基于工作过程的项目教学法在物业管理法规课程中的应用

叶冬秀

摘要“物业管理法规”课程作为高职物业管理专业的核心课程之一，一直是教学探索和教学方法改革的重要对象之一。由于该课程的特殊性质以及高职教育的特点，使得对《物业管理法规》等类似职业课程的教学必须引入全新的教学理念和概念。基于工作过程的项目化教学很好地可以将物业管理行业法律知识与职业能力的培养同步进行。

关键词 工作过程 項目化教学 “物业管理法规”课程

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.06.059

0引言

基于工作过程的项目化教学最早是由美国提出的，后来盛行于德国。该教学理念在建构主义教学理论和情境学习理论指导下，先由老师主导设计出一个与实际工作过程一致的项目教学方案，之后学生在教师的指导下由学生自主解决项目中遇到的问题，从而达到师生共同实施一个完整的“项目”工作的一种教学方法。此教学方法需要教师明确教学目的后通过项目化来实施教学。项目化教学法不仅促使学生自主学习新的知识、技能去完成项目，还培养学生团队合作、分析问题和解决问题的职业能力。

项目化教学法用于物业管理法规课程，打破了传统的法规教学模式，可以培养以学生为主体自主学习物业管理法律法规的意识，同时也锻炼了学生团队合作的职业化能力。对物业管理专业的法规实践教学而言，以物业管理公司实际工作过程为主线，项目化整体设计实践教学各环节，构建基于物业行业工作过程的项目化教学模式，将法律法规相关知识与物业管理工作过程相融合，培养学生运用法律法规知识解决物业管理工作过程中面临的相关问题。

1“物业管理法规”课程整体教学设计

1.1课程基本信息

课程名称：物业管理法规

课程归口部门：工商管理学院

课程代码：

学时数：56 学分：3

先修课程：物业管理实务

后续课程：物业综合实训、物业设施设备与管理

授课对象：物业管理专业一年级学生

1.2课程性质和地位

在物业管理专业课程体系中，“物业管理法规”是该专业的一门必修的专业核心课程。本课程的开设较早，对于学生全面了解物业管理行业具有较好的积极作用，同时也为后续课程的开展奠定了坚实的基础。本课程意在培养学生具备物业管理法规知识和法律素质，能运用法律知识做好事前物业法律咨询与解答服务，能正确运用物业管理法规知识来处理物业公司与业主之间的各种纠纷，提高自身的服务管理水平，从而更好地为业主提供服务、建立和谐物业小区。

1.3课程教学设计的思路

本课程总体设计思路是以物业管理企业需求为导向，以职业能力培养为重点，以实际工作任务为载体，系统化重构课程设计，实现“教、学、做”合一，理论与实践一体、充分体现实用性、职业性、实践性、开放性和成长性。

本课程以培养学生的职业能力和工作素质为重点，按照现代物业服务企业的物业服务工作流程的行动内容来设计和组织教学内容。将《物业管理条例》、《物权法》与物业管理相关的《合同法》、《物业招标投标法》、《民法通则》等与物业管理行业相关的法律知识相融合，采用项目化教学来重新组织和构建教学内容。本课程按照物业服务工作流程来安排教学内容，并选取必备的法律基础知识，从而使教学内容“模块化”。如图1：

2“物业管理法规”课程内容设计

本课程选择河源市雅居乐物业管理服务公司的运行与管理为载体组织课程内容，建议课时为56学时。课时数以课程内容的重要性和容量来确定，设立10个子项目驱动课程项目化教学。如表l所示：

3“物业管理法规”课程单元教学任务设计

以第四个子项目“物业管理招投标法律规定”中的任务一“雅居乐物业根据招标书撰写投标书并进行投标”为例设计单元教学设计。

3.1教案头（表2）

3.2单元教学过程设计（表3）