公共设施人性化设计中环境行为与心理的交互关系

杨凌辉

（云南艺术学院，云南昆明 650500）

公共设施人性化设计中环境行为与心理的交互关系

杨凌辉

（云南艺术学院，云南昆明 650500）

环境行为心理学兴起较晚，属于设计与心理学的交叉学科，又融合了许多西方引进的设计经验，它的内容和形式还不够完善。本文意在通过对室外景观中的公共设施这一具体对象，来分析环境行为与心理对公共设施人性化设计的指导和影响作用。希望通过“以点带片”式的涟漪效应，来理解什么是环境行为，以及如何科学有效的来设计满足环境行为和心理的公共环境设施小品。

环境行为；环境心理；情境因素；公共设施

1 环境行为与环境意识

环境是一个复杂的概念，它的核心是人。而既然有人的存在，那么环境也会被改造与利用，并将其中拥有的价值体现在这个核心与周边环境交互的过程里。人同样也是环境欣赏的主体，任何环境都要由人来接受、认知、理解、欣赏、享受和评价才有价值。比如作品在设计的过程中，最早的出发点都是从功能的角度进行考虑，而并不会对情感的东西有太多涉足，但随着设计的深入，审美情趣的东西就会被放大，继而成为主体的一部分。我们都知道人的审美层次是多方面、多层次的。因此，我们要根据社会的需要，对人的兴趣、爱好、审美能力、文化水平、地域或民族特征、心态等方面进行细致的研究，才能创造一个合理的、舒适的人性化公共空间环境来。

从理论上看，环境行为主要由环境刺激、心理过程和行为反应构成。所以从整体上看，在进行与人密切活动的公共设施设计当中要具体的来分析人的行为目的，根据人的不同的行为与使用目的来分析设施的合理性。而环境意识指的是人与环境直接的关系反映总和，包括因为环境所产生的各种情绪与直接反映等等。

2 公共设施的定义

关于公共设施的解释，一般定义为：“公共设施就是指城市内开放的用于室外活动的、人们可以感知的设施，它具有几何特征和美学质量，包括公共的、半公共的供内部使用的设施”。但从目前的研究情况上看，一些研究人员划定的公共设施更加具体，包括绿化用地、广场、通道和公共空间等。但有一点可以肯定的是，公共设施的意思，应当更偏向那些直接面对公众开放的区域，涉及到交通、文化、娱乐等多个方面。这些内容和所处空间的关系有直接的联系。

因此，对于公共设施的设计就更强调在空间、环境和人之间的关系，因为这些东西的总和是人活动的一个行为场所，是人与自然直接进行对话的工具，能够协调人与环境的和谐，同时丰富生活，提高生活质量。正因为如此，好的公共设施才能够为宜居城市的建设提供基本的可靠保障。

3 人性化设计中的公共设施

数字化、信息化发展的的速度非常快，人的因素也在其中扮演越来越重要的角色。“以人为本”的坚持，也愈发在今天的设计语境中变得重要起来。在这种情况下，公共设施自然而然成为了高度发展科技、经济中的人文精神体现。在经验的指导下，目前影响公共设施人性化设计的因素有很多。但综合看来，易用、安全、系统的东西总是很受欢迎，要是能保持审美、独特、合理与环保的话，这种情况就更理想了。不同区域的不同特色围绕核心展开，往往能创造出不同的、可喜的效果。但前三者，尤其是那些受欢迎的部分，是一定要保留的。

3.1 易用性

易用性（Usability）是针对产品的概念，简单来说就是好不好用的问题。这个问题是在进行公共设施设计时所考虑的充要条件之一（见图1）。

图1

垃圾桶设计都充分考虑到了产品的易用性原则，既防水又便于投放与清理。但是对于垃圾腐坏的通风原理，第二款设计则不利于垃圾的自我环境降解，可是却可以将腐坏的臭味起到一定程度上的密封作用。而第一款与第三款设计垃圾桶虽然在材料上运用了合理环保的通风材质，却不利于气味的遮盖。由此可以看出，在公共设施的易用性方面要考虑各种人的行为因素，才可以最大程度上的满足人性化的实用设计。

3.2 安全性

公共设施的设计必须要考虑到不同情况下可能出现的安全隐患，并在空间中做出合理的应对，用被动的方式防御主动的可能。这需要在材料、结构、工艺上下很多功夫，有时甚至需要结合许多新技术与新思路（见图 2）。

图2

球状的低矮型草坪地灯的设计满足了上述的安全性原则同时也增加了趣味性，简洁的造型也使设施本身具有时尚科技的气息。在材料的运用方面使用了环保的人造黑曜石材与节能的LED光源。此种设计理念可以运用到不同的地区环境中。材料的选择可以因地制宜如：木质、竹制、不锈钢等等。圆形光洁的球面设计，可以使在草坪上嬉戏的儿童增加安全性与趣味性。低矮性设施设计当中因尽量避免锋利的直角型线条的出现，因多运用弧面与曲面的圆滑型线条这样可以减少冲撞或划伤的伤害程度。同时网面孔洞的设计也要注意其疏密和孔洞间距的大小，防止卡住人群与儿童，由于儿童具有好奇的探究心理，喜欢将身体各处甚至于头部放置在孔洞当中，因此设计师在进行此方面的造型考量时要尤为的注意。

3.3 系统性

每一个公共设施都是一组完善的系统，他们彼此之间并不是割裂的，他们需要彼此在一起才能发挥一个完整的功能。公共设施的使用本身就是一个过程，而这种过程的延续性通常就是以系统性为保证的（见图3）。

图3

铺装良好的具有指向性、导向性的灯光路面铺贴系统，可以使在夜间活动的人群，具有良好的视野和安全性。这种设计，可以抵消人们行走在夜间的恐惧心理。同时，绚烂的色彩可以使人的心情愉悦，也将人们喜好热闹的心理发挥到极致。在景观设计当中也可以成为一件具有特色的景观小品。但是要注意大量具有眩光的色彩灯光不适于过渡密集的采用，这会造成在行进当中的司机和人群产生炫目、视线闪耀而造成交通事故。

3.4 审美性

审美是一种主观行为，也是判断公共设施的一把尺子。好的审美融入可以提高设施的使用频率，让人们更加爱惜，从而延长设施的使用寿命，增强人们对于空间的归属感与参与性。这需要通过使用不同的设计方式，比如造型、色彩、材料、工艺、装饰、图案等来进行构思、优化，从而满足人们的审美需求。

3.5 独特性

随着各类加工技术与生产方式的进步，早期人类工业所呈现出来的粗糙的批量化生产方式，正在向更小型的、更人性化的方向转变。人的因素在今天被空间的强调，并且独特也开始成为一种可以允许的状态，在越来越多的领域中被应用起来。抛开恒定的因素不谈，公共设施中的独特性，更多所指的是目标人群自身所处的文化环境与文化背景，以及如何将这些文化背景更好地通过技术与材料糅合到具体的功能因素中去。这些内容本来就已经深深根植在了人们的心中，也成为了一大部分人的审美倾向，因此对于他们的运用，可以更好帮助人们快速的融入空间，甚至是对于那些初来乍到的人也一样。今天的城市设计越来越强调这个因素，并使之成为我们建设下一个时代建筑时的重要考虑因素之一。只不过由于经济发展的不平衡，这种问题始终处在一个有限度的探讨范围内。这需要更多不同专业的人对我们已有的文化体系进行研究，从而提出更多可以被操作和实现的方案。

3.6 合理性

合理性的内容可以表现为功能合理性与材料合理性。功能合理性，其实也就是功能适度的意思。它强调一个产品或者设计品的功能，只能是明确的趋于一种或几种非常简单明了的功能，而不是基于作品本身对于使用者的一种暗示，使之以为这些物品还可以有其他不一样的用法。因此，适度也意味着限定，一群有功能限定的东西出现在一起，也就框定了公共设施的服务空间，划定了其本身的作用范围。

而材料合理性更多考虑的是耐用和经济性。公共空间不比我们私有的家庭空间，它的维护工作和延续对于任何一种形式的组织和政府都是严峻的挑战。因此，设计师更应该选择那些性价比高的，尤其是经久耐用的材料来进行公共空间的创造。而不是仅仅强调美感而投入太多财力，更不能为了节约而选择那些劣质的东西，从而从根本上破坏了我们之前提到的几个核心要素。这把尺子的把握非常重要，以至于有时候成了我们辨别一个设计师好坏的直观标准。

3.7 环保性

从上世纪开始，经济发展得到缓解的中国逐步开始从落后生产力中解放出来，开始尝试思考关于生态文明建设的问题。并由此衍生出了许多关于绿色环保的概念。这对于合理性而言是一种基于材料认识的延伸，它更强调在现在的科学体系内，对于那些涉及到材料选择、设施结构、生产工艺等问题时的考虑。同时，也将公共设施从时空中一个恒定的点的概念，提升到了一个动态可变的层次，从而开始认真考虑是不是可以将公共空间在环保层面赋予更多的功能，比如环保、节能，甚至清洁能源等等。

综上所述，公共设施是城市建设中的关键一环，它除了要发挥功能作用以外，还要能够体现出足够的装饰性、意象性。公共设施在城市整体空间中的视觉创意，影响着其规划的品质，这些设施或许不能成为城市的标志，但却影响着公众的日常生活，它与城市中的自然景观相互辉映，真实的反映了一个城市的经济、文化以及审美的水平与层次。由此，设计师们就需要更多的总结同一共性中的不同人的环境行为与心理，以此来设计出更多的满足大部分受用群体要求的公共设施小品来。

[1]吴娇蓉,华陈睿,王达琳.公共设施布置与慢行出行行为的关系[J].城市规划,2014,38(7)：57-60，67.

[2]郑卫.邻避设施规划之困境——上海磁悬浮事件的个案分析[J].城市规划,2011,35(2)：74-81，86.

[3]宋正娜,陈雯,袁丰,等.公共设施区位理论及其相关研究述评[J].地理科学进展,2010,29(12)：1499-1508.

TU984.191 文献标识码：A 文章编号：2096-4110（2017）04（a）-0113-02