中职学校营销专业学生职业认同研究

邹胜峰

摘 要： 为了解营销专业中职学生的职业认同感，自编“学生职业认同调查问卷”，以宁波市营销专业中职学生为研究对象，发出问卷400份，回收有效问卷366份，有效率为91.5%，从性别、家庭收入、年级、资格证、兼职经验、家人是否从事相关工作等六个方面，研究其职业认同感，并根据调查结果提出了有关建议。

关键词： 营销专业； 中职学校； 职业认同

中图分类号： G710 文献标志码： A 文章编号： 1671-2153（2017）06-0018-05

在中职学校市场营销专业人才培养的过程中，学生对职业认同有着十分重要的意义。本文通过对中职学校市场营销专业学生职业认同的调查与分析，供业界对新时代职场的了解与学校的人才培养提供参考。

职业认同是指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法[1]。它既指一种过程，也指一种状态。“过程”是指职业人从自己的经历中逐渐发展、确认自己职业角色的过程；“状态”是指职业人当前对自己所从事职业的认同程度[2]。

一、研究设计

（一）研究对象

本研究以宁波地区中职学校为研究母群体，采随机抽样进行施测问卷。宁波地区共47所中职学校，本研究采随机取样，抽取10所学校，每个学校40份，总计发出400份问卷作为抽样样本。回收379份，回收率达94.75%。经剔除无效或未填答的问卷，有效问卷为366份，有效问卷率为91.5%。

（二）问卷内容设計

根据文献研究的结果，及经过咨询学者专家的意见后，将影响中职学生总体职业认同的外在因素设定为性别、家庭收入、年级、是否取得专业证照、是否有相关的打工经验、家人是否从事相关工作等6个。影响学生个体职业认同感的因素归纳为以下8个。（1）自我成就：自信、满足、协助他人、发挥自我、自我实现。（2）工作环境：通风、照明、舒适、整洁、休息场所、安全保护。（3）薪资报酬：调薪、收入稳定、收入、维持生计、生活水平。（4） 生活满足：休假制度、休息制度、工作时间、加班制度。（5）职业保障：工作权、工作机会、人力需求。（6）福利待遇：保险、食衣住行育乐、升迁制度。（7）附加价值：致富、创业、奖金。（8）社会声望：受肯定、受重视。本量表采用Likert 五点量表的方式，选项从“非常同意”、“同意”到“非常不同意”。受试学生以勾选方式进行作答，问卷采取不署名的方式填答，可避免受试学生产生评判恐惧而影响填答的真实性。计分方式，“非常同意”给5分，然后依序递减，“非常不同意”则为1分。

（三）信度分析

本研究采用 Cronbachs α系数来测量本问卷验结果的一致性与稳定性，此份正式问卷共 36 题的信度系数值达.856，代表此问卷的调查结果具可靠性、值得信赖。

（四）资料收集

本研究于2016 年2月开始进行47所样本学校的抽样，然后联络各校教务主任取得同意后，于3月开始问卷的寄发，期间再以电话追踪进度，于2016年4月回收所有寄发出的问卷。

二、问卷调查结果统计

（一）各因素统计

“性别”变项中，有效样本人数为366人，其中男生计有190人，占总样本人数比例为51.90%；女生计有176人，占总样本人数比例为48.10%。

“家庭收入”变项中，清寒计有180 人，占总样本人数比例为49.2%；小康计有186 人，占总样本人数比例为50.8%。

“年级”变项中，一年级计有182 人，占总样本人数比例为49.7%；二年级计有87 人，占总样本人数比例为23.8%；三年级计有97 人，占总样本人数比例为26.5%。

“是否取得专业证照”变项中，有取得有271 人，占总样本人数比例为74.0%；没有取得有95 人，占总样本人数比例为26.0%。

“兼职经验”变项中，有兼职经验有85 人，占总样本人数比例为23.2%；没有兼职经验有281 人，占总样本人数比例为76.8%。

“家人从事相关工作”变项中，有家人从事相关工作有107 人，占总样本人数比例为29.2%；没有家人从事相关工作有259 人，占总样本人数比例为70.8%。

（二）整体职业认同度

由表1显示，中职学生的整体职业认同度，平均值为3.44，显示中职学生对于此8个职业认同因素，均有正向的认同。

而中职学生职业认同因素各层面，最重视的层面为”职业保障”、其次为”自我实现”、“附加价值”、“社会声望”、“福利待遇”、“薪资报酬”、“工作环境”、“生活满足”。研究者认为，现在的职业环境已经逐渐影响学生职业认同的价值观念，对于新时代的学生来说，由于产业环境变化速度快，产业替换周期缩短，职业要获得保障实属不易，所以对于职业保障的重视程度自然提升。

三、问卷调查结果分析

（一）性别因素

首先以性别为自变项，将职业认同为依变项，进行t 考验分析。分析发现，不同性别的中职学生在整体职业认同八项因素层面，都呈现正向的认同感受。其中附加价值显著差异，且女同学认同度高于男同学，如表2 与图1所示。

（二）家庭收入因素

以不同家庭收入为自变项，将职业认同为依变项，进行t 考验分析。分析发现，不同家庭收入的中职学生在整体职业认同八项因素层面，都呈现正向的认同感受。除职业保障未达显著之外，其余均达显著差异，且小康同学认同度高于清寒同学，如表3 与图2所示。

（三）不同年级因素

不同年级学生学生职业认同部分，经统计分析（如表4所示），一年级的学生职业认同度较高的因素为自我实现（M=3.78，SD= .722），职业认同度较低的因素为生活满足（M=3.47，SD=.827）。二年级的学生职业认同度较高的因素为福利待遇（M=3.78，SD= .735 ，职业认同度较低的因素为生活满足（M=3.16，SD= .774）。三年级的学生职业认同度较高的因素为自我实现（M=3.54，SD= .753），职业认同度较低的因素为生活满足（M=3.11，SD= .875），如图3所示。

整体来看，不同年级营销专业学生在职业认同、自我实现、工作环境、薪资报酬、生活满足、福利待遇等层面达显著水平，经比较发现这8个影响职业认同的因素，均是一年级同学认同感最高。

（四）专业证照因素

以是否取得专业证照为自变项，将职业认同为应变项，进行t 考验分析。分析发现，是否取得专业证照的中职学生在整体职业认同八项因素层面，都呈现正向的认同感受。其中薪资报酬显著差异，且没有取得证照同学认同度高于取得证照同学，如表5 与图4所示。

（五）兼职经验因素

以不同家庭收入为自变项，将职业认同为应变项，进行t 考验分析。分析发现，不同家庭收入的中职学生在整体职业认同八项因子，皆有正向的认同感受，但并未达显著差异，如表6 与图5所示。

（六）家人从事销售相关工作因素

以家人是否从事销售相关工作为自变项，将职业认同为应变项，进行t 考验分析。分析发现，家人是否从事销售相关工作的中职学生在整体职业认同八项因素层面，皆有正向的认同感受，但并未达显著差异，如表7 与图6所示。

四、结论与建议

（一）結论

从上述的调查分析可以发现，营销专业的中职学生中，女学生的职业认同感男同学相比较为正向。在营销的过程中，女性通常较具有亲和力，女性总是给人一种温柔、婉约、美丽的印象，在职业认同感上可能会较为正向。在不同年级的比较上，一年级同学认同感高于二年级同学和三年级同学，表示一年级同学刚进入学校认同感较高，随着时间变化而降低认同。而在不同家庭收入学生比较中，收入低的同学的职业认同感皆不如收入高的同学来得正向， 表明家庭收入低的同学对于营销专业可能产生不信任或不接受。另外，是否取得专业证照学生比较中，取得专业证照学生职业认同皆不如没有取得专业证照学生来得正向，显示未取得证照学生努力争取证照，已取得证照同学觉得实用性待加强。

（二）建议

学生对于营销专业感到最为认同的为职业保障，显示营销专业职业保障确实是大家最关注的。生活满足是职业认同当中认同度最低的。生活满足的因素包含了健康生活与合理制度，虽然营销的不确定性状况是常见的，但建议业者应多强化与关注，努力朝向合理的企业制度，以提升职业认同感。学生对营销的工作环境职业认同度明显是偏低。随着服务业营销的到来，营销管理者也要相应提升营销的工作环境品质，以提高整体营销形象。一年级的职业认同高于二年级和三年级，建议学校可经由系统设计课程，从学生的工作意识和职业态度着手，同时，加强校企合作，使学生能够从实务教学中体认企业真实的情境，让学校与企业零距离。

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