我国城市图书馆经营战略模式及其问题研究

刘洪意

摘 要：城市图书馆作为公共图书馆的重要组成部分，在传播文化知識方面发挥着重要的作用。新的社会环境对图书馆提出了更高的要求，为了适应新时代的发展我国城市图书馆必须进行改革和创新。本文紧紧围绕我国城市图书馆这一核心问题，对城市图书馆的经营战略模式和问题进行了研究，希望对我国城市图书馆未来的发展提供帮助。

关键词：城市图书馆 经营战略 模式

一、城市图书馆的经营战略模式

通过对图书馆经营战略理论和实践的调查研究分析，我们发现当前我国各地的城市图书馆的经营战略模式各有不同，呈现出了地方特色。由于不同地方的经济发展水平和物质条件不同，各地的城市图书馆经营战略模式也不相同。当前我国城市图书馆最有特色的经营战略模式主要有城乡一体化模式、公共文化服务体系全覆盖模式、探索与创新城市图书馆社会功能模式等。

1.城乡一体化模式

城乡一体化的战略经营模式是打破城市与乡村的“篱笆墙”，突破城乡二元结构的一种模式。这种模式的城市图书馆将其服务的范围延伸到了社区、乡村和街道，突破了传统的一级政府建设一个图书馆的体制模式，进而转变为多级政府共同建立一个图书馆的体制模式，并且由多级政府共同致力于该图书馆的可持续发展的经营。这种城市图书馆的经营战略模式主要在江浙一带较为盛行，最为著名的当属嘉兴图书馆。嘉兴图书馆城乡一体化经营战略的主要内容包括以下几个方面：首先实行“中心馆-总分馆”建设，着力建设社区分馆。通过政府主导进而实现集中管理、技术外包、业务规范、资源共享，提高乡村和社区文化建设。其次，联盟馆建设。联盟馆的建设打破了城乡二元结构的图书馆模式，进而探索出城市图书馆与其他图书馆和社会机构的通力合作，实现双赢的局面[1]。

2.公共文化服务体系全覆盖模式

这种经营模式的城市图书馆其最大的特点就是在图书馆战略经营的过程中着重突出了图书馆的经营规模和服务范围，重点强调图书馆服务的网络建设和完善图书馆的服务，将图书馆的服务范围延伸到了家庭和社区，倡导建设均等化的文化服务体系。这种战略经营模式的城市图书馆尤以深圳图书馆最为著名。深圳图书馆的经营战略主要以全覆盖图书馆网络为核心，打造没有边界的城市图书馆网络，从而形成覆盖全市、服务全民的信息资源共享机制。该模式下图书馆的特点主要表现为：第一，政府主导图书馆的建设发展，政府为该模式的图书馆提供资金与政策支持，实现长效的管理。第二，该模式下的图书馆建设内容较为多元，集中了图书馆建设和网络服务覆盖建设为一体，实现网络资源共享机制。

3.探索创新城市图书馆社会功能模式

这种模式下的图书馆主要强调深化和完善图书馆的社会功能，将工作的重心转移到图书馆的社会功能上来。在实际中不断的探索和创新，进而丰富和充实图书馆的服务方式、服务范围和服务内容，进而促进图书馆与社会接轨，最大程度地发挥图书馆的社会功能和社会效益。这种经营模式的图书馆尤以杭州图书馆最为著名。杭州图书馆一直以“奉献社会、服务全民”为其理念，始终践行着读者为大的经营宗旨。为此，杭州图书馆在第三文化空间理论的指导下，开展了图书馆第三空间即社会公共空间[2]。该模式下的城市图书馆开拓了图书馆与社会接轨的先河，在图书馆不断的发展过程中将其升级转型为了集学习、娱乐、交流等多种功能为一体的文化空间，让图书馆成为了市民除家庭最想去的地方。

二、城市图书馆经营战略存在的问题

1.城市图书馆经营战略的特色性不明显

通过以上分析我们知道，我国城市图书馆的经营战略有多种模式，但是令人遗憾的是这些模式下的图书馆战略性特色并不明显。当然在我国部门地区已经探索创新出了极具特色的经营战略，但我国大部分的城市图书馆依然没有摆脱传统的战略模式，仅仅停留在战略经营的基础建设上，没有形成自己的经营战略特色。造成这种现状的原因主要有以下两个方面：第一，部分城市图书馆受到了当地政策、环境、资源、人力等各种因素的影响，使得图书馆在建设过程中没有足够的能力去开拓创新，去形成自己的特色。第二，虽然部分城市图书馆意识到在经营战略上应当积极开拓创新，形成自己的特色，但是缺乏宏观的把握和整体的规划布局，使得在实际操作中没有实现既定的目标。总而言之，在实现我国城市图书馆经营战略模式特色化的道路上，还需大家共同努力。

2.需要进一步完善管理机制与协调机制

在实现城市图书馆的经营战略的过程中，必然会引入新的管理方式和管理理念来适应城市图书馆的发展，所以就必须进一步的完善其管理机制和协调机制。但是，在城市图书馆经营战略实施的过程中，引进的新管理理念与管理方式与传统的管理手段出现了冲突和矛盾。比如，杭州城市图书馆引进了规划管理理念和标杆管理方式，但其在实际工作过程中和员工绩效考核中与新的管理模式出现了冲突，使得图书馆的管理机制出现了问题。因此，如何协调在图书馆改革创新过程中多种管理方式和管理理念的平衡成为了工作的重要部分[3]。所以面对当前出现的问题，就需要在今后的工作过程中进一步的完善城市图书馆的管理机制和协调机制，进而使得图书馆的各项管理制度、管理方式、管理理念协调、平稳的运行。

结语

笔者经过文献理论查阅分析研究与实地考察，较为全面地介绍了当前我国城市图书馆的经营战略模式及其存在的一些问题，为我国城市图书馆的经营战略实施提供了一些理论上的支持。随着新世纪的到来和网络信息技术的不断发展，城市图书馆的发展经营也迎来了新的机遇期。为了适应社会不断地发展，我们应当不断探索和创新，进而解决当前我国城市图书馆经营战略模式下存在的各种问题，完善图书馆的经营管理模式，实现城市图书馆网络服务全覆盖、资源共享的城乡一体化服务宗旨，为我国的文化事业贡献自己的力量。

参考文献

[1]基于网络调查的国内外图书馆战略规划现状研究[J].图书与情报，2014（01）：31～36.

[2]孙坦，白光祖.关于图书馆战略规划的几点思考与讨论[J].图书馆建设，2014（10）：17～20.

[3]基于专家调查的我国图书馆战略规划理想预期[J].图书馆工作与研究.2016（10）：117～120.endprint