文科大学生网络信息处理能力现状

王秀芳

摘 要 运用问卷调查法和深度访谈法，以山西高校新区文科大学生为样本，对文科大学生的媒介素养维度之一的网络信息处理能力现状展开全面调查，提出相应的提升策略。

关键词 文科大学生;媒介素养;网络信息处理

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）22-0142-02

“网络是一个由人所构成的社会，网络对于现实社会的影响，与人的生活分不开，人们利用网络的能力与素质，决定了网络对社会影响的方向。”[1]當今社会，网络媒体辐射到了人们社会生活的各个角落，大学生成为网民群体中的主力军。大学生一方面享受着网络媒介所带来的便利，另一方面，大学生的自我控制能力和信息甄别能力不足，社会阅历不够丰富，在面对良莠不齐的网络信息时，有些学生会迷失自我，受到网络媒体或短期或长期的负面影响，进而影响他们的社会文化认知和行为。因此，对当代大学生网络素养的研究和教育刻不容缓。本文以山西文科大学生为研究对象，运用问卷调查和深度访谈的研究方法，重点呈现山西文科大学生的网络素养现状，并找出相关的影响因素，提出相应的提升策略，为高校大学生网络素养教育提供一些可行性的建议。

1 网络素养概述与网络信息处理能力

第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，互联网普及率为55.8%”，“我国网民以10～39岁为主，占整体网民的73%，其中20～29岁年龄段的网民占比最高，达30%”[2]。

根据报告，可以看出网络媒体已经渗入到人们生活的方方面面。善于接受和学习新鲜事物的年轻一代大学生成为了使用网络媒体的最大群体。那么，如何合理利用网络资源成为大学生在现代社会生存必须要掌握的基本技能。他们的网络素养情况一定程度上代表着未来我国网民素质的高低。

1）“网络素养”的内涵界定。

（1）网络素养的概念。网络素养的概念最初由“媒介素养”发展而来，其内涵随着互联网的发展得到不断丰富，指人们对媒介信息的解读能力和使用能力。美国学者麦克库劳于1994年最先提出网络素养，他认为网络素养包括知识和技能两个方面。陈华明教授指出“网络素养就是要在了解网络知识的基础上，理性地运用网络信息为个体的生存和发展服务”[3]。由此可见，网络素养是指大众能够运用计算机及网络资源来分析、理解、处理信息，来为自己的日常学习、生活和交往服务的一种基本能力和综合素质。

（2）网络信息处理能力。由网络素养的定义可以看出，网络信息处理能力作为网络素养很重要的一个维度。刘红岩在2017首都网络素养座谈会上提出“网民是网络社会的细胞，只有网民的网络素养普遍增强，网络社会的机体才能始终保持健康”[4]。这里所指的网络素养也在重点强调网民的信息处理能力。依据国内外学者的研究可知，大学生网络素养包括两个层面的内容：从技术层面来讲，网络素养应包含掌握网络使用技能素养、甄别信息能力素养;从文化层面来讲，应包含网络安全素养、网络法律道德素养及自我管理素养。

2）文科大学生网络信息处理能力。21世纪初的大学生是一个对互联网具有突出献的社会群体，是与计算机网络共同成长与发展的一代年轻人，也是为网路媒体注入新鲜血液的参与者，更是网络技术迅猛发展的见证者和体验者。近年来，大学生网络素养的研究备受学术界关注。本文将山西文科大学生作为调查对象，通过呈现大学生的网络素养之网络信息处理现状，揭示特点并宏观分析影响因素，探索性地提出进一步的提升策略。

2 山西文科大学生网络信息处理能力状分析

基于调查到的数据和深度访谈所得到的第一手资料，本文从以下方面进行分析。

1）网络基本应用技能。网络作为一种工具，相比于传统媒体，对使用者的技能要求。既然是工具，具有中性属性，使用者的素质最终决定使用效果。调查发现，大部分被调查对象拥有自己的电脑，所占比例高达约82%，电脑作为信息时代一种工具，是大学生信息接触和学习必备的。今天的学生经济条件较之以前大大改善，大学生的知识层次较高，将网络这一新兴事物运用得得心应手。调查显示文科大学生的网龄较长，约72%的文科学生从小学便开始接触网络，目前对网络的基本应用非常熟练。约有8%的文科大学生认为只掌握了一些简单的基础操作。这同时也是这一群体网络素养能否得到提升的基础和前提。调查数据显示，约54%的文科大学生能够熟练运用办公软件、音视频软件，32%的学生熟悉程度一般，但有14%的文科生不能对这类软件熟练操作使用，同时这部分学生主要集中于低年级学生。总体来看，作为一种工具，大学生基本可能操作，并为自己的生活、学习服务大学生想要利用好网络媒体，就必须掌握好网络基本知识与操作技能。

2）获取有效信息的能力。调查显示山西文科大学生在网络上接受的信息主要是娱乐、体闲和网络社区，其次是时事新闻类，而学术科学类的信息仅仅占到约4%，有约52%的学生上网的主要目的是看小说、电影、电视剧，38%的学生热衷于娱乐游戏。由此可见，山西文科大学生主要将网络视为娱乐消遣的主要工具，而并没有太多自己急需的用于提高自身能力和素质的信息。基于此，获取信息的深度也有一定的局限性。

3）负责地进行信息再传播。网络传播的特殊之处就是反复的再传播过程。大学生由于所处的环境和年龄段，决定了他们一定程度上是这个再传播过程的主力。这同时也考验着这一群体的网络素养现状。调查数据显示，100%的文科大学生曾经参与过信息的再传播活动，深度访谈中，问起再传播的原因，很少有同学有明确的答复。32%的学生明知道自己转发的信息可能有问题，但还是发了出去，这是非常令人担忧的现状，同时这部分学生主要集中于低年级学生。

4）遵守相关的法律法规与伦理。被问及是否了解互联网的相关法律法规时，90%的学生表示并不明确知道，只有10%的学生表示知道并且遵照执行。访谈中，部分学生表示只有看到媒体上的相关的一些典型事件报道，才会意识到问题的严重，一般情况下基本不去考虑。被问到个人隐私方面，76%的学生表示会保护个人隐私，但有10%的学在社交平台上完全公开自己的真实信息，24%的同学则抱着无所谓的态度。另一方面，依据调查结果，可以看出文科大学生防范意识需要增强。当手机或电脑上跳出非法网站的链接时，有40.30%的学生会出于好奇要去点开观看，有25%的学生会打开浏览并保存，这些非法网站不仅会使手机电脑产生病毒，还会影响学生的身心健康。这个问题的调查结果也从侧面说明了文科大学生的自我管理能力不好，不能经受住诱惑。