论如何提高高职院校的教学管理工作

彭晓红

（江苏海事职业技术学院信息工程学院，江苏南京 211170）

论如何提高高职院校的教学管理工作

彭晓红

（江苏海事职业技术学院信息工程学院，江苏南京 211170）

为了提高人才培养质量，顺应当今教学改革的需要，为社会输送更多更好更高素质的应用性人才，教学管理工作在高职院校各种工作中举足轻重。目前，教学管理工作还存在一些问题，需要找出解决问题的办法和对策，才是我们要面对的问题。

高职院校；教学管理；现存问题；建议和对策

高职高专院校的根本任务是培养符合社会发展规律的合格人才，其各项工作都必须围绕培养合格的人才这一中心来开展。而在学校是通过教学活动来培养合格人才的。高职院校的中心工作是教学活动，在学校各项管理工作中，教学占据着很重要的地位，因此，各高职院校关注的焦点也是如何提高教学管理工作。

1 教学管理的特征和作用

高职院校的教学管理的核心和关键部分是教学管理部门，它处于管理的枢纽地位，主要起着桥梁作用，联系上下和左右。在管理的目的、途径、过程、职能等方面，它与学校教学管理是一致的，但也有它自身的特点。

1.1 要求高，任务重

目前，学校的人才培养模式改革、学科建设、专业建设、课程建设、双师型教师队伍建设、实践教学环节的管理及实训基地建设，以及由用人单位参与的教学质量评价工作的重点都从属于教学工作，学校教学管理的要求和难度加大，教师的教学管理和学生的学习管理成为教学管理部门直接面对的两个方面，高职院校教学管理工作任务不断增多。

1.2 层次低、工作细

教学管理部门是学校教学管理的基层组织，它要对学校下达的各项指令、任务、指标具体实施执行，同时对执行的具体过程和结果都要一一反馈给学校。教师和学生是教学管理的对象，他们之间也会存在各种问题和矛盾，处理他们之间的矛盾时不能只靠简单的说教和行政命令，因此，教学管理工作必须要认真细致的展开。

1.3 方法活、难度大

教学管理不仅要进行教学过程的管理，还要积极为学校师生服务。教学管理人员要充当各种角色，给教师下达任务，给上级管理部门充当参谋，对学生进行监督，对日常教学问题进行反馈。工作方法要灵活，考虑问题要全面，从管理学的角度来说管理难度要大些。

1.4 全面性的管理

整个学校教学工作的方方面面都被纳入到教学管理工作的内容，教学管理部门在保障教学运行及评价工作的顺利开展的同时，还要直接参与教学管理的整个过程，因此，它是教学管理的指挥部门，也是具体执行者和组织协调者。

2 现存的问题和不足

2.1 对学校教学管理质量不够重视

教学管理工作还存在一些管理分工不明、基层管理力度不够，对教学管理人员不够重视，认为随便一个人都能胜任这种事务性的工作，导致管理职责不分，教学管理人员相互推诿，教学工作效率不高。有人还这样简单地认为，他们所从事的教学管理工作就是完成领导布置的一些任务，处理日常教学文件和接打电话轻松地坐班而已，所以轻视教学管理人员，导致管理涣散，管理人员没有存在感。

2.2 对教学管理工作的作用认识不到位

在教学管理的认识上，老师们有着各种不同的看法和态度，他们认为教师教学水平的高低决定着教学质量的高低，怎么管理都影响不大；学生学习是他们自己的事情，完全取决于学生自己，学校可以放任他们不管；学校教学管理部门的行政人员怎样处理好教学管理工作也是他们自己的事情，同其他职能部门和其他专职管理人员无关……持这些观点的人，完全是自由论思想，他们不重视或者忽视教学管理环节，将直接影响到学生的培养质量和学校的教学质量。

2.3 教学管理系统不够开放，教学管理模式不够灵活

之前的教学管理只强调官本位思想，认为行政管理者具有极高的权威性，实行从上到下的直线式管理，只要依据权威人士做出教学决策即可，然后执行他们决策的教学计划、教学改革措施等，不听取学生、教师、专家和其他有关人士的意见一刀切。这就封闭了管理者和师生之间，教师与学生之间的沟通渠道，缺乏正常的监督和评价。

2.4 一些教学管理人员的素质比较低

包括专业知识、服务态度和热情度等等。他们简单地认为所谓的教学管理工作就是排课、调课、听课、教学检查等，导致教学管理一线人员缺乏主观能动性；部分教学管理办公室人员素质不高，缺乏教学管理方面知识；一些领导在选用教学管理人员时不分是否教学管理相关专业只要能上手，眉毛胡子一把抓，导致这部分工作人员机械应付于简单的事务处理中，缺乏思考及理论深度。

2.5 不重视管理方法创新

一些院部教学管理还只是停留在日常管理事务上，忽视甚至完全放弃教学管理方法的创新。他们只疲于应付简单的事务性工作，认为忙完领导交代的任务就算完成工作了，有的只按步骤要求去做，不肯动脑子想出更好的对策和工作方法，不注重管理方法的创新，只会一味地墨守成规，管理的思路越来越窄，最终将成为教学改革之路的绊脚石。

2.6 缺乏人文关怀和激励机制

坚持以人为本的教学管理原则，关注教师和学生的个人发展，探讨教师和学生工作学习的积极性，实现教师和学生的全面发展为最终目的。教师的工作积极性对于教学质量有着重要的影响。组织结构不合理的教学管理工作以及管理观念滞后，就必然造成人文关怀和激励措施的缺失，前者不能有效地提高教师的积极性，工作效率低，后者无法促进人的最大能动性的发挥。

2.7 普通教师缺乏对教学管理人员岗位工作的认识

有些教师只是简单地认为教学管理人员是服务于教师的，他们往往不尊重高职院校教学管理人员的辛勤付出，认为高职院校教学管理人员就应该为其全方位服务，而不管和教学管理工作有没有关系，和管理规章制度有没有冲突，所有事情只要找教学管理人员就都能解决。一些领导认为教学管理工作不够重要，挫伤了教学管理人员的积极性和对工作的看法，挫伤了他们的自尊心。

2.8 教学管理部门不能有效地协调教学管理部门、教师和学生三者之间的关系

而这三者之间关系好坏最大的影响着教学管理工作。教学管理部门完全按照规章制度办事，不考虑教师和学生内心感受，布置教学工作时不从学生的接受度上考虑，导致大学生对本学期的课程安排意见很大，教师对于教学管理部门的日常管理也有很大意见，教学管理部门在日常检查中对教师和学生教风学风也有很大意见。三者之间的矛盾和负面效果必然会对教学质量造成一定影响。

2.9 教学管理工作中教学质量监控体系不完善，教学评价过于形式化

目前学校在进行教学质量监控过程中缺乏科学、合理、有效的监控体系，评价形式过于单一，仅仅依靠课堂随堂听课或者学生对教师、教师对学生的考核上决定教学评价效果，不能从人的全面发展的角度考虑问题，严重制约了教师教学积极性和学生学习积极性。另外，教学管理中的信息反馈机制也很落后，教学管理监控和评价体系没有更好地发挥作用。

3 对提高教学管理工作的几点建议和对策

3.1 转变观念，提高认识

转变对教学管理工作持有的各种不同观点和不全面的认识。树立正确的教学管理思想，明确教学工作在高职院校中地位，认识到教学管理工作的重要性，学校行政部门要加大对教学硬件设施的投入，改变以管理者为中心的理念，确立教师和学生为中心的新理念，教学管理工作要全心全意为教师和学生考虑

3.2 加强教学管理队伍建设，保证教学管理人员质量

学校要对教学管理人员定时进行业务培训，以提升他们的工作能力，打通他们的职务职级晋升通道，提高他们的工作地位；教学管理人员要努力提高业务知识，提高教学管理效率和自身管理能力；学校要重视教学管理人员的职业道德、职业素质、工作学习经历和科研服务能力、全面的教学能力；重视教学管理队伍的培养和继续教育，提高教学管理者的综合素质与教学管理能力。

3.3 加强教学管理制度的规范化建设

教学管理制度体系必须规范化科学化，这样才能保障教学管理工作有条不紊地进行，教学管理人员之间分工明确，各负其责，各司其责，团结协作，不相互推诿，不推三阻四，以饱满的热情积极投身于教学管理工作中去，保证了教学工作的正常运转，建立了比较理想的教学秩序。

3.4 加强教师职业道德建设

教师职业道德修养是教师可持续发展的基石。将教师职业道德中的他律和自律两个方面和国学内容相结合，并将其在教学中得以体现，提升教师的职业道德。

3.5 进一步完善激励机制

建立科学有效的教学管理工作与竞争激励机制，做到职责权利明确，奖惩分明，重视目标管理的同时重视过程管理，将约束机制与激励机制运用到平时的管理工作中去。针对教学管理工作繁琐散乱的特点，建立一套针对教学管理工作和教学管理人员的科学的考核评价机制，调动教学管理人员的工作积极性，提高学校教学管理工作的效率，使教学管理水平不断提高。

3.6 提高教学秘书在教学管理中的地位

首先，院部领导应当高度重视高职院校秘书人才的引进、选拔、培养、进修。其次，大力开展业务知识培训。再次，激励和轮岗机制。院部对高职院校秘书必须加强管理，又充满人文关怀的管理措施。设置与教学秘书岗位相对应、相匹配的专业技术职称和行政职务，保证他们能上能下的规章制度。最后，改善教学秘书的工作环境，减轻其不必要的额外负担。

3.7 提高教学管理人员的管理工作艺术

首先，提高其思想素质及音容表达艺术。其次，要具有良好的心理素质及人性化管理艺术。再次、熟练的业务素质及稳妥的办事艺术。最后，教学管理人员要有积极的创新素质及灵活的工作艺术。管理人员在管理方式上还要积极创新，大胆设想，具有新型管理模式及工作思路，灵活运用管理方法，不死板、不生搬硬套。

3.8 提高教学管理人员的工作效率

大致来说主要有以下四个方面：一是文件的存放管理。文件和表格的存放要完整整齐，在存放的文件盒一侧和文件柜边缘贴上标签，以便在众多的资料与文件中查找方便。二是要避免工作的重复。三是早作准备、从容应对。对于一些教学表格要在上一学期期末或者开学初就作好准备，方便教师教学之需。最后要会利用互联网和电脑。现在是网络时代，信息的索取离不开电脑，教学管理工作者要熟练掌握计算机和办公软件及在互联网上搜索各种资料的能力，以便于掌握各种和教学管理有关的信息。

4 结语

教学管理工作内容杂、任务重、责任大，与高职院校、师生之间关系密切，教学管理部门也是二级学院教学和其它工作的核心部门，只有做到准确、快捷、有序，才能提高高职院校教学管理各项工作的顺利进行，只有加大教学管理的力度、采取灵活有效的管理方法，才能提高教学质量、为社会培养更多的优秀人才。

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G717 文献标识码：A 文章编号：2096-4110（2017）04（a）-0062-02