社会需求为导向的卓越商务人才培养模式探究

谢睿萍

摘 要：随着经济全球化的发展，社会对能够直接参与国际经济与贸易以及国际经济管理的商务人才有着越来越急迫的需求，同时也对国际化商务人才创新、应用与管理能力提出了更高的标准。本文通过分析国际商务人才的需求特点及应具备的能力，对国际商务人才培养模式进行探讨。

关键词：社会需求;商务人才;人才培养模式

根据教育部的相关文件精神，执行卓越人才计划，其核心是以社会需求为导向，建立高校和企业联合的人才培养机制，突出“工学交替，校企合作”，包括“共同制定培养目标，共同组建师资团队，共同建设课程体系和教学内容，共同实施培养过程，共同评价培养质量”。作为民办高校的国际商务专业，人才培养要适应地方经济发展需要，不断创新教育教学理念，以培养适应市场需求的卓越国际化商务人才。

一、国际商务人才需求现状与特点

随着经济全球化和国际化程度日益提高，企业对国际商务人才需求量日益增大，对商务人才的技能要求日益提高，不仅要具有开阔的国际视野，熟悉国际商务环境、法规、惯例，还要掌握信息科学技术，熟练网络运营。此外，很多企业还要求外贸商务人才应有一定的实务操作经验，并持有相关资格证书。但目前，高校商务专业人才培养却与社会实际需求出现了一定的错位，市场上需要的专业能力与实践能力，学校没能完全教出来。因此，高校必须对现有的商务专业课程体系和人才培养模式进行改革与优化，以适应新常态下企业对国际商务人才能力的需求。

二、我院国际商务专业人才培养状况

广东海洋大学寸金学院自2015年开设国际商务专业以来，坚持不断探索，以能力培养为主线，在学科建设、教学改革和师资建设方面取得了一定的成绩。如强化教学实践，逐步健立健全校企合作育人机制，与地方企业建立了多个校外实习实训基地。目前我院国际商务专业已建立的校外实习实训基地有湛江市众商汇电子商务有限公司，湛江市旅游发展促进中心、湛江博皇国际家具建材中心等。校内已购进了ERP沙盘模拟和市场营销实训模拟软件，拟成立跨境电商和电子商务专业实验室。第二课堂建设成效显著。近年来，我院学生参加各种国家级、省级竞赛，捧回奖项200多项。广泛开展国际交流与合作，致力于打造国际化教育品牌。目前与韩国KCA股份公司开展“中韩国际人才培养基地·大学”项目，与泰国博仁大学合作，共同建立“研究生联合培养基地”、“东盟研究与交流中心”等。引进了商务专业科班出身的硕士，留学归国人员加盟该专业教学队伍，教学水平稳步上升，教学效果日益凸显。

但就我校国际商务人才培养模式而言，仍存在一些问题。主要表现在：首先，人才培养目标“同质化”现象严重，缺乏专业特色和区域特色，培养模式单一。其次，学校教学资源严重不足，实践教学相关的配套设施无法满足学生的需求。教学实践基地和实训实验室是校内外实践教学的重要基地。我院国际商务专业目前虽有与校外企业建立校企合作基地，但由于地处三线城市缺少国际商务的大环境，目前还没有稳定对口的校外教学实践基地和专业实训实验室。再次，师资力量相对薄弱，缺乏既有深厚理论基础又有商务实践经验的老师。师资队伍呈现出年轻化、高学历的优势，但绝大多数教师完全没有参与过企事业单位的实际经营管理工作，缺乏实践经验及解决各类国际商务问题的能力。最后，教学观念和教学模式相对滞后，加上国内适合实践运用的教材本身不多，所用案例的真实性、典型性及启发性不够，对培养学生的自学能力和分析、解决问题的能力不足，导致学生所学的理论知识难以和实际工作有效的联系起来。

三、卓越商务人才培养模式改革与探索

根据教育部对卓越人才培养过程的要求，卓越商务人才培养应以主动适应地方经济转型和发展的需求为引导，以创新技能型卓越商务人才培养定位为核心，以人才培养模式改革为重点，以“校企共建”为形式，以实践教学内容与课程体系改革为载体，突出“以就业为导向，以职业能力培养”为主线，采用“工学交替，校企合作”方式，培养具有开阔国际视野，扎实国际商务理论，并能熟练应用国际法规、外语开展商务活动的新型卓越商务人才。要实现以上目标，可从以下几方面着手：

（一）突出产学结合，彰显专业特色。在人才培养目标定位和课程体系建设上，学校应结合办学定位、学科特色和市场需求，明确专业培养目标和建设重点。以专业基础理论教学为主，凸显商务操作能力和商务英语沟通能力，强调实践应用能力和综合能力。一方面，适时地根据地方经济的发展来制定人才培养方案，调整课程体系和教学内容，优化课程配置，提升课程国际化水平，实现培养商务知识+英语交际能力+商务技能+综合能力的卓越国际化商务人才的目标。另一方面，使实践教学与理论教学并行，突显专业特色，将实践教学贯穿于整个人才培养过程的同时加强对商务类人才非智力因素的培养，以提高商务人才的培养规格，增强学生在人才市场上的竞争力。

（二）强化师资队伍，提高教学水平。教师承担着教学的主要工作，学校应强化教师资源整合与教学计划的衔接，实现高校与企业联合师资队伍培训机制，实现人才的双向流动。一方面学校可选派部分优秀的专业教师到实践基地进行参观、学习和培训，熟悉项目管理、商务操作流程，开展案例采集。另一方面，也可依托實践单位派遣企业资深专业技术人员作为兼职老师到学校授课，进行专业技术支持以及职业化技能的培训;通过专职和兼有职教师的双向交流学习，实现师资类型优势互补。

（三）创新教学观念，改进教学模式。积极探索启发式、探究式、项目式、参与式等多种灵活的教学方式，着重培养国际商务人才的学习能力，应用能力和创新能力。例如可根据商务专业特点，采取情景教学方式在真实的商业环境或模拟实际商业环境下让学生体会商务活动中的各个环节，体验和应用所学专业知识。结合专业教学内容，采取案例教学法通过教师指导，学生分组讨论分析，探讨问题解决方案，提高学生的自主学习能力。针对部分实践性较强的课程，以实际岗位工作任务作为教学内容，采用项目教学法，让学生通过实际项目的训练，培养实际工作应用与分析能力。

（四）加大校内外实践教学基地建设，强化专业培训，主动适应经济转型和经济社会发展需求。在世界经济进一步融合的大环境下，企业对人才选择更注重即时性与实用性，加强校企合作，大力推行“工学结合”、“订单式”人才培养模式是新形势下高校商务人才教育改革的重要方向。学校应加大实践教学投入，一方面继续强化校企合作，让学生有更多的机会在真实的工作环境中接受职业培养和锻炼。另一方面，加大专业实验室和实训平台的建设与投入，加强实践教学与岗位考证结合。例如针对商务环境不足的问题可以引进VBSE“虚拟商业社会环境”综合实训平台，实现“把企业搬进校园”;为增强学生掌握本专业的业务流程和实际操作实务可成立跨境电商和电子商务专业实验室等。通过专业实验室和实训平台的建设有针对性的加强专业能力和专业业务培训，并积极组织学生参加相关职业技能培训和学科竞赛。通过项目调研、实习实训和以赛促学的方式，有效地帮助学生及时掌握本专业的业务流程和实际操作实务，增强实际工作能力。

（五）开展国际交流与合作，拓展国际视野。我校商务人才培养应充分利用我院现有的国际交流与合作平台，实行“引进来”、“走出去”战略。一方面力争引入国内外相关的专业技能培训与人才培养行业标准，提升卓越商务人才教育培养模式。另一方面实行“走出去”战略，提升和拓展商务人才专业素养和国际视野。例如目前我院新增的7个国际项目，涵盖了国际预科班、国际班和国际志愿者等教育项目，寸金学院也被授权为GEC教学中心。与GEC联合主办国际预科班项目，与韩国KCA股份公司开展“中韩国际人才培养基地·大学”项目，与泰国博仁大学合作，共同建立“研究生联合培养基地”、“东盟研究与交流中心”，这些都将为提升卓越商务人才教育培养模式提供很好的国际视野和交流平台。

参考文献：

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[2]李真.澳洲TAFE模式对地方本科院校转型发展的借鉴研究——从“技能型”人才培养角度[J].邢台学院学报，2014（4）：146-147，154.