团体心理辅导在助进生教育中的尝试

李丽芳

（北京卫生职业学院，北京 100053）



团体心理辅导在助进生教育中的尝试

李丽芳

（北京卫生职业学院，北京 100053）

关键词：团体心理辅导；助进生；人际冲突解决策略

1　助进生的基本信息

本次调查数据来自我院第一院区，统计时间是本学期的第二周。第一院区受处分的学生共101名，受处分的类别及处分原因统计如下。

调查显示，学生受处分的类别中，排名第一的是严重警告，占57%（58/101）；其次是记过，占21%（21/101）；第三是警告，占12%（12/101）；第四是留校察看，占10%（10/101）。受严重警告及以上处分的学生占88%，具体见表1。

表1　助进生受处分类别（人）

助进生受处分原因排在第一位的是打架，占41.6%（42/ 101）；其次是吸烟，占20.8%（21/101）；第三是饮酒，占11.9% （12/101）。其他原因包括旷课、使用违规电器、散播不正当信息、仪容仪表不合格等，具体见表2。

表2　助进生受处分原因（人）

为了对助进生进行有针对性的有效教育，在开展教育活动之前召开动员大会，并在各年级分层随机抽取了49名学生进行助进生对处分认识的问卷调查。发放问卷49份，收回有效问卷49份，有效问卷回收率100%，调查结果如下。

绝大部分助进生（91.8%）对学校各类处分了解且认为合理；即使不太了解学校各类处分的助进生，也认为处分是合理的（8.2%），详见表3。

表3　对学校违纪处理规定的了解程度

基本上受处分后的学生情绪都会受到影响，其中63.3%的学生会感到非常伤心沮丧，详见表4。

表4　受到处分后的情绪

57.2%的学生认为受处分后似乎一直有挥之不去的阴影，详见表5。

表5　受处分后，你的行为变化会持续多长时间

学生受处分后伤心难过的原因主要是感到前途受阻，悲观失望，占49.0%；其次是自尊受损，感觉没脸见人，占38.8%；第三是受到了父母的批评、指责，占12.2%，详见表6。

表6　受处分后伤心难过的原因

关于受处分对自己的影响，81.6%的学生认为受处分可以受到一点教训，18.4%的学生认为对自己影响非常坏，详见表7。

表7　你觉得受处分对自己有什么影响

通过以上的调查数据说明，助进生对于受处分的认识基本上比较客观，能够从受处分这件事本身让自己受到教育和吸取经验教训。但是处分也确确实实给学生造成了情绪和行为上的负面影响和压力。因此，为了帮助助进生切实减轻处分对于他们的压力，使他们提高自我约束和管理能力，增强自我教育的信心，拟采用团体心理辅导的方式开展助进生教育。

2　团体心理辅导方案

团体心理辅导是指教师或辅导人员，面对多数被辅导者——学生，基于社会及团体动力的原理，运用适当的辅导技术，以协助个体自我了解、自我发展及自我实现的过程［1］，它是在团体情景下提供心理援助与指导的一种咨询形式，由咨询员根据咨询者问题的相似性或咨询者自发组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展问题或共有的心理问题。团体辅导也就是把一些有同质性问题的学生集中在一起，成立小组，互相鼓励，寻找自信，共同解决问题的心理辅导。

团体心理辅导要遵循自愿参加的原则和同质性原则。参加本次团体辅导的15名助进生均为自愿参加，受处分原因以打架为主，个别学生受处分原因为抽烟等。因此，此次团体辅导的主题为人际冲突解决策略。一方面，助进生因为打架受处分的最多；另一方面，人际冲突在学生中甚至每个人的日常生活中都是一个普遍的问题。因此，为了不让助进生因为人际冲突再次受到处分，创造和谐、友善的文明校园，特制订此次团体辅导方案，具体如下。

2.1辅导目标

（1）通过体验式活动，帮助助进生学会积极解决人际冲突的策略。（2）增强助进生自信心，提高爱校、爱班、爱师长、爱同学、爱自己的“五爱”意识。

2.2辅导过程

2.2.1热身活动——戴高帽 将团体成员分成两组，每组成员分别在组内介绍自己，内容包括：姓名、班级和自己的3个优点，每个优点都要举实例说明。最后，每组推选出一名组长，由组长向全体成员介绍组内成员，介绍内容同上。

2.2.2主题活动——我来做导演（1）组长要求每位组员都提出一个在现实生活中所经历的自己还没有解决好的冲突事件。（2）当大家提出自己的冲突事件后，由组长对冲突事件进行分类，主要包括同学间冲突、师生间冲突、舍友间冲突、家人间冲突等。（3）冲突事件由大家投票选择，票数最多的将被作为该类冲突事件的代表被表演出来。（4）由讲述冲突事件的学生作为导演，在团体中选择演员并负责编排冲突事件情景剧。（5）编排结束后进行演出。（6）演出结束后，组长要求当事人谈自己观看情景剧时的感受，然后当事人的扮演者和与当事人发生冲突的角色扮演者谈自己的想法、感受、期待。（7）大家共同讨论，提出自己的建议和观点。（8）重新演出一次，这一次要求当事人编排解决冲突的过程。（9）组长对整个过程进行总结。

2.2.3组长提问（1）你是怎么看待冲突的？人际冲突是由于人与人之间在利益、行为、观点、态度或价值观上出现不同而导致的对立状态［2］。冲突解决好会对我们的人际关系产生促进作用，让人与人之间有机会进行较深层次的接触，加深彼此的了解；如果解决不好，就会导致人际关系的紧张、不和谐、敌对，严重的甚至发生暴力事件。所以人际冲突解决的根本在于我们如何对待彼此的不同。

（2）当你听到“自己”的扮演者谈他的想法、感受和期待时，你有什么新的想法？发生冲突时，经常出现情绪失控的情况，在这种状态下，很容易说出伤害彼此的话，进而造成无法挽回的局面，而且很难客观看待冲突本身。所以，让当事人站在局外观察整个冲突过程，会排除情绪的干扰，也能够使当事人更客观地看待冲突本身。

（3）当你听到“与你发生冲突的人”的扮演者谈他的想法、感受和期待时，你有什么新的看法？冲突发生的主要原因是不能理解对方，包括不能理解对方的想法、期待和感受，也不能理解对方与自己的不同。事实上，每个人都有自己独特的成长环境和成长过程，所以形成了自己独特的观点，当我们能够理解对方的想法、观点时，我们对冲突也就有了不同的认识。

（4）遇到冲突时，你觉得怎样解决更好？冲突发生后，我们要注意把握几个原则：第一，要控制好自己的情绪，如果处在愤怒的状态下，要给自己一点时间和空间，比如深呼吸、数数或者转移注意力，直到自己情绪缓和以后再处理冲突。第二，当冲突发生后，不要逃避，更不要暗自较劲或记仇，而是坦诚相对，立即处理。大部分冲突的发生都是因为小事，如果当事人双方能够直面冲突，说出自己真实的感受，一般都可顺利解决；如果经常回避冲突，小问题就会逐渐变为大问题，以后再处理就会难上加难。第三，在发生冲突时，要就事论事，对事不对人。事件是暂时的，并不能代表一个人，如果针对一个人，就是否定了这个人，这样会让冲突发展为人身攻击，冲突就更难得到解决。

3　团体心理辅导成效

通过分享和角色扮演，每位学生都认识到了打架事件的消极后果。学生反馈打架会伤人、需要赔钱给人看病、受处分后参加各种教育太占用时间、影响实习和毕业等。通过辅导，学生学会了采用积极的冲突应对策略。辅导结束时，让每名学生用一句话总结本次活动的收获。学生的总结有：接受现实、面对现实、做事要冷静、不要冲动、远离处分等。辅导结束后，所有学生都上交了学习感言。在学习感言中学生写到：参加活动之初，都是为了尽早撤消处分而参加活动的，而现在大家都是为了成为一名更好的人而参加团体心理辅导。希望自己能提早撤消处分，做一个更好的人。

4　不足及改进措施

本次团体心理辅导还有很多不足之处。首先，由于各种主客观原因，本次团体心理辅导为一次性的团体辅导。没有系统开展多期系列辅导，缺少辅导效果在实际中的巩固。其次，本次辅导参加人数少，仍有大部分助进生没有参加。

因此在以后的工作中，要加强对助进生心理状况的了解，开展符合学生需求的其他主题的系列团体辅导，增强辅导效果；制订助进生参加团体心理辅导或者其他参与性教育活动与撤销处分的量化办法，吸引更多受处分的学生参加助进生教育活动，而不是觉得参加教育活动是一种麻烦。

参考文献：

［1］贾晓波，陈世平.学校心理辅导实用教程［M］.天津：天津教育出版社，2002.

［2］张弛，田宝伟，郑日昌.团体心理训练［M］.北京：开明出版社，2012.■

中图分类号：G526.5

文献标识码：B

文章编号：1671-1246（2016）12-0118-02