理想的效果，现将具体内容报道如下[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年8月～2017年8月本院收治的患者200例作为研究对象，使用随机数表法将其分为观察组和对照组，各100例。其中，观察组男57例，女43例，年龄31～85岁，平均年龄（65.8±5.1）岁；对照组男56例，女44例，年龄32～85岁，平均年龄（66.1±5.1）岁。两组患者的患病程度和基础资料等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理，而观察组患者实施精细化管理护理，具体内容如下：

（1）护理工作责任到人，每一位护理人员必须明确自己的工作时间、工作地点以及工作内容。（2）根据患者不同疾病制定个性化护理方案，了解护理要点，降低心理焦虑发生的几率，尽量满足患者的合理需求。（3）定期进行培训，每一位护理人员必须要掌握3项及以上的护理技巧，每位护理人员培养出自己的护理强项。（4）护理人员定期开展健康宣教工作，拉近护理人员和患者之间的距离，督促患者积极配合治疗，建立良好的医患关系[2]。

1.3 观察指标

比较两组患者不良事件发生几率，并使用本院资质的护理满意度调查表对患者的满意率进行调查，对比两组患者的数据统计结果。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 不良事件

观察组不良事件发生率为2%，而对照组不良事件发生率为12%，观察组的不良事件发生率明显要低于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理过程中不良事件的发生情况[n（%）]

2.2 护理满意率

观察组患者对护理的满意率为98%，而对照组患者对护理的满意率为86%，观察组患者的护理满意率明显要高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者护理满意率统计情况[n（%）]

3 讨 论

在现代临床护理安全管理中，精细化管理理念被广泛应用，其主要核心在于对每一项工作内容的精益求精，通过对每一个护理环节的精细管理，提高整体护理质量。在开展护理工作时，根据每一位患者的患病情况的不同，心理状态以及生活习惯的不同，制定个性化的护理方案，护理方案的适应性强，出现各种不良事件的几率就会大大降低，是本院的护理工作趋于精细化和专业化。在开展护理工作的过程中，还要发扬团队合作的精神，充分发挥每一个护理人员的强项，使护理工作准确而到位，提高患者的护理满意度[3]。

经研究证实，观察组不良事件发生率为2%，而对照组不良事件发生率为12%，观察组的不良事件发生率明显要低于对照组（P＜0.05）。观察组患者对护理的满意率为98%，而对照组患者对护理的满意率为86%，观察组患者的护理满意率明显要高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，在临床护理中应用精细化管理能够显著提高临床护理的安全性，降低各种不良事件的发生几率，提高患者对护理的满意率，值得在临床上进行推广。

参考文献

[1]罗莲英.精细化管理在妇科护理安全管理中的应用及效果观察[J].中国卫生产业,2017,14(10):21-22.

[2]龙 静,黄彩鸾,周 芳.精细化管理在门诊输液安全护理管理中的应用价值[J].健康之路,2016,(6):229-230.

[3]周 彬.精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用研究[J].养生保健指南:医药研究,2016(50):105-105.