基于互联网的高校电子图书馆发展策略研究

梁安妮　梁秋春　程翔　卢凯

摘 要 伴随着数字化技术在近些年的不断发展，广大读者在获取信息的方式这方面的需求日益多元且富有个性，他们普遍要求能够及时且方便地获得图书信息资源，并实现共享。因此，在高等院校的图书馆中，传统的服务模式已经变得越来越难以满足当今读者的需求。基于高等院校图书馆在发展中面临的新形势，文中首先对互联网的内涵展开了分析，之后在分析互联网对于高校电子图书馆的影响的基础上，为高校电子图书馆的发展建设提供了相应的建议，希望能够为高校图书馆在互联网时代的健康发展起到一定的指引作用。

关键词 互联网 电子图书馆 发展策略

近几年，互联网的发展日新月异，它凭借自身独有的优势逐渐成为一种高效且现代的信息传播方式。在当今时代，网络正在改变人们的生活方式及工作方式，并逐渐步入了千家万户，这无疑是个不可逆转的潮流。作为高等院校的图书馆，其工作的宗旨就是服务用户，而用户服务工作的主要部分就是为其提供优质且效率高的信息。因此，高校图书馆要尽可能地抓住其所创造的机遇，以互联网平台为依托，对校内的图书馆资源进行有效、合理的运用，以期为包括学生在内的所有用户提供完善的信息服务，进而对教育的可持续发展起到一定的推动作用。因此，怎样才能获得更好的发展就成了每个高校图书馆必须重视的问题。

一、互联网的内涵及其对高校电子图书馆的影响

（一）互联网的内涵

所谓互联网，指的是将网络连接起来的网络，也是当今世界范围内最大型的计算机网络。同国家与国家之间被称为“国际”一样，网络和网络之间串联而成的大规模的网络，可以翻译为“国际网络”。有些地区会将其按照发音翻译为“因特网”或是“英特网”，指的是以ARPA网（The Advanced Research Projects Agency Network，是美国国家安全防御部高级研究计划署开发的封包网络，它是全世界范围内首个运营的交换网络，可以说是互联网的鼻祖）为依托的全球性互联网，即“将网络连接起来的网络”。它是所有相分离的网络的集合，各个网络之间通过一种通用的协议相连接，形成一个唯一的网络。这种连接计算机网络与网络之间的方法也被称为“互联网络”。

互联网是对全球范围内的信息资源的汇总。一种简单的说法认为，internet是一个逻辑网，它是由多个小网络连接而成的，每一个子网络中都连接了若干台主机。lnternet的主要目的就是相互之间要能交流信息资源，以一些共有的协议为基础，由多个路由器及公共网络组合而成，它能将信息资源与资源共享聚集在一起。

单纯地提及互联网时，多数情况下指的是互联网或是连接到网络当中的某个网络，某些情况下可以将它称作“网”或是“网络”。在使用互联网时，人们倾向于将这种活动称为“上网”或是“冲浪”，有时也会称之为“漫游”，而作为使用互联网的主体——人，则被称为“网民”。同理，在网络上交流形成的朋友就被称为“网友”。

（二）互联网对高校电子图书馆的影响

科学的发展以及数字化时代的来临使得人类的生活发生了巨大的变化，人类社会从此步入了以计算机及通信技术、数控技术为主要特点的新阶段。知识的更新周期逐渐缩短，信息技术的提升速度日益加快。与此同时，人们的工作空间以及生活空间也随之越来越数字化、可視化。因此，高等院校的图书馆作为几种信息的大本营及学校的基础设施，针对其发展的理念和实践也从根本上有了改变，在很早之前就已经与互联网相结合来展开应用了，并以此不断地提升自身的信息化水平，不断地深化工作的内容，拓展外延。电子资源具有方便获取、搜索信息快捷、节省时间、无地域控制等特点。正是凭借这些特点，电子资源受到了越来越多的师生的欢迎。因此，发展电子资源的方向与图书馆的馆藏结构及特色存在密不可分的关系，是对图书馆的竞争力进行凝练及升华的重要途径。从学科发展这一层面上来说，国内高校的图书馆在资源、服务、管理方面都没有实现真正意义上的数字化转型。在互联网飞速发展的时代，复合型的电子图书馆已经成为所有图书馆发展的风向标。使用互联网不仅能使用户感受到不同于以往的数字化的阅读体验，还能为使用者提供海量的阅读资源以及满足使用者的心理需求、使用需求的阅读方式。在这个“互联网+”时代，首先要让数字阅读能无所不在并得到进一步发展。同时，对于互联网技术的有效利用可以增强图书馆的综合实力，充分发挥图书馆的价值及功能。

二、互联网时代读者对高校电子图书馆的服务需求

（一）需要方便、快捷的数字化信息服务

高等院校电子图书馆的主要使用群体包括大学生及高校教师这一具备高学历的群体。这一群体不仅年富力强，而且还有思维活跃，并且求知欲和接受能力强的特点。如果对这一群体进行细致的划分，可以将其分为具备相关的专业知识，对其所学专业有深造需求的本科生；在导师的引导下对某个学科领域展开积极探索的研究生；奋战在教育一战，想要增强自身教学能力的高校教师。身处大数据时代，网络技术以及无线设备的发展日新月异。与此同时，移动网络更是使社会形成了网络化的格局。因此，广大师生获取信息资源不是只有图书馆这一个渠道。具备方便、快捷等特点的电子信息服务方式逐渐成为老师及学生获取资料的首选，这无疑对高校图书馆的服务工作提出了更高的要求。

（二）需要个性化的信息服务

高等院校图书馆中的数据库数字资源已经由单纯的数据库转化成综合知识的服务平台。除此之外，移动网络也全方位地渗透到了我们的生活当中。例如，近些年掌上阅读APP、微信等新媒体传播方式不断涌现。由于自身兴趣及个性的不同，高校内的广大师生对信息服务的需求也变得个性化、多元化。例如，在校本科生有备考英语四、六级的需求；想要考研的学生有准备研究生考试的需求。因此，他们最需要的信息就与以上几方面内容有关。而研究生则更加倾向于具有学术性及实用性的信息，尤其是对于毕业论文及学术研究有帮助的文献信息，其需求十分强烈。高校教师这一群体中，绝大多数是青年教师。他们除了要完成大量的教学和科研工作外，有些还要继续攻读博士学位，所以他们必然有计算机及英语方面的信息需求。除此之外，他们对于与本专业研究有关的前沿资料及教学内容方面的信息也有特定的需求。endprint

（三）信息服务细致化

图书馆的存在是以满足读者需求为基础，唯有提高对外借出率及资源利用率才能实现图书馆的持续发展。读者在“互联网+”这一时代背景下，面对海量的信息常常会不知所措，信息咨询工作变得样式繁多。读者要对所获取的信息进行加工、整理，需要图书馆能为他们提供从多种多样的显性、隐性信息中提炼出来的对他们有用的信息。很显然，这种需求就对图书馆工作人员的工作能力提出了较高的要求，需要图书馆的工作人员能够熟练地使用计算机及各种各样的社交工具。同时，图书馆的工作人员还应具备一定的综合信息素养，能分析并筛选不同种类的信息，最终给广大读者提供优质、高效的信息。

三、“互联网+”时代高校电子图书馆的发展策略

电子资源与传统的文献资源不同，它具有时效性、连续性及权威性这些与众不同的特点。例如，它的使用依托互联网且具有共享性，包含的信息量大且所需存储空间较小，其发行方法和渠道较之以往的纸媒有所不同，需要的使用许可以及版权属性较为烦琐复杂等。电子资源想要取得良好的发展、建设，就离不开与之相适应的发展策略的指导。因此，以图书馆的特点及主要服务对象的需求为依据，建立带有本校特色的电子图书馆发展策略，成为摆在图书馆研究人员面前的一个亟待解决的问题。

（一）针对图书馆工作人员的发展策略

1.制定合理且具有科学性的采购计划。高校图书馆主要是采取引进这种方式来获取电子资源的，但一些数据库因其自身具备学术性及权威性的特点，往往会收取每年几百万的高昂费用，这样接连付费的现状使得很多高等院校的图书馆在有限的经费和海量的电子资源之间进退两难。在面对种类繁多且价格昂贵的电子资源时，图书馆绝不能片面地听信经销商的宣传，而应当对其展开综合评价，在充分考虑自身硬件设施以及技术水平的基础上，仔细考察电子资源的学术价值及检索系统的功能。对于纸质文献及电子文献要按合理的比例来分配经费，在引进文献时要做到选择那些有价值且方便使用的文献，制定一些合理的采集计划对建设图书馆的资源具有重要作用。唯有如此，才能确保电子资源的效益实现最大化，构建一个结构合理、服务完善、资源特色化的收藏体系。

2.为不同层次的读者提供试用服务。在建立高校的电子资源之前，应当客观且合理地考察数据库，并且还要充分了解本校的使用群体。在采购数据前夕，应当针对不同层次的读者，尤其是各学科带头人及研究人员，开展为期三个月的试用期，以便统计数据库的使用情况，进而对读者反馈的数据库使用情况有一定的了解，从而为日后的使用打下坚实的基础。甚至在必要的时候，还要组织各学科的专家展开综合论证，以保证购买的电子资源物有所值。

3.合理引进具有本校学科特色的电子资源。高校图书馆作为学校的科研部门，还肩负着培养、教育学生的职责。因此，高校电子图书馆要在充分考虑自身的经费情况、本校的办学特点及馆藏特色的基础上，拟定合理且科学的电子资源发展计划，选出适宜的数据库，有针对性地构建馆藏数字化体系，为教学活动及科研工作提供质量优良的电子资源。同时，还要以学校的实际情况为依据，防止重复地购置资源。绝不能进行无目标的建设，单纯地追求数量而忽视质量。如果购买的数据库不符合学校的专业设置，会导致绝大多数的教师及学生使用数据库比率较低的现象，造成资源浪费。

4.加强与读者的互动，提高使用率。提升资源使用率是构建电子资源过程中最重要的内容，因此不能将它当作建设体系当中的项目来完成。尽管绝大多数的高校都支付了高昂的费用来引进电子资源，但是使用率却不尽如人意。多数教师和学生都只会进行初级检索，甚至还有人不会检索。在这种情况下，他们往往会使用百度、谷歌等平台，最终导致检索出的信息的学术性和权威性都比较低的现象。显然，这些信息根本无法为教学、科研、学习等提供一定的保障。基于这种情况，图书馆的馆员应当针对读者的信息素质开展一些培训活动，以期增强他们的信息检索能力。

5.明确权责，馆内工作人员要向复合型人才转变。电子资源数据库的使用许可较为复杂且版权属性也极其烦琐，这导致其内部具有不易发现的不稳定性，严重时还有可能引发版权纠纷。因此，要在采购时对有可能发生的问题做一个初步的预估，并且要使风险责任清晰明白。信息资源具有更新速度快的特点，所以之后的保障服务的跟进也极其重要，要能确保及时不间断地更新。这要求图书馆的工作人员逐渐转变自身的角色，要转变成学科型工作人员，既要对信息资源及信息组织技能有一定的了解、掌握，还要掌握一些必要的学科知识，充分了解广大师生的需求，使得图书馆的电子资源得到科学高效的管理。

（二）针对图书馆电子资源的发展策略

1.拓宽电子资源的使用范围。近几年，有些图书馆提供了“电子资源的校外访问系统”。这一系统使得电子资源的使用范围扩大到了学校之外，最大限度地发挥了电子资源的价值，同时也方便了广大校外的用户使用本馆的电子资源。

2.整合资源，实现高效跨库检索。任何一个高校的电子图书馆都设有自己的检索平台，并且每一个平台之间由于检索规则及界面的不同而无法跨平台进行检索。受到这个限制，多数师生往往都忽略了其他数据库，只选择自己熟悉的数据库来进行数据检索，直接导致数据库使用率的降低。因此，应当对资源进行多层次的整合，通过这一手段使跨库检索成为现实。以期能够满足用户的不同需求，让图书馆的服务水平获得更好的提升，最终使广大师生获取知识的过程变得方便、快捷。

3.建设具有本校特色的自建数据库。高校图书馆应当在建设电子资源的过程中积累大量富有学术价值和使用价值的文献，在开发与本校的学科优势相符的自建数据库时要有一定的针对性。例如，教师科研成果数据库、随书光盘数据库等，在信息资源这一层面为建设电子资源提供了保障。

4.共同建立、分享电子资源。共同建立及分享电子资源能降低各个高校图书馆系统维护程度及硬件投入程度，能冲破数据库使用范围的限制。因此，应与该地区的其他院校加强合作，实现资源共享。这样一来既能为师生提供充足的文献，同时也突破了本校文献不全面的困境。

四、结语

在信息化及网络化发展极其迅速的背景下，高校建立电子图书馆在一定程度上冲破了范围限制，使得信息资源共享变为现实。当前，越来越多的师生已经转而使用互联网这一工具来寻找自己需要的资源，这必然会造成图书馆的使用率持续走低。因此，如果图书馆不能转变传统的服务方式和资源分类模式，最终将会失去生命力。所以，高校的图书馆应当跟随时代发展的潮流，以自身文化特色为依据来建设电子信息服务平台。

（作者单位为右江民族医学院）

[作者简介：梁安妮（1988—），女，硕士研究生，右江民族医学院助理馆员。梁秋春（1968—），女，硕士研究生，右江民族医学院副研究館员。程翔（1979—），男，硕士研究生，右江民族医学院副研究馆员。卢凯（1992—），男，本科，右江民族医学院助教。课题项目：本文系右江民族医学院校级课题，项目编号：yy2016sk009。]

参考文献

[1] 韩翠峰.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展[J].图书与情报，2015 （05）：29-32.

[2] 许玲.大数据时代图书馆发展趋势分析[J].内蒙古科技与经济，2014（10）：117-119.

[3] 李锋，魏红，龙若兰.移动互联网时代图书馆微信公众平台使用现状和策略研究

[J].高校图书馆工作，2014（06）：58- 60.

[4] 李睿.移动信息时代图书馆发展的新途径[J].陕西广播电视大学学报，2012 （01）：69-72.

[5] 高栾.高校图书馆电子资源发展策略探析及建议[J].黑龙江科技信息，2010

（24）：127.endprint