基于财经类学生VBSE认知实习教学实施探究

刘华++施颖

摘 要：认知实习是新入学的大学生了解专业的重要途径，VBSE认知实训基于VBSE营造的虚拟商业社会环境，涵盖了制造业、现代服务业、政府、工商税务银行等各行业各部门，通过挑选出来的数项具体业务的推进，模拟各部门各岗位的实际工作。通过VBSE认知实习可以让财经类学生了解和认识本专业的以后就业的岗位，增加学习兴趣和增强专业自豪感，为日后专业知识的学习打下良好基础。

关键词：VBSE；认知实习；教学实施

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.090

VBSE（Virtual Business Society Environment）虛拟商业社会环境，通过对不同形态组织典型特征的抽取，营造一个虚拟的商业社会环境，模拟企业中的真实场景，使学生从体验竞选CEO、自主选择岗位、竞聘、工作、总结这一个过程。在此过程中涉及海报、简历、营业执照、税务登记证、银行开户证明、公章、仿真货币、账簿、生产通知单、验收入库单等各式单据的大料单据的填制及运用，严格遵循企业相关规定，体验真实的企业工作环境。在认知实习的过程中，引入VBSE实训课程，可以让学生了解和认识本专业的以后就业的岗位，增加学习兴趣和增强专业自豪感，为日后专业知识的学习打下良好基础。同时，对学生了解社会、接触企业实际工作，加强劳动学习观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力方面具有重要的意义。

1 教学实施

1.1 实训环境

VBSE认知实习依托用友公司开发出来的VBSE软件，通对现代制造业与服务业进行的全方位的模拟，搭建起了一个虚拟的商业社会环境，模拟市场环境下真实运营的企业中的各个真实场景。有条件的学校可以建立VBSE实训室，把童车生产制造公司的主体企业、供应商、客户、政务服务中心、客户、供应商、银行、综合服务中心等集中形成一个大型的实训工场。当然也可以把主体企业分散在几间不同的机房，把供应商、客户分在一间机房，把政务服务中心、客户、供应商、银行、综合服务中心设在一个房间，形成政务大厅。

1.2 教学安排

1.2.1 时间安排

VESE课程上课有认知体验课、综合实训课、时间有三周、二周、一周的。高职财经类专业大一新生在军训后，正式上课前的入学教育期间的进行了VBSE综合实训，课时量为20节，四节连上。

1.2.2 教师安排

参与VBSE课程教学的师资首先要有财经商贸类专业（会计、财务管理、金融、市场营销、人力资源、工商管理等）专业背景，其次要参与VBSE实训平台的培训，系统地掌握整门课程的教学体系，学习其中的教学方法与技巧。从教师的需求数量上上来说，可根据参与人数来安排上课教师，但至少需要两名教师，一个教师负责实训的内容讲解，控制教学进度，另一个教师处理学生学习过程中出现的问题负责实验实训的指导、协调与考勤工作，并对本次实验实训项目与内容进行观察与评价；从教师的专业上来说，因为其中各专业知识覆盖面很广泛，教师的专业需要一个财经类的，负责其中财务部相关内容的讲解与指导，另外一个营销管理类的，负责其中营销、管理相关内容的讲解与指导。

1.2.3 虚拟组织及岗位安排

可以由30-160人左右组成一个大班，一般应有三分之一的财经类专业的学生。可根据具体每大班学生数来进行虚拟组织及岗位安排。如果学生数处于几组情况之间，可以多人一组，作为同一岗位，用同一账号。具体安排如表1所示。

1.3 教学具体环节设计

实训过程分为岗前工作、岗位体验和实训总结三个阶段。

1.3.1 岗前工作阶段

实训岗前工作阶段共要完成实训总动员、岗位胜任能力测评、竞聘CEO、招聘管理团队、公司成立、领取办公用品、岗前培训八道具体的流程。

1.3.2 岗位体验阶段

岗位体验需要在对岗位有所认知，了解岗位工作流程，明确岗位具体做些什么事情情况下进行，岗位体验阶段主要是体验业务流程，体验企业为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动，从中可以感受企业资源的配置、企业组织机构的设置以及一系列管理制度的实施作用，从而认知业务流程，学会与他人协同工作，为达到认知实训的了解企业的目标。岗位体验阶段的具体业务体验主要包括了期初建账、虚拟日期作用、体验各部门借款业务、整车完工入库、车架完工入库、客户货款支、制造业货款回收、制造业采购入库、制造业薪酬发放、制造业与客户签订合同、制造业录入销售订单、客户确认制造业订单、制造业童车发货给客、制造业社会保险增员申报等。在执行具体业务时，各企业各部门各岗位人员体验工作的流程，业务操作的控制，单据的填写，单据的传递等实际工作的过程。

1.3.3 实训总结阶段

实训总结是仿真实训的最后一个环节，记入整体实习成绩的一部分。作为实训体验的真实写真，通过实训总结，可以与大家分享自己内心的点点滴滴，分享成长的心路历程，它也将作为一生中最值得记忆的一段经历被永久珍藏。通过VBSE实训，每个学生都满载着收获，或许也带着些许的遗憾。学生在多类社会组织中从事不同职业岗位“工作”，训练在现代商业社会中从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场营销环境下的企业经营，学会工作、学会思考，从而培养自身的全局意识和综合职业素养。

1.4 教学准备

1.4.1 文具

每次课准备海报纸数张，可以根据实际开设虚拟企业数及相关同学的具体情况来进行裁剪，海报大小可以根据学生自行决定与设计。彩笔数盒，用于海报的绘制，可以在多轮上课班级中循环使用。A4纸数包，许多情况下，单据可以由学生打印或者用笔写画。胶布，用于粘贴海报、单据粘贴等。印油数盒，用于各虚拟组织盖章。

1.4.2 专业单据

实训过程中需要大量的专业单据：录用通知单、库存台账、完工单、生产入库单、完工送检单、派工单、生产执行情况表、三栏式总账、三栏式明细账、多栏式明细账、库存现金日记账、银行存款日记账、记账凭证、转账支票、支出凭单、采购合同执行情况表、固定资产卡片、销售发货明细表、借款单、物料卡等。

2 教学实施过程中学生遇到的问题及解决办法

2.1 中间某项业务中断

学生在实训过程中遇到了业务发起后，中间某项业务中断了，可能就是没有上岗的问题。如果人员较少的情况下，制造企业18个岗位中，16同学参与，有两个岗位是兼职的，如营销经理兼任市场专员及生产计划部经理兼生产管理员，兼职的两个岗位也必须上岗，否则业务在执行过程中就会断片，没有执行人，从而进不到下一步骤。而且外围的工商、税务、银行、社保和住房公积金中心、服务公司的工作人员必须上岗。

2.2 证章单据发放混乱

因实际工作中成立公司，需要去工商、税务、银行等单位注册及办理相关手续，学生会不管程序，直接拿走或者直接发放相关证章票款。为了让学生了解流程，可以先讲解成立公司办理手续的相关流程。要求在团队开会时，让各岗位员工相互认识，借助网络，确定公司章程，明确CEO和行政助理、出纳去服务公司领取相关材料，具体流程如下：第一，行政助理凭公司章程去工商局领取营业执照（正副本）、产品许可证、公司章、组织结构代码证（工商局收取公司章程）；第二，出纳凭营业执照去银行领取开户许可证、钞票；第三，行政助理凭营业执照去税务局领取税务许可证（正副本）；第四，人力资源去领取相关的办公用品。

2.3 人员缺课导致岗位空缺

在训练的过程中，因学生请假、旷课等原因，会导致岗位临时空缺，从而使得业务流转时，岗位工作连接不上，后面的业务断开。所以在第一次上课时，需明确请假除老师同意外，必须跟CEO说明，进行业务交接。

3 教学实施过程中注意事项

（1）制造也可以少于18人，但必须有18个账号。如果人员较少的情况下，制造企业18个岗位中，有两个岗位是兼职的，也必须要有账号，否则业务进行不下去。（2）可以充分发挥学生的作用。VBSE实训过程中，同学可能遇到各种不同问题，老师可能忙不过来，此时，其一，在平行业务时，可以让不同虚拟的制造业相同岗位进行比对，其二，可以让上届已经实训过程表现出色的学生过来进行指导。（3）充分利用展示区域，因学生均没有专业基础，很多单据学生不会填制，展示区域的各种单据就是学生填制单据的模板。（4）学生有时会暂时没有任务时，以为事不关己，必须让学生明白，不同岗位的工作任务是不一样的，业务处理是有顺序的，并不是所有岗位同时开始，没收到任务不代表没任务要做，只是任务还没到，你手上的任务没完成将影响到后面环節的工作。（5）在进行盘点时，发现出纳手中的钱账不对，是因为如果出现临时性的票据开支如去服务公司购买单据等业务，出纳没有记账。在进行业务讲解是，需要告诉学生，出纳对于每一笔钱的去向，必须记录。（6）服务公司在教师过程中，发放相关的单据，在各虚拟单位因写错等原因超过领取单据数需要收费或收取其他服务费的同时，经常出现多出很多钱的情况，而没有任何核算，所以在服务公司也需要设立一套账。

参考文献

[1]康淑英.信息化时代财经院校时间教学模式——虚拟商业社会环境VBSE[J].中国管理信息化，2012，（4）：103104.

[2]周媛.财经院校运用虚拟商业社会环境（VBSE）开展实践教学模式的探讨[J].长春大学学报，2014，（2）：270273.