班主任评语：师与生视角差异有多大？

邢利红

摘要 基于对北京部分区县2290名高中生、270名班主任的抽样问卷调查，从教师与学生的双重视角对比分析班主任评语在评语内容、结构类型、语言风格、评语方式等方面的现状。研究认为，评语的高利害性是班主任倾向谈学生优点的原因之一，学生对班主任评语的态度是重要的调节机制，注意观察、记录学生日常点滴进步是撰写好评语的前提和基础。从学校层面探讨改善班主任评价观念和评价能力的对策。

关键词 班主任评语；综合素质评价；学生综合素质档案；评语结构；评语方式

中图分类号 G63

文献标识码 B

文章编号 1002-2384（2017）05-0042-03

在当前考试招生制度改革背景下，教育部《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》（教基二[2014]11号）进一步强调要为每位学生建立综合素质档案。其中的一项重要内容就是“学生毕业时的简要自我陈述报告和教师在学生毕业时撰写的简要评语”。在教师评语中，班主任撰写的评语尤为重要。但是，当前班主任评语仍存在一些令人担忧的问题，如教师居高临下地将学生行为、学习状况、性格等作为分析和批判的对象；操行评语千篇一律，没有针对性，用遵守纪律、团结同学等词语来搪塞等。班主任与学生对评语的认识和理解存在差异等问题，影响了学生综合素质评价改革的切实推进。

本研究从班主任和学生的比较视角出发，客观地把握当前班主任评语的现状，分析影响班主任评语的因素，从学校层面探讨改善班主任评价观念和评价能力的对策。

一、普通高中班主任评语的师生观现状比较

班主任评语，指班主任在学期结束时以学校具体培养目标和学生综合素质评价指标为依据，在事实判断的基础上运用定性语言描述的方法，对学生的德、智、体等各方面的行为表现及其发展状况做出的较为全面而客观的评价。本研究围绕班主任评语的内容、结构类型、语言风格、评语方式等方面，从班主任和学生视角进行对比分析，研究当前普通高中班主任评语现状。研究过程中采用问卷调查法，抽取北京市三个城区和三个郊区，每个区内采用分层抽样的方法抽取三所学校（分别为市级示范高中、区级示范高中和一般高中），每所学校高一年级、高二年级、高三年级各一个班级的学生，以及学校的所有班主任参加调查。其中，学生2290名、班主任270名，采用spss14.0软件对数据处理和分析。

1.评语内容：班主任优先关注学生的突出变化，学生更期望综合性评价

整体来看，班主任撰写评语时的主要關注点（多选题）比例由高到低依次为学生的突出变化（80.8%）、学生全方位的发展（75.6%）、学生的学习情况（68.0%）、教育目标和班级要求（42.1%）。对比而言，学生喜欢的班主任评语（单一选项）占比最高的两项是“反映学生的综合素质”（66.7%）和“展示学生的突出变化”（23.4%）。可见，班主任优先关注学生的突出变化，即看重学生的进步和发；但是，学生更喜欢班主任对自己的整体发展状况予以关注和评价，其次才是突出的进步或者改变，学生的喜欢倾向在三个年级基本上趋于一致。

2，评语结构：师生皆重视优点和期望，学生还渴望听到中肯“批评”

整体来看，班主任的评语结构类型比例由高到低依次为：“优点+期望型”（59.8%）、“优点+不足+期望型”（32.4%）、“优点型”（3.7%）、“不足型”（2.0%）、“不足+期望型”（1.2%）、“优点+不足型”（0.8%）。对比而言。学生优先选择最多的两项是“优点+不足+期望型”（58.2%）、“优点+期望型”（22.3%）。可见。班主任更多从激励、发展性的角度对学生予以评价；而学生除了关注班主任观察到的优点、建议之外。还特别渴望能够听到中肯的“批判性”的意见。即自己发展的不足。同时也发现，选择“优点+不足型+期望型”结构类型的学生比例随着年级增高而不断下降，选择“优点+期望型”结构类型的学生比例则随着年级增高逐步提高，学生喜欢的评语结构随着年级增高也越来越与班主任趋于一致。

3.语言风格：班主任更注重委婉含蓄，学生更喜欢幽默风趣

整体来看，高中班主任使用的评语语言风格比例由高到低依次为“委婉含蓄”（53.3%）、“中规中矩”（22.4%）、“直截了当”（9.4%）、“生动形象”（8.2%）、“幽默风趣”（6.7%）。对比而言，学生喜欢的班主任评语语言风格由高到低依次为“幽默风趣”（45.6%）、“直截了当”（24.1%）、“委婉含蓄”（12.0%）、“生动形象”（9.5%）、“中规中矩”（8.9%）。可见，师生对于语言风格的感受有较大差异：班主任可能考虑有些问题不易直接点明、直截了当会让人难以接受、评语是影响学生一生的事情等因素，多采用委婉含蓄、中规中矩的方式：而学生更多喜欢班主任以幽默风趣的方式与他们进行沟通，希望在比较宽松、活泼的情境下了解班主任对自己的“非正式”评价。同时也发现：选择“幽默风趣”的学生比例随着年级的增高而逐步减少，选择“直截了当”“中规中矩”“生动形象”的比例则随着年级的增高有所提高，反映出学生对班主任评语功能的认识更加深刻、客观。

4.评语方式：激励性评价获师生认同，学生还偏爱“提醒”式指导

整体来看，高中班主任使用的评语方式比例由高到低依次为“鼓励”（81.6%）、“赞扬”（13.5%）、“提醒”（4.9%）、“批评”（0）。对比而言，高中学生喜欢的班主任评语方式依次为“鼓励”（62.4%）、“提醒”（18.3%）、“赞扬”（13.4%）、“批评”（3.3%）。可见，班主任和学生都喜欢“鼓励”，班主任更多从激发学生动机、强化积极的学习行为角度出发来评价学生。而学生更希望能够从班主任那里获得激励性的评价，得到更多的鼓励，学生几乎都不喜欢“批评”的方式。同时也发现，除鼓励外，学生还偏爱提醒方式，期望班主任能够适时地指点自己需要努力的方向或者需要克服的不足之处，这也反映出高中阶段学生特别需要班主任对自己进行学业指导、生涯指导、心理指导等。

二、影响因素分析：影响度、重视度、了解度均影响评语针对性

1.评语的高利害性导致班主任评语倾向“优点”与“宏观”

由于班主任评语具有高利害的功能，即评语作为终结性评价的内容之一纳入学生综合素质评价档案，因此这种带有鉴定性功能的评语往往让班主任小心谨慎、压力倍增。班主任在撰写评语时往往倾向于优点而回避不足、重视宏观而忽略个性、泛泛而谈且言之无物，唯恐因为评语给学生的升学带来不利影响。另外，从班主任的自我陈述来看，压力还来源于班主任的工作量大、负担重，班级学生人数多、评语集中在期末完成因而时间紧张等。

研究表明，64.5%的班主任表示撰写班主任评语给自己的工作带来了压力，进一步研究发现，60.9%的城区班主任表示有压力，比郊区低了7个百分点左右；66.3%的优质高中校班主任认为有压力，比示范高中校和普通高中校略高一点；相比而言，高二年级班主任压力显得较大，达到了70.9%，比高三年级高出15.2个百分点。

2.学生对班主任评语的态度是重要调节机制

作为班主任评语的指向对象，学生对班主任评语的态度影响着班主任的评价心理和评价行为，也是班主任撰写评语的有效调节机制。学生及其家长的态度主要表现在重视程度、能否及时做出反馈。从学生对班主任评语的重视程度来看，66.1%的班主任表示学生重视班主任评语，其中“很重视”的占14.6%。78.5%的郊区班主任认为学生重视，比城区高出了12.4个百分点。一般高中校中72.0%的班主任表示学生重视班主任评语。略高于市级示范高中校、区级示范高中校，但是，区级示范高中校班主任选择学生“很重视”的比例达到了20.0%，比市级示范高中校、一般高中校均高出了8个百分点左右。高一年级班主任表示学生重视的比例為70.3%，比高二年级、高三年级均高出77个百分点左右。在班主任的自我陈述中也发现：第一，学生看不看评语、是否关注评语、能否接受评语内容等态度会影响到班主任的评价心态和行为；第二，来自学生及其家长的反馈较少，即班主任不能及时地获取学生及其家长对评语的看法，互动沟通的渠道不畅通，也影响了班主任对撰写评语的认知及后续的评价行为。

3.深入了解学生是撰写个性化评语的前提和基础

学生点滴进步的事实是学生成长的关键事件，积累基于事实的评价是提高班主任评语针对性的基础。在研究中发现：班主任存在没有更多时间深入了解所有学生、很难准确把握学生性格特征、了解学生的渠道单

一、无法区别学生表现和真实想法等问题。

三、改进建议：提升专业评价素养，让班主任评语真正促进学生全面和个性化成长

1.搭建平台、拓宽渠道，让多维了解成为个性化评价的基础

一方面，学校要在课程实施、德育管理、社团活动等育人环节中搭建平台，让学生充分展示自己、挖掘潜能，为班主任深入了解学生、撰写针对性强的评语奠定基础。

另一方面，班主任可通过多种渠道深入了解学生，为学生撰写个性化评语。首先，班主任要用心观察每一位学生，了解学生在学习生活中的表现，确保对学生有基本的认识和了解。例如：北京市顺义区第十一中学王怀刚老师强调观察学生的成长表现，认为“观察要勤”（勤走，勤聊，勤听，勤记）、“观察要细”（细心，细致）、“观察要思”（反思、思考）。其次。班主任要充分利用多种渠道获取学生发展的相关信息资料，既能看到学生在校内的行为，又能发现学生在家庭、社会活动中的表现，全面掌握学生发展的素材。例如：北京市通州区张家湾中学的陈涛老师通过认真阅读每位学生在综合素质评价电子平台中填写的“新学期伊始的我”“自我评价”“学期末的我”“他人评价”“家长评价”及任课教师评价，充实学生评价的素材。

2.明确标准，掌握方法，提升班主任评价的专业能力

其一。学校要为班主任在评价方面的创新探索和理论提升提供专业指导和支持。班主任在撰写评语时，需要掌握学生发展观、儿童心理学、评价理论等理论知识，以及评价方法和手段等技能。学校要一方面鼓励班主任通过自学方式不断充电：另一方面，还要为其提供更多的学习机会和途径，如参加有关培训、观摩学习等。

其二，逐步建立“日常观察——重点记录——描述评价”的程序。让每位班主任清晰评语的形成过程，在日常的教育教学过程中不断实践，避免期末集中评价的忙乱和无助。

其三，合理恰当地理解和把握班主任评语标准是提升班主任评价专业能力的关键。对评语标准的掌握需要从以下几方面入手：一是提升班主任评语的适度贴切性和针对性，主要表现为对掌握分寸、言辞斟酌、兼顾优劣势、个性化评语等方面标准的理解和使用；二是强调评语的真实客观性，主要表现为评语内容的真实具体、吸纳多方人员的意见、重视建议的个性化与可行性、考虑学生和家长心理感受等方面；三是提高对学生缺点或者问题评价的恰当性，对部分表现不佳且屡犯错误、具有严重行为问题的学生进行评价时，要坚持使用激励性、发展性评价原则。更多采用相对评价标准，发挥评语的导向和改进功能。

3.多元参与、集体献策，让任课教师和学生参与撰写班主任评语

班主任评语是一个集体智慧的结晶，熟悉学生的有关人员可以提供不同角度的内容。如任课教师可以观察反馈学生在课堂上的学习态度、投入程度、课堂表现等，学生可记录自己的精力付出、努力程度等情况。

（编辑 许丽艳）