高职商务英语专业学生语言态度实证研究

丁金珠

(苏州工业职业技术学院 国际教育学院，江苏 苏州 215104)



高职商务英语专业学生语言态度实证研究

丁金珠

(苏州工业职业技术学院 国际教育学院，江苏 苏州 215104)

摘要：语言学习不仅仅是语言学的范畴，还是社会学、语言经济学和心理学的范畴，文章从商务英语专业的招生、就业现状出发，基于语言态度理论，用定量和定性的方法，实证分析苏州某高职商务英语专业学生英语的使用情况，剖析学生英语语言态度的现状和成因，主要涉及对英语情感和价值方面的认可度，从而寻找有效提升学生英语学习效果的方法。

关键词：高职；商务英语专业；语言态度；实证研究

商务部曾在网站发布消息，根据世界贸易组织统计，自2013年以来，中国就成为了世界第一货物贸易大国。但在计划经济时期，我国对外贸易实行严格的专营制，只有10多家国营外贸总公司开展外贸业务。改革开放之后，尤其是加入WTO之后，我国走出了一条中国特色的外贸发展之路，到2015年有进出口经营实绩企业数超过30万家。在这个过程中，大量的商务英语人才起了巨大的作用，商务英语人才的培养成为热门。高职院校也是商务英语人才培养的主力，以江苏为例，招生，2015年江苏省85所高职院校中有34所院校开设商务英语专业，计划招生数共2585人，平均每校招生76人，另外还有部分学校招收应用英语专业和英语专业，其中外向型经济发达的苏锡常宁通五市占了24所，占比66.7%。

但是2010年以来，高职商务英语专业招生人数呈下降趋势，究其原因，据麦可思报告，2012届高职商务英语专业毕业生的就业专业相关性是所有高职专业中处于倒数第十位。调查发现，目前高职商务英语专业学生的英语水平较弱是该专业学生就业不能对口的主要原因。

1理论概述

国内外学者对于语言态度的定义有很多，游汝杰等人将之定义为：语言态度是指个人对某种语言或方言的价值和行为倾向。语言态度基本包含三个方面的含义：一是情感体现，即说话人或听话人在说到、听到某种语言时，在情绪、感情上不自觉的、下意识的感受和反映；二是价值评价，包括对语言的社会地位、社会功能、使用价值以及发展前景理性的衡量和评价；三是行为倾向，即语言态度决定了话语使用者会采用何种语言的趋势，或对语言维持和语言计划的行为倾向。

本研究借鉴文秋芳对于学习观念和学习策略的研究成果，旨在探讨不同语言态度学生在英语学习观念、英语学习策略和英语学习成绩等方面是否存在差异，同时寻找不同语言态度学生英语学习策略。

2商务英语专业学生语言态度分析

本研究采用抽样问卷调查的方式采集数据，采用EXCEL 2003录入、汇总和处理数据。

(1)研究对象。以苏州某高职院校商务英语专业三个年级学生为研究对象，采用随机抽样的方式，共发放问卷248份，回收240份，回收率96.8%，其中有效问卷220份，有效率91.7%。

(2)研究工具。通过文献研究、个别访谈、专家访谈编制了调查问卷，问卷主要从情感因素、价值判断因素和行为倾向因素来设计问题，对被试的英语语言态度进行调查。为了得到被试对于语言态度的真实倾向性，问题的答案项采用 “五答案项”形式，答案分别为十分同意、同意、无所谓、不同意和十分不同意，分别赋值5、4、3、2、1分[]。

(3)商务英语专业学生语言态度分析。

研究指标均值中值众数标准差方差极小值极大值使用英语是因为英语好听3.544.0051.341.78415使用英语是因为英语听起来亲切3.023.0031.401.96315使用英语是因为英语有社会影响力4.064.0051.081.16515使用英语是因为英语有用4.104.5051.081.17715您认为要从小开始学英语4.505.0050.960.91815您认为在苏州工作要学英语3.295.0050.980.95815看到老外您首选用英语交流2.553.0011.492.22115您会在说普通话的过程中夹杂一些英语单词或者短语很体面2.502.0020.750.55715在能讲英语的人面前说普通话您觉得很自豪2.883.0021.181.3915您觉得有人讲话经常混合使用英语和普通话很厉害2.673.0031.251.55615

从情感体验层面分析，被试对英语的情感认同较弱，学英语、说英语不是因为认同英语[2]。“英语好听”、“英语听起来亲切”、“日常会话中夹杂一些英语单词或者短语很体面”的得分并不高，分别只有3.54、3.02和2.50分，可以看出尽管是英语专业学生，但他们对英语并没有太多情感上的认同与偏好。而“英语好听”尽管得分3.54，中值为4.00，众数是5，但是其标准差也达到1.34显示内部差异较大。

从价值评价层面分析，“英语有社会影响力”得分为4.06，中值为4.00，众数是5；“英语有用”得分为4.10，中值为4.50，众数是5；“在苏州工作要学英语”得分3.29，中值为5.00，众数是5，说明英语在该专业学生眼里是身份和社会地位的保证。然而“混合使用英语和普通话很厉害”的得分并不高，只有2.67，这两组数据产生矛盾。经访谈了解，该专业学生认为尽管国际上英语具有较高的社会地位，但高职学生毕竟是在国内就业为主，英语不是最关键因素。

从行为倾向的层面分析，该专业学生没有强烈的说英语的欲望，“看到老外您首选用英语交流”的得分只有2.55，众数为1，大部分学生不会首先英语与外国人交流。从访谈可以了解到，不敢主动交流的原因还是觉得自身英语语言能力较低。因此，该专业的学生都觉得应该学好英语，从“要从小开始学英语”的平均分4.5分、标准差较低证明了这一点。[3]

3商务英语专业学生英语语言态度成因分析

调查显示，在语言使用方面，高职商务英语专业的学生英语的使用能力较弱，在情感和行为倾向层面，学生对英语认可度较低，从价值层面上看，学生普遍认为英语比较重要，总体看，学生对英语的语言态度不是很积极。原因有以下几点：

(1)高考招生制度造成高职学生入学英语水平普遍较低。当前的高考招生录取是按总分进行录取的，英语专业招生没有办法对考生的英语分数进行控制，本来专科层次学生的分数就比较低了，而外语是低分段考生的常见性低分课程。另外，专科段招生不能对报考英语专业学生的外语单科成绩设定一定的成绩要求，是当前商务英语专业招生的一个缺憾，客观造成高职商务英语专业学生入学英语水平普遍较低，商务英语专业学生的英语单科成绩常常远低于热门专业学生英语单科成绩。同时学生对学英语采取的“应试学习”的态度也导致学生英语认同感、英语使用倾向较差。

(2)高职生源主要来自农村英语认同感较差。城市考生只要分数够格，一般都会选择就读本三，高职院校的农村生源普遍较多。据调查，该院2015级新生家庭所在地农村(占比46.14%)和乡镇(占比23.91%)的占总人数的70.05%，县城/县级市(16.39%)和城市(13.56%)占三分之一。学生接触英语，除了课堂以外就是社会，农村孩子对于英语的接触远少于城市孩子，农村的学生比城市学生也更少接触到外籍人士，对英语的亲近感、认同感比城市学生要差些[4]。

(3)经济全球化提升英语的社会地位。英语本来就是世界第一语言，随着我国的改革开放，随着我国加入WTO，英语一方面是一种对外交流需要；另一方面也是成为更好就业的保证，有研究表明，英语单词掌握的数量与收入水平成正比，某人才网站实施的一项对39979人的在线薪资调查揭示了其中的一些奥妙，“English is money.(英语就是钱！)”，外语能力“熟练”者平均年薪比“中等”者多出近16000元。英语能力一定程度上代表了一种社会地位。

4商务英语专业学生英语教学对策与建议

(1)立足丰富多彩的语言输入，提升学生对英语的认同感。在自身母语真实而丰富的环语境中，学生对中文有着强烈的认同感，在潜意识中会以已有的中文学习方法来学习英语，从而不可避免的产生负迁移。高职学生在英语学习中的障碍也因此不断涌现，学习的成就感明显不足，无法产生对英语的亲近感和认同感。美国著名语言学家Krashen的语言输入论倡导通过语言输入来完成语言习得。大量的、可理解的、趣味性强、有意义的听力、阅读、背诵、歌曲学唱等原汁原味的英语语言输入，从而增强语言知识的积累，提高学生对英语语言特点的敏感度，运用英语的直线式思维模式熟练掌握句型和表达。同时，作为专业教师，可以定期组织形式多样的竞赛活动来提高学生的学生学习成就感，如：英文原版影片的配音大赛、情景剧表演、演讲比赛、英文歌曲演唱等，从而真正把有效的英语学习方法内化。

(2)引导学生运用学习策略，促进英语的使用。学习策略是学习者为了提高第二语言学习水平所采取的方法和手段，是可以教授和习得的。语言学习策略在大学英语的学习和教学中有着重要的作用，但目前教师往往只注重语言知识的教授而忽略了学生的学习过程和学习方法，教和学在某种程度上脱节。文秋芳(1995)发现，在其他条件相同的情况下，学习策略的使用对成绩会产生决定性影响。学习策略和多种，其中最常见的是元认知策略，元认知策略是利用认知过程中获得的知识，通过确立学习目标与计划，监控学习过程和评估学习结果等手段来调节语言行为。语言态度的一个方面就是行为倾向，也就是一种习惯，而习惯是可以通过行为的不断重复养成的[5]。养成习惯使用英语可以通过学习策略来实现，老师可以知道学生建立一个说英语、用英语的目标，师生共同制定计划、共同监督计划的实施、共同评估学习结果。如每天英语的晨读制；宿舍里实行一日外语制，一周选一天在宿舍只能讲英语；进英语老师办公室只准讲英语；人人参与英语角活动等，营造一个说英语、用英语的环境，让学生养成说英语、用英语的习惯。

(3)充分利用英语的价值优势提升学生学习动机。价值观念是人类意识中核心的内容之一。人类活动无一例外地都是由价值观所驱使。如何促进高职商务英语学生高效、主动、热情地学习英语，从而有效改变目前学生被迫学习的现状，关键是让学生明确英语学习的价值。一方面，采用数据展示，展现英语在国际舞台上不可替代性和英语在对外交流中传播中国悠久历史文化的不可或缺性，英语是中国人走向世界的通行证。另一方面，通过示范效应，邀请往届优秀商务英语专业的毕业生，以他们身上最真实的案例说明英语在生活中、在职场中晋升的重要性，从而强调英语优势已经是核心人才竞争力之一。只有从英语学习的价值优势上进行宣传和强化，才能使学生学习英语的动力因素内化，在学习过程中不断磨练意志，始终保持势必能战胜困难的决心和信心。

5结语

语言态度研究不仅仅是语用学的范畴，语言态度还是社会学、心理学研究的重要方面，英语语言态度对于英语的推广与传承、英语的教育等具有重要意义。英语语言态度是学生对于英语使用的喜好与使用的多寡的一种反映， 通过研究学生的英语语言态度，深入了解学生对于英语学习在情感，价值认同和行为倾向等方面的具体情况，教师可以适时地运用行之有效的教学策略，最终提高英语教学水平。

参考文献：

[1]张荣荣. 漳州市外来人口语言使用及语言态度研究[J].长春大学学报(社会科学版), 2015, 25(11):71-75.

[2]何思源. 在京壮族语言文字使用情况及语言态度问卷调查分析：兼与广西地区壮族比较[J].百色学院学报,2012(2):44-50.

[3]姜瑾，季芳.苏州地方特色语言保护研究：对苏州地区语言生态状况的调查[J].苏州教育学院学报，2008,25(3):35-39.

[4]冯霞.常州市民语言态度调查分析[J].江苏技术师范学院学报,2012(5):144-149.

[5]佟秋妹.江苏三峡移民语言态度调查分析[J].语言文字应用,2012(1):85-91.

[6]钱鲍华.学生英语自主学习能力问题探讨——以高职非英语专业学生为中心[J].苏州教育学院学报，2013，30(6)：114-115.

[7]黄朝立.英语口语教育中话题的选择[J].苏州市职业大学学报，2005，16(4)：72-75.

[8]韩燕.英语习语中文化定势现象的认知解读[J].苏州教育学院学报，2011，28(3)：49-51.

责任编辑：刘琳

An Empirical Research on Language Attitude of Business English Majors in Higher Vocational Colleges

DING Jinzhu

(College of International Education, Suzhou Institute of Industrial Technology， Suzhou 215104， China)

Abstract：Language learning is not only in the field oflinguistics, but in the fields of sociology, linguistic economics and psychology as well. This thesis, starting with the status quo of the recruitment and employment of business English majors, on the basis of language attitude theory, empirically analyzes the situation of using English by business English majors in a higher vocational college in Suzhou by means of quantitative and qualitative analyses, discusses the status quo and causes of their language attitude, including the acceptance in emotion and value, so as to find effective approaches of improving their English learning effect.

Keywords：higher vocational college; business English major; language attitude; empirical research

收稿日期：2016-01-06

基金项目：苏州工业职业技术学院院级课题(2013YJSK005)

作者简介：丁金珠(1975-)，女，江苏无锡人，副教授，硕士，主要从事应用语言学研究。

中图分类号：G642

文献标志码：A

文章编号：1009-3907(2016)06-0086-03